総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
以前からメルセデスを検討していましたが、それまで乗っていた某国産メーカーのSUVが20万キロ超えたところで、ミッションが壊れてしまい修理金額がとんでもない額だったので急遽乗り換えることに・・・そこで気になっていたこちらのお店にGW初日にお邪魔して色々見させて貰いましたがパノラマルーフが付いているので断念して系列の県外営業店にある車両を提案して頂き、パノラマルーフ無しがあったので、取り寄せ出来るということでその場で契約させて頂きました。
後日、店舗に入ったと連絡があり車両を見に行き気になるタイヤについて確認すると2年前に交換したタイヤなので大丈夫とのことでした。その後、点検整備、ガラスコーティング、車検までお願いして納車になりましたが、やはりタイヤはちょっと使用上でうん?って思う状態だったので翌日、自分の行きつけのSHOPで新しいタイヤにしましたが、外したタイヤを見たら4本ともダメでした。溝があってもクラック(ひび)がトレッド面全周にあるのは危険です。そこだけが残念でした。それ以外はとても良かったので今後の課題にしてもらえればと思います。
LIBERALA リベラーラ仙台港
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
こてつ様この度は数ある中古車販売店の中から当店舗をお選び頂き、 誠にありがとうございます。 並びにクチコミのご投稿もありがとうございます!スタッフの対応、尚且つご満足頂けるお車をご紹介出来て 大変うれしく思います!タイヤの件はご指摘頂きありがとうございます。今後の課題として検討対応させていただきます。 引き続きアフター等で何かあればいつでもご相談、ご来店ください。今後ともよろしくお願いいたします! この度はご購入誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
スムーズに対応していただきありがとうございました。
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
つちだ様 この度はサクシード のご購入・クチコミの評価を頂きありがとうございました。 当社は陸運局認証の整備工場・自社鈑金工場も完備しております。今後のメンテナンス等お気軽にご相談下さい。末永くお乗り頂けますよう精一杯サポートさせて頂きます。また周りの方へのご紹介もよろしくお願いいたします。今後ともぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
当方40代。
長らく探していた条件にピッタリ合う車を見つけ、最初に現車確認した際に購入を即決しました。
県外の販売店から初めての車購入となりましたが、電話とメールでのやりとりも迅速丁寧で、スムーズにやり取りできました。
いい出会いをありがとうございました。
Salto(サルト)
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度は、遠方からのご来店・ご契約ありがとうございます。
また、クチコミ・高評価ありがとうございます。
弊社で探されていたお車が見つかり、大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの口コミを見て、木村様指名で問い合わせをしました。
北海道でしたので不安はありましたが、納車までの時間を最短でこなしていただき、東京~北見の距離など感じませんでした。質問にも迅速・丁寧で、いつも快く答えてくださり、安心でした。おかげさまで、希望通りの車を手に入れる事ができ大満足です。
納車のセレモニーも感激しました!
サプライズのため、内容は割愛します。
これからもベンツを沢山売ってください。
ありがとうございました!
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
桜様
営業部の木村でございます。
この度はMercedes-AMG GLC43をご購入いただき誠にありがとうございました。
ご納車時は遠方にも関わらずご来店をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご契約からご納車まで最短で行わせていただけたのも桜様のご協力があってこそでした。
ご納車してすぐ東京へご帰宅されるというハードスケジュールでしたが、無事に到着して何よりです。
今後も操作説明やアフターメンテナンス、お乗り換えなどお気軽にご相談いただければ幸いです。
素敵なAMGライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
急の購入にもかかわらず希望日に納車していだき助かりました。車の方も大満足です。
今回対応していただいた原川さんありがとうございました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
JOGA 様
この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます!
更にはクチコミのご投稿もありがとうございます!
お車も気に入って頂きまして私も大変嬉しく思います!
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります!
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
安く欲しい車が手に入りました!
対応も丁寧で安心して購入することができました!
ありがとうございました
お互いにありがとうの一台を 39COMPANY
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございます。満点頂けなかった点は真摯に受け止め今後の課題として改善していきます。率直なご意見ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日オールペンのデリカD5を購入させて頂きましたが、こちらが何度も目移りして悩みまくっていても嫌な顔ひとつせずに最後までお付き合い頂きました。お陰様で納得の行く一台に出会うことができました!
本当にありがとうございました!
信頼のおけるサービスで、万が一故障など発生しても安心してお任せできると思いっています。
お勧めのお店です!
