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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,066,806

納車が楽しみです!

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
お店の雰囲気はまあまあ良かったです。接客は、店員さん次第といったところでしょうかね、それぞれのお人柄がよく表れていました。やはり、人柄がそれぞれに滲み出ていました。(良くも悪くもどちらもありますが。) まだ、納車がもうすぐですから楽しみにしています!
プー スズキ スペーシア(2024/07購入)
ERST
ERST

(愛知県・名古屋市昭和区)

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
車検でもお世話になっていました。 今回新車の購入も、色々わかりやすく丁寧に対応していただきました。こらからもお世話になります。
スズキ ハスラー(2024/10購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:3
  • 品質:3
店長さんや他のスタッフさんも対応がとでも良く丁寧に説明して頂いて良かったです。 迅速な対応で良かったです。
ダックスさん 日産 デイズ(2024/09購入)
コバックカーズ 岐南店
コバックカーズ 岐南店

(岐阜県・羽島郡)

販売店の返信

この度は当店にてお車をご購入頂きありがとうございます。またお褒めのお言葉に加え高評価のクチコミをご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。頂いたお言葉に恥じぬよう今後もお客様に満足して頂ける対応が出来る様スタッフ一同努めて参ります。当店はオイル交換は車検などのメンテナンスも承れますので、是非またのご利用をお待ちしております。この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。

担当者の方

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:3
担当者の方が丁寧に接してくださいました。少し店に不安があったもののこれからに期待して購入しました。
じゅん スズキ アルト(2024/03購入)

販売店の返信

口コミ頂き有難う御座います! 不安な思いさせてしまい大変申し訳御座いません。 これからはご満足して頂けるようなアフターフォローさせて頂きます! これからも宜しくお願い致します!

安心感と不安感

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:3
カーセンサーのネット広告の写真と車両情報を信じて今回の購入に至りました。 販売元がディーラーと言う事もあり少し安心して話を進める事が出来ました。ただ遠方で担当の営業マンの顔を見ないでのやり取りの為、詳細な連絡、対応が買う側の立場からすると安心感に変わるのですが。少し遅い対応で購入先を間違えたかなと不安になったのも事実です。 営業マンの方に直接心の内を伝え、対応が改善されたので安心して納車を楽しみにしております。
しんちゃん 三菱 eKクロススペース 660 G プラス エディション(2024/09購入)

販売店の返信

しんちゃん様 この度は弊社よりEKクロススペースをご購入頂き誠にありがとうございます。 また、こちらの対応不足で不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 この様にありがたいお言葉を頂き私共も気が引き締まる思いで、スタッフ一同、初心を忘れないようにしてまいりたいと思います。 お互い顔が見えない中のご購入で不安がある中、その不安を取り除くことも私共の仕事だと思います。 ご納車に関しましても精一杯できる限りの対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。 簡単ですが、まずはお礼まで。 クリーンカー二又瀬 佐藤・野村・矢上

スムーズな取引

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
希望車に対して、必要情報を返信いただけ、最短日数で納車に至りました。納車時のみ大阪市内から店舗へ行き、現車を引き取ってもらいました。 約1ヶ月ほど乗車して気になる点はワイパーがビビリ音が凄すぎて、使えないことです。
Koonyan ホンダ シャトル(2024/09購入)
モーターネット 西尾安城店
モーターネット 西尾安城店

(愛知県・西尾市)

販売店の返信

この度はホンダ シャトル のご成約ありがとうございます。 納車時は遠い所からお越しいただき誠に有難う御座います。 とても厚い信頼を頂き、担当者としても大変励みになります。 今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

総合的に満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:3
営業マンも話しやすく、とんとん拍子に商談が進んでいった。
becks 日産 サクラ(2024/08購入)

車綺麗です

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
車好きな車が並んでいました
T2 BMW 1シリーズ(2024/09購入)
ONELINE
ONELINE

(北海道・札幌市東区)

販売店の返信

T2様 この度は、ご契約ありがとうございます。 また、クチコミへのご投稿も重ねて お礼申し上げます。 T2様に、評価いただいたことを踏まえまして 更に多くのお客様にご支持いただけるよう スタッフ一同取り組んでまいります。 お近くを、お越しの際はお気軽にご来店ください。 お待ちしております。 ワンライン  マネージャー

とのかく安いです。

総合評価
5
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:1
  • 品質:3
車を見に行くときも、電話連絡ですぐ対応してくださいました。 購入後に、ハブボルトが折れたり、燃料ポンプが壊れたれもありましたが、 現状販売なので、しかたないかなと思っています。 このあとに別で2台購入させて頂きましたが、 安く購入できて満足しています。 台数もかなり持っている会社なのでおススメです。
ケンケン スバル ステラ(2019/04購入)

車全体が見れない。

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
車と車の間隔が狭かったり、壁との間がなかったりで見づらいことがありました。お店の方は、伺いたい事柄など色々答えてくれたのでよかったかなと思います。
やまたか ホンダ N-BOX(2024/10購入)
クルマ王
クルマ王

(愛知県・安城市)

