中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

普通

お店のかたは感じよかったのですが、車の整備はちゃんとしてなかったです。 加入した保険も修理開始するまでに一月もかかり残念なものでした。

オイル交換が無料、とっても満足しています♪

操作パネルの玉切れや窓にペンキの飛沫があちこちに着いてるとか色々あるのですが何よりもひどいと思ったのは2列目の灰皿に吸い殻があり 足元には空のペットボトルが転がってました 色々交換してくれてたのは分かってるんですが納車までの３週間以上何してたんですかね…

12月7日に納車され、仕事が忙しくて明るいうちに車両の確認ができず12日になってようやく明るい場所で車両を確認することができました。テールゲート周りの錆汁や、同ゲート内のパッキンの？内側がサビが酷くて浮いてます。現車確認ができず、いくら現状とはいえ、あんなサビサビのクルマを購入するハメになるとは思ってませんでした。下廻りについては、サビの状況を確認しましたが、テール周りにサビがありますと、その時ついでに一言頂いていれば・・・。そういえばあの時、下廻りのサビについて聞いた時、言葉を選んで、一瞬まごついたような・・・。あとの祭りとはいえ、悔やんでも悔やみきれません。

車を検討する際いくつか候補があったのですが、どれについても丁寧に説明していただきました。金額の差があるものもあったのですが、高いほうを勧めるということもなくこちらの条件に沿ったものを、という配慮でした。おかげさまで家族全員が気に入ったものを購入することができました。ありがとうございました。

車を納車した当日に早速ミッショントラブルが起きました。 まずこの時点で納車前に納車前の確認をしていないですし、保証で交換対応はして頂きましたが、交換したミッションが何とその店の社員の使い古しのミッションを載せられていました。 その後案の定ミッションから異音が出てきて、店に電話したら店の規約に社員の使い古しのミッションを使ってはいけないとは書いていない、異音が出ているだけで走行上問題ないと言われその後何の対処も連絡も無しです。 個人的な意見として車という危険な商品を扱う店としての対応とは考えられないです。

今回、縁あってこちらの販売店さんから車を購入いたしました。憧れていた限定車のＳ６６０ということもあり、諸経費の内容をあまり確認せずに契約書にハンコを押してしまいました。 その後、諸経費が少々高いと思い確認をしたところ、「法定整備付き」「保証付き」の車両にもかかわらず「車検整備費用」が諸経費に記載されていました。本来ならば車両代金に含まれているはずの費用なので、私が払う費用ではない事をお店の方にお伝えしたところ、「新しい車も古い車も会社の決まりでいただいている」との事。しかしそれではカーセンサーの記載事項とは異なってしまいます。この販売店さん「法定整備付き」「保証付き」の意味が分かっていなかったようです。その代わりなのでしょうか、ガソリン満タンのサービスをしてくれるとのお話をいただきました。 後日、納車の際に販売店さんより、私の主張が正しかったとお話をいただきました。では「車検整備費用はお支払いしなくてよいですか」と訪ねましたが、やはりそれはダメとの事でお支払いをすることになりました。ご自身の間違えを認めながらのこの対応、とても残念に思いました。 しかし、最初に確認をせずにハンコを押してしまった私にももちろん非があります。今回は勉強をさせていただきました。 この販売店さんでこれから車を購入される方は、よくよく諸経費の確認をされることをお勧めいたします。

全く連絡無し あり得ない

契約時に無かった傷が、納車時にありました。 契約するまでに2回見に行き、現状を確認していたので、担当者に連絡したところ、汚れていたから見落としたのではとの返答でした。 明らかに見落とすはずのないほど大きな傷なので納得がいきません。 楽しみにしていたのに、残念です。

BMW X1のナビ＋リアカメラ（PDC）仕様が欲しくて登録済未使用の在庫照会をして貰った結果、黒のMスポーツならあるとのことから、実物を見ずに契約を交わし、いざ納車時に確認するとPDCは付いておらず、言った言わないの水掛け論に･･･契約破棄を申し入れるも結局後日市販のリアカメラを付けて貰いましたが･･･騙された感が残りました。また、納車時から走行中に車内がガタガタとかなりの音がするので調べて貰うとインパネ周辺ネジの締め付け不足と判明。その後はほとんど使用していない助手席シートの脇の部分が破けてきて、修理依頼をしても2ヶ月近く音沙汰無し。最近シートをカバーごと張替えて貰うもカバーがピンと張っておらずヨレヨレの状態で戻ってきました。サービスの話では、しばらくすれば張りが戻る様なことを言っていますが、気配すらありません。一体いつになれば普通の状態になるのか？

