総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古車をさがしていて
予算と見合った車が見付かってよかったです。
大切に乗りたいと思います。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当さんの愛嬌にやられ、購入に決断しました。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ネットでミッションを探していいものが見つかりました。
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
バモスのご成約誠にありがとうございました。お気に入りのお車に出会って頂けた事に感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
家族もお世話になっているお店でしたので、お任せしたいと思いました。これからよろしくお願いします。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のトゥインゴをご購入頂き、誠にありがとうございます。今後は、お客様のカーライフがより良いものとなるよう、最大限のサポートをさせて頂きます。お困り事などありましたら、お気軽に当店までご相談下さいませ。どうぞ、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
自宅近くで大きい店舗で、数年前に新車で買おうとしていた車がだいぶ距離がありましたが、最高グレードで予算内で購入でき、車体事態は最高なんですがね?
契約から25日ほどで納車になりました。納車前に再度きちんと整備、車内装清掃を担当には連絡しておいたんですが、納車日の次の日、ボンネットを開けたら平ゴムの30cmほどの切れはしが2本、小枝が入っており、車内装もマット上、マット下底等ごみがあり、連絡しましたが、平ゴム小枝は現状みてもらい取り除きましたが、車内清掃に至っては回答もえられず(担当には無視された感がありましたが)、結局のちに自分で隅々時間をかけて清掃した状態です。その後の不具合対応はしてくれましたがね…
カーネーション熊谷店【JU適正販売店】
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
タカFGM様、この度は当社のお車をご購入いただきありがとうございました。 しかしながらご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。 エンジンルーム内の平ゴムの件、通常起こりえない事でお手間をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 整備認定工場での徹底した整備等、少しでもお客様にご満足して頂けるサービスをご提供できるように 心掛けておりますが、今一度このような事が無い様今回ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め サービス内容や管理体制の改善に努めて参ります。車内の清掃につきましても、 今後このようなことが無いように取り組んでいくと共にお客様満足度、 サービス向上により一層尽力致します。 最後にこの度は貴重なご意見と当社にてご購入頂きましたこと誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為実車を確認せずに懇意にしている地元の車屋さんを通して購入しました。
中古車の購入は初めてだったので不安しか無かったのですが、届いた車を見たらビックリするくらい綺麗で、乗った人みんながほんとに中古車?って聞いてくるくらいでした!!
次に車を購入する時も一番最初にこちらのお店から探してみようと思います。
店舗に伺っていないので評価が出来ていないところはご容赦ください。
メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は、お住まいお近くの販売店様を通してのお取引でしたが、お喜びいただけ大変嬉しく思います。
綺麗で状態良好なA8で、素敵なカーライフを送っていただけますと幸いです。
またお車をお探しの際は是非ともお力になりたいと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
ガリバー 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
メンテナンスやアフターケアでお手伝い出来たら幸いです。
何かお困りのことがありましたら、お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
ガリバー 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように精進してまいります。
何かお困りのことがありましたら、いつでもお立ち寄りください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
総額表示でお得感があります。
有限会社岡野自動車商会
(三重県・度会郡)
販売店の返信
バナナ様 このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。 クチコミのご記入ありがとうございます。 弊社では納車費用が思っていたより高かった等の、お客様のご不安を少しでも無くして、ご安心して購入頂ける為に総額表示をさせて頂いております。今後とも引き続きご愛顧のほど どうぞよろしくお願い申し上げます。頂いた貴重なご意見やご感想は、 今後の運営の参考とさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
商談時の対応が良かったので購入を決めた。一つ残念だったことが営業時間が過ぎると連絡がつかない。メールの返信も無いのでやり取りが難しかった。
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
ミニミニ様
この度は数ある車屋さんより当店をお選びいただきまして誠に有難うございました。
ご連絡の件ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。改善に努めさせて頂きます。
点検やオイル交換等アフターサポートもございますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
迅速な対応で納車までの時間が早くて良かったです
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はネクステージ一宮インター店をご利用いただきましてありがとうございました。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:2
当方、元車関係の職についてました。
前車の車検のタイミングで購入を決定。
本来、現車確認して購入が当たり前が、商談取り置きが数時間しか出来ないとの事で、現車見ずに契約(これは俺のミス&メーカー名に安心した)
結果、納車の日の帰り道にブレーキ踏むとガチャガチャと異音がする。自宅まで帰り着き試してもガチャガチャ音がする。
即TELしたら即来てくれてガチャガチャ音を認め、即持ち帰り調整。
とりあえずガチャガチャ音は消えたが、今はミッションから異音がトホホ・・・ホンダの仕上げはこんなもんか?という感じ・・・
過去、10数台の車を買いましたが、正直言って雑な仕上がりの中古車です。
ガッカリしましたが、俺の手元に来てくれた相棒です。毎日、今日もヨロシクなと声掛けて乗ってます(笑)
営業マン星3
店長星2
工場長星5
受け付け星5
みたいな感じだわ
それでも愛車には罪はねぇ。
半端な仕上げの車売るなよ!
