中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車を購入してから3ヶ月でエンジンオイル漏れと冷却水漏れの症状がでました。車の保証は無しです。

程度の良い中古車ですが2年を持たず廃車になりました。残念です。 オイル交換が１回無料でした。

6年前に型落ちのミニバンを購入しました。 子供が4才になったので喜ぶだろうと思いサンルーフ付き、フリップダウンモニター付きのミニバンを探していた所、希望に近い金額と走行距離の在庫をネットで見つけ、7月下旬に来店しました。 担当者が、〝どうしても今月中に1台の契約実績が欲しいんです〟との事で、一生懸命な感じに加え、こちらも出来ればお盆の連休に乗りたい事、フリップダウンモニターが無かったので金額は上がっても良いから後付けで取り付けてもらう事が希望でした。 〝フリップダウンモニターを付けた状態で、お盆前の納車をお約束します〟との事だったので、店舗が進めてきたローン会社を使い、その場で契約しました。 （その場での契約が、いま思い返せば失敗でした。気持ちが浮き足だっていたのだと思います。） モニターや納車自体は、お盆の連休直前でギリギリ間に合ったのですが、以下の事で2度と買わないと決めました。 ①タイヤハウス内のネジがフロント、リア含めところどころ抜けていた ②ヘッドライトをつけた際（夜間時）につく、車内のボタン類のランプが切れていた ③ブレーキランプの片側が付かなかった ④ 天井の塗装が剥げていた この4点は購入前の下見時に気付く事が出来ず、説明も有りませんでした。 塗装の剥げは洗車した後の拭き上げ時に、ブレーキランプの玉切れは知人に言われて気付きました。 ランプの球切れは、カー用品店で購入し自分で交換しました・・・ ⑤車内、3列目のドリンクホルダー（左席、右席両方）に携帯用灰皿が残され、中にも吸い殻が入っていた ⑥2列目や3列目の椅子に子供の靴跡が付いていた この2点は下見時に気付いたので、片付けてと掃除してもらう様にお願いしていましたが、そのままでした。 担当者に電車したら、〝忘れてました〟との返し。 ⑦納車1ヶ月後位に銀行のローンに切り替え、最初のローン会社には一括返済したら手数料が数万円かかった 元々、銀行のローンを使用するつもりだったが、担当者が実績が欲しい、こちらも連休前に車が欲しい、だったので、取り急ぎ担当者が進めるローン会社を使用。当初、こちらの希望を聞いた担当者が、〝一括返済による手数料は掛かりませんので安心して下さい〟との事だった。 手数料が掛かると分かり、即、担当者に電話したら、〝言ったかなぁ・・・〟との返し。いま思えば一筆書いてもらうべきでした。 ⑧担当者が客の顔を覚えていない 納車後、最初の点検（半年後だったか）で来店したら担当者に素通りされた。1年経った訳でもないのだから名前は出てこなくても、自分の担当だったか、うっすらでも覚えておこうよ。と、同じ客商売をしている者としては思います。 ⑨フリップダウンモニターの画面が3ヶ月程度で横線のノイズだらけになった 納車時点では問題無かったので、これは仕方ないかも知れませんが、3ヶ月程度はあまりにも早い。 上記⑤⑥⑦の対応が対応なので、もう言いませんでした。 初回の車検だけは法定費用のみで安くなるとの事だったので利用しましたが、入庫時も終了後も車の状態に関して何も説明無し・・・ 法定費用のみでは何もする気は無かったのでしょうが・・ 購入は6年前の事で、福岡市内在住のため店舗は生活圏外、店舗の前を通るのは亡くなった父親の墓参りに行く時位なのですが、いまだに残念な気持ちになります。 もちろんあたった担当者次第と言うのも分かっています。 でも、ただ必要手続きを済ませただけで、整備も何もされていない完全に現状渡し状態でした。 あなたが担当者になった事が私の運の尽きだったのかも知れません。 あなたが担当者でなければと今でも思います。

金利の説明無しに高金利84回払い組まれた 高額コーティングはまったく意味なし多分素人施工　車体99万が乗り出し180万くらいでした 返金希望

スタッフの態度悪い。 4000キロにもかかわらず、程度悪く 車も、洗わない状態で見せ、汚ない車でした。 見積りも、こちらが、要件条件しなければ高い購入になるとこでした。 案の定、車は、トラブルばかり。 すみませんの一言もないのは、どうかと思います。 いい加減な店だと思います。二度と買わない。

