総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入のため不安もありましたが、担当の方がとても親切に対応してくれたため安心して購入できました。購入後のサービスについても地元のディーラーを紹介していただけたので安心です。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
ノラ様 この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました!さらに、東北地方という遠方からのお買い上げ誠にありがとうございました。お近くでしたら、是非ご訪問してお礼をさせていただきたいところですが、この場をお借りして改めてお礼申し上げます。今後ともGOLFともども末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
PS;ご結婚おめでとうございました♪末永くお幸せに☆ 担当 森田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、購入後のサポートが充実しているため決めました。
丁寧に対応いただきありがとうございました。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
008様この度はご購入有難うございました。また、クチコミものこのような高評価有難うございます。購入後のサポートは当店が一番力を入れているところです!!不運な事故、メンテナンス、アフター修理なんでもご相談ください!!008様は遠方にお住まいですが、今後もできる限り、最善のサポートをさせていただきますので今後ともよろしくお願い致します!!今回は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネット上で、カッコいいサハラを探したが、この店のカスタムカーが一番かっこよかった。
仕上がりまでの過程の写真をメールで送ってくれた点も親切。
車を見たのは納車の時だったが、想像以上の出来でした。
MOTOWN Automotive Inc. モータウン オートモーティブ
(宮崎県・宮崎市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
説明が分かりやすく
いい車を手にできてよかったです
Car town(カータウン)
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は遠いところ、当店でシルビアのご購入ありがとうございました。 高い評価もいただきうれしい限りです。お車のメンテナンス等困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車された車は年数が経過しているにもかかわらず内・外装とも非常にきれいでしたし、実際に走らせてみても、快調で全く不満はありませんでした。 購入価格からの期待をはるかに上回る良い車でした。
明るく丁寧に説明してくれた担当者にもとても良い感じでした。
このお店から購入できてとても良かったと思っています。
ゴーゴージャパン(GO GO JAPAN)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ゼファーパパ様 この度は遠方からのお問合せから画像とお電話のみでの対応の中ご契約及びまたこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お客様と密にご連絡を取り合う事でスムーズに登録及び納車が出来た事に感謝致します。また、直接お客様にお会い出来更に喜んで頂きまして大変良かったです。今後もお客様に喜んで頂けるよう一層頑張って行きたいと思いますので引き続きご支援ご指導の程宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回、実物の車を見ずに購入を決め、初めは不安でしたが、「車の卸」さんとのやりとりは大変安心感があり、迅速・誠実な対応に感謝しています。遠方のためお会いすることはありませんでしたが、「車の卸」さんでよいお買い物ができたと思っています。車は順調で、気持ちよく走っています。また、機会があればお願いしたいと思います。
株式会社 車の卸
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
今回は当方のシトロエンC4をお買い上げ頂き、ありがとうございました。その後、C4の調子はいかがですか?また、お車も気に入って頂けたようで、私も非常に嬉しく思っております。今回は、遠方で陸送させて頂いた為、実際にお会いできず残念でしたが、メール等のやりとりで、arane様の誠実なお人柄も感じられ、今回は、勝手ながらに非常に良いご縁が出来たと思っております。また、今回は、事前の現車確認等もなしで、当方を信用して頂き、非常に感謝しております。これからも、お客様の信頼を裏切らないように、誠実に対応して参りたいと思っております。今回のC4も長く活躍してくれると思いますので、大切に乗って頂ければ幸いです。今回を機会に、今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
買う迄は正直、悩みました。 全国でクラウンセダンを探し、検討し販売店も考慮して最終的にauto peaceさんで購入しました。
細かな質問にも丁寧に答えて頂いて、価格も良心的で好印象でした。 納車迄、多少時間は掛かりましたが、お店紹介欄の通り、登録から陸送手配迄安心して全てお任せ出来ました! さらに、アフター迄、嘘偽り無く対応して頂いて、大変嬉しくおもいます。
大切に乗ります!
