総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
説明から納車まで丁寧に対応して頂きありがとうございます。
沖縄マツダ販売 北谷店
(沖縄県・中頭郡)
販売店の返信
キッキ様 この度は沖縄マツダ北谷店をお選び頂きありがとうございました。 ご家族皆様の安全で快適なカーライフをお届けするべくスタッフ一同お手伝いできますと幸いです。 お困りの際は些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素敵な車をありがとうございました!
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社にてデリカD5をご購入頂きまして誠にありがとうございました。気に入って頂きまして大変嬉しく思います。またこのような高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後とも品質、サービス向上に努めて参りたいと思います。ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。カスタマイズやお車検もお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
当方、2月上旬に当店へ訪問。急ぎだったこともあり即日即契約で一台購入させていただきました。
納車まで約3週間ありましたが、納車予定日の2、3日前にエンジンから異音がするとのことで納車日の延期。
素人目線ですが、3週間何をしてたんでしょうか?
1週間ほど延期されて納車当日、なぜか一切連絡なし。
店に電話をかけてみると、担当の者が休日を取っていると返答いただきました。
じゃあなぜこの日を納車日に指定したんでしょうか?
それにしても連絡なしというのは酷すぎる。
かなりこの時点で頭にきていましたが、その数日後車は届きました。
車の状態に関しては今のところ特に問題は無いですが
パーキング用のバックモニターが付いていませんでした。
今日日、バックモニターが付いていないナビなんて無いと決めつけてきちんと確認しなかった当方がこの点に関しては悪かったですが、とても依存度が高い部分だったので、取り付けの提案を店にしたところ
取り付けようと思ったら10万円くらいかかる。
時間もかなりかかるので、配車の必要も出てくる。
と言われ、明らかに厄介払いしたい雰囲気を感じたのでもうこの店の人とは関わらないでおこうと決めました。
その後、知人の伝で車の配線に詳しい人物を紹介していただき、その人に色々聞いたところ
モニターは選ばなければ1万もあれば手に入る。
取り付けにも1日も全然かからない、ということで
その方に諸々の作業をしていただきました。
総括ですが
この店の店員は、表面上は愛想良く取り繕い
客に寄り添う素振りを見せますが
購入が決まってからの流れは酷いものです。
期日を守らず、連絡も寄越さない粗雑さ、
いい加減な知識を振りかざして厄介払いされたこと
車を購入する上でこんなに嫌な気分になったのは始めてです。
もう二度とこの店で車の購入をすることはないし、他の方にも絶対におすすめできません。
高評価のレビューが多数見受けられますが、とても信じられません。
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高の車に出会えました。
トヨタカローラ埼玉 羽生BASE
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
ツバサ様
この度はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。
素晴らしいお車と出逢えて良かったですね、また私達も最高の出逢いの橋渡しができ光栄です。
これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保険の事や、減価償却費の事など細かいお話しも提案していただき大変助かりました。
またよろしくお願いします。
MID.α GROUP MID Cars Asahikawa/(株)MID北海道
(北海道・旭川市)
販売店の返信
Kazun様
この度はご遠方よりG400dのご購入をいただきありがとうございました。昨年より様々なお話をさせていただいており、最終的にご満足いただけて何よりでございます。今後もお車の故障や事故時など全面的にフォローアップさせていただきますのでお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
とても丁寧に対応頂き、説明も細かく対応いただきましました。
メールでのやり取りにも素早く対応して頂いておりました。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
ヒロ様 この度は、数ある中古車店舗の中から当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。お車のご納車までスムーズに進んでいけたのはヒロ様が書類等のご準備を迅速にご対応いただけたおかげでございます。大変感謝しております。
また、私共は日々のオイル交換はもちろん車検整備・点検整備も行っております。お近くにお立ち寄りいただけた際には、ご来店お待ちしております。引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
とても対応はスピーディーでした。その分、もう少し丁寧な説明が物足りないと感じた。
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明を頂き安心して購入できました。保証やメンテも充分です。
ネッツトヨタ福岡 福重マイカーセンター
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ケンちゃん様
この度は誠にありがとうございました。
お車の調子はいかがでしょうか?
高評価ありがとうございます。
今後も末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見に行く際に、電話で予約確認の連絡もしていただき、とても親切に接客していただきました。吉岡さんに担当していただきましたが、説明もわかりやすく今後もまた利用させていただきたいと思いました。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 西成営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ミウ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました吉岡です。
ご来店前のお電話から当日のご案内まで、少しでも安心してお越しいただけるよう心がけておりましたので、「とても親切」とのお言葉をいただけたこと、本当に嬉しく思っております。
また、説明についても「わかりやすかった」と感じていただけたこと、営業として大きな励みになります。
今後もご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
吉岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エクストレイル購入させて頂きました!