リコール対象の車両をしれっと売ってました。購入後にディーラー行ったら発覚。何も知らずに乗り続け、事故でも起きたらと思うとぞっとします。

遠方だったので大きな傷と不具合だけ確認させてもらいました。 気になる箇所があれば教えてくださいと。 返答は右リヤドアに線傷あとは年式相応とのことでしたので購入しました。 安いし古いので仕方ないのですが ガーニッシュ割れ 肘置き割れ タバコ焼跡 天井シミ くらいでした。 ガーニッシュと肘置きは中古を送ってくれるとのことでした。 しかしながらほとんど乗らないので汚れかと思ってたらガラス飛び石でワレ われてたら車検とれないので私がわったようです 自走で来てETCさしっぱなしで帰ってしまわれるほど慌てて帰られたのに自走時の飛び石はしっかり確認して引き渡していただいたそうです。ちなみに来た時は現状だったので埃やなんやで外装はかなり汚くこの度洗車して気づいた感じなのですが どうにもなりませんが見た方の参考になれば幸いです

担当スタッフの方をはじめ、みなさんの丁寧な対応にとても満足しています。

サービスが丁寧且つレスポンスが早い

実用的な車が欲しくなったので、カングーを探していました。そんなところ、この販売店ではカングーにしてはお得感のある価格で売り出されており、実際に車を見て外観の状態やエンジンの具合をチェックし、私の印象では程度は良いと判断しました。販売店でも走行確認をしているとのこともあり、整備なく現状引き渡しということだったが購入を決意。納車まではスムーズかつスピーディーでした。納車の日は、車に慣れる目的で引き取りに行きました。高速を使って帰路を運転していたが、どうもオートマの変速がおかしい。合流でアクセルを踏み込むと、エンジン回転数だけが上昇してシフトアップしない。その後、オートマフルードを交換したが状態は変化せず。カングーはこういうものか、と思い様子を見ていました。帰省で高速道路を走行中、オートマ変速時に大きなショックが発生しメーターには"Check Transmission"の表示が...。ギアが固定になり、不便な状態で走行することに。帰省後、修理店に持ち込んだところ、オートマの状態があまりにも酷いという診断。載せ替えすることになり、高額修理になってしまい車もしばらく使えませんでした。ブレーキの引き摺りも見つかり、さらに修理期間が伸び、納車後 約半年経過で乗れたのは数回...。やはり安いにはワケがあり、中古車を購入する際には販売店の体制含めて慎重な判断をするべきですね。この販売店を批判したいのではないですが、売り出している以上、車の状態についてよく把握して欲しいですし、事情は明確に買い手へ提示してもらいたいです。この販売店に期待を込めた投稿です。真摯に受け取ってもらえることを祈ります。

現状販売と思ったほうがよいですよ

11月シエンタ納車。 代車、交差点内でエンストし代車交換に自分で足を運ぶ羽目になる。 別の代車もタイヤ空気圧無く自分でエアー補填、借りて2日で鍵の電池が無く始動できず自分で交換。 代車交換時、対応者案件把握しておらず、謝罪一切なし。 担当引継ぎ挨拶もなし。 入金確認報告無し。 新車納車時傷あり。店長対応案件となるが、その店長が連絡なしで現在10日放置継続中。 約束を守ろうとする姿勢が全く伝わってきません。

遠方ですが欲しい車が安かったし電話対応が良かったので現車確認せず購入しました。しかし聞いたのより喫煙車感が強く残念。バッテリーは即交換、タイヤも交換をすすめられました。ナビはまともに機能しておらず使いものにならず。足回りの錆が酷くキャリパーが癒着しキーキー鳴り危ないので交換。逆側も時間の問題とのこと。別途の保証に入っていないと何も対応してもらえないようです。

丁寧に説明して頂きました。

11月中の成績があがってないと営業から言われ軽トラックを購入したが 希望ナンバーが後になるといわれ それを手数料は払っているはずなのに 用紙を取り行かされ 手続きも自分でさせられた 成績　成績って ここもいま巷で騒がられてるB.Mと一緒とちがうの こことは一切付き合いたくない車屋やね