本当に、ありがとうございました。
auto peace
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
135様、この度は大変ありがとうございました!クチコミ評価の方も高く頂きまして、スタッフも本当に喜んでおりました!それと、当社としましても改善点もご指摘頂きまして、まだまだ頑張らなければいけないと感じました!本当にうれしく思います!
135様、ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
このMPVの前は3000CCの国産セダンに乗っていましたが、子どもができたことにより、維持費や積載量の少なさ、居住性に問題がでてきました。
以前から気になっていたMPVは、本格的に購入を決める前からどのようなタマがあるのかはチェックしていましたが、家族の探していたグレード、色、走行距離、オプション、そして値段にあうものがでてきませんでした。たまたま見かけたカーセンサーに私の求めている23Tがあり、即日販売店に問い合わせさせていただきました。
担当の営業さんは、当方が販売店より遠方で現車確認に行きたいのですがなかなかいけそうにないとのことをお伝えすると、すぐに現車の写真を詳しく撮影し送ってくださいました。商談中の方もでてきているようで、現車の確認やお店の雰囲気や担当セールスさんとの直接お会いしてのお話もしていませんでしたが、担当セールスさんの対応の良さ、そしてマツダ認定車ともあり、即日現車確認をせず購入に至りました。(かなり勇気はいりましたが)
その後の手続きや書類作成のやり方なども詳しく教えていただき、また、些細な質問やお願いにもその都度すぐに対応して下さいました。(わざわざ写真付きでお知らせくださいました。)本当に安心して購入でき、肝心の購入後のお付き合いも気持ちよくさせていただいております。担当のSマネージャーさん、本当に感謝しています。
車も安心の認定中古車、3年のロング保証で申し分ありません。
MPV以外でも検討したN社のEやT社のAなどもみていましたが、同じ2500CC以下のグレードでフル乗車時でもストレスの感じない走行性能を考えるとMPV以外にありませんでした。(排気量を大きくすれば問題はありませんが、我が家には維持費が非現実的でした。)
所有してからわかりましたが、車内空間も申し分なく、シートアレンジの豊富さや乗り降りのしやすさ、スライドドアの開きが大きいこと、そして走行性能には大満足です。(なぜもっと売れていないのか疑問のクルマです。)
2000CCでは物足りない、だけど2500CCを超えると維持費がと考えるている方にはもってこいだと思います。
マツダさんも自信をもってオススメされる1台でした。
今後も大切に乗り続けていきたいと思います。Sマネージャー、営業所のスタッフの方々、本当にありがとうございました。今後もお付き合いよろしくお願いいたします。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
玉ねぎ坊や様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。玉ねぎ坊や様のお住まいとは遠方にあたります為車両の状態を写真でご紹介させていただきましたが、私の事を信頼して頂きお電話とメールのやり取りにもかかわらずご購入頂きまして誠にありがとうございました。 予定通り無事にご自宅までMPVをお届けできた事を嬉しく思います。ただ、月末という事もありこちらの都合で納車に伺ってしまいましたので玉ねぎ坊や様にお会いできませんでした事は本当に残念に思っております。 ・玉ねぎ坊や様とはお電話でお問い合わせを頂いた時からとても気持ちの良いご商談をさせて頂きました。また車両の回送中にも温かいお気遣いをいただきまして本当に感謝しております。お父様がわざわざ高速道路のサービスエリアまでお迎えに来て下さいました事や、笑顔いっぱいでお出迎えいただいた奥様や可愛いお子様にも感謝しております。本当に本当にありがとうございました。。 ・このMPVは当社の下取車でございました。ワンオーナーで装備や状態も非常に良く、自信をもっておすすめできる車両でございます。また、パワフルな2300ターボエンジンのお陰で遠距離にもかかわらず疲労を感じることなく回送できました。とても良い車両です。さらにご購入時に延長保証も併せてお付け頂きましたので、今後も安心して永くお乗り頂けるものと確信しております。 ・玉ねぎ坊や様のお住まいとは遠方になりますので今後お会いさせて頂く機会はなかなか少ないかと思われます。しかし私が頂戴しましたご恩は忘れません。機会がございましたらぜひ直接お礼を申し上げたいと考えております。その時には少しだけお時間を頂けたらと思います^^。 ・今後の車両のメンテナンスや、万が一の不具合の場合はお近くのマツダ店でしっかりと玉ねぎ坊や様のMPVをお守りいたしますのでどうぞご安心くださいませ。 これからもマツダを宜しくお願いいたします。本当に有難うございました。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
TELとメールでのやり取りで購入を決めました。
とても親切丁寧で感謝につきます。さまざまな事にも気を使っていただき嬉しい限りでした。
車の状態も非常に良くて大満足です。店長様の人柄がにじみ出る良いお店と品ぞろえだと思います。遠方まで納車頂きありがとうございました。
cars
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
はまやん様
この度は数あるお店の中から当店をお選び頂き
ありがとうございました!
