総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
常に誠実で丁寧な対応をして頂きました。メールへのレスポンスも早く最後まで安心してお取引きする事が出来ました。
ご担当頂いた篠崎さん、ありがとうございました!
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度は当社のクロスビーのご契約いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただける対応であったことを嬉しく思います。また機会がございました際もホリエオートをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい質問や部品の手配等にも心良く対応していただき、大変助かりました。今後もお付き合いしたいと思えるお店でした。ありがとう御座いました。
カープラザワールド オートヒルズ店
(宮城県・富谷市)
販売店の返信
この度は86をご成約いただきまして、誠にありがとうございました。これからのドライブシーズンが楽しみですね!!今後ともどうぞよろしくお願い致します。 担当 中嶋
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
とにかく乗りつぶしの安い車が欲しかったのでいいお値段で満足!値引きもしてもらって良かった。
エヌ・オート販売
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
かこまる様 この度は当店のラフェスタをご成約頂きまして誠に有難うございます。また口コミにご投稿頂きこのような高評価を頂きまして大変、光栄に思います。もちろんアフターフォローもきちんとご対応させて頂きますので今後共よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レーストラックパッケージ付きでMT、ザントフォールトブルーの低走行距離の車両をさがしていましたがあまり中古車市場にはないようでした。決して自宅から近いディーラーさんではありませんしどのようなお店か全く知らない状況で少々不安でしたが対応いただいた担当営業の方の親切で親身になった対応をいただき安心して契約することができました。契約後もとても迅速で2週間での納車いただき大変満足しています。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度はお車のご購入を頂きまして誠に有難うございました。
また、うれしいご評価も頂きまして、本当に有難うございます。
私自身まだまだ至らない点もございますが、精一杯サポートさせて頂きますので、
今後ともお付き合いを頂けましたら幸いです。
お困りごとやご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一昨年の11月と今年の2月に車を購入しました。
一台目の購入時は他店でも検討していましたが、担当者様の接客態度の差でホンダカーズ南近畿和歌山様での購入となりました。
その後、今年の2月に一台目を売却し購入を検討している旨を伝えたところ、驚いておられましたが、他県の系列店から取り寄せにも関わらず、最短日数での納車を実現していただけました。
ホンダカーズ南近畿和歌山 U-Select和歌山(Honda認定中古車取扱店)
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
最近娘がレオ君チャンネルを見てる様
この度は2台目の新しいお車のご相談を頂き誠にありがとうございました。
今までお乗り頂いていたお車の見直しとはいえ2年経たずのお乗り換えでしたのでびっくりしましたが、新しいお車がより一層最近娘がレオ君チャンネルを見てる様のお役に立てれるのであれば大変嬉しく思います。また、最短納期に関しても色々ご協力頂きありがとうございました。
今後とも頂いた評価に恥じぬよう努めて参りますので、引き続きこれからも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私たち家族の満足いく車を丁寧にご提案いただきました。
ガリバー 武蔵小杉店/小澤物産株式会社
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
おかぴ様 このたびは小澤物産ガリバー武蔵小杉店で2度目のご購入でお選びいただきありがとうございました。更に高い評価と、励みになるあたたかいコメントを頂戴し、うれしい限りです。ありがとうございます。これから始まるごご家族の出発にフリードで関われ、ますますおかぴ様のカーライフへお役に立ちをさせていただきたい想いで、腕が鳴る次第です。安心安全の想いへの責任を果たしながら、カーライフに伴走させてください。引き続きよろしくおねがいいたします。以前とは違うおおきなラゲッジスペースにご家族の思い出をたくさん積み、私も一緒に楽しませてください。引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーネットから見積依頼して回答がありました。分からないことはカーセンサーの無料電話をかけて問い合わせしました。担当の方は親切で安心して任せられる方でした。初めての外国車購入なので分からないことが多々有りましたが、一つ一つ丁寧に納得がいくまで説明がありましたので安心して購入することに至りました。価格面もフラットに相談するとナチュラルに納得がいく回答が得られとても満足でした。付属品、パーツ類の取り付けも親切に対応して下さり本当に感謝しています。ここのお店の車は魅力的な車ばかりです。お金に余裕がもし出来たなら2台目、3台目を購入できたら嬉しいですが、夢のまた夢です(^^)。納車が楽しみです。リベラーラの皆様ありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
