総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
オンラインでのやり取りでしたが、納車までの流れも分かりやすく丁寧で、スムーズに取引できた。
車の整備やサービスも良かった
みんなのくるまやさん 盛岡店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度はアクアをお買い求めいただきまして誠にありがとうございます!
お店もお車もお褒め頂き大変嬉しく思います!!グループLINEは納車後もずっと残りますので、気になる事等お気軽にご利用下さいませ。♪少し距離はございますが、またなにかお手伝いが出来ればと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最後まで丁寧にありがとうございました。これすごく良い!と思える車が見つかって嬉しいです。大切な愛車にさせていただきます。
グッドスピード GOODSPEED VANLIFE 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店にてお車のご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。
ご紹介させて頂きましたお車を気に入っていただけて大変嬉しく思います。
是非大切に長くお車に乗っていただけますよう、アフターケアを含めてしっかりとサポートをさせて頂ければと思いますので、今後もグッドスピードを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他のお店では実物と写真とで品質に差がありましたが、ここは写真どおりきれいでした。ありがとうございました。
くるま防衛車
(埼玉県・久喜市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
この販売店で購入したことを非常に後悔しています。不誠実な対応にクレームを入れたところ、暫く何の返事もなく、担当営業がメールだけで連絡してきました。その内容も、信じられない回答でした。お客からのクレームに対し、まずは電話で連絡をとって確認をするのが普通ではないでしょうか?
カーセンサー鑑定書について間違いが度々あるとBMW正規ディーラーの店長が公に発言したり、鑑定の内容について虚偽の説明をして顧客を騙す行為などが複数回もあり信用のできない販売店です。(張本人が虚偽行為を認めた記録あり)
その後、BMWカスタマーセンターを通してクレームを入れ、販売店を調査するとの返事。それでも販売店からは誠意のない不誠実な対応のまま反省も無し。再度、カスタマーセンターに連絡を入れたら、BMWグループとして謝罪がありました。その後も、当の販売店からは何の連絡もありません、。。。車自体は気に入っていましたが、売却を検討中です。
(もっと酷い内容の不祥事がありましたが、カーセンサーのクチコミ投稿基準に則り、実際に掲載済みの他の実例と同じような表記に留めてあります)
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
BMWはもう買わないかも2人目様 この度はご購入いただきありがとうございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。今後はお客様のご期待にお応えできるようにスタッフ一同、尽力して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もり段階から親切丁寧に対応して頂きました。
非常に満足しております。
大事に乗らせて頂きます。
ありがとうございました。
また次回も必ずつしまオートさんでお願いいたします。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
親切丁寧で、車の状態をキチンと説明してくれて、分かりやすかった
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
みーあーまー様 クチコミへの投稿いただきありがとうございます。今後ともお客様に寄り添ったサービスに心掛けていきたいと思います。末永くお付き合いを頂けると幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミラココアを購入させて頂きました。
担当してくださった方が親身になって、話を聞いてくださったのでスムーズに車を購入することが出来ました。
ケーユー 山形鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応にご満足頂き嬉しく思います。
今後とも何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠隔地で実車未確認での購入でしたが、納車された車の状態に、ネット情報以外の不備や不具合は見られませんでした。また動作操作も問題なく、きれいに洗車されて納車となりました。
株式会社プラウド(PROUD) 川越店 お手頃中古車専門店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
タンディ様 この度シャトルをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方鹿児島から購入させていただきました
こんな車がいいなと考えていたイメージにとても近い車で実際に見に行けないと心配もありましたが電話でお話しした印象がとても良くてお願いしました!
契約や整備についてもとてもスピーディー、スムーズで対応も良くベルト関係のトラブルも見つけて頂いてお任せして良かったです!
本当にありがとうございました!!