遠方の為現車を見る機会が無いというのは
自分が購入する立場であればとても不安だと思います。
とにかくありのままの状況を知って頂こうと
色々な写真をお送りし判断して頂いた上で
購入をお決め頂きました。
末永く付き合っていけお車をお渡し出来たと思っています。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
お店のある福岡から遥か彼方、東海地方に在住。
当初、現物を見ずに中古車を購入することに不安を感じ、とても迷いましたが、
非常に多くの質問メールに付き合ってくださり(途中、面倒だと思われかも知れませんが(笑))
その丁寧なメールの回答に“誠実さ”を感じ、
また、本来であれば隠しておきたい傷やへこみの写真も快く送ってくださり、
隠さず伝えるという姿勢に“信頼”できるお店(人)だ!!と感動し、
購入を決断しました。
購入から約2ヵ月経ちましたが、車両は好調。
購入後の質問メールにも丁寧に回答いただきました。
遠方からでも安心して購入できるお店だと思います。
迷っているなら、まずはいろいろ質問・相談してみると良いと思いますよ。
CAR LIFE PLAYER 愛車屋
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
初めての夏が不安な元7乗り様 こんにちは。クチコミにご投稿ありがとうございます。車屋をしていて何より嬉しいお言葉を頂き感謝しております。今後も今以上にお客様にご満足頂ける御対応に心掛けてまいりますので遠方ではございますが末永いお付き合い応援の程どうぞよろしくお願い致します。 ミツビシ乗りはやっぱり気合と根性・・・・・・・そして<<笑顔>>で暑い夏を楽しんで下さいネ!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
土曜日に購入意思をメールで伝えると、しばらくして店長から電話があった。明日日曜日にそちらに仕事で行くので是非お会いしたいと。ネットで車を買うのも初めてなのでこちらとすればそれも安心かと。翌日我が家にいらした店長の人柄を見て正式に契約と相成った。いい買い物だったと心から思っている。
日本中古車情報センター JUC 大阪北店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
悶淡様 この度はBMW Z4のご購入並びにユーザーレビューの投稿誠にありがとうございます。たまたま近くまで別の用事でお伺いすることがあり、これも何かの縁かと感じ、お顔を合わせてお車の事やそれ以外のお話までさせて頂き、悶淡様のご購入意思や動機までお聞き出来ましたので、スムーズにお話を進めることが出来ました。部品の入荷の関係で、納車までに少しお時間掛かりましたが、喜んで頂きましたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
近くに行く事がありますときには、寄らせて頂きますので、よろしくお願い致します。
最後に、この度は本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
販売店とかなり離れているので心配でしたが無地に車が届きました。思ったより綺麗な車で感激しました。実車を見ずに買うのは抵抗がありましたが杞憂におわりました。
担当者の方は、もうすこしだけこまめに連絡をとってもらいかったです。なんせ1000kmも離れているんですから少し不安でした。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ビンゴ7さま この度はエクシーガをご契約いただきまして、誠にありがとうございます。気に入っていただけたようで何よりです。そして、ご指摘いただきました点、不安な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、遠方でご契約いただくお客様に対してこういった思いをさせないよう、気をつけてまいりますので、今後とも、ご指導、ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。 プラネット山本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
前車の車検切れが間近なこともあって、急ぎの納車を希望しました。
ご担当者のすばやい対応に加え、いくつかワガママも聞いていただき
本当に感謝しています。機会があれば次回もお願いいたします。
北関東マツダ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
jumbocook01様