担当してくれた方は口コミ通りのイケメンの外国人でした。 車検証発行や任意保険の乗り換えなど対応はとても迅速で素晴らしいと評価しましたので3からのスタートで評価を開始しました。 しかしながら『買ったからには早く納車してもらわないと困る』とか...まだ任意保険が乗り換えできてない状況であるのに言われたり、せかされ納車日を決め、仕事出勤があるのでと事前に納車日と時間を決めましたが、納車日の当日、お店側は時間に遅刻されましたが、それでもかまいませんが、事前に伝えてあった出勤時間近くになっているのに、私の携帯に『振り込みがらまだきてないと』『入金した金額をスクショ下さい』とか出勤前の慌ただしい時に何度も何度もな連絡あり、振り込んだとお伝えしましたがら銀行がまだ着金出来てない状況だとお伝えしました。 何度も携帯に連絡がきたりとお店都合を押し付けられて仕事に遅刻してしまいました。 お店側の都合色があり評価2にさせて頂きました。 お店都合で忙しいで納車させるのでなく、きちんと着金を確認してから納車日を決定していく、お客様に着金確認できてから連絡をした方が良いです。 手続きは迅速でしたが、お店都合に度がありすぎると感じました。 また納車されました車、まだ運転してないのですが、現状維持とは言えども洗車されてなく、雨水垂れの黒色の線もいっぱいありました。 現状維持ではありますが、会社として洗車をしてから納車するのは自然の流れだと思います。 会社に駐車しておいて月日が経ち天候での汚れは 洗車してから納車した方が良いと思い、評価１とさせて頂きました。 駐車場でのやり取りにて店舗は見てませんので評価は不明。 アフターサービスは本日納車され、アフターサービスの説明もなし、どんなアフターサービスが受けられるのかわかりません。

ローンについて、所有権を付けたがるから銀行にしようかと話したところ、「今は所有権とりませんよ。」との事でしたので銀行での借り入れを取り下げました。届いた車検証にはしっかりとローン会社の所有権が付いていました。 それから、任意保険の契約の際、ドライブレコーダーが付いているのか聞かれましたので、付いているか確認しました所、「前後のドライブレコーダーが付いています。」との回答でしたので、その旨 保険会社に伝えました。しかし納車された車には付いていなかったのです。お店に電話して確認した所、「勘違いでした、保険会社に返却したのかも知れません。」と。その件について、補償も補填も何も無く、急いで電話を切る有り様でした。 さらにコンソールボックスの中には前後共に前の所有者の物と思われるティッシュなどのゴミが。 トランクの中には謎の水が入っていました。 非常に気持ち悪いです ワイパーブレードは切れたまま交換されてない、ウェザーストリップも破けたままの状態で納車されました。販売店がこうだと車に愛着湧きません。 残念でした。

購入時にコーティングが30000円だったので施工してもらいました。 納車時の確認の時には気が付きませんでしたが、納車翌日に日光のもとで改めてボディーを見てみると、バフ目だらけのオーロラ傷だらけ。 ただポリッシャーで磨いただけの雑な下地処理の上にコーティングが施工してある状態でした。 こちらの店舗で濃色系の車を検討されている方は、コーティングはメニューから外されたほうがよいと思います。

納車の日です。

引っ越して来て車を買うことになり、初期費用を抑えるためスタッドレスタイヤがオプションで付いた中古車を購入。 いざ冬になってタイヤ交換にしに行くとスタッドレスタイヤが古く使えないとのこと。向こうはあくまで中古だからと主張。購入時にスタッドレスタイヤ付きと説明されていたが、その状態に関する説明は一切なかった。そもそも一回使って駄目になるならまだしも、一回も使えないならそれは中古じゃなくてジャンク品のほぼゴミである。そんなものをオプションに付けてウリにするな。 結局その場で新品のタイヤを購入、お詫びと言って割引はされたが元々割高なので普通に数万円飛んだ。 予約時にタイヤ交換の費用を聞いたときも組み換えなのに履き替えの費用しか伝えてこないし、信用できなくなった。また車を買い替えることになってもここでは買わない。裏切られた気分。