カーショップ・プレシャス
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
アキ様
この度は遠方にもかかわらずご購入いただきありがとうございます。
そして高評価いただきありがとうございます。
常日頃から遠い、近い関係なく同じように出来るように心掛けて仕事をしています。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーコレスタッフさんの対応が、最後まで良かったです。種類も沢山あって好みの車が見つかりました。ありがとうございました。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございます。 ☆満点評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けるように努力します。 オイル交換や車検などのアフターサービスにも力を入れていますのでお気軽にご連絡下さい。 引き続き宜しくお願い致します。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わがままいっぱい聞いてくれたー
本当ありがとうございます。
おかげ様で大満足です!!ハッピー大好き!
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
なっち様
ご評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回2台目の購入です
1台目の時と同様で親切丁寧な対応でめちゃくちゃ満足してます♪
長く付き合えるお店だと思います♪
次もお願いしたいと思います!
Goofy’s
(大分県・大分市)
販売店の返信
いつも誠にありがとうございます!!
こちらこそこれからもサポートさせて頂ければと思いますので
よろしくお願いいたします!!
またのご来店お待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから購入、納車までのレスポンスがとても良くいい買い物ができました。
NC
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
うら様
この度はありがとうございました。
書類もご協力いただき当初の納期より早くお渡しできまし、
お車の今後のメンテナンス、カスタムなど
お気軽に是非ご相談ください!
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
株式会社NC 石井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんが一緒に悩んでくれて、親身になってくれたのが嬉しかったです。何かあった時は、またよろしくお願いします。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございます。 ☆満点評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けるように努力します。 オイル交換や車検などのアフターサービスにも力を入れていますのでお気軽にご連絡下さい。 引き続き宜しくお願い致します。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車種を何件か探して回りましたがカーコレさんが一番金額も良かったので購入を決めました。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございます。 ☆満点評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けるように努力します。 オイル交換や車検などのアフターサービスにも力を入れていますのでお気軽にご連絡下さい。 引き続き宜しくお願い致します。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応も良く、とてもいい車に出逢えました!! ありがとうございます。 これからもお願いします。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございます。 ☆満点評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けるように努力します。 オイル交換や車検などのアフターサービスにも力を入れていますのでお気軽にご連絡下さい。 引き続き宜しくお願い致します。 有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズでした。
対応して下さった方、親切に
ありがとうございます。
ヤマヒロ 所沢下富店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ヤマネ様
この度は当店でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
又、今回このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。弊社では半年ごとの点検を無料でおこなっており、ガソリンもお得にご利用いただけます。アフターフォローにも力を入れておりますので是非お気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします!またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離も短めで、色もお値段も思い通りの車が見つかってうれしかったです!!
DriveStage神戸 株式会社ドライブステージ
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
鎧様
お世話になっております。
この度は、誠に有り難うございました。
当社の車両を気に入って頂き大変嬉しく思います。
また、このような高い評価を頂き、スタッフ一同感謝しております。
何かお困りの事がございましたら、お声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店時刻を事前に連絡していたこともありましたが、お店の前に現車を出しておいてくれて、洗車もしてくれてました。通常は、実際に購入するか分からないので、展示場所に置いたままのお店が多い中、お店側の誠意を感じました。かといって、オーバーセールスをするわけではなかったですが、逆に誠実な印象を感じました。自分は、NV200を買うと決めていたので、他の車は見ませんでしたが、ハイエースやNV350など在庫が豊富なお店だと思いました。年末年始を挟む時期にもかかわらず、納車時期も早くて助かりました。納車時の説明も丁寧で、信頼できるお店だなと思いました。
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はNV200バネットのご購入有難う御座います。またこの様な高評価を頂き嬉しい限りです。
近場ではない為、日頃のメンテナンスなどは難しいかと思いますが、車検や増車など御座いました際にはひと声お声がけ頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車が購入できました。
販売店の方もとても親切で、こちらで購入してよかったです、ら
モータリング バイ カタオカ
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
もも様 この度はご成約誠にありがとうございました! お久しぶりのお車の買い替えですね! ズーっと当社のホームページを見て頂いて、お探しのお車を見つけた瞬間にご連絡頂きありがとうございました。 なかなか入って来なかった車種ですのでお待たせいたしました(笑) これからも引き続きよろしくお願いいたします。 またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしています。