LIBERALA リベラーラ帯広
(北海道・帯広市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
購入を決めてから書類送付が早かったので契約までとても迅速にご対応頂きました。
車の引き取りの際は少し待ちましたが(他の方の対応やシフトの都合で少人数だったので)対応はスムーズで迎えた車も大変満足でした。
また購入の際にはこちらで是非検討したいと思います。
アフターサービスに関しては現地持ち込みが遠いので。
CARINC 四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は当店へ評価頂き誠にありがとうございます。 当店一同好評を頂き大変嬉しく思います。 何かお困りな事やご相談等ございましたら、担当者含めご対応させて頂きますので、引き続き長いお付き合い宜しくお願い申し上げます。 改めまして、当店にてご購入頂きありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで見て、早速見に行きました。
北海道で在り来りのフェンダーの錆も安く直してくれて助かりました。
口コミにある、気さくな店長でスムーズに話が進み納車まで安心する事が出来ました。
クルマも程度が非常に良く、大手の中古販売店より
しっかりしていると思いました。
キチンと点検、整備もされており、自信を持って
おすすめ出来る販売店です。
この度はありがとうごさいました。
ヒューマンオート札幌
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
taka様遠方から引き取りありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、細かい車の説明して頂き、即決する事になりました
とても感謝しております
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
まっつん様
この度は、当店からGLBをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。
初回のご来店時に即決いただくということは勇気のいることかとは存じますが、ご安心いただけるような良質な認定中古車を取り揃えております。ご納車後のアフターメンテナンスにつきましても、併設しておりますサービス工場で行いますのでご安心下さいませ。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーや大手中古車取扱店をまわり最終的にアコルサさんで決めました。
簡単に言うとディーラーよりディーラーです笑
買った後、何年後にこの整備代がかかるから貯金しといてねなど色々相談に乗っていただけたので購入を決めました。
デュアロジックやタイヤまで新品に交換頂いて感激しました。
アコルサ フィアット/アバルト専門店
(三重県・津市)
販売店の返信
この度は弊社で車両購入頂きまして誠にありがとうございました!
今回、納車整備でデュアロジックユニット、タイミングベルト、クラッチなど、長く乗って頂く為の予防整備含めて作業させて頂きました。今後の車検やオイル交換の際にも是非弊社をご利用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問した際に分かりやすく説明していただいてありがたかったです!
車の状態がよくとても満足しています!大事に乗っていきたいと思います!
COMFEED/コムフィード
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
kf様
この度はご購入まことにありがとうございました。
クルマの状態・ご案内にご満足いただけて大変光栄に思います。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
事故で急に車が必要になり色々バタバタしている最中こちらのワガママにもキチンと対応していただきました。また困った時はご相談させていただきたいです。
ACE COMPANY
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
すー様
この度は弊社にてお車のご購入いただき、誠にありがとうございました。
タイミング良く、すー様のお探しのお車をご提供できとても嬉しく思います^^
是非今後とも末永く宜しくお願い致します!
お困りの際にはお気軽にご相談ください(*^^*)
レビューの方も大変ありがとうございます♪
キャンペーン中となりますので、近日にも粗品の方をお送りさせていただきますのでお役に立てていただけたら嬉しく思います。
次回お逢いできる日を楽しみにしておりますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数は少ないけどいい感じの車を扱ってます!
