総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車日の一週間遅らせて欲しいと連絡があり気持ちよく分かりましたと伝えました。納車日楽しみに行くとつけておきますとゆったパーツが付いていない。あげく今日はつけれないからとやって自分の家の近くの車屋でつけてくとゆわれる、
パーツは次の日に到着するように本日送らさせていただきますとゆい一週間経っても届かない連絡すると今日送りましたと言われました。めちゃくちゃです。なんの連絡もありません。仕事も休んで代車まで用意してもらっているのに
軽ワールド 車検のコバック和歌山湊店
(和歌山県・和歌山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品川店の半田さんには以前からお世話になっております。
とにかく仕事が早い、丁寧、そして人柄が最高!
購入車の提案、購入後のフォローも完璧です。末永くお付き合いの出来るお店です。
ガリバー 品川店/小澤物産株式会社
(東京都・品川区)
販売店の返信
mt様 このたびはガリバー品川店で3度目のご購入でお選びいただきありがとうございました。更に高い評価と、励みになるあたたかいコメントを頂戴し、大変嬉しく思います。 ご自宅にお邪魔した際にはワンちゃんに会わせて頂きありがとうございます。 私と同じ体重とは驚きました。帰り際の美味しいパンのお土産やお菓子を頂き誠にありがとうございます。 スタッフ皆で食べたいと思います。 今度もとmt様のカーライフに貢献できるように努めますので引き続きよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファードから乗り換えました。子供達も免許を取り、自分達も車を持っていて自分一人で乗るには不経済なので中古の軽自動車を買う事にしました。家族の車も何台か買っていて信用あるお店なので見に行った日に買っちゃいました。何かと融通きくので助かります。
auto worker ISHIDA
(新潟県・新発田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身に教えていただいてわかりやすかったです。ありがとうございました。
ネッツトヨタ山口 新南陽マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
なみ様 この度はご購入ありがとうございました。叉このような高い評価を頂き心より感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
保証の可否はともかくせめて修理に応じる姿勢くらい見せてほしかったです。結果ヒューズ1個の問題で他店で無料で治りました。これまで輸入車国産車6台ほど御社に買取して頂き、今回初めて車を購入しましたが、今回のような事象が他店に客を取られてしまう原因になるんだという事をご認識ください。
ホンダネットキンキグループ アップル名張店/(株)シマダオート商事
(三重県・名張市)
販売店の返信
LA150Sムーブ買った人様、今回の件、申し訳ありませんでした。
今後対応の方気を付けていきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
書類関係ご迷惑を掛けたのにも関わらず迅速な対応して頂きありがとうございました。
スタッフの方も話やすくいい店だと思います。
販売店の返信
この度は数ある中から当店のエルグランドをご購入いただき誠にありがとうございました!
お客様への対応など高い評価をいただき大変嬉しく思います。
今後ともガレージサクセスを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Re:novate様にお世話になるのは今回が2度目ですが、やはり素晴らしいお店であり、素晴らしいご担当者様であると再確認しました。
今回は乗り換えのご相談をさせていただいたのですが、当初は予算に対して高望みになる車種をお願いしてしまっておりました。
普通のお店だと「その予算では難しいです…」の一言で終わるかと思うのですが、担当の大柿(オオガキ)様はとても親身になってくださいました。
そして、相場感や譲歩すべきポイントなどの現実的なアドバイスも混じえつつ、最後まで希望実現の為に奔走してくださいました。
その後もローンに関することや納車時期の相談など、本当に色々とお願いをしてしまったのですが、全て快く対応くださり、本日無事に納車の日を迎えることができました。
担当の大柿様、そして代表の児玉(コダマ)様には感謝しかありません。
次の乗り換えの際も勿論Re:novate様にご相談するつもりです!
