中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車当日にトラブル発生し、謝罪もなく、よく分からない説明され非常に嫌な思いをしました。点検で訪問した時も女性社員の方々は普通に愛想良く対応していただいてますが、あの男性営業マンは、お客さんが来ても知らないふり、整備のメンテナンスの方々が良いから付き合いますが、二度と購入したいと思いません。

遠隔地のため実車を見ずにいわゆる通販でバモスを購入。県外登録費用は38,500円。必要書類のひとつに「免許証のコピー」と...。理由は書かれておらずメールで尋ねるも返信は無し。埼玉だけのローカルルールかと思いJU埼玉日本中古自動車販売協会連合会に尋ねるも「聞いた事が無い」との事。販売店から電話があり「古物商」とのワードが出たので所管する埼玉県警にも質問。回答は「免許証のコピー、保険証、パスポート、マイナンバーカードでも可」との事でそれを伝えるも「免許証のコピー」に固執。マイナンバーカードでと申し出るも「免許証のコピーが出せない理由でもあるんですか？」との答えで、怖くなり「キャンセルを...」と口にしたら「脅しですか？」との回答。既に全額を振り込んでいたので仕方なく免許証のコピーを送るも、販売店のホームページには「必要書類」として免許証のコピーとの記載は一切無し。なお、全額振り込みから「車検証ができました」との連絡が来るまで25日かかり、受け取りに行く日時や最寄り駅を尋ねるメールを出すも返信は無し。そして当日、車検付きだったので「2年後の為に掛かった経費を教えて下さい」と質問するものの拒否。色々と勉強になったマイカー購入でした。

購入決定時足回りの1年はゆうに乗れると話してたのにも構わずに、契約・入金後に「タイヤ溝が規定より足りないので交換しないと納車出来ません」と言われ交換せざるを得ませんでした。電話口で輸入車タイヤしか無く金額を言われ、いざ店で対面したら「その金額ではありません」と予定額より大幅に変えた金額を言われのち、実際に払う時2万程値引きした金額を請求されました。ちなみに契約後に見せられたタイヤはハの字をきっていた車でしか減らないような内側が擦り切れたタイヤでした（後輪のみ）。走行距離が2万未満の車ですが後輪だけ内側擦り切れるSUV車って。削除されるでしょうけど、投稿してます。

10月1日から施行された総額表示義務を守りましょう。支払総額で表示された価格で購入できない場合がそれにあたります。管轄外手数料30000、ナンバー代？4000、希望ナンバーは別に11000なので、それはどうかと思いましたが、気分良く購入したかったので何も言わなかったでした。コーティングも他所でやりたかったのですが、少しは営業に協力したいと思い依頼し、しかし全て支払いも終え、納車後に環境性能割が入ってないから30000振り込めはさすがにびっくりしました。高い2年保証に入りましたが、再考したい旨伝えましたがスルーされ、まあ契約締結後だから仕方ないか、ビジネスだからと割り切っていたところでした。車両に何かあっても自力で処理できるので今のところはここまでにしておきます。知り合いの弁護士にも話してありますので、今後は配達証明での郵送をお願いします。宜しくお願いいたします。

サービス丁寧でした

他社と比べて値引き交渉に非協力的で残念な印象でした。欲しい車があったからこちらで購入しましたが、次は利用しないし知り合いにもおすすめできません。

1年前にそちらで買いました。 率直に言って有り得ないと思います。 買うまでは早くてスラスラいきましたが いざ支払いをし半年ほど待ちがあり、 元から半年くらいはかかると言われていたらそこは分かりますが進捗状況すら連絡なし あげく納車が3ヶ月ほど遅れ、平謝り しばらく乗ってたらすぐにステアリングが壊れ 直してもらったがまた壊れ、 そして、夏で暑くエアコンの乗せかえをお願いし9月頭にはと言われ待ってたが連絡が取れなくなり今になります。 あまりに不親切すぎてせっかく買ったのに 車検の事やエアコン効かない事やで色々あり もう手放そうかなと...可愛いジムニーなのに 本当に有り得ないと思います。 皆さんも気をつけてください

今年の1月12日に4年落ちのハスラーを購入し、11月の車検が近づいてきたのでディーラーに持ち込んだところ、事故車かも知れないと告げられた。整備士の具体的な指摘は、左のフェンダーとリアのハッチバックを取り外した形跡がある事、右後方の溶接部と塗装にざらつきがあり修復した可能性が高いけど、グレーであると言われた。 正直、気持ちが悪いのですぐに納車できる車を探して乗り換えました。 購入した際、店の方の対応が良かっただけに非常に残念ですが、定年間際に非常に高い勉強代を支払いました。

カーセンサーを利用しデリカD5を探し、こちらのお店に予算に見合うものを発見。 来店前から車両価格の間違いあり。 それでも購入を前提にお店に行くも、説明していないオプションを見積もりにのせる始末。 わざわざ静岡から訪問しており即決しました。 納車がスムーズなら許してしまおうと思いました。 納車完了したあとも、書類の不備とかで追加で書類を請求、あげくの果てには過入金の返金連絡忘れ、その金額も間違い。 酷いことばかりです。 車に異常が出ないか不安でなりません。 ここで買わなければよかった。

購入後、３ヶ月後の11月、走行中突然、水温上昇の赤ランプが点きました。すぐ修理工場に運ぶと、ガスケット抜けがあり、ラジエーターにも不具合が出ているそうでした。 修理するにはエンジン交換しかないとのことで、泣く泣く廃車にしました。 過走行車であるのはわかっての購入でしたが、こんなに早く廃車トラブルになるとは思いませんでした。 過走行車であるのは、販売店もわかってるはずなのだから、ガスケット交換など事前に対応しておいて欲しかったというのは、無理な注文でしょうか？ 購入の際も、納車日がこちらに連絡なく何度も変わるなど信頼しかねるところも多々ありました。 こちらでは二度と購入しないと思います。