汚れた車内をまんま画像に載せてるお店ばかりの中、内外装きれいにクリーニングして格好よく塗装して仕上げる腕のいい整形外科医みたいな車屋さんです、多分
ストライブオート コーティング・クリーニング専門店
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
この度は素敵な口コミありがとうございます。 キレイは当たり前!をモットーに。 車両仕入れ後に細かい所まで洗車、ルームクリーニング、磨き作業を行いますので現状で販売されているお車とは違います。 メインはコーティング・クリーニング専門店ですが、お客様からのご要望も多く、新車、中古車の販売もスタートさせて頂きました。 当店の技術を活かし、お値段以上にキレイなお車をご納車出来て良かったです。 車のことはお気軽にストライブオートにご相談くださいませ。 小さいお店ですが精一杯ご対応させて頂きます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
希望していた状態の車を購入する事ができました。
ありがとうございます。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
micro様 この度は、お車のご購入及び口コミのご回答ありがとうございます。今回ご購入いただいたお車は、状態もよく電気で走るため快適な走行になるかと思いますので、今後のカーライフ生活も楽しんで送って頂ければと思います。ご不明な点等ございましたらご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。日産神奈川販売 カースクエア横須賀佐原 岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの細かい要望にも応えていただきとても満足のいく車にしていただきました。
ありがとうございました。
(株)CRS福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
先日は納車に際し、ご来店いただき誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
今後も、カスタムのご提案と、お車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
納車日重視で車両を探しており、予算内で程よい状態の車両は他店舗にもありましたが、こちらの提示した日に納車が可能という言葉をいただいたので即決しました(東北でも積雪量が多い地域のため、積雪前の11月頭に納車してほしい旨説明しました)。結論を言えばに11月末日と、かなり遅れた納車となりました。
また、納車後の車両確認時には評価書に記載のない50cmほどの線キズを発見しました。運送会社の引き渡し時点では確認していない傷とのことで、販売店と運送会社どちらに非があるのか確認等何度も連絡を取り合わなければならない状況になりました(購入者目線からすると納車が遅れた原因として、傷の隠蔽を目論んだのか、購入後に店舗内で傷をつけてしまったのでは?と考えてしまいます)。
責任の所在が運送会社にあったということで、費用負担をしていただけるということで収まりましたが、入金されたのは納車から2ヶ月後で、長期間の間、不安に駆られたままでした。納車後に傷を確認していなければ、自損と言われる可能性もあったため確認して良かったなと思います。
納車後の接客対応は丁寧にしていただき助かりましたが、無駄な労力を費やしたため良い評価はできません。また、車両保証について、Jネットカーズのものであればいつでも解約できる旨を聞いたため、こちらの保証を選択しましたが、実際は満期3ヶ月前でなければ解約できないことを現在知り、納車予定日の順延も合わせて、販売前の説明に対してかなり苛立ちを感じています。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
あか様 此度は大切なお車をお任せいただきましたが、ご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
第三機関に評価・検査いただいたお車がお手元に届いた際、不明なキズがあった事で更なるご心配をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
また車両保証につきましても紹介サイトで1年契約と明記し、購入時ご案内いたしましたが、ご案内が十分ではなかった点、誠に申し訳ございません。
あか様のご指摘ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めて行ったお店でしたが、感じの良い接客とわかりやすい説明で非常に良かったです。とても、良い買い物が出来ました。この度はありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 広島安佐南店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
てすとくん様 この度は数ある販売店の中から選んでいただきまして誠にありがとうございました。 その後のカーライフは充実しておりますでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様ファーストを掲げ、ご納得いただくまでお付き合いさせて頂けたこと、喜ばしい限りです。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ついに念願のSC430を納車しました!東京在住ですが、愛知県の【BRICKIES】さんで購入。遠方からの購入は正直不安もありましたが、問い合わせの段階から対応が非常に丁寧で、車両の状態についても細かく説明してもらえたので、安心して決断できました。
特に嬉しかったのは、細部までわかる写真や動画を送っていただけたこと。実車を見られない不安も、的確な情報提供のおかげで解消されました。納車されたSC430は、事前の説明通り内外装ともに綺麗で、エンジンや足回りも絶好調。まるで「これを探してたんだ!」と思える1台でした。
さらに、書類のやり取りや納車の手配も驚くほどスムーズで、遠方からの購入でも全くストレスを感じませんでした。スタッフの方々の対応も素晴らしく、信頼できるお店だと確信。これからのメンテナンスやカスタムの相談もお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました!今後ともお世話になります!
BRICKIES
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、当社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座います。お客様に満足して頂ける様、納車までの様々な部分で努力をしてよりご満足頂ける様に努めたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。今後も、お車の事でご不明な事やご相談等が有りましたら、お気軽にお問合せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下調べのつもりで来店したところ、気に入ったのがありました。販売員さんは私の希望や過去の車歴などからもアドバイスいただき、分かり易い説明があり、私も妻も納得して、その日に購入を決定しました!
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
よこすかひで様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフともども 大変うれしく思います。高評価を裏切ることのないよう今後の アフターサービスにも力を入れてまいります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 中古車タウン相模原北 店長
