総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納車まで期間が早くて助かりました。
ありがとうございます。
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ひき様
この度はご納車有難う御座いました。
ご満足して頂いて居りましたら幸いです。
ご契約だけでなく、今後のアフターフォローもしっかりとさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
満足のいく車を見つけれたので良かった
ネクステージ 岐阜21号バイパス店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ岐阜21号店をお選び頂き誠に有難う御座います。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。
お車も大変気に入って頂き、また、スタッフへのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。更にご満足頂けるようアフターサポートも含めご不明点やご質問等御座いましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の状態も良く、ひとつひとつ説明していただけたので、とても助かりました。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
も!様
ご納車おめでとうございます。
ご不明点がございましたらまたご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
中古車で購入したが、納車時に交換可能な部品を交換してもらえた。
群馬ダイハツ自動車(株) U-CAR高崎南
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
mino様、この度は弊店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また長期にわたるお付き合いを頂き、スタッフ一同より感謝申し上げます。お車に関することでお気付きの点などございましたら、お気軽にご連絡ください。今後共どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
乗り換え検討の中、親身に対応してくださいました。ありがとうございました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!! 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております!!!お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが、とても良い対応をしていただき即決することができました。クルマの状態も良く、クルマについて色々と教えていただきまして、ありがとうございました。
これからこのクルマでたくさん楽しみたいと思います。
軽39.8万円専門店 軽Garden (株)ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回初めて中古で車を購入したがまぁこんなもんなのかなって感じ。
ただ、オプションだけでもまあまあな金額だった記憶があるのですがそれをサービスしてくれたりなかなかの太っ腹だと感じました。
中古だとそんなものなのかと思いますが、
当たり前の話ディーラーの新車だとありえない話だったので少し驚きました笑
アフターケアの方も相談したらすぐにやってもらえたので凄く助かりました。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル調布店
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご契約いただきまして誠にありがとうございます! また素敵な口コミもいただきましてスタッフ一同感謝申し上げます。 今後のメンテナンスや追加のカスタム等ございましたら いつでもお気軽にご相談くださいませ! 改めましてこの度はご納車誠におめでとうございます! 今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
普通
ガレージM3 ガレージエムスリー
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
いつも親切丁寧に対応してもらってます
AutoSelect FREEDOM
(滋賀県・彦根市)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
いつも親切丁寧に対応してもらってます
AutoSelect FREEDOM
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
こちらこそ いつもありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 川越店 お手頃中古車専門店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ぐっちー様 この度はワゴンRご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
アフターサービスが充実しているので安心。
ネクステージ 守山店
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
みや様
この度は数ある中古車販売店の中から、当店をご利用いただきまして
ありがとうございます。
スタッフ一同心より感謝いたします。
今後お車のことでお困りの際はいつでもご相談ください。
今後ともどうぞ末永く宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ご案内や説明等、丁寧に行なっていただきました。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ty様
お世話になっております。
この度は、御納車おめでとうございます。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気と基本的な対応は新車ディーラーのそれに近く購入時の満足は高いのではと思う。が、補償のセールが強すぎなのと、納車時に9時半か夕方しか枠がないと言われて朝行ったら時間過ぎても社内ミーティングしていて待たされたのはどうかと思います。車自体はまだ乗っていないのでわかりません。
色々書いてしまいましたが、置いてある車自体はどれも程度良いので一度訪ねる価値はあるかと思います。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ミニ様 この度は当店でミニクロスオーバーのご成約誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。今回頂いたご意見をスタッフ一同共有して心がけて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
ユニバース千葉柏芳賀
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
ありがとうございました
ネクステージ 岐阜21号バイパス店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ岐阜21号店をお選び頂き誠に有難う御座います。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
火曜水曜定休日のようで、連絡とりづらい時もありましたが、総合的によかったです。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
のんパパ様
この度は、クチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見をご参考にこれからもスタッフ一同、
快いサービスをお客様に与えられるように営業活動、サービス活動を
行っていきたいと思いますので宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ダイハツのコペンを購入しました。たまたま見に行った日に入ってきたコペンにひとめぼれし、購入を決めました!!
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
こぺん様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
インターネットで見て、現物見に来て決定しました。
走行距離は多かったけど、気に入った車に出会えました!
ガリバー 彦根南店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
SORYU様
この度は当店にてタントをご購入いただきまして誠にありがとうございました!
即決で購入するつもりはなかったとのことでしたが、気に入っていただき即決でご購入いただきましたね!
是非大事にお乗りいただければと思います。
今後とも、末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当:山崎
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:1
こちらで、Chrysler300 SRT8を購入したのですが・・・トラブルの連続で、全く同じトラブル内容で3回も修理預かりになり、合計2か月以上、クルマを預けたままとなりました。その間の経緯説明も、自社に整備工場がないため、レスポンスが悪く、こちらから、詳細な情報を提供しても、中々進展がなく、時間が掛かりました。最終的には責任を持って、不具合が完治するまで対応はして頂けたのですが、この車種を含め、ダッジ・Jeep・クライスラー系V8エンジンのウイークポイントである、ウォーターポンプの不具合を車検整備時点で見落とされ、納車実質3か月で不具合が発生しました。こちらは、補償対象外となり、20万円程度、修理費用を負担することになりました。担当のセールスの方も、販売する車に対するメカニカルな知識が不足されており、当方からの指摘・質問に対しても、曖昧な回答しか得られませんでした。総合的にて、外車は、その車種を専門的に扱っているお店、且つ、自社に整備工場を完備しているお店で買う方が、後々のことを考えると正解であるということを思い知らされる結果となりました。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
hiro様 この度はアメリカ車販売部門GLIONSHOWROOMにてクライスラー300ご成約頂き率直なご意見誠にありがとうございます。
hiro様の仰る通り、エンジンチェックランプ原因究明・パーツの取り寄せ・修理作業に長い時間を要しご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
当方でプラグ8本、イグニッションコイル8本、O2センサー4個、ECU(エンジンコントロールモジュール)全て新品無償にて交換し症状は改善することができております。
ウォーターポンプにおきましては、クーラント漏れ、ベルト鳴き等異音、パーツの破損など症状がみられない状況でプーリーのガタがでているという事ですが、
お客様のご判断による他社様で点検、交換作業ウォーターポンプ交換費用20万円を当店で負担するというご要望は保証対象外となります事をご理解下さい。
こちらで点検し修理が必要であった場合、そこまでの金額をご負担頂くことはなかったと思われます。
10年落ちのお車ではあり、ある日突然不具合が出ることもありますが、最大限対応はさせて頂いております事をご理解いただけると幸いです。
この度のご意見を今後さらなるサービス向上に生かせるようスタッフ一同努力してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
入店当初から雰囲気もよく、説明も丁寧でした。納車までの5ヶ月間も気持ちよく代車もかして頂けとても感謝しています。今後のアフターフォローも安心して訪問できると思います。ありがとうございました。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
