総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
整備の知識が豊富
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
よっちゃん様
この度は当店でのご購入有難う御座いました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
納車前の清掃が甘かったので星3です。
コーヒーの溢れ痕、車内にビニールゴミ等見受けられた。
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は納車でご来店頂きまして有難うございました。
車内の件、大変申し訳御座いませんでした。担当に伝えます。
ご来店頂いた際に仕上げさせて頂きます。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
初イタリア車かつ遠方購入で、不安はありましたが、こまめに連絡を頂き、カメラでの車両状態確認などをし、不安なく納車日を迎えられました。
納車日時の変更など、こちらの都合でお願いしましたが、他の担当者をつけて頂き、笑顔満点で納車対応頂き、スムーズに納車できました。
大きくはないお店ですが、お客さんが次から次に訪問されていて、店長さんとは、あまりお話が出来ませんでしたが、初イタリア車で分からない事が出て来た際は、連絡させて頂きますので、よろしくお願いしますね。
フライハイト
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
スメラ様、この度は数ある輸入車販売店の中で当店より『フィアット500S』をご購入いただき誠にありがとうございました。また、高評価のクチコミも頂きありがとうございます。スメラ様のお車探しのお役に立てた模様で、私共も大変嬉しく思っております!ご遠方ではありますが、お困り事ございましたらお気軽にお問い合わせください。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
予定より納車が早く助かりました。
販売店の返信
りくさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
親切にご対応いただき、とても気持ち良く購入することができました。ありがとうございました。
ガリバー 八幡店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
nan様
この度はガリバー八幡店のお車ご購入誠にありがとうございます。
嬉しい口コミを頂き大変励みなります。
今後ともガリバーをよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
気のいい外人のおっちゃんって感じです、ちょっと身構えてたけどめっちゃ親身に話聞いてくれて好印象でした。
あとお腹減ってる?って言って近くのカレー屋さんご馳走してくれました、とってもおいしーです
ジョルズトレーディング
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
しどろもどろ様
この度は当社のトヨタ スペイドをご購入いただき有難う御座います。また、高評価の口コミも有難う御座います。
また、ご機会があればいつでもご相談ください。今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:3
はじめての非対面で車の購入を試しましたが、結果は2勝5敗と惨憺たる結果だった。
車購入は対面販売を強くお勧めする。
CLK200コンプレッサー アバンギャルド (ホワイトパール) 走行49000km黒革1.ETC2.ドラレコ3.庄内産玄米10kg、これに4.バックカメラと5.納車はフェリーによる配送、6.希望ナンバー7.車検情報が分かり次第メールで頂くが合意した内容でした。
対応できたのは1.ETC、6.希望ナンバー、だけで残りのお約束は全く実行されなかった。
1.ETC
写真で見ていたので現物があった。
2.ドラレコと4.バックカメラ
付いていなかったので、問い合わせた結果、私の家の近くの工場で対応との事ですが、3週間経過したが白紙状態です。また、バックカメラ装置はパナソニックをつけますと言われたが車に着いていた装置の一部は ケンウッド だった。
3.お米
車に積んで無かった。
5.納車はフェリーで
8月24日に車をお届けしますのでご都合は、との突然の電話があった。フェリーで大阪南港に取りに行く話だったので、配送の運転手の方に2度も聞きなおした。
手元に車が来たが、任意保険未加入で試運転すらできません。(保険加入手続に2週間かかった。)TT
6.希望ナンバー
申込書に希望ナンバーを書いてくれとの事でしたが、後日希望ナンバーは何番ですかとの問い合わせの電話をもらった。
7.車検証
車は陸送で来たが車検証が付属していなかったので、車検証をメールで送るように再依頼したが、結局送られてこなかった。結局は郵送で来る現物の車検証待ちとなった。
なので、車は来たが納車は完了していない。
プランニングおがわ
(大分県・別府市)
総合評価
4点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
納車時に説明されてない傷があったので、担当に問いただすと、初めてからあった傷だと言われ、口論になったが、店長からの説明や対応で納得できました。今時の接客はすごいですね。
ガリバー 中津店
(大分県・中津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
リフトで上げて下廻り写真を掲載していたので「ココだ!」って思いました。
ヤードも事務所も整理整頓され清潔でした
店主さんがホンワカした感じも決めてですね。
横浜迄の納車を快く引受て頂いてありがとうございました。
大村自動車工房
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
パオパオ様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。遠方にもかかわらず当店のキューブを選んでいただき大変うれしく思います。お話させて頂く中でご主人様の車に対する愛情がとても伝わってきました。これからご夫婦で沢山の思い出を作ってください。群馬県にお越しの際は是非お立ち寄りください。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
接客、案内、良いです。
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社ネクステージ延岡店をお選び頂きありがとうございます。
今後のアフターケアまでしっかりとフォローさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
営業終了ぎりぎりに伺ったにもかかわらず丁寧に対応してくださいました!