数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
先日のお届け後のお車の調子も良いということと、さっそくの口コミのご評価をいただき、
大変うれしく思いました。
このご縁を大切にし、今後何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またアフターサービスに付きましても最寄の店舗との連携をしながら対応いたしたく、
宜しくお願いいたします。
当店のお近くまで来られた際には是非お立ち寄りくださいませ。
この度は大変ありがとうございました。
店長 塚原直人
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
正規ディーラーという時点でかなりの安心感。
車の購入まで時間をかけてしまったが焦らさずに対応してくれた。
九州から本州の真ん中?くらいという遠方でしたが
書類等の発送が迅速で助かりました。
ディーラーですので今後のアフターサービスも期待できると思います。
※西九州スバル 佐賀店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
神中。様
貴重なご意見ありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお問い合わせください。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
インターネットでオーリスを探していたら,あるにはあるのですが,年式,グレード,走行距離,価格など,どれも納得いかないものばかりでした。それでも根気強く探していたら,これだというものが見つかりました。販売店は大阪で少し遠かったのですが,担当の方が価格交渉や登録手続き,納車に至るまで親切に応対してくださり,満足の一台を手に入れることができました。これからも大切にしていきたいです。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
2K 様
この度は、カ-センサ-さん『クチコミ投稿』をいただき誠に有難うございます。購入いただきましたお車のオ-リスの調子はいかがでしょうか?遠方の所、色々と検索していただき弊社のお車を選んでいただき嬉しく思っております。
少し遠方と言う事で、こちら大阪へのご入庫は難しいと思いますがお近くのトヨタのお店へ整備等の入庫はお願いいたします。又、大阪で購入された事を会社の人やご近所さん等へご案内いただければ幸いです。
ネッツトヨタ新大阪(株)U-Carくずは北山店 市場 智信(いちば とものぶ)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
青森より神戸のお店で購入
現車を見ずでの購入でしたが、電話での対応の良さとカーセンサー認定5点ということで購入にふみ切りました。
BMW530の現車を見てビックリ!
傷一つなく、磨き傷もなくピカピカ!内外装ともベストの状態にとても満足しております。
530のパワー静粛制は素晴らしく何のストレスもなくエンジンは素晴らしいの一言に尽きます。 現在満足してドライビングを楽しんでいます。
グッディ 芦屋
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
ボギー様 この度はクチコミにご投稿頂き、ありがとうございます。お車に満足して頂けているとの事で、こちらも大変うれしく思っております。またいつもお電話で楽しくお話をさせて頂き、ありがとうございます!遠方でのお取引になりますが、今後ともボギー様のカーライフを少しでもお手伝い出来ればと思っております。これからもグッディ芦屋店をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
エヌ・ワン・ガレージさんのある神奈川県から遠く離れた東北からの購入という事もあり、店舗を訪ねる事もスタッフの方と直接会話する機会もありませんでしたが、ネットでの照会にも迅速に対応頂き、走行距離300,000kmを超えて故障した現車両の引取をはじめ、照会車両の状態・納品時の整備状況や手続きを電話やメールでスムーズにやり取りする事が出来ました。
口コミの投稿時点では車両購入後1月半経っていますが、毎日70kmとなる通勤も年式の古さを意識させる事なくこなしています。この点も営業の方の「外観に年式相応のやつれはあるが機関の状態は良好」との説明通りでした。
冒頭で述べた通り、店舗を訪ねていないので接客の評点は満点を付ける事が出来なかったのですが、少なくとも電話・メールでの対応では満足のいく対応を頂いています。