販売店の返信

やまたか様   多数の販売店の中から当店を選んで頂きまして、ご来店とご成約を誠に有難うございます。 m(_ _)m  お店の展示車ですが屋内展示の為、間隔が狭くてお手間とらせました、その分、ご説明は精一杯ご説明させていただきましたのとご成約頂きました事を感謝感激でございます。  N-BOXですが、車内たいへん広く、ゆとりあるシートに装備も充実しておりましてお勧め甲斐のあるお車でございます。 次回もぜったい!!当店でお願い申し上げます。 m(__)m  アフターサービスもぜひ宜しくお願いします。 ご成約頂きまして本当にありがとうございます。 お車が活躍してくれまして素敵なカーライフを応援いたします。 お仕事の繁栄とお体のご健康をお祈り申し上げます。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:3
現地に行くことなく電話とLINEだけで購入させていただきました。今になって思うと販売された方の顔が見えたらよかったかなぁと思います。必要最小限の連絡があったかと思います。売買契約書の振り込み口座をもう少し大きく表記していただけるとわかりやすいかなと思います。A4の紙に印刷しただけでは、字が小さく、判読が怪しく念のため、何度も再確認してしまいました。今になって、セキュリティーを考えれば、お店の他の方にも確かめるべきだったのかもしれませんが。商談のほうは、私が使用する車ではなかったのですが、使用者に購入をうまく促して話をまとめてくれて、助かりました。こちらにお得にはならない話も勧めてくるので、そこは断りました。後は実際、購入した車がどの程度なのか、見ていないので何とも言えないのですが、異常がなければ良いなと思います。
Pepepe 日産 クリッパー(2024/09購入)
ネクステージ 米子店
ネクステージ 米子店

(鳥取県・米子市)

販売店の返信

Pepepe様、この度はご契約いただき誠にありがとうございました。 また、遠方にもかかわらずネクステージ米子店をご利用いただきありがとうございます。 お車のことでお困りごとがございましたら、遠慮なくお申し付けください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:3
購入を決定すると、一週間以内に全額を入金してくださいとのことで、入金しましたが、入金前は細かな連絡をくれましたが、入金すると連絡は一切無く、こちらから、車両の状況を聞く状態でした。また、修理箇所を有料で実施しましたが、納車時、修理していないので、陸送会社の社員にも確認してもらったが、この箇所は修理していませんねって言われました。販売会社に連絡し写真を送りましたが、分からないと言われ、自分で補修キットを買って対応しました。
ズブズブくん ボルボ V90(2024/09購入)

販売店の返信

この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。 ご納車時に、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後、お車のことでご不明な点等ございましたら、ご相談くださいませ。 よろしくお願いいたします。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:2
  • 品質:3
遠方からの購入でしたので、全てラインや電話でのやり取りでしたが、担当の方とはスムーズに手続きを進めることはできました。 支払いや納車のタイミングなど、こちらの都合に合わせてくれました。 悪い点は、カーセンサーに掲載されている情報に不備があったことでしょうか。 消費者は掲載されている情報で比較判断しますので、そこは改善してほしいです。
yoshi31 マツダ フレアクロスオーバー(2024/08購入)

販売店の返信

この度は口コミ投稿ありがとうございました。 お客様の評価を真摯に受け入れ。今後の活動に活かさせていただきます。 ガリバー店舗は全国にございますので、お車の調子等今後のアフターフォローもさせていただければ幸いです。 引き続きガリバーアウトレット高崎江木店をよろしくお願いします。

とても良かった

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:3
割賦審査に時間がかかり、退屈していましたが、スタッフさんの気遣いで1日かかったにも関わらずそれほど長い時間に感じませんでした。 次買う時もぜひお話し書きたいと思います
かず マツダ デミオ(2024/08購入)

販売店の返信

かず様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? ローン審査が予定していた時間より長くかかってしまい申し訳ございませんでした。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

家庭的

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
対応は、とても良いです。 又、次も お願いしたいと思います。
jiime フォルクスワーゲン ティグアン(2024/10購入)
(有)カーショップケーワン
(有)カーショップケーワン

(北海道・札幌市白石区)

販売店の返信

クチコミの投稿ありがとうございます。 ティグアンのご成約ありがとうございました。 気持ちよく決めていただき感謝しております♪ あまり詳しいご説明が出来なかったような気がしますが、お客様の方が詳しくて感謝です・・スイマセン。 これからも末永く宜しくお願い致します!

接客はよかった

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
納車が思った以上にかかったのが、残念だった。ガリバー側が移動する際に説明した意外な傷をつけてしまったのも残念だった。
はる 日産 セレナ(2024/10購入)
ガリバー 瑞穂店
ガリバー 瑞穂店

(東京都・西多摩郡)

販売店の返信

はる様  セレナご購入頂きありがとうございます。 この度は納車にお時間を頂戴しご期待に沿えなかったこと、誠に申し訳ございません。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫びいたします。今後このようなことが再発しないよう社内での手続きを見直しサービスの向上に努めてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:3
  • 品質:3
車の引き渡し時よ傷があったのが残念でした。 自宅に帰ってもう一度確認した所天井にも大きめの傷があり店舗に確認したが天井までは確認してませんでしたとの事、、 引き渡しの時に見なかった私も悪いのでそれ以上何も言わなかったですがせめて引き渡し時は確認して傷は無かったと言って欲しかったです。 車自体は私好みなので大事にしていこうと思います。
ペー スズキ ジムニー(2024/09購入)
ネクステージ 厚木店
ネクステージ 厚木店

(神奈川県・厚木市)

販売店の返信

ペー様 お世話になっております。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 また、お車自体は気に入っていただいたにも関わらず車両状態で残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。 ご納車後にこういったご意見をいただかない様にご契約時、ご納車時の車両状態の確認を担当、お客様と双方で実施できるような体制を作り、より多くのお客様にご満足いただけるように改善して参ります。 この度は申し訳ございませんでした。

親切な対応でした。

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
現物確認の予約で伝えた車以外もゆっくり見させていただき、契約手続きでも分かりやすく丁寧に説明してくれて、対応がいいお店だと感じました。
ゼスト ホンダ ゼスト(2024/09購入)

販売店の返信

この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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