総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、無事に納車して頂きました!
初めての外車、県外購入でとても不安でしたが、
店員さんの対応がとても熱心で、
不安を全て払拭してくれました。
お陰で快く契約することができました。
私の細かな質問に対しても、
必ずら解決してくれました。
これからはMINIオーナーとなりますが、
COLONYスタッフさん達がいれば、
安心したカーライフを過ごせそうです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
COLONY
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
バク様この度は、数ある中古車販売店の中から弊社を選んで頂き誠に有難うございました!
また口コミへの投稿、高評価も頂き本当に有難う御座います!
ご契約から、ご納車まで書類のご用意などスムーズに進めて頂きとても助かりました!
また追加のご注文もたくさん頂き、弊社としてもとても勉強になるご依頼で今後に活かせていければと思います!
お応えできない案件もありましたが、快く承諾頂き、有難うございました!
ご遠方にはなりますが、今後もバク様のカーライフを弊社COLONYがフォローさせて頂ければと思いますので、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方は淡々と説明するだけと言った感じでコミュニケーションが弾まなかったです。事前に日時予約していたので、トランク開けられるよう車体を移動しておくなどの気遣いがあればよかったです。また、こちらからメールした用件に対して返信がなかったため、電話でメール届いているかの確認電話をしなければならなかったことも煩わしかったですし、その際にも謝罪も一言もなかったことも残念でした。
スズキアリーナ春日部東
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は至らぬ点が多く、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 今後、ご満足いただけるよう、改善して参ります。ご貴重なご意見をありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
シエンタを探していたところ、主人の関係でご紹介いただいたのが松田さんでした!
提案いただいた車は即決で決め、昨日納車まで迅速な対応、分からないことは丁寧に説明してくださり、スムーズに気持ちよく購入することができました!初めてお会いした際も、車話から派生していろんなお話しができて松田さんを知ることができとても安心しました。
納車時出来上がりの車を見た時思わず、綺麗!と声に出したほど、とてもいい状態で車を迎えることができ、嬉しかったです!
最後に店長さんからも素敵なお花をいただいて、感動しました。
大事に使いたいなと改めて思いました!
これからもよろしくお願いします^ ^
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございます。様々なご縁から担当できることに感謝申し上げます。納車まで待ち長かったと存じますが書類のやり取り等、迅速に対応いただきありがとうございました。納車の際、車を見て「綺麗」と言って下さったこと、とても印象に残っており、凄く嬉しかったです!!お車の乗り心地はどうでしたでしょうか。これからたくさんの思い出を作られて下さい。いただいた言葉を励みに、これからも精一杯、カーライフをサポートいたします。どうぞこれからも末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。福岡トヨタ 松田恭英
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応を頂いてしっかり整備した状態で渡されて頂きとても満足です。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
Riku様 この度は、弊社から素敵なGLE400dをご用命を頂き誠にありがとうございます。総合評価も5点満点頂き誠に感謝申し上げます。 初めてのメルセデス・ベンツでご不明な点が多々あるかと存じますが、随時ご連絡頂けましたら私含め新百合ヶ丘店全体でサポートさせて頂きます!
些細なことでもお困り事やご相談事 ございましたらお気軽にご連絡ください。何卒よろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘 澤口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエースが欲しくて問い合わせて対応が良く、安心出来たので現車確認しないまま初めて車を購入しました。新潟県まで届けて貰いましたが、綺麗な車でタバコの匂いもせず良かったです。
ディーゼルの車は初めてだったので分からない事を納車から数日経って問い合わせましたが、すぐに答えてくれました。
大事に乗りたいと思います。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は弊社にてハイエースをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
遠方でお車を確認できない状態で、弊社をご信頼いただきお買い求めいただいたこと大変ありがたく存じます。
弊社では車両の状態を出来る限りきれいに保つようにしておりまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
お車について何かわからない事や気になる事がございましたらいつでも何なりとお申し付けくださいませ。
弊社に所属している国家整備士は全員新車ディーラーにて研鑽を積んだ10年以上のベテラン整備士しかおりませんので、どんなことでも正確かつ丁寧に、ご安心いただけるようお答えいたします。
またのご連絡を心よりお待ち申し上げております。
代表取締役 立川博望
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
飲み物もでないのか!
