総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めに電話にて希望車両の詳細確認も細かく教えていただき、営業の方の対応に信頼をおき購入に至りました。 その後細かなトラブルが有りましたが、高価な車両では無いですが価格以上の対応を頂き非常に満足しています。 中古車ですので新車のような完璧は求められませんが、営業の方の接客姿勢や会社の対応には信頼を感じられます。
昨今 中古車マーケットは色々な事件等が有り不信感や猜疑心を持ちますが、此方の会社には、そのような事は無いと思い安心して購入出来ると思います。 営業のスタッフ様 この度は色々と有難うございました。
中古車ランド JACKSON
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で丁寧な対応で安心して購入できました。
げんき自動車 青森本店
(青森県・青森市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な説明で不安なく取引させていただきました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧で、かつ気さくな接客なので気軽に相談出来ます!
今後もよろしくお願いいたします!
カーセブン江別文京台店
(北海道・江別市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
よい車に出会えました。
対応も早く、説明も丁寧で、希望日に納車させていただくことができ大変満足です。
保証期間内ですのでアフターサービスに関しては、評価しておりません。
エースオートモービル
(千葉県・白井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
納車まで短期間で丁寧に対応いただきました。
価格、装備、全て大満足でしたが鍵が1つしか無かった事を納車時に知ったので満足度4です。
次の乗り換え時にも相談させていただきます。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
アルファード様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます! また、このような高い評価まで頂きまして、たいへん嬉しく思っております! スペアキーの件ですが、当店の説明不足でご迷惑をおかけしました。 今後このような事がないよう、スタッフ一同、再度気を引き締めてまいります、ご指摘ありがとうございます。 この度は申し訳ございませんでした。 一期一会の中古車選び、お客様に気持ちよくご成約・ご納車させて頂くことが当店のモットーのひとつでございます。 そして今後も、お客様満足度の最大化をめざし、より良いお店作り、特選中古車のご提案に精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。 この度は、数ある販売店の中より、カーフレームにてご成約いただきましたことに、心よりお礼申し上げます、このたびは、誠にありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
対応が早くてよかった。
カーエネクス豊南町CS コミコミ価格の格安軽自動車専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄く丁寧で分かりやい対応でした
ガリバー 津島店
(愛知県・津島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても素敵な車に出会えました!購入時から丁寧に対応いただき、アフターサービスも安心のプランで安心して購入できました!しかも納車までもとても早くご対応いただけて、感謝です!代車の手配も快くご対応いただきました。とても安心して購入できる販売店です。また家族含めて購入する際にはぜひお世話になりたいと思います!今後ともよろしくお願いします!
オートショップK2 本店
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 車検・整備も行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親身になって色々と相談にのってくれる。
信頼があったのでここで購入を決めました。
山口トヨタ自動車 徳山店
(山口県・周南市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
繁忙期にも関わらず、問い合わせから納車までの対応が早すぎる。
こちらの疑問にすぐに答える姿勢と知識、対応力が桁違い。
無理に売り込もうとしないし、車の状態を細かいところまでよく把握している。
在庫ばかり多く抱えている中古車屋にありがちな、在庫はあります。状態はよくわかりません。とは安心感が全く違う。
今まで事業用も含めて50台以上中古車を購入してきたが、こんなに素晴らしいお店は初めて。
納車ギリギリまで清掃してくれていたことも仕事に対する拘りを感じた。
今後の車選びでは、最初に相談したいお店になりました。
いい出会いでした。ありがとうございました!
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変良い買い物をさせて頂き、ありがとうございました。何回もお店に無理難題を言ってしまい申し訳ありませんでした。そんな中でいつもニコニコ可愛い笑顔で接客して頂きとても嬉しかったです。これからもお邪魔する事があるかもしれないのでその時はよろしくお願いします。
HEAVEN CARS(ヘブンカーズ)
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の接客も良く、車に詳しくない自分にも丁寧に細かく説明していただいてとても分かりやすかったです!車の状態も良くてとても綺麗な状態で納車出来て、気持ちの良い状態で運転が出来ました!
またお願いしたいと思います!
T’s MOTORING
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は、当店でお車をご購入いただきありがとうございます。
丁寧な対応を心がけておりますのでご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も何かわからない事や不安なことがあればいつでもお声かけください!
アフターサービスもしっかり対応させていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車後すぐに運転席シートの状態に違和感を感じ確認したところ、見学時よりも明らかに破れが大きくなっていました。
シートに劣化がある旨の説明は受けており理解していましたが、現在の状態はその範囲を超えており、見学時の認識とは差があると感じました。さらに確認すると、補修されたような跡も見受けられましたが、その点についての説明はありませんでした。
外装の傷については丁寧な説明があり納得して購入しましたが、内装については同様の説明があったとは言い難く、その点が残念でした。
納車直後にレビュー投稿の案内があり、その時点では問題に気づいていなかったため一度投稿しましたが、その後シートの状態に気づき削除依頼を行いました。実際に使用して初めて分かる部分もあると感じました。
店舗へ相談したところ、有償での補修対応(約3万円)との案内となり、納車から日が浅い状況としては納得できるものではありませんでした。
購入を検討される方は、内外装ともに細かく確認し、見学時の状態を写真等で記録しておくことをおすすめします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
来店してスタッフの方は年寄りにとても親切で丁寧に説明して頂きましたありがとうございます車も一目で気に入りました。
AutoShop Retrieve
(東京都・調布市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
メールでのやり取りから納車当日まで丁寧に対応して頂きました。細かいパーツの手直し取り付けやナビやコーティングまで綺麗にやって頂き満足しています。
78プラドを探していたところ状態の良い車に出会うことが出来ました。ありがとうございました!
有限会社 リッツ
(埼玉県・児玉郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございます。
価格面でもご配慮いただき、誠にありがとうございました。説明もとても分かりやすく、安心してお任せすることができました。
車も気に入りました
東中国スズキ自動車 スズキアリーナ東備邑久
(岡山県・瀬戸内市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
これまでも家族の車の購入やメンテナンスでお世話になっていました。いつも親切で気遣いもしてもらって助かっています。
ネッツトヨタ山口 新南陽マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
なな様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
店舗に直接行けない遠方からの購入でしたが、ビデオ通話による内外装のチェックなど契約まではスムーズに対応して頂いたのですが、契約後(お支払い後)からは手続きが遅かったり、必要な日までに書類が来なかったり、手続き不十分な事も多々あり、手間が余計にかかり、仕事を休まざるおえないなど手続き関係などは終始不安だらけでした。
車は最高な状態だっただけに、非常に残念でした。
しまいにはLINEも既読スルーされたので車の状態は最高だったのでこの評価です。
DA CARS
(千葉県・白井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
探していた車種が有ったので、遠方より実車の確認に伺いましが、掲載されていた写真の通りで、良いコンディションでした。
交渉にも快く対応していただけましたので、即購入させていただきました。
納車時には、ボディーにガラスコーティングしてあり、車内も清掃されて大変きれいな状態でした。
アップルワールド可児店
(岐阜県・可児市)
