総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同行した息子にも気さくにお声掛けを頂き、リラックスした雰囲気で気持ち良く契約させて頂く事が出来ました。ありがとうございました!
CARINC インポートセレクション
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当店を選んで頂き誠にありがとうございました。 またこの様な評価を頂き誠に光栄でございます。 ありがとうございました。 何かございましたらお気兼ねなくご連絡頂ければ幸いです。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良質な車を低価格で購入できました。余分なものが上乗せされておらず明瞭会計で素晴らしいと思いました。担当のN部さんの説明もていねいでわかりやすかったです。事務手続き等の進捗状況もLINEで随時連絡してもらい助かりました。機会がありましたらまたお願いしたいと思います。
車ネットオークション 岡崎本部店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました!また、口コミのご投稿もありがとうございます。お車を気に入っていただけたようで良かったです!久しぶりのMT車とのことですので存分にお楽しみください!また機会がありましたら是非、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのVolvoディーラーでしたが、明るく開放的な店内で、担当さんにも分かりやすくご説明いただけました。これから大切に乗って行きたいと思います。
ボルボ・カー横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、横浜港北よりV60をご納車させて頂き、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。大変ご縁のあるお車を気に入っていただけた事、ご納車のお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法に関して何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車後の対応が酷かったので投稿します。
納車可能との通知を受け翌日に店舗にうかがいました。
特に不備も無いらしいので受取書にサインをすると店長から「よければ口コミに高評価を書いてほしい。」…との事でそのまま高評価で投稿。
そうして楽しみにしていた車を受け取ると…
「実は整備ミスでカーナビが使えない。」
「ロックがかかっているのでディーラーで解除が必要。」
「費用は後日払うので、すぐそこのディーラーまで行ってみてほしい。」
…と店長さんから後出しで伝えられました。
仕方なくそのままディーラーへ直行、しかし予約がいっぱいで1ヶ月程先になるらしく、他の店舗に問い合わせるも同じような状況…、そうして何件も探している内に日が暮れてしまったので、諦めて一番対応が早い店舗で予約をとりテンションガタ落ちで帰宅。
一週間後、ディーラーでロックを解除してもらいナビがようやく使える状態に。これで終わったと一息ついたのですが…、
念のためETCも問題なく使えるかチャンスさんに確認メッセージを送るも、午前に送ったメッセージは3時間たっても既読スルーで返事来ず…嫌な予感がしたので近場の車屋に行き確認をしてもらうと、案の定〃未登録〃のままで使えない状態でした。
仕方がないのでその場でETC登録を依頼。
その後、直接電話をしてナビの解除費用とETC登録費用はいただきましたが…。
ーーーーーーーー
不満な点は3つあります。
1、ナビが使えない状態にもかかわらず『納車可能』として引き渡してきた点
2、何も問題ないと言っておきながら後出しで問題を報告してきた点
3、店舗側のミスにもかかわらずディーラー手配、予約調整、移動等の負担を購入者側に委ねた点
4、立続けに2度もミスが発覚し、それらに対し代替対応や具体的な補償・サービス等の提案が一切なかった点
5、不具合が判明している、確認不足の状態で先に高評価レビュー投稿を求めた点
ミスがあれど事前の説明や誠実な対応があれば仕方ないと思えました。
ですが、サインを書かせた後に問題報告してきたと思えば面倒な作業はコチラに丸投げ…極めて不愉快で騙し討ちにあった気分でした。
その後、コチラ側からの電話やLINEの返信では謝れど、具体的な補償・サービス等の提案は一切なし。
結局私が店側のミスをカバーする形で終わりました。
購入前はまだ良かったのですが、その後の対応はあまりにも残念すぎます。
最後まで不快でした。
ですので相応な評価として改めて★1とさせていただきます。
(車の品質への満足度…は購入前に説明のない凹みがバックドアにあったので★1です。)
もう二度と利用しません。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クラウンロイヤルサルーンを購入させていただきました。初めての車購入ということもあり、色々とご相談させていただきましたが、丁寧にご対応いただけました。
カスタムセダン専門店 アニバ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
なつ様、この度は数ある販売店の中からご来店いただき、クラウンロイヤルサルーンを即決にてご購入いただきまして誠にありがとうございました! なつ様には、ご契約からご納車までお忙しいところスムーズなご対応をいただき、こちらこそとても気持ちの良いお取引に感謝致しております。このような素晴らしいクチコミ投稿や評価まで頂き大変恐縮でございます。今後も、コスパが良くクオリティが高いカスタム車を販売出来る様にスタッフ一同より一層精進して参ります。弊社は、ご納車前には提携トヨタディーラー様にて入念な点検整備、ボディーコーティング施工、クレベリン抗菌ルームクリーニングを徹底させて頂いております。もちろん、アフターサービスのオイル交換やタイヤ交換、車検整備や鈑金塗装、各種カスタムなども格安にて承っておりますので何なりとお申し付け下さいませ。ぜひ、ご紹介も頂けましたら大変嬉しく思います。それでは、今後とも末永くご愛顧の程どうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