ホンダカーズ宮崎 延岡浜店
(宮崎県・延岡市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
納車の際に時間と、日にちを予約して決めてたのに
担当者が接客に入ってしまってたのが残念でした…
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
りん様
この度はガリバー木更津金田店をご利用いただきありがとうございます。
担当の澤村です。
ご納車大変申し訳ございませんでした。
りん様とX3の最高のカーライフになるようにこれから一層サポートさせて頂きます。
引き続き、ガリバー木更津金田店をよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
購入時グリルガード・インチアップしていたので担当者に車検通りますかと確認したところ通りますと言われ購入しましたが光軸がおかしいのでディーラーに持ち込んで調整してもらったところ
このクリッパー車検通りませんので次回からの持ち込みは無理ですと言われました。
後2022年式走行距離5,000キロなのに運転席側から雨漏り販売する側として確認不足・認識不足なのではないでしょうか。
自社ローン専門店じしゃロン 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
masa様
ご購入ありがとうございました。
スタッフの説明、認識不測によりご不快な思い、お手数をおかけして申し訳ありませんでした。
ご購入車両に関してはしっかり対応してまいりますので、もう少々お待ち下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
大事に乗り続けたいと思います。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン佐賀新栄店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
クラウンアスリートをご購入頂きありがとうございます。
今回は、ご購入のお力になれてよかったです。
今後とも、カーライフのお手伝いができればと考えております。
宜しくお願い致します。
カーセブン新栄店 スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
安く購入出来て良かったです。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
S.E様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました
ご満足いただけたようでよかったです。また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
サイトで見つけたとき、写真がとても綺麗に撮れてるので、是非現物を見たいと思い、関東から店舗を訪問。
写真以上にボディ・内装・エンジン内が美しく、即購入を決めました!
ただ、関東に納車されたとき、フロントガラスにセロテープ跡がついていて、シール剥がしが大変でした。
サイドミラーやガラスの縁の汚れもあり、気になったのが残念でした。
バルコムスクエア 福津|Balcom Square Fukutsu
(福岡県・福津市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応がかなり良かったです
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
愛知 名古屋 自社ローン マイカー横綱くんへご来店、ご成約ありがとうございました アフターサポートも万全の態勢でお客様のカーライフを応援していきます お友達紹介、お誕生日キャンペーンなどご購入いただいた後もたくさんのイベントが盛りだくさんです 今後とも当店をよろしくお願いいたします お客様のワクワクするカーライフを応援しています! マイカー横綱くん一同より
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ディーラーのサービスが向上すると、
高くなりつつある車の販売もより良くなると
思います。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
にし様 この度は当店にてCX-8をご購入頂き誠にありがとうございます。また、アフターサービスにおきまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。お客様のお車で安心安全をお届けできるよう店舗全体で精進してまいります。何かお困り事や気になる点などがございましたらお気軽にお申し出くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。【関東マツダ高崎店】
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車両の事だけでなく任意保険や車検に関してのアドバイスやサポートなどが丁寧でした。
ホンダカーズ東京中央 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
クェルクス様
この度は フィットのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。今後の日々のメンテナンス・任意保険についてもしっかりとご案内をさせて頂きますので、これから長いお付合いをどうぞ宜しくお願い致します。 ホンダカーズ東京中央 東大和店 店長 新倉 和也