今回の車両購入についての私見としては、良いお店(良い営業さんでしょうか)であると感じています。
エヌ・ワン・ガレージ
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
このたびは遠方からのご購入、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。遠方で車を見ないでご購入をご検討頂いているお客様への対応は、ご来店頂けるお客様よりもこちらとしてもなるべくわかりやすく、より丁寧にご説明をさせて頂くよう心がけております。今回はお車の方、気に入って頂けたようでほっとしております。高評価を頂けた事を感謝すると同時にこれからもよりいっそうお客様に満足頂けますよう努力していこうと思います。このたびは誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方だったので実車を見るまでは不安でしたが、
対応も良く、車両状態の説明も詳しく教えていただき安心して購入出来ました。
納車も店長さんが、はるばる宇都宮まで納車をしに来てくれて、とても信頼できるお店です。
Noel import ノエルインポート
(大阪府・池田市)
販売店の返信
この度は即決でのお買い上げ誠にありがとうございました^^お会いしてすぐのお別れとなりましたが、ご対面での納車を喜んで頂き大変嬉しく思っております。希少な1台ですので末永く可愛がってあげてくださいね♪またご縁があることを楽しみにしております^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
Quon'zさんからは今回で二回目の購入です。前回、故障や疑問にとても丁寧に誠実に対応してくださり、また、何かあると、素早く対応して頂きました。しかも毎回点検の後もどってくる際には、車はピカピカ。二年半くらいでしが、非常に安心して車を維持することができました。今回仕事の都合で、都心から千葉へ引越し、毎日の通勤の足として乗る車が必要になりました。また、週末は都心の実家にも行くことがあるので、トルクの太いディーゼルの入荷があったということを聞き、一度も現物を見ることなく、すべてメールと電話のやりとりで、購入を決めました。もちろん、Quon'zさんの対応を今まで見てきて、信頼しているからできるのです。前車同様、自分の好みのオプションを非常にリーズナブルな価格でつけてもらい、また、納車前に、細かいボディの擦り傷、アルミホイルのガリキズまですべて修理して頂いたそうで、ピカピカの新車の様です。これからも、点検、修理はQuon’zさんでお願いしたいと考えてます。確認したことありませんが、代車のサービスなどがあれば、通勤に影響ないので助かります。 今後とも全国にすてきな車と幸せを届けてください。
QUON’Z automobile
(東京都・杉並区)
販売店の返信
rama6pie様 この度は、2台目ご購入誠にありがとうございます。またクチコミ投稿もお忙しい中頂き誠にありがとうございます。通勤の足としてメルセデスの最新ディーゼルは活躍しておりますでしょうか。 これからもご期待を上回る事が出来ますよう、日々精進してまいりますので、末永いおつきあいの程宜しくお願い致します。また代車は数に限りがございますがございます。今後整備に出される際には、お申し出下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
根っからのホンダ・ファンです。ゼスト限定(ディーラー系列)で探していました。
23年車・1万キロ未満の走行距離で試乗車等をと思っていましたが、当地の方ではほとんどが、新車価格と大差が有りません。そうしたところ、遠方でしたが見つけることが出来ました。他に2~3社を比較し見積を取り比較した結果、御社となりました。当初は写真からの情報のみで現車を確認できない中、決して少額の買い物でもないことから不安だらけ。
適切な対応で納車!移送費を含めても、かなりの割得感も有りました♪
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
寿限無様
この度は、ホンダオートテラス枚方南の物件をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、この様な高いクチコミ評価まで頂き、社員一同心から感謝しております。
これからも遠方のお客様にもお買い得価格で安心してご購入頂けるよう精進してまいります!
また何かお困りの際は、お気軽にお声がけください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
