総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
86を購入を決めたのが、昨年の12月24日でした。
年末と言うこともあり、口約束で整備等を頼みましたが、納車時には、やっていないとの事でした。
車屋さんの話では、安く売却したからとのことです。
また、納車までは、1ヵ月かかりました。
付属品の部品もまだもらっていません。
前のオーナーから聞き、LINEで知らせますとの事でしたが、まだ連絡が入りません。
J・Pコーポレーション
(茨城県・小美玉市)
販売店の返信
R32 GT-R様 この度は弊社をご利用頂き有難うございます。
年末年始休業日が長くその間のご連絡にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
またこの度はお客様のご期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。
自動車売買契約書は交わしており、お客様のご要望にお応えし評価点4.5点のトヨタ 86の販売価格を下げ、納車前には必ず点検整備を行い納車をさせていただきました。
スパークプラグやミッションオイルの交換などの整備につきましては別途、費用が発生する旨をお伝えした際には、R32 GT-R様自身で行っていただけること、納車の時期などには事前に合意をいただいたと弊社は認識しておりました。
そこで認識の齟齬が出てしまったと存じます。
今後はこのようなお客様との認識の齟齬がないように弊社でも善処して参ります。
この度は弊社でのご購入と貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
考えてた車が検査のためないと言う事でしたが担当者さんからOdysseyを紹介され好印象。
即決も考えたが資金面で相談したが、早く決めないと希望者が出たらそちらの方にと煽られたがなんとか決めたが
その後の電話のやり取りに不安を感じることが多々ありましました。
今回は、車が魅力だったので買うことにはしましたが
この対応だけは今後しっかりしてほしい
イマミル 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度はご成約頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました点を今後の対応への参考とさせて頂きます。お引渡しまでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
時間がかかったけど納車日決まってホッとした
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店車両をお選び頂き誠にありがとうございました。また、当初の納車予定日よりも納車までお時間いただいてしまい申し訳ございませんでした。しっかりとお車を仕上げて出庫をさせて頂きますので納車日まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。素敵なアウディライフをお楽しみください。今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に説明していただき
とてもわかりやすかったです。
ありがとうございました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ケイタ様 この度はご購入して頂き、誠に有り難う御座います。また、お褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際が遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
寒いけど頑張ってください
あっぷる関西 神戸有馬店 軽自動車専門店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度はムーヴをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような励みになるコメントをいただき、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 明るく、元気な商談を、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当者も丁寧に対応してくれました。
(株)ホンダ四輪販売三重北 ヴァーサス桑名店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
お世話になります。まだまだ未熟ですが精一杯サポートさせていただきます!今後ともよろしくお願いいたします!
ありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
説明が不足している点や、安易な日時の約束等、オペレーションにかけるところがあった。
オンラインでの購入なので、こちらは、信じて納車を待つしかできないので、もう少し丁寧に接してほしい。ただ、担当の及川さんが、一生懸命なのは、伝わってきました。今後も頑張ってください。
Bratブラット盛岡 SUV専門店
(岩手県・盛岡市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車種と色に希望があったので、思った車が購入できてよかったです。
ディーラーの中古車は高いイメージがありましたが、安いのでおどろきました。
ホンダカーズ千葉 U-Select習志野
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
らいぶらりあん様、この度は当店にてFREEDのご購入誠にありがとうございます。また、高評価を頂きましてありがとうございます。大変励みになります。お車についてお困りごとやご相談事がございましたらいつでも遠慮なくおっしゃってください。今後も末永いお付き合いが出来ましたら幸いでございます。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
新車ディーラーではないのでほどほどの接客。
忙しそうでこなしてる感じはする。
ゆっくり検討したい人には向かない。
自分は買う車をきめていったので、これくらいで良かった。
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はご納車ありがとうございました。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後の接客のご参考にさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
こちらの都合に合わせて最短で対応して頂きました。
ネクステージ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めて車を購入しました。
これから乗るのが楽しみです
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の事で困った事があれば、そく、対応して下さい。
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
N様 この度はNBOX納車おめでとうございます!その後お車の調子はいかがでしょうか。お車の事で何かございましたら、いつでもカラーズイオンタウン湖南店にお立ち寄りください!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
旧型ソリオ、5年落ちでしたが、走行距離短く、14.000km程度
多少の傷はあるが、満足のいく価格帯で購入できた。
スズキ自販関東 スズキアリーナ大宮中央
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難う御座います。
価格帯にご満足いただけたということで有難う御座います。
今後も何か御座いましたらご連絡をお待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
同僚からの誘いで、こちらで車を購入しましたが良い判断だったと思います。
ガレージM3 ガレージエムスリー
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
前から探していた車が見つかったので良かった、値段も予算の範囲内で購入できた。
待ち時間がもう少し短ければ良いと思う、もしくは事前にどの程度の時間を要するか伝えて頂けると嬉しい。
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
G様 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました、そして貴重なご意見ありがとうございました、今後改善できる様に努力いたしますので今後ともよろしくお願いいたします 担当 郡司
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:1
良かったです
ネクステージ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございます。ご納車までよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
キッズスペースがあって雰囲気がいいです。
ホンダカーズ泉州 U-Select貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ゲル様、この度はクチコミへのご投稿ありがとうございます!
これからもよりご満足頂ける接客心掛けてまいります。
今後共、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
元旦に車を見て
気持ちの良い対応して頂きました
早い対応有難う御座いました
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
販売店の返信
119様
この度はご納車おめでとうございます。
元旦にご来店頂きお気に入りの車両をご提案出来良かったです。
今後も何かございましたら是非ご相談ください。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
気に入った車が購入できました。遠方ということと、車庫証明を自身でしなければいけないことはマイナスポイントですが、オイル交換がついているのもいいと思います。
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
フリードのご購入ありがとうございました。 オプションでの初期整備させて頂き、安心して納車することができました。オイル無料券がありますので定期的なご来店お待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
コロナ禍でもあり、納車期間については少し時間がかかった印象でした。
しかし、車選びから購入までの間、とても丁寧に対応していただけて良かった。
琉球三菱自動車販売 クリーンカー琉球
(沖縄県・浦添市)
販売店の返信
・M様この度は弊社でのお車ご購入ありがとうございます!
コロナ禍であっても、感染症対策をして、人が少なくてもお客様満足度を高められるように社員全員で共有していきます。
車選びの際はいろいろな車両と比較検討しての購入だったので、ベストな一台を提案する事ができてよかったです!
M様今後ともよろしくお願い致します!!