納車も希望にできるだけ合わせられるよう調整してくださってありがたかったです。
車両はカーセンサーに表記がある程度の傷だったので覚悟していたくらいでよかったです。
アフター保証などは心許なく、少し残念ですがそれを差し引いても満足な買い物が出来たと思ってます。
A-first
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございます。 誠心誠意、頑張りますので今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
営業担当者に実車を見せてもらったところ、
ホームページの商品情報に一部誤りがあった
ので、担当者から正しい情報を教えていただいた。
ネクステージ 宮崎北店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
蒼空様
この度は、ご契約誠にありがとうございます。 ネクステージではご納車後のアフターサービスも充実しておりますのでご安心してお車にお乗りください。 今後共何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
店内がきれいで、若い方が多くて、活気があります
お店の方の対応もよかったです
ネクステージ 東静岡店
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
くり様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂き誠に有難う御座いました。お車に関してのご不明点やご相談等ございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さい。今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
親切に対応いたたき、気に入った車を購入できました。ありがとうございました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
ネットで良さそうな車を見つけ自宅から1時間以上かかる木更津店さんに妻が向かい契約しました。契約時にはお店の保証に入るようしつこく営業され、納車までに丁寧な仕事を期待してしぶしぶでしたが加入しました。そこまでは良かったのですが、納車後に自宅で私がスペアキーで操作したところ全く作動せず、異なる車のキーであることがわかりました。至急に木更津店さんに問い合わせしたところ「残念でしたね」で、それっきり新たなスペアキーを用意する素振りすら見せずだんまり状態をされてしまっています。こんな形で投稿はしたくなかったですが・・。売れればそれで良し、アフターサービスなんて考えていない会社のようで残念な気持ちです。いざというときにスペアキーは必要なのでどうにかしたいです。。
G-AFTER 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
herapro様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご納車時の車両状態のチェックが至らずご気分を害す結果となりました事、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
まだ納車が済んでいませんが車を決める際しつこい接客もなく納得したら声をかけてください位の感じで購入決められました
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
やす様
この度はご購入いただきありがとうございました。
ジャンプではお客様にご自由に見学していただいております。
やす様もご自由に見ていただいて購入していただきました。
またご購入の際はよろしくお願いいたします。
ご購入ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
残りの人生を考えて購入しました
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
wt様、この度は弊社のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。即決でのご契約ありがとうございました!書類などスムーズに進み予定よりも早くご納車出来て良かったです!今後もお困りのことなどあればしっかりサポートいたしますので頼って頂けたらと思います。宜しくお願い致します。ありがとうございました!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
姿勢として次につなげる営業努力をしているお店が多々ある中、ココはダメです!売るまでは色々とフォローするようなことを言いますが、真に受けない方が賢明です。外国車を買うなら他を当たるべき!(押並べて営業マンが軽薄です) YouTubeも可成りゲタ履かせてると思うべきです。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
フリーマン様
この度クチコミ頂きありがとうございます。
ご意見頂きました件はおそらく1年点検の件についてかと存じますが
メルセデスベンツの場合ですと通常、1年経過するとメンテナンスを実施を促すお知らせが画面に表示されます。
おっしゃられていた1年も経過していないのに表示が出た、
という事であれば弊社のリセット忘れなどの不備となってしまいますが
丁度、ご納車より1年経過しておりましたので正常に動作しておりますので
それに対して1年点検やメンテナンスリセットをアフターサービスの一環として無料で行う
という事は弊社としては出来かねますのでご要望に添えない形となってまいります。
ご意見を有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧な説明とご対応感謝しております。
スズキ自販長野 U’s STATION中野
(長野県・中野市)
販売店の返信
jim masu 様
この度は当店にておクルマをご購入いただきありがとうございました。
また、クチコミ投稿・高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
保証も付いておりますので、遠方ではございますが、何かございましたらご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
とても丁寧に説明して下さり安心して購入する事が出来ました。
ネクステージ 神戸北店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ご来店、ご契約ありがとうございました!ご納車までのご用意と、アフターフォローもお任せください!今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