YouTubeの動画もあり遠方でも安心して購入する事ができました!
購入から納車までご丁寧な対応で素晴らしかったです。ありがとうございます。
また機会があれば利用して頂きたいです!
ミライアル 滋賀栗東店 車の業務スーパー
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
りょーま様この度はエクストレイルのご購入、誠にありがとうございました!
遠方からのご購入とのことで、ご不安もあったかと存じますが、安心してご購入いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ご購入から納車まで、ご丁寧な対応とのお褒めの言葉、スタッフ一同感激しております。このようなお言葉をいただけて、大変励みになります。
ぜひ、また機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りください。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良く安心して購入できました
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
Kooo様
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
また高評価を頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉をありがとうございます。
何かお困りごとがございましたら弊社スタッフにてサポートさせていただきますので
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても、親切に対応して頂き有難うございました。今回、購入した車に大変満足しています。
オートバックスカーズ かしわ大井
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変光栄に存じます。
ご加入頂きましたメンテナンスパックも、ぜひ当店でご利用ください。
その他、アフターケアもしっかりサポート致しますので、お気軽にご連絡ください。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望の車両を見つけることができました。
お店は小さいながら豊富な在庫車があり色々、見比べられて良いと思います。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご家族のお車をお探しでご来店していただきました。ネット閲覧やお電話でご確認いただいておりましたので、スムーズに商談させていただきました。
ドラレコ取付をさせて頂きましたので、何かあったときも安心いただけるかと思います。
なにかおてつだいができることがございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入させてもらい分かりやく納得できる説明をしてもらいとても良かったです。今後の車のことも考えようと思います。
ダイハツ広島販売 福山三吉店
(広島県・福山市)
販売店の返信
先日は無料点検でご来店有難うございます。今後ともご期待に応えれるように努力してまいります。末永く宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての購入でしたが、車両の説明など丁寧に対応していただいたので安心して購入する事ができました。
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ小倉北 サーティファイドカーセンター
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ヤッピー様 この度はCクラスのご購入誠にありがとうございます。また、このように高い評価を頂きまして、担当セールスはもちろん、スタッフ一同感謝申し上げます。これから素敵なメルセデスライフを楽しんで頂ければと思います。何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方全員優しく
子供を連れて行ったのですが
若いお兄さんが遊んでくれていました
30万以下の中古車専門店 30cars宮崎都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
かな様
このたびは30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズをご利用いただき、誠にありがとうございます!
「スタッフの方全員優しく、子供を連れて行ったのですが若いお兄さんが遊んでくれていました。」とのお言葉、大変嬉しく拝見しました。お子さま連れでも安心してお越しいただけるよう、アットホームな雰囲気を大切にしておりますので、こうしたお声は本当に励みになります。
当店ではご購入後も半年毎のオイル交換無料サービスなど、アフターサポートも充実しております。ご利用状況に応じて特典が受けられる会員制度もご用意しておりますので、ぜひ長くお付き合いいただければ幸いです。
次回も「また30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズで」と思っていただけるよう、より良いサービスを目指してまいります!今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当者の杉山さんの対応が良く、この店舗で欲しかった車を購入することができて満足しています。
ネッツトヨタ札幌(株) プラザいしかり
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
車の機能や操作など乗っていてご不明な点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
本日、県外より見に来ました。
担当セールの方も、車の知識も豊富で、信頼をおける対応をしていただきました。
ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ご来店いただき、誠にありがとうございました。 リベラーラ新潟では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。担当青柳含めスタッフ一同、お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、遠方からの購入になり不安な面もありましたが営業の方がとても親切丁寧で安心して購入する事ができました。
スタッドレスタイヤも準備して頂き本当に有り難うございました。
また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
タイヨウトレーディング 的場店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は当店でお車のご成約を頂き誠にありがとうございました。ナリタ様のより良いカーライフのサポートをさせていただけましたら幸いでございます。ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検前に車の買い替えを…と思っていたところ欲しかったキャンバスがあると連絡をもらい、購入しました。テンポ良く進み、丁寧な説明と対応にとても満足です!ありがとうございました。
DUC
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
ふくまる様 この度はムーブキャンバスのご購入誠にありがとうございました。車検前のタイミングでお車のご案内をさせて頂きましたところ、大変気に入って頂きましてとても嬉しく思います。お忙しい中、オプション品の打ち合わせや書類等もすぐに用意していただきスムーズなお取引ができました事に感謝しています。今後もカーライフのお手伝いをさせて頂きますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致しますm(_ _)m ありがとうございました。