購入1ヶ月で重要部品であるブレーキが壊れて保証問題が発生。 泥仕合が始まりろくでもない対応でした。

丁寧に対応していただきました。

クリーニングなど整備に２日くらいかかったんですが車が届いていざシートカバーをつけようとしたら座席にガラスの破片があり指をきりました。よーく見てみると足元やそこらじゅうに破片があり危ないです。ボンネットは歪んでいる、ホイールはガチャガチャ。クリーニングなどの整備に2日ぐらいかかってましたが本当にしていたの??と思いました。無事届いただけいいですが、陸送と言っていたにも関わらず自走でしたし。ガッカリでした。

買ってすぐに音楽を聴こうとしたらオーディオが壊れてて聞けない。 1ヶ月もたたないうちにギアをバックにいれてもバックしない。 エンジンをかけるとファンベルト？がきゅるきゅるいって今にも走らなくなりそう。 現状販売と言ってもこれはひどすぎませんか？

ラジエター冷却ファンが回りません。アイドリングで停車状態のままでいるとオーバーヒートしますし、エアコンも効きません。保障内容もエンジンかミッションが壊れて完全に車が動かない状態にならないと保障対象にならないようです。

保証整備付きで購入しましたが、納車後直ぐにトラブルが続き残念でした。最低限の修理に応じて頂けたことは良しとしますが、担当者様の感情的な言動に驚きました。結果的にこちらもちの修理費がかなりの額になり、県外からのネット購入の怖さを勉強させて頂きました。県外購入の場合は、保証期間が3ｹ月から1ｹ月になってしまうので良くご検討された方が良いかと思います。

連絡来ない。 取り付けパーツの動作確認もしない。 取り付けパーツの不具合のまま納車しようとする。 オーダーした物と異なるパーツが付く。 納車期限が守られない。 オーダーした車がないのであれば返金をしてくださいとお願いしても、取り合って頂けず…。 私の手元には、車もお金もありません。 貴社はこの現実を正直にサイトに掲示はしないのでしょう…。

・修理歴ありだが、少し傷がついている程度との店からの連絡だった。しかし、乗ってみると大きな音がし、近所のスズキの店に持っていくと、事故のため中にダメージがあるとのこと。乗って1週間で修理をするはめに。購入前の点検費用も支払ったので、まさかこんなにひどい車とは思わなかった。それなら、丁寧に説明が欲しかった。 　残念です。

納車の日に「記入して下さい」とアンケートを渡されましたが、評価しづらく、「今、この内容について回答するの？」という点が多かったので、改めて投稿させていただきます。 今回はデイズのハイウェイスターＶセレクション+Safetyを購入。最初ネットで見た内容に疑問点があり、下見に行く前に電話で問い合わせをしました。エマージェンシーブレーキの装備がついている仕様だと思われるが、ネット上では表記されていない旨をお伝えしたところ、「特別装備として備わっている車なのでネットには表記していませんが、その装備はあります」のような回答でした。 実際走ってみた後についていないことが判明→こちらがSafetyⅡと思い込んでいたため、結果間違いではありませんでしたが、いろいろな装備・機能の中でも、ここに大きな魅力を感じての購入でしたので、とても残念で。。。電話確認で安心してしまい、契約時に現車をそこまで確認しなかったこちらにも落ち度があるのかもしれませんが、電話に出た営業の方の対応も、少しいい加減に感じてしまいました。 また、未整備の状態の現車しか見れず、納車時にはワックスの残り部分等まできれいにしてお渡ししますとのことでしたが、少し大きな傷の補修もされておらず、あまり丁寧な仕上がりではありませんでした。 シルバーウィーク中の契約のため、納車が少し先になると言われましたが、待ったわりにこの仕上がり？という状態でした。 諸費用は高めです。車自体はまあまあ気に入っていますが、お店の対応や契約内容（方針？）にいろいろと思うところは多かったので、もう少し慎重になった方がよかったかな、と思いました。