コスパの良い個体をご提案いただいた。
購入時点では納得できる良い買い物となった。
東京ではよく見かけるAVIXさんだが、西日本進出はこれからでこちらが最西端店舗とのこと。全国進出を加速してもらえると、買い替えやアフターサポートなどで安心できるので、一顧客として期待しています
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚インター店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から、弊社よりお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。 また、このような高評価頂き有難う御座います。 お客様よりのこのような評価を頂きますと私も非常に励みになります。 なんとかご縁とご満足いただけるよう条件面も頑張らせて頂き結果として下取車も当社にお任せ頂き有難う御座います. 今後もお客様に様々な面でご満足いただけるように日々精進してまいります。 アフターにつきましてもご満足頂けます様、スタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 お車のメンテナンスなどご相談が御座いましたらご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から購入を考えておりました「ホンダ ステップワゴン スパーダ」。車両の金額や状態、色、オプション等で中々条件に合うものが見つかりませんでした。こちらのお店に来店した際、別の車両を見に行ってましたが、ご担当された方には、条件に合う車両をご紹介いただき、即決しました。
お手続きから納車まで、色々とこちらの都合に合わせていただき、親切丁寧にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
もちろん、納車いただいた車両も素晴らしい物です。いい出会いに、感謝です。
長いお付き合いになれればと思います。
店員の皆様、親切な方ばかりで、オススメ出来るお店かと思います。
Honda Cars 東京西 U-Select立川
(東京都・立川市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
久しぶりの日産車だったので、きちんと説明を受けました。自動ブレーキについてえらく入念な説明だなぁと感じましたが、実際に乗ってみると聞いておいて良かったーと感じました。サプライズプレゼントが嬉しかったです。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス明石
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
ご納車ご来店ありがとうございました。
ご説明が役立ちましたこと、よかったと思います。
プレゼントも喜んでいただき、ありがとうございます。
また何かございましたら、ご相談頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の初見から購入、納車まで丁寧な対応だった。
安心して購入出来ました。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました。
高評価も頂き誠にありがとうございます。
担当スタッフ共々喜んでおります。
ご不明な点がございましたら、お気楽に担当スタッフまでご連絡ください。
今後、無料点検もございますのでよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
店長。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足いくお買い物が出来て
良かったです!
FITMENT
(兵庫県・小野市)
販売店の返信
キャッシュおじさん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
支払総額26万円と表示されていましたが、
実際の支払額は27万円でした。
登録費用については、
所轄が同じ場合は一律1万円、
所轄が異なる場合は1万5千円という
店舗の料金体系との説明を社長から直接受けました。
社長は質問に対して正直に説明してくれ、受付の外国人スタッフの方も終始丁寧で感じの良い対応でした。
エブリイDA62Vによくあるサーモスタットの不良こそありましたが、元々保証無しの車だったので車そのものには満足しています。
金額表示については、購入前に確認しておくと安心だと思います。
Cheap cars 桑名店 チープカーズ
(三重県・員弁郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
娘の安い車を探していたら、程度のいい車を見つけたのでメールの問い合わせをしました。返答もとても早い対応をしてもらいました。車輌を確認して購入を決めさせてもらいました。
サービスで夏タイヤ、ドラレコもつけていただいて大満足です。ありがとうございました。
AM crail
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
まゆみ様
この度は当店よりご購入いただきありがとうございます
2025年 年末最後のお客様という事でできる限りのサービスを
させていただきました
お嬢様が運転に慣れるまでの間、練習用として最適と思います
機会がありましたら次回も当店をご利用いただけましたら幸いです
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とっても親切、丁寧に対応していただきました!