販売店の返信
Isa様
この度は当店のデリカD5をご購入頂き誠にありがとうございました。 在庫のディーゼル車をベースに最終的には流行りのスティンググレーに全塗装オールペイントプランでカスタム感が増しましたね! サイドステップとバンパーガードもアウトドアカスタムでイケてます。 奥様と悩みに悩んでカラーを決めた甲斐があったのではないかと思います。 お近くですので車検や更なるカスタムもお待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
小さな子供を連れての来店でしたが、丁寧な接客でこちらの要望も快く聞いてくださり、安心して購入出来ました。
トヨタカローラ千葉 習志野マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 また、お忙しい中高評価の口コミ誠にありがとうございます。 スタッフ一同喜んでおります。 今後ともカーライフを全力でサポートさせていただきますので 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回のグランツーリスモに続き、ギブリ トロフィオを購入しました。市場に出てる台数も少ない中、こちらの希望通りの個体を探して頂きました。遠方からの購入なので、グランツーリスモに続き実車を見ずに契約しましたが希望通りの新車のようなトロフィオが納車されて大満足です。距離の伸びていた下取り車の価格も次の車の購入に困らないように調整していただいたようで、とても助かりました。車庫証明の件やその他…本当にいろんな無理難題を何なくクリアしていったのはさすがです。
また次の車もお願いしようと思っていますので、よろしくお願いいたします!
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。前回に引き続きギブリのご用命を頂きましたことを非常に嬉しく思います。下取り車もまとめて2台頂きまして、ありがとうございます。東京とは少し距離が離れておりますが、今後ともどうぞ末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。
クルマの販売や買い取りだけでなく、ボディコーティングやカスタムなどもやっております。今後ともクルマのことなら何でもお気軽にご相談ください。
お土産で頂いた食パンもおいしく頂きました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
値段も想像よりすごく安く、色んなプランを考えて頂いて、対応も良かったです。
愛知ダイハツ(株) U-CAR南陽茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
まゆか様
この度は、当店にてお車をご購入いただきありがとうございます。
また、当店に最高の評価を頂きましたこと、併せて御礼申し上げます。
引き続き皆様にご満足いただけるお店作りに励んで参ります。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車両と諸費用のみの支払いで購入しました。保証、メンテナンスパック、コーティング全てのオプションはなしでお願いしましたが、担当の方は手続きを進めてくれました。1点気になったのは、補機バッテリーが弱いと納車前日に連絡が来たことです。納車1週間前に店には届いていたのに、車両点検が納車前日だったのは残念です。
WECARS(ウィーカーズ) 宮崎店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
ケン様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 納車前点検に時間を要し大変申し訳ございませんでした。今後は段取り良く整備ができるように整備側とも連携して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現車確認から納車まで丁寧に対応していただきました。
自分自身車の購入が初めてだったこともあり、分からないことが多かったのですが、質問に対してわかりやすい解答をしていただけました。
遠方からでしたが安心して購入することができました。
J-Cars株式会社
(兵庫県・丹波篠山市)
販売店の返信
K様、この度は弊社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます!そして素敵な口コミ投稿ありがとうございます!お車の購入が初めてとのことで、我々としてもなるべく安心してお取引いただけるよう心がけておりましたので、K様にご満足いただけて非常に嬉しく思います。
遠方よりお越しいただきまして、ありがとうございました。
また何か気になる点や不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入だったので現車確認を行わなかったのですが動画などを送ってくださり大変助かりました。連絡等もレスポンスが早かったのでスムーズに話を進めることができました。
納車日の急な時間変更なども柔軟に対応していただきありがとうございました。
車両に関してもエンジン、ミッション共に調子がいいので大変満足しています
またご縁がありましたらお願いしたいと思います。
LEE factory
(埼玉県・児玉郡)
販売店の返信
クチコミ投稿どうもありがとうございます。この度は、当店の『エッセ660 L5MT 車高調 センター2本出しマフラー 14AW』をご購入いただきまして、本当に感謝しております。このエッセは友人の会社の同僚さまからの買取り車両でしたが、こちらのエリアでは毎年雹が降っていて、まさにその雹害車。。。今では稀少となった3ペダルの5速マニュアルかつローダウン、マフラーの組み合わせでしたので、たくさんのお問い合わせがございました。今回は遠方にも関わらず、メールのお問い合わせから折り返しのアクション、車検が切れるタイミングでもありましたので、継続車検までをセットで検討されて、即決していただけました。ご家族で引取り納車に来てもらえたので、直接お会いすることも出来ました。またの機会がありましたら、宜しくお願い申し上げます。当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方購入だとリピーターにもならないのか、雑ですね。
電話も自分の都合のある用事以外はワンギリで掛け直させるし。
ディスプレイオーディオのTVが映らないので連絡すればメーカー保証の対応をしていただけましたけど、もう1月はたちます。その間のバックアイも音楽もなしですか?
