中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ピストン様 本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

この度は、数ある販売会社の中より、私共のコルトをお買い上げ頂き、誠にありがとうございます。 納車時の取扱いなどの説明は、充分だったでしょうか。 取扱いなどでわからない点がございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。 今後共、精一杯の対応をさせていただきます。よろしくお願いいたします。

４７００３１５０様 先日はご来店頂きまして誠に有難う御座いました。 遠方からご来店して頂いたのですが、お待ち頂く事が 多々ありました事をお詫び致します。 誠に申し訳御座いませんでした。 お車は納車に向けて準備を進めて行きますので。 これからも宜しくお願い致します。 有難う御座いました。

エアトレック様 この度は、当店のエアトレックをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、キャンペーン、保証内容に関しましてのご指摘もありがとうございます。 お見積もりのご説明の際にキャンペーン内容のご説明、また保証内容に関しましてはプラン表を使ってのご説明をさせて頂いておりますが、エアトレック様からご指摘いただいた様にご説明が足りなかったことは真摯に受け止めすべてのお客様に分かりやすく理解して頂けるようなご説明を、社員一同、考えていきたいと思います。 ご納車の際にあらためてご説明させて頂きますので、少々お時間をいただけると幸いです。 今回のようなご指摘を頂くことで、私どもも新しく気づけることもあり、貴重なご意見です。 ご指摘ありがとうございます。ご納車までの間もよろしくお願いいたします。 担当　金谷

ｄｏｒａｅｍｏｎ様　この度は、ご期待に添えず申し訳御座いませんでした。当店は、取り扱う車両が中古車になりますので、どの車両も減点部分はあります。その為、第三者機関の査定などを積極的に取り入れて情報開示を行っておりますがｄｏｒａｅｍｏｎ様のお求めの品質やご納車後の保証での再塗装の費用負担などご期待やご希望に添えず申しわけ御座いませんでした。

江森様口コミありがとうございます。 当店は購入後車検・修理などもお得が続きますので今後もお車のことは御気軽に相談ください。

トライアンフル様この度は当社の対応不足、対応遅延により、ご迷惑・ご心配をお掛けし大変申し訳御座いません。 頂いたご指摘を真摯に受けとめ、全スタッフがお客様目線に立ち、感謝を持って営業活動させて頂きます。 これからもお客様に満足して頂ける様に努力していきますので今後ともご指導宜しくお願い致します。 貴重なご意見有難う御座いました。

今回はお急ぎの納車ご希望と言うことで当方が最終チェックミスしましたようで申し訳ありません。クレームの件ですが土曜日に来店予定だったのでお待ちしてましたがディーラーで修理したようで大変残念です。今後納車時の最終チェックと余裕ある整備・清掃等に心がけるように気をつけたいと思います。低価格の車両でも品質向上車をお客様に提供するように致します。

ソリオ乗り様 クチコミのご投稿ありがとうございます。 気持ちよくご購入頂いたにも関わらず、こちらの確認不足によりご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。 今回ご指摘頂きました件を店舗・社内にてしっかり協議し一層の安心感及びサービス向上に努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

口コミの返信ありがとうございます。 購入頂いたお車まですが、我社では、今回お車には３か月又３０００ＫＭの無料保証を付けておりました。 もともと走行144０００ＫＭのお車ですが購入後４カ月こともあり12万円の修理代の半分を特別に我社でお支払い を条件で提案致しました。結果残念ですが処分されたようです。お車の価格も１５万円くらいですので我社もこれが 限界の回答たなりますた。今後とも宜しくおねがいします。担当中山　智行

ブルーＥＡＲＴＨ様　この度は、大変高い評価をいただき誠にありがとうございます！また、 ブルーＥＡＲＴＨ様ご夫婦に、こちらも大変お世話になっております！信頼していただけるというのは、一番ありがたいお言葉です。今後もこの信頼が長く続くよう、責任をもってケアさせていただきます！今後も末永いお付き合いよろしくお願いいたします。

デスクトップ様 クチコミ投稿いただきまして有難うございました。 この度はサービスの受付ならびに対応について不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 受付を含めまして細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして今後改善させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。　　　　　　　ジョイパーク大和店一同

ぎょうざ様口コミありがとうございます。 購入いただきありがとうございました。当店は購入後も車検などのサポート体制は整っていますので今後もお気軽に相談ください。

magjiji様、この度は、ワゴンRをご成約頂き有難うございます！ magjiji様が実際にお車を見られて即決された結果良い買い物が出来たと思って頂き喜んでおります。 これからも全てのお客様のお車を通して「とても親切」と高評価、好印象が頂けるようスタッフ一同注力して参ります。 今後お車についてオイル交換など整備面はもちろん、ご不明点がございましたら何時でもお気軽にお声かけ下さい！ この度は、クチコミ投稿にお時間頂きました事を重ねて御礼申し上げます！

たかなお吉様　　この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。私共としましてもとても励みになるお言葉を頂き大変感謝しております。これからもたかなお吉様にご満足頂けます様、精一杯努めさせて頂きます。お困りの際は何なりとお声掛けください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。　　　担当　　大槻　太郎

グランディスシルバー様 当店から発送したときは問題なかったと記憶しておりますが・・・ このような評価を頂きましたことは誠に残念です。 今後このようなことの無い様最善を尽くします。 以前、札幌に登録納車させて頂いたときは大変喜ばれたお客さまもお見えになります、 今後、遠方への登録納車の際は一層厳しく検査の上、発送させて頂きます。 お客様よりの指摘を糧に一層努力する所存です。 厳しい評価ありがとうございました。

この度は遠方よりお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。ワイアラエ様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いません。ですが、先だってお電話でもご説明させて頂きましたが、こちらも見落としていたかもしれませんのでお引き渡し当日又は２～３日の間でしたらまだ対応も可能でしたが、２週間程度も経過してからですとやはり無償での対応は難しいのが現実です。その点に関しましてはご理解のほどお願い致します。鑑定書に関しまして中には認定・鑑定していないものも含みますので、あるものに関しましてはサイト上でもご確認頂けますし、証明書もお渡ししております。今回はたまたま認定・鑑定を受けていない車輛だっただけでした。また納車後２ヶ月程度経過してからフロントバンパー・サイドブラケットの破損で交換・板金で２５万円ほど費用がかかったと言われましても、それだけ費用がかかるような破損状況でしたらそれこそ車輛お引き渡し時にわかるかと思います。あくまで中古車で新車では御座いませんのでまったくのキズ無しとは申しませんがそれがいきなり「交換」と言うのはどうなんでしょうか？なんにせよこの度は誠にご迷惑をお掛け致しました。今後このような事の無いよう努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。

かなた１０２６様口コミありがとうございます。 ☆の記入は入れ忘れでしょうか？何かございましたらお気軽にお問い合わせください。

・・・様今回は保証のアップグレードの注文を頂きありがとうございました。 ☆は１つでしたが、保証の内容の通りに使用できますので今後も何かございましたらお気軽に相談ください。