希望通りの車をすぐに見つけてくださり、大満足です!!
ありがとうございました。
また何かあればお願いしたいです!
株式会社BREST 福岡
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は愛車探しを弊社BRESTにお任せいただき、誠にありがとうございます!
また、大変嬉しい口コミまで投稿いただき感謝です!
今後とも末永いお付き合いができればと考えております!
お力になれそうな点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いです(^^)♪
誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私が欲しい車を北九州まで行かれて手配いただきました。
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
みっちゃん 様
この度は、デイズルークスからルークスへお乗り換えいただき、有難うございました!
また、このような高評価も有難うございます。
弊社、他店舗に展示しているお車でもお客様のご要望に沿うお車があれば、
県内どこからでも手配しておりますので、喜んでいただけてうれしく思います!
今回のルークスは、安全装備も更に充実し、より快適性も向上しておりますので、
これまでのデイズルークス以上に、素敵なカーライフをお過ごしいただけるかと思います☆
また、1か月点検もございますが、操作などご不明がございましたらいつでもご連絡お待ちしております!
有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
服装もお店も清潔感があり、明るくキレイな印象です。もちろん、営業の対応も良かった。
京都三菱自動車販売(株) 京田辺店
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
ピーマ様 この度は当店にてお車をご購入いただきまして、本当にありがとうございました。タイミング良くご納得いただける車があって良かったと思っております。高い評価をいただいた事はたいへん嬉しく、スタッフ今後の業務の励みとさせていただきます。これからも引続きピーマ様にご満足いただけるように精一杯サポートさせていただきます。末永くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
吉澤勇輔さんの接客がよかったです。プライベートな話でも盛り上がり、車を購入していない母にも丁寧に対応してくださりました。ありがとうございました。
(株)Honda Cars 埼玉中 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
引き続き、弊社をご利用いただけるとのことですので
ふね様に満足していただけるサービスを心掛けさせていただきます!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
TikTokを見て知り、
想像していた以上にご対応が素晴らしく
会社の理念に感激しました。
これからもお世話になり続けたいです。
こんな自分でも買えて本当に良かったです。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございます!
TikTokとはまた違う一面が見れたのではないでしょうか。笑
実は優しく、真面目な店長なんです!!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
閉店を過ぎての急な対応に対応していただきありがとうございました
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
おおくら様
先日は、ご来店ご成約をして頂き誠にありがとうございました。
納車に向け進めて参ります。
これからも末長いお付き合い
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:1
2台いっぺんに購入させて頂きましたが
レクサスの方は店頭到着後、走行距離が少なくパーツなども希望していた車両が他店に有りましたが全く紹介してもらえず変更の場合は陸送代や多少の諸経費がかかってしまうとの事で仕方なく
多走行傷有り車を購入し余りに酷い傷は直してもらいましたが購入後未だに満足していません。
ベンツは妻の車として購入致しましたが特に満足感は無かった様です。納車前迄の連絡はほぼ無く
見積もり概算でパーツを付けました。
次はもっと慎重にお店選びをします。
LIBERALA リベラーラ川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
まさ様
この度は2台お車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご納車まで長期間いただいてしまったり、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の車の故障でお店に来ましたが、スタッフさんにすごく親切に対応して頂き車の購入を決めました。
(株)おーともーびるYUKI 新車市場 ちちぶ店
(埼玉県・秩父市)
販売店の返信
みるく様 数多くある車販売店のなかから当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。迅速に対応いただいたおかげでスムーズにご納車することができ、ムーヴキャンバスが素敵なお客様のもとへ行けスタッフ一同嬉しく思います。今後みるく様のカーライフをスタッフ一同お手伝いをさせていただけますと幸いです。 弊社では車検整備、故障診断、鈑金、保険、レッカーサービス、などなど ワンストップで対応・万全の態勢で臨めるように心がけております。アフターサービスに関しても修理作業中の写真 動画 データ保存など、幅広い車種に誠意をもってご対応させて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