それも仕方ないですけど、何の連絡もありません。
何か理由があれば連絡ください。
遠方購入には冷たいですね。
こんなの本当は送りたくないけど、送ります。
ホンダカーズ北陸 白山村井店(認定中古車取扱店)
(石川県・白山市)
販売店の返信
ごんべえ様 この度は遠方から、当店の在庫をお買い上げいただきまして誠に有難うございました。
ご納車後のオーディオの状況につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございました。
今後のお客様対応品質向上の為真摯に受け止めさせていただきます。
改めてお詫びをさせていただくとともに、ご意見を賜り誠に有難うございました。
営業スタッフの方から先方先への連絡は済んでいますので、改めて営業スタッフから状況をごんべえさまにご説明させていただきます。
今後ともホンダカーズ北陸白山村井店を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
以前乗っていた86にまた、と思い探していたところ、TR AUTOさんの1台を見つけ、問い合わせ、購入を決意。遠方のため、実車を見ないで買うのは初めてでしたが、写真やメール等でしっかり対応してくれ、車の方も以前検討した某ディーラー系の高評価の車輌より内外装共にキレイでした。エンジン、ミッションも全く問題なく、良い買い物が出来たと思っています。
1点残念だったのが、ドラレコは正常動作とのことでしたが、不具合があった位でしょうか。
これさえ無ければ完璧でしたね!
TR AUTO(ティーアールオート)
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
このたびは、遠方から当店の86をご購入いただき、本当にありがとうございました。
「実車を見ずに購入」という大きな決断のなかで、当店を信頼して選んでいただけたこと、とても嬉しく、ありがたく思っております。そして、お車の状態にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。
ただ、ドライブレコーダーの不具合についてはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はこういった細かいところまで、より丁寧にチェックを徹底してまいります。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
このたびは素敵なご縁をありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メルセデスベンツ多摩さんでの認定中古車の購入は今回で2度目。前に購入した車両でちょっとしたトラブルが発生した際に、営業の方とサービスの方が迅速に対応してくれました。
今回も担当の営業の方にプロフェッショナルで丁寧な応対をして頂きました。プライバシーを考慮した商談エリアのレイアウトは清潔、そして居心地グッド。今回購入の車両もピカピカ納車でした。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
red4071様
この度も、弊社のお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
今回はより走りに特化し、エンジンスペック含めグレードアップをいただけたかと存じます。
今まで以上に力強いパワー、走行性能向上により、快適なドライブを楽しんでいただけるかと存じます。
引き続き精一杯サポートさせていただきますので、 これからも末永くよろしくお願いいたします!
担当:松本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入にあたり最初から最後まで親切丁寧に対応して頂き有難うございました!
納車時のメンテナンスもバッチリで社長さんをはじめ、従業員さん皆さんが満足のいく対応に感謝しております。
今後も長いお付き合いをしたいと思うガレージナッズさんです!
ガレージナッズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご成約頂きありがとうございました。 温かいお言葉を頂き、私たちの経験と知識を信頼していただけたこと スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もさらにご満足いただけるよう精一杯サポートさせていただきますので、何かご不明点があればいつでもご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他府県より購入させていただきました。 車両を見ない不安がありましたが、全国的に名の通った店という事と、信頼ができるやり取りをさせていただき、納車までとてもスムーズにお取引させていただくことが出来ました。 とても細やかな配慮をしていただいた担当者様に感謝です。
オートバックスカーズ 長久手
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
この度はPANDAをお買い頂きありがとうございます。確かに車両をご覧頂けない状況にご不安があったかと存じます。中古車の場合、少なからず新車とは異なるダメージ等もありますが、こちらの把握できる範囲でお客様に情報公開する、このポリシーにて日々運営しております。ご納車までには少々お時間、お日にちも頂き、こちらからの頻繁な連絡にもご対応頂きありがとうございました。ご納車までの途中でお話ししましたお住まい近辺に私も過去に住んでいたこともあり、初めてのご対応ではありましたが身近に感じることが出来ました。過去に住んだあの街にPANDAが元気よく走行する姿を想像しております。当店までは少々距離もありますが、この先もよろしくお願いします。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良いサービスでした!!また利用させていただきたいです!
プライムゲート
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
にし様 口コミ投稿有難う御座います!今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回他府県にもかかわらず本当に気持ち良い対応をして頂きました。
車両の状態から見積もり色々な連絡きめ細かい非常に感謝です。
車両の状態も大変良い物で、毎日使用しております。 ご縁がございましたらまた宜しくお願い致します。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また大変遠いところをお立ち寄りいただき本当にありがとうございました。ムーヴはお役に立てているでしょうか?気に入っていただけているようでしたら嬉しいです。またの機会がございましたらぜひお声がけください。よろしくお願いいたします。 担当:金山
