総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
自宅から近いので寄ってみましたが
お店の雰囲気 接客 購入後のアフターフォロー
全て良し
自宅近くに良いお店を発掘できて
良かったです。
今後もお世話になりたいと思います。
株式会社ファーストガレージM
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
先日は当店ダイハツムーヴをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。
とてもご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。
ご近所ですので、今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めてかなお店で購入させて頂きましたが、とてもよかったです
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
お買い上げいただき、誠にありがとうございます!初めてのご利用とのことですが、ご満足いただけたようで大変嬉しいです。これからもご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
しっかり中を見せてくれ、説明もしてくれました。
対応も良く気持ちよく納車できました。
ありがとうございます。
(株)高崎モータース 丹那店
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の乗り心地、使い心地はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
SUV全盛期にセダンが好きセダンを購入。
購入後、点検や車検は毎回GOODSPEEDにて行っていますが概ね満足しています。他店の安いを謳っている店舗に比べると少々高い気もしますが安心を買っていると思いお願いしています。
点検の間は個別の待合室が有り、待ち時間も苦になりません。
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
販売の方は、丁寧にご説明して下さったり、分からないことも細かに、調べて頂いたりと、満足です。
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
販売店の返信
Ike 様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要になり初めて来店した時とても親切に対応して頂きました。車選びも丁寧にアドバイスして頂き、助かりました。こちらで購入して良かったです。
クルマ買取.COM 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
ココ様
この度は数ある販売店の中から弊社のタントをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、このような高評価をいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。初めてのお車、そして翌月から新しくお勤めに通われるというタイミングでしたが、快適なカーライフをお過ごしいただけておられますでしょうか。こちらは前オーナー様がとても大切に乗ってこられたお車です。きっと長くお乗りいただけることと思います。
お近くにお住いのことですし、何かありましたらいつでもお気軽にお立ち寄りください。ココ様の快適で安全なカーラーフをお祈りしております。この度は本当にありがとうございました。
~関店スタッフ一同~
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧かつ迅速な対応で、満足度の高いご提案をしていただきました。相談もしやすく説明も適切で気持ちよく納車までしていただきました。ありがとうございました。
ウイルプラス帝欧オリオン ボルボ・カー北九州
(福岡県・北九州市戸畑区)
販売店の返信
Houkanさま 担当の細木でございます。この度はXC90をご成約いただきありがとうございました!また、対応に対しお褒めの言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。今回のXC90につきましては、乗り心地や音響設備についてもオプション付車両となっていますのでより快適にお過ごしいただけること間違いなしです!是非、乗る楽しさと同時に車内空間でも第二のご自宅でお過ごしいただくような感覚でご乗車いただけますと幸いでございます。引き続き、スタッフ一同精一杯対応して参りますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
点検中は自販機の飲み物を1つ購入できて個室のような休憩スペースでゆっくり点検が終わるのを待つ事ができます。
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車を探していただき、かつ親切に対応していただき大変満足しております。ありがとうございました。
Libra リブラ 京都
(京都府・八幡市)
販売店の返信
cuu様 いつも大変お世話になっております。この度は当店にてご購入頂きありがとうございました。 クチコミ投稿へのご協力、また大変良い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お役に立てましたようで安心いたしました。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入だったので分からないことだらけでしたが、丁寧に説明していただき、アフターサービスも充実していて安心してカーライフを楽しめると思います。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての車選びで不安な点も多かったかと思いますが、安心してお車をお選びいただけたようで、大変嬉しく思います。アフターサービスや今後のお車に関するご相談についても、全力でサポートさせていただきますので、何かお困りのことがあれば、どうぞお気軽にお声掛けください。
お客様のカーライフがより素晴らしいものとなるよう、今後ともお手伝いさせていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
契約から納車までスムーズに対応していただいた。
アフタフォローにも期待しています。
販売店の返信
たにけん様、この度は数ある販売店より、KProducenice守山店にてお車のご購入を頂きまして、ありがとうございます!また口コミの高評価ありがとうございます。今後のたにけん様のカーライフがより良くなるよう、精一杯サポートさせて頂きます!引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
希望通りの予算に合わせていただけました。
凄く寄り添っていただき大満足です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
おぐ 様
この度はお時間いただきまして、ありがとうございました。
ご納車までしっかり準備させていただきます。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親身に対応していただいています。
点検やちょっとした修理など営業スタッフさんはもちろんサービススタッフの方も一生懸命やってもらえるので安心してお任せしています。
北海道三菱自動車販売(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ゆう様貴重なご意見誠にありがとうございます。