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。お飲み物提供の件、皆様よりお声をいただいております。早急な改善は不透明ですが、皆様に喜んでいただけるような店舗環境作りに改善していきたいと思っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車が見つかりました。
ありがとうございました。
ケーユー 山形西バイパス店
(山形県・山形市)
販売店の返信
ハルママ様 この度はノアのご契約、レビュー投稿いただき誠に有難うございます。極力お待たせしてしまわぬようご対応させていただきました。これからもご満足いただけるようメンテナンスパック加入も御座いますので、点検等もしっかりとご案内、ご対応させていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始とても分かりやすく丁寧に説明頂き感謝しております。
自宅駐車場まで試乗も出来ましたので、購入後も安心です。
ボルボ・カー目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
タカ様 いつもお世話になっております。この度は誠にありがとうございます。ご納車お時間いただいてしまいましたが、本当に素敵なお車ご納車できて良かったです。今後はアフターメンテナンスを通じて末永くフォローさせていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回、神奈川県横浜市からの購入でしたがスタッフさんたちの迅速な対応がすごく良かったと思います。納車され満足な1台となりました。
M’z SPEED SENDAI/エムズスピード仙台
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度は当店でのお車ご購入、レビューを頂き誠に有難う御座います。また、高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
当店では公式LINEに注力しており、営業スタッフ1人で担当するのではなく、全スタッフで進行状況ややり取りを把握しており、まーくん様の仰る"迅速な対応"を心掛けております。大変ご満足いただけて何よりでございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が真摯に話を聞いていただいていい車が買えました!
ネクステージ 福山神辺店
(広島県・福山市)
販売店の返信
ゆうと様
本日はご契約頂き、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アルファードを購入させていただきました。こちらのペースに寄り添った接客は決して出しゃばらず、知りたい必要な情報は、要点を押さえて教えていただきました。売る側からだけではなく、中立的な立場で車を説明する態度も誠意が感じられ好感が持てます。お店の雰囲気もオシャレで素敵でした。アフターサービスはこれからなので期待しています。
トヨタカローラ埼玉 羽生BASE
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
さくらちゃん様
本日はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。
スタッフにも素敵なお言葉を頂いて大変嬉しく思います、このお褒めの言葉はスタッフは勿論の事、店舗全員に伝え宝とさせて頂きます。
これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
5月から仕事で車が必要という事で今回近くにできた大きな車屋さんでつしまオートさんへ車を見に行きました。
色々な車を紹介してもらう中でおすすめのお値打ちな車を紹介してもらい、
何とかゴールデンウィーク前までには納車してもらう事が出来ました。
またドライブが楽しみです。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
4月からのお仕事、そしてプライベートでのドライブ!!当社で決めて頂いたお車で充実した生活を送っていただけるようサポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。つしまオート株式会社
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
品揃えがよく、比較ができ現物が見れて良かったです。
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
ふじ様 この度はご来店・ご契約を誠にありがとうございました。色々比較しながら選んでいただきましたが、お車気に入っていただけると大変嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明や手続きなど最初から最後まで丁寧にわかりやすく説明していただき、とても良かったです。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car名神茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 ご納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の紹介で伺いました!いろいろ条件があってなかなか決められずにいたんですが、嫌な顔ひとつせず、こちらの希望に合う車を何台も丁寧に探してくれて、本当にありがたかったです。時間はかかりましたが、納得のいく1台に出会えました!対応も終始丁寧で、安心して相談できるお店でした。紹介してもらってよかったです!^ ^
今後の点検やメンテナンスも、ぜひこちらにお願いしたいと思っています!
Car Shop M-RING
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
かっぱ様 とても高評価有難う御座います!少しお時間はかかりましたが、お車の購入は高い買い物ですので慎重になりますし、納得のいく理想の1台をご提供したいのでじっくりゆっくり選別し、最後はお客様から笑顔で『カッコイイ~ありがとうございます♪』が最高のゴールです!!今後のメンテナンスもお任せ下さい(^^)/ご利用ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車に巡り会うことができました!大切に乗ります!
CarMate CORE ~コア~
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
いちご様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、大変感謝しております。
これから気候もよくなり、ご家族でドライブも楽しみですね。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
新車か新古車で迷ってましたが、こちらのニーズに沿った新車プランを提供いただき満足してます。
古城モータース 富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はご来店、誠にありがとうございます。
今後も丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりおまちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回レクサスis300hを購入させていただきました。
担当の林様、佐藤様をはじめとするスタッフの皆様の丁寧な対応のお陰で安心して購入する事ができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はU-BASE湘南をお選び頂き誠にありがとうございます。また、当店スタッフへ暖かいお言葉大変嬉しく思っております。今後とも期待に応えるようスタッフ一同精進してまいりますので、変わらぬお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
新車か新古車で迷ってましたが、こちらのニーズに沿った新車プランを提供いただき満足してます。
古城モータース 富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお車のご成約誠にありがとうございます。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスがとても良く!親切にわからないところは教えていただいて、購入までスムーズにできました!
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度は、サービスにご満足いただけたとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます!親切に対応できたこと、そして購入までスムーズに進められたことを大変嬉しく思っております。
今後もお客様の期待に応えられるよう、より一層の努力をしてまいりますので、何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
改めて、ありがとうございました!今後ともよろしくお願い申し上げます。
