総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までの早い対応ありがとう。
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。 お店、スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。 これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。 今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。 これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
駅まで送迎して頂きありがとうごばいました
(株)GOYA
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度は、当社のお車をお選び頂きありがとうございました! ご満足頂けてこちらもとても嬉しく幸いでございます! お客様に渡した時に喜んでもらえて、満足してもらえるように そして、その後もお車を乗るたびに嬉しい気持ちになるように、 そのお車を事細かく伝えて、満足してもらえるのを目指しています! これからもご希望に応えられるよう頑張りますので宜しくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
アフターサービスは、分からないけど。
良い買い物だったと思います。
(株)ホンダ四輪販売三重北 ヴァーサス桑名店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
この度は、ご遠方からお車のご購入ありがとうございました。
珍しいお車ですので、大切に乗って下さい!!
また、ご縁がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
納車式で写真を撮ってくれました!
カーボ 鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
つつ様 クチコミの入力ありがとうございます。納車の際はありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
説明も対応も丁寧ですが、バタバタしてるのと、何度も確認してくれるのは良い事ですが、話した事忘れてる?って感じが若干あるので、こう聞きましたが変更等ありませんか?のようにしてもらえると信頼増すと思います。
愛知日産自動車(株) 一宮センター
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
尾張小牧様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、行動を、徹底して改善していきたいと思います。
その後お車の調子はいかがですか?
何か気になること等ございましたらお知らせください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:5
自社ローンを使用するのは初でした普通に買えました
今まで車を買うのは現金でした。
車が急に必要になり買う車が見つかり高かったので自社ローンを使いました。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
DV.Meverick様 この度は初の自社ローンで弊社をご利用いただき誠にありがとうございます!
日産セレナのご納車おめでとうございます!
他に何かお車の事でご不明・ご不安なことがありましたらお申し付けください。
今後ともオトロン八王子店をお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
実車を見たら、傷も少なくよかったでした
すぐ決断できました
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車に対する、色んな質問にも、調べて対応して頂けました。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度は高評価誠にありがとうございます!
今後とも長いお付き合いさせて頂けるようスタッフ一同頑張っていきますのでどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店内がきれい、車も丁寧にサービスしている印象
ホンダカーズ兵庫 U-Select尼崎インター (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
T様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
売り上げが大切なのは分かりますが、ウン100万の契約を当日にと迫るのはいかがなものでしょうか。営業担当者には感謝しておりますが、値引き交渉や装備品交渉は常に上司に確認を取らなければならず、時間がかかります。ある程度の裁量を任せられていないと感じ、信用できない人なのかと思ってしまいました。
また、取り付けをお願いした装備品について、不便がありそうな箇所は教えてほしかったです。カーナビのUSB接続がないことや、ETCの設置場所など、「自分がもしこの車を買うなら」という気持ちで接していただけていたら、購入者に伝えることがあったのではないでしょうか。
最後に営業担当の上司も顔を見せますが、形式的な挨拶のみで、ありがたみを感じません。
売れればいいのかもしれませんが、しっかりと購入者に寄り添った商売をしてください。
ネクステージ 北上店
(岩手県・北上市)
販売店の返信
ゆっぴ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました内容に関しましては改善できるように努めてまいります。
今後とも確りとお車のサポートさせて頂ければと思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
バンパー部分の変色を購入する前に説明してほしかった。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、初めてのお付き合いで、 遠方よりスズキ ワゴンR スティングレー X 安全装備搭載、HIDヘッドライト、14インチアルミホイール、7型ナビ、新品シートカバー、フォグランプ、オートエアコをご成約頂き誠に有難う御座います。☆ 今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。☆
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
予算に合うくるまが見つかってよかった。
トヨタモビリティ神奈川 中古車タウン港北インター
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
無料点検もございますのでよろしくお願いします。
また、ご不明な点がございましたら担当スタッフまでご連絡ください。
この頂いた評価を店舗スタッフ全員で共有して今後、取り組んでいきたいと思います。
ありがとうございました。
店長。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切に対応して頂き、助かりました。
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。これからも親切、丁寧な接客を心掛けてまいります。また、お車に関してのご相談などございましたら、お気軽にお問合せください。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
明るい感じがいい。
北海道三菱自動車販売(株) 岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
沙羅にゃん 様 この度は当店でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます!
また、当店の明るい雰囲気を気に入っていただけて、スタッフ一同とても喜んでおります。
これからもお車に関することは全てお任せください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車が買えた!!
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は当店にてユーノスロードスターをご購入いただきありがとうございました!初めての車を当店で買ってくださってありがとうございます(^^)/なごみん様のような可愛らしい方に乗っていただけて、私たちも嬉しいです。車好きの彼氏さんと一緒にお出かけなどたくさん楽しんでくださいね!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
予約せず見に行きましたが、すぐ案内してもらえました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
mmm様、コバックカーズ岡崎店でございます。 この度は当店のスペーシアをご購入頂き有難うございます!これからも末永くお付き合い頂けるように、アフターケアにも努めて参ります。お気軽にご連絡くださいませ!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
毎回 安心して車検依頼してます。
カーボ 鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
トーシン様 クチコミの入力ありがとうございます。いつも車検のご利用ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。キズの修理の鈑金やお車の販売、任意保険もやっております。お困り事ご相談下さい。よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
満足できました。メールレスポンスもとても早かったです。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
gt43様
この度は弊社でご購入いただき、誠にありがとうございます。
メンテナンスに手間のかかる塗装ですが、お選びいただいたお色は特別に格好良く、ボディーの曲線を走る艶は他のお車にないものと思います。
お近くにいらっしゃった際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
gt43様のカーライフがこれまで以上に豊かになりますよう、心より願っております。
担当:田原
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
よかったです
(株)関西マツダ 瓢箪山店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。また嬉しいコメントを頂きましてありがとうございます! 営業マン冥利につきます!今後もしっかりとカーライフのサポートをさせて頂きますので、何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
欲しい車だったのでとても気に入っています
カーボ 鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
ぽんず様 クチコミの入力ありがとうございます。お客様にもっと評価を高めて頂けるよう接客対応していきます。これからもよろしくお願いします。