高額な買い物したのに、いい買い物したなって気持ちにはならなかった。 車は気にいってるので、購入した店舗だけが失敗したような気になりました。

3月にタントを購入しましたが、納車直後に雨でフロントガラスから水漏れ、修理中代車無し。 今度はエアコンが効かないので相談したら、数日調べるとのことでその間代車無し。挙句にガス入れるのでガス代を請求される。結局ガスを入れてその後大丈夫でしたかフロントガラスの件といい不信感あり。 ダイハツに点検に入れた際ステアリング関係の修理を進められたので、高額なので困って補償の範囲かどうか聞いたら補償会社に聞いてくれの一点張りで話にならず途方に暮れてます。

ガラスコーティング施工をしたはずなのに、購入して半年も経たずに、水垢が取れない・水を弾かない…えっ本当にしたの？しかも、買ってから1ヶ月くらいしてエンジンランプも点灯したし。保証が3万って、本当に買わなきゃよかった。

走行5千キロ、ディーラー試乗車落ちの車をアウトスペックさんで購入。 納車1ヶ月ぐらいで後輪ブレーキの鳴きが発生して連絡。まず、日程調整で色々やりとり。 こちらから伺うと言ったら代車を用意するというので待ち時間に家族で御殿場アウトレットに行こうと思ったら当日代車の話はなく、待合で長時間待つ事に。もめたくなかったので、文句も言わずに帰ったら2週間もしないうちにまた同じ症状。流石に文句を言ったら今度はこちらにトラックで引き上げてくれたが、その際に別のアバルトに強いショップにテスターにかけて該当車輪がアライメントがズレてる結果が出てる事を伝える。が、それに対してはアバルトでは良くあることとブレーキとの因果関係には言及せず。パットをダストの少ない社外に交換して終了。しばらくは良かったが今、また同じ車輪が鳴っている。直らなければいいパットを入れても納得できない。とにかく遠方に対応するにはキャパ不足。他にもしょうもないトラブルあり伺ったが「？？」な対応だった為遠くから来たのにと物申したら、「仕事のついでにそちらから来るといいましたよね？」的な態度。確かについでだが、それはこちらの善意でしょ？そちらも1日掛けて人件費と高速、燃料かけてくるより遥かにいいと思いますが？いつ来てくれるかも分からず、忙しいんだろうとこちらが気を使った事にそのような態度を取られるとは。 買うまでの対応は早い。買った後の対応は定期メールは来ますが、メールだけで対応したとは言えないと思う。

納車当日　車を見てびっくり洗車してるの？ アリがボディーを歩いてる　エンジンルームは落葉あり　ボディーは鉄粉だらけ 中古車とはいえ1000万円を超える車を販売している店とは思えない整備状況の 車でした。　あまりにもひどい車の状態でしたので　すぐ他店に売却しました。 今回は　色々と勉強になりました。

9月に購入、10月中に納車との約束でしたが結局納車は11月、納車日が決まっても納車当日まで納車時間の連絡なし。結局納車1時間前に連絡来ました。 事前に納車時間について問い合わせても時間の回答なし。 納車と入れ替えでこちらの車を引き取って貰うはずがこちらの車を持って行かず2台持ちに。もちろん駐車場は1台分しかない。 納車に伴い一部修繕を頼みましたがこちらの要望は全て無視、作業について問い合わせても業者に任せてるのでわからないとの回答。 掲示する車両価格から+70万ほど釣り上げられた（半ば強制）挙句この仕打ち とてもプロの仕事とは思えません。

軽自動車だけど白ﾅﾝﾊﾞｰで希望ﾅﾝﾊﾞｰにしたいと契約の時に営業マンに伝えたのに納車されたのは黄色いﾅﾝﾊﾞｰで希望の数字だけは合ってる状態でした。 暑い8月の昼間に現車確認に行って契約すると伝え案内されたのはエアコンも効いていない暑いﾌﾟﾚﾊﾌﾞでお茶の一杯も無く酷い扱いでした。 納車前の点検で故障が見つかり納車が遅れる旨も連絡は無く納車の時に突っ込んで聞いたら故障の修理に時間が掛かったと言ってましたがそれで納車が先に伸びるなら連絡があって当然ではないでしょうか。 謝罪の言葉はあっても誠意を感じられず不快感しかありませんでした。 契約から約2ヶ月半掛かってようやく契約の時のこちらの理想になりました。 もう二度と利用する事はないですね。

この店で3月に購入した車を10月中旬売却相談　いくらで買い取ってくれますかの相談に回答なし　対応もいい加減ですね　補償継承もご自身でやってもらって費用は請求してくださいと　ディーラーとお付き合いがないのかもしれないですね　売ったら売りっぱなしでアフターケアなし お世辞にもいいお店とは言えない笑

接客からいうとこちらの話を聞いているのか疑問に思いました。 本題の車ですが日曜に納車し、動作確認後問題ないとのことでしたので引き取りましたが、運転席のパワーウィンドウが開きません。 その旨の説明もなく大変不愉快で、不良品を掴まされたり気分です。 ただその後のアフターケアは無しとの事だったので泣き寝入りです。 説明義務はないのでしょうか？

まず、接客態度が社会人としてありえません。会社で研修をするべきです。 車は、ひどいものを販売されました。車検込みで購入したのですが、お客に納車をすると思って点検したのでしょか。 アフターフォローの連絡は、全くありません。売りっぱなしです。 300万以上した買い物だっただけに、人生で一番失敗した買い物でした。 アフターフォローを考えると、きちんとした店で買うべきでした。