Re:novate リノベート
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
けん様
いつも大変お世話になっております!ご売却を含めますと3台目のお取引になりますね!高評価も頂きまして誠にありがとうございます!大柿への評価、会社への評価、代表への評価、そう思って頂けるのは本当に嬉しいですし、少しはお客様の喜びに貢献出来ているんだなとホッとします。全員が車好きのRe:novateとしては、真面目に、お客様と楽しくカーライフを過ごせるのが本当に心の底から1番だと思ってますので、このクチコミに気持ちが救われました。まだまだ全ての関わらせて頂いたお客さんが喜んで下さるようになるためには努力が必要だと思っておりますので、スタッフ一同これからもお客様目線でなにが喜んで頂けるのかを追求していこうと思っておりますので、引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が親切でスムーズな対応でした
また利用したいです
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度は、弊社よりご購入下さり誠に有難うございました。
素敵なコメントも有難うございます。
これからの季節に最適なお車だと思います。
きっと楽しんでいただける事と存じます。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
奥さん用の車を探していた時に購入させて頂きましたが、決め手は接客いただいた時の安心感でした。価格がリーズナブルで壊れないかなど不安もありましたがきちんと説明して頂き、こちらからの質問にも真摯にお答えいただけたことが安心感へと変わりましたので購入に至りました。
また納車までも1週間かからず迅速丁寧でした。
納車後はミラーがガタガタしたり車を少し見て頂きたいと連絡すると快く受け入れて頂き、お店に持って行くと数分で解決し、さすがでした。ありがとうございました。
今後も車の購入の際はNORUCAさんに頼みたいと思えました。これからもどうぞよろしくお願いしますり
NORUCA
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。またこの様な高評価を頂けたこと大変うれしく思います。今後ともお客様にご満足頂ける販売店を目指してまいりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、オートケアセンターアティア友部店さんから購入させて頂きました。
最初から最後まで丁寧な対応で説明もわかりやすく安心して購入することが出来ました。
有難うございました。
オートケアセンターアティア友部店
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
atsu様 この度は当店にてトヨタ ハリアーを御成約頂きまして、誠にありがとうございます。またこのような高い評価をして頂きましてスタッフ一同大変うれしく思っております。以前のお車同様、長く大事に乗っていただければ幸いです。遠方でなかなかお会いすることはできませんが、茨城に来ることがございましたら是非お立ち寄りください!今後ともオートケアセンターアティア友部店並びにアポロワン友部店を宜しくお願いします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久々の乗り換えではじめての販売店でしたが代表が気さくな方で対応がとても良く細かなところまで説明してくれて助かりました。
車も想像以上にピカピカにして頂きありがとうございます!
また購入等の際は利用したいと思います!
オートショップカムイ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
遠方よりご来店いただき、高額車両を男気の即決ありがとうございました!モデリスタのエアロの際は、納期の関係上ご面倒お掛け致しまして申し訳ございませんでした。次回・またその次の車検費用も考えまして交換時期ではない部品の交換含め予防整備まで行っておりますので、ご安心してお乗り頂ければと思います。遠方ではございますが、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カローラフィールダーを購入しました。初めての中古車購入でしたが電話の対応からとても良く、こちらの不安を解消してくれました。納車の時も、こちらが恐縮してしまう程に大切に丁寧に応対してくださり家族で大満足させてもらいました。
本当にありがとうございました。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
みっこ様 この度は私共よりお車をご用命いただき誠にありがとうございます。新しいお車もご家族の皆様にご満足いただけるようどうぞよろしくお願いいたします。何かございましたら何なりとお気があるにお申し付けくださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いつも車検でお世話になっていますが、大きな修理が発生した為に買替を検討。新しくできた店舗で程度のいいワゴンRを購入しました。できたばかりのお店も快適な空間でした。これからもお世話になります。
太陽自動車株式会社
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
あすあさ様、先日はありがとうございました。ご希望のお車をご提供出来て光栄です。
今後も、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車しました!
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
まーぼ様
ご納車ありがとうございました。
次回の整備来店もお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入。親身になって話をたくさん聞いていただき無事先日納車する事ができました。お世話になりました。
千葉マツダ カーセブン柏6号店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
良い対応で、安心して取引出来ました。
IS AUTO
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
I様この度は、最高評価頂きまして誠にありがとうございます! カーセンサーからのお問い合わせで、ご購入していただき誠にありがとうございました! 今後も精一杯サポートをさせて頂きますので、末長いお付き合いの程よろしくお願い致します! お店の近くに来た際はお気軽に立ち寄ってください☆
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
平成27年式の車ですが、外形、車の中も殆どキズがなく清掃されとても良い状態で新車のようで買って満足です。対応親切良かったです。
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
販売店の返信
マツ様。
とても良い口コミをしていただき、誠にありがとうございます。
喜んでもらえるように、納車の前にしっかりと清掃をさせていただきました。
またこれからも是非よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
寒い中嫌な顔ひとつせずに車選びに付き添って疑問点やアドバイスに答えて頂き自分にあった車に出会えました。ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度は当店でご購入して頂きありがとうございました。こちらこそ、数回、寒いなかご来店して頂きありがとうございます。
お住まいが、少し遠いですが、今後のメンテナス等も当店をご利用して頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
認定中古車なので、購入後のちょっとしたトラブルにも気持ち良く対応してくれます。ドイツ車なので基本はしっかりしてますが、経年劣化部品の交換は避けられずやはり心配です。安心して乗ることができると私は思います。
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はフォールクスワーゲンをご購入頂き誠にありがとうございます。
快適にドライブをお楽しみ頂いておりますでしょうか。
今後もご安心して快適にVW車にお乗り頂けるよう、
メンテナンス含め、最善のサービスに努めて参りますので、
お車の事はいつでもお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探してると相談したところすぐ対応してもらい、丁寧な説明で、納車までがスムーズで早くとても満足。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ショウ様 この度はアルファードのお車をご契約をいただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価も頂戴いたしましてスタッフ一同喜んでおります。今後もより良い店舗、丁寧な接客対応を目指して参ります。店長より
