総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
今年クルマンさんからランドクルーザー80購入したしました。担当は店長さん大変お世話になりました有難う御座います。接客も素晴らしく申し分無いくらいでした。購入した車は旧車で故障は覚悟してましたが、わすが2週間足らずで故障のあらしです!かれこれ30万かかりました!車検整備で見てるはずなのですがダメですね!分かってたのなら教えてくれても良かったと思います!旅先でトラブル災厄ですよ、細かな修理説明すると沢山あるのでラジエーターぐらいしかいいませんけど。なんか売りっぱなしな感じします。有難うございました
curuman SAPPORO/(株)クルマン札幌
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
fu-様
この度はランドクルーザー80をご購入頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見を頂き口コミ投稿含め、有難うございます。接客のご評価もありがとうございます。
ご納車後すぐに故障、不具合箇所が見つかり大変申し訳ございません。納車後早々に修理箇所が見つかったことは大変申し訳ございませんが、要修理箇所、交換を必要とする箇所がある上でその状態のままご納車はしておりません。
fu-様のおっしゃる通り28年前の旧車ですので、点検整備には特に細部まで点検しておりますが、中身の箇所までは把握できない場合もございます。仕入れから納車まで走行チェックは行いますが、数日乗る状況です。今後は整備後の走行チェックも会社全体で強化していき再発防止に努めます。整備、車検を取得してからのご納車で、納車時点では不具合箇所などはなく納車日を迎えています。契約~納車までの期間で年式等古めなお車なので急なトラブルや故障が起きる可能性があるので納車が遅れる事があるとの事でお伝えさせて頂いた経偉もあります。整備中にも追加整備などでお時間を頂戴してしまったことも申し訳ございませんでした。また旅先でのトラブルも本当に申し訳ございませんでした。当社の販売車両は通常1年間の保証付きになっておりますが、18年以上年数が経っているお車は2ヶ月の保証となっております。2週間での故障は保証対象となります。お仕事などでお忙しい中トラブル続きでご連絡も出来ない状況で申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無いように社員一同努力して参ります。
この度は数ある販売店の中から当社のお車をご契約して頂き本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
購入決定から納車まで、ひと月かからずスピーディーにご対応いただけました。
私の知識不足もありますが、もう少し車の情報をいただけていたら嬉しかったです。(ハイオク車であること、内装の状態など。)
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ゆう様
この度はご納車おめでとうございます!ゆう様のご協力もあって納車までスムーズに手続きができましたので有難う御座いました。今後ともサポート致しますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ほしい車があってよかった
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ねこねこキャット 様 この度は当店にてN-BOXをご購入頂きまして誠にありがとうございます。担当させて頂いております三舩です。ネットで在庫を検索して遠方からもご来店頂くお客様が年々増えてきている現在において当店からお近くにお住いの方にお車をご購入頂けた事は今後のメンテナンス等のアフターサービスもお手伝い出来て大変嬉しく思っております。ねこねこキャット様がお求めになられたお車をご提案する事が出来、ご満足頂けた事は大変光栄ですが今回頂けた評価を上回るサービスやお店づくりをご提供出来る様オールスタッフで取り組んでまいります。この度は貴重なクチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 株式会社ホンダカーズ東京中央U-Select八王子南 スタッフ一同、 担当 三舩
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者が2回代わっったのがやっかいだった
LINEや電話だと意思疎通が難しかった
株式会社プラウド(PROUD) 川越店 お手頃中古車専門店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
とみとみ様 この度はアイシスご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かったです
株式会社プラウド(PROUD) 川越店 お手頃中古車専門店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
マーマ様 この度はミラココアご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
遠方からの来店だったのですがとても親切な対応をして頂きました。
ありがとうございました。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
マサト 様
この度はNーWGNご購入していただきありがとうございました。
息子様のお車という事で、また気に入っていただきまして良かったです。
これから運転は日常、常にされるかと思いますがくれぐれも安全運転心がけて下さい。
又何かございましたらご遠慮なくお申し下さい。
メンテナンス等も九州三菱自動車グループでお願いしたく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
私は条件が合えば即購入のつもりで来店していたので、購入までの対応も迅速で満足しています。
九州マツダ 則松店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
新人MAZDA乗り 様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 お仕事忙しそうですがお体を大事に頑張ってください!! 担当 林
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いい車が揃っていて、とてもいいと思う。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
数ある車屋さんの中から弊社ネクステージ大高店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
初めての車を購入でした。わからないことや詳しいところまでしっかり教えていただきました。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
二回目の購入です。いろいろありがとうございます。車検のときはよろしくお願いします
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
迅速に手続き頂きました
(株)サンワイズ 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
みんみん様
この度はステラをご購入頂きありがとうございます。
これからも私共サンワイズも迅速をモットーに
お客様に満足して頂けるように精進して参りますので
今後ともよろしくお願いします。
お近くにお寄りの際は是非遊びに来て下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございます
ネクステージ 岐阜21号バイパス店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ岐阜21号店をお選び頂き誠に有難う御座います。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。
お車も大変気に入って頂き、また、スタッフへのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。更にご満足頂けるようアフターサポートも含めご不明点やご質問等御座いましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
希望の車が見つかるまで一生懸命県外まで探して下さったおかげで希望に近い車を購入することができました。
ネクステージ 仙台泉 SUV専門店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
m様 この度は数ある販売店の中からネクステージ仙台泉SUV専門店をお選びいただきまして誠に有難うございます。 お車も大変気に入って頂き、また担当スタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして本当に有難うございます。 m様にさらに満足いただけるようアフターサポートも含めご不明点やご質問などございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安い
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店内、飲み物が自由に飲めて無料なのも嬉しい。
ガリバーアウトレット 富山新庄店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は弊社在庫車のご成約有難うございます。また弊社へのご評価、重ねて御礼申し上げます。弊社と致しましても最高のお褒めの お言葉を頂いたと嬉しい限りでございます!弊社はお車の販売だけでなく、板金、車検代行なども行っております!小さな事でもご相談頂ければ幸いです!今後とも宜しくお願い致します!! ガリバーアウトレット富山新庄店 一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
宜しくお願いします。
販売店の返信
オカ様
この度は、カインドをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お客さんとの対応が上手です。
Smile(すまいる)
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は当店にてお車ご購入下さり誠にありがとうございました。
何度も足を運んで下さり、お車選択に悩まれましたが
最終お気に入りのお車が見つかりまして良かったです。
また近くに来られた際には是非ともお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
良好。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス伏見
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当店のノートをご購入いただきましてありがとうございます。今後とも末永いお付き合いをいただきますようよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
良い接客でした。
車も気に入りました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は,初めてのお付き合いで、30プリウス Gツーリングセレクション フルエアロ、サンルーフ、Bカメラ、ステアリングスイッチ、Gツーリングセレクション、ウィンカーミラー、ハーフレザーシート、パワーシート、電動格納ミラートをご成約頂き誠に有難う御座います。☆数ある販売店の中から当店をご利用頂き有難うございました!☆ 今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
妥当だとは思いますが、もう少し値引きしてほしかった。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はガレージユーワンにてハスラーのご購入、誠にありがとうございます。お値引きの件は、かざばな様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。当店では適正価格での販売と、ご購入頂くすべてのお客様に平等にご成約頂けるよう、大きなお値引きは行っておりませんことを、何卒ご理解の程、宜しくお願いいたします。アフターサービスなどでもお力になれればと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