常にお客様目線でわかりやすく説明などさせて頂くので安心してお車を乗ることができます。
今後とも当店のご利用よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日産リーフを9年乗って人生で初めて中古車の購入を考え、走行距離がのびるリーフe+の車をいろいろなサイトで探していたところ、理想通りの装備でめちゃめちゃリーズナブルな車を見つけて即問い合わせしました。 県外であるため実車を見ることもできず、他のサイトより明らかに安価な設定だったことが逆に購入に向けて不安な点ばかりでしたが、TELやメールの質問に丁寧に説明していただき、このお店は信用できると思い現車確認なしで即決しました。 納車時もドライブをかねて妻と旧リーフでフェリーに乗って、 お店にいき、新リーフに交換して乗って帰ってきました。購入当日に長距離を運転できたため、車の状態や整備状況も確認でき、結果として最初の不安点はすべてクリアしておりました。また中古車を検討するときは、ぜひお願いしたいと思います。最後になりましたが、お店の方のご対応がすごくよく、気持ちのよいお取引ができたと思います。 本当にありがとうございました。
CAR POP カーポップ
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
しこくのなかさん様、この度は弊社のリーフをご購入下さいまして誠に有難うございました。遠方の為、ご不安も多々あったかと思いますが弊社の説明で少しでも解消出来てお褒めのお言葉まで頂きまして有難うございます。今後の遠方でご不安な方への対応としても自信となります。 しこくのなかさん様がこれよりリーフで楽しく安全で便利なカーライフをお過ごし頂ける事を祈っております。遠方とはなりますが、私は国家整備士、査定検査資格、保険資格、自動車業界20年の経験がありますのでお困りがあればお気軽にお聞きくださいませ。今後とも末永くお付き合い下さいますと幸いです。改めて有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さん、担当さん、他スタッフのみなさん、安心してお任せできる方々です。
北海道三菱自動車販売(株) 東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ぽみ様 この度は貴重な口コミ誠にありがとうございました! お店全体でしっかりフォローさせていただきます!今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を購入できました。
営業の方もサービスの方もみんな良い人たちで、
今後もお世話になりたいと思います!
北海道三菱自動車販売(株) 北19条店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
マック様
良いお車をご紹介でき、こちらもサイコーです! 今後も、ご満足いただけるように、スタッフ一同ご対応させて頂きます。 よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
新しい車でのお出掛け、楽しみです。
中古車情報館 大屋店
(長野県・上田市)
販売店の返信
数ある中から当社を選んでいただき、ありがとうございます。 また高評価頂き誠にありがとうございます。これから、てつこ様のカーライフをサポートさせて頂きます。 お車のご不明な点ございましたら、お気軽にご来店ください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
家から近い所にちょうど条件の合う車があったので見に行ったら所、丁寧に対応していただき購入を決めた。
保証がないのが少し心配だが、整備もしっかりされており、何かあった時には対応してもらえるということで、安心して購入できるのではと思う。
オオハラオート
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
さく様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、また大変お忙しい中ご購入の方ご契約頂きまして誠にありがとうございました。 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく、またお車の方も良いオーナー様に出会えて大変喜ばしい限りです。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。保証につきましてはご心配をおかけ致しまして申し訳ございません。安心してご購入、お乗りいただけますよう整備点検や動作確認等 、丁寧な御対応を今後より一層徹底させたいと思っております。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 弊社では大切な人をお乗せになられるお車で、長く大切にお車にお乗りいただきたいと思っており、保証に関しましては全車一律で保証無しとさせていただいておりますが、アフターサービスに関しましては、誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
この度は早い対応
分かりやすい説明で
スムーズに取り引き出来ました
ありがとうございました
カーズー 軽
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ハマ様
この度は、お買い上げ頂きありがとうございました。車両は点検整備をし納車させていただいておりますが、万が一何かありましたら、お気軽にお問い合わせください。遠方にも関わらず、書類に関し迅速にご対応いただきました。本来であれば、お会いしなければいけない所、陸送会社様の、陸運支局納車を、お許し下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入した車の状態や担当者の対応も良かったですよ!
お店の上司の方の接客も良かったです!
車の保証や質問の返信も早く助かりました。
ただ1つ残念なのは遠方なので車を確認する事が出来ない状況で他の方が先に契約してしまうかもしれないとの事でしたので車を確認する事も試乗する事もなく契約そして支払いまで進むのは不安でしたよ!
数百万の買物が現物を見る事もなく振込するのは買う側からすると不安でしかありませんでした。
改善は必要かと思います。
何か改善する方が良いとは
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
マル様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産セレナをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。インターネットでお車のお問い合わせを頂き、お見積ご返信後すぐにご連絡を頂きお車をお任せ頂けました。無事にご納車させて頂く事が出来ましたが、真摯にご意見を頂けましたことを受け止めております。中古車は一物一価でお取り置きが出来ない事が前提とはいえ、高額な商品をお求め頂くという事に対して実車をご覧頂けずお手続きを進めさせて頂く事にご不安なお気持ちがあったことはごもっともだと思います。少しでもご安心頂ける様にご質問頂いた事に対しできる限りお早く回答差し上げる様につとめました。お車のご検討及びお問い合わせを頂けるお客様方のお一人お一人によってご事情や状況が異なり、すべての方に等しくご満足頂ける改善策というのは難しくございますが、できる限りその状況に適した対応を心がける様店舗で今一度取り組んでまいります。何卒宜しくお願い申し上げます。
