中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

2022年6月にこちらの店舗で車を購入しました。 希少車種でとても欲しかった車という事もあり見に行って即日購入しました。 購入時はとても丁寧な対応で延長保証に入っていれば殆どの部品が保証されますや、状態の良い車しか仕入れていないので初回車検まで何も治すことはないです。等言われましたが万が一の事を考え高額な保証にも入りました。 車両価格に対しかなり上乗せされているのは感じましたが、欲しい車なのでこちらからは端数以外値切ることもしませんでした。 購入からまだ2ヶ月後冷却水点検ランプが点灯したので黄色い帽子で補給してもらいました。 その翌日クーラント液が高速走行中に噴き出し、警告ランプまみれの冷却不良でエンジンから白煙も出てきたので停車し熱で走行不能状態でした。 保険屋さんのレッカーを使い即日入庫だと思っていたら故障から受け入れが2日も後でした。その時点でなんだか酷い対応とは思っていましたが、いざ入庫すると前日に某黄色い帽子でクーラント補充されてますよね？もしかしたらそちらのキャップの締め忘れかもしれないと言われ責任転嫁？と思いこちらも黄色い帽子に作業内容を再び確認し、きちんと閉めたという旨回答をもらいました。 最初は私も黄色い帽子を疑いましたが、アビックスに入庫して何が悪かったのか問うと冷却系統のホースから漏れが見つかり、消耗品の為保証では対応出来ない。実費になると言われその修理金額も余裕の6桁。 消耗品というなら何のために高額な納車点検費用を払っているのか、何もしていないのに金だけむしり取ってるのが露呈しました。何が車検まで治すところはないのか、何のための高額な保証なのか。 買って2ヶ月で漏れ出す重要消耗品も交換しない上に高額な点検納車費用、保証費用をむしり取りいざトラブルが起きると出来ませんの一点張りで何もしない中古車屋です。 2ヶ月で走行不能なんて本当に有り得えません。

アフターについては、分かりませんが…現状は満足しています。 進捗や納車予定など、もう少し連絡して頂けると安心出来たと思います。

確かに何回か約束の期日までに印鑑証明を送れなかったのはこちらの落ち度かもしれませんがそれぐらいの事で約束の車の引き渡し日が遅くなるのはおかしいと思います。印鑑証明が無いと名義変更できないと言われてもこちらは素人なのでわかりません。

ネットで電話予約して店に行っても、ん？みたいに止まってからの対応だったのが不安だったけど、その後は、普通に対応してくれました。 担当者が変わると、前回の話と変わることがありました…

車の台数が多くて選びやすいです。

連絡をしてから対応がていねいで早く 都合に合わせて頂け納車までスムーズでした。

問い合わせからの対応は早く丁寧にしていただきました。 購入から、書類の対応はもう少し丁寧にご説明が あれば、もっとよいと思います

要注意です。保証は当てにしてはいけません。 納車2日後走行距離約50キロで、［SOSコール異常］が出て、保証でと問い合わせたら初めは保証ですって言ってたけど、後で消耗品なので補助対象外です。ときました。 修理するのに、10万以上かかると言われました。 これからご購入される方、ご参考までに

お世話になりました。

お店の雰囲気は引越し中とのこともあり片付いていませんが、 店員さんが納車に向けて頑張ってくれました。 　車の調子良いですよ。 　ありがとうございます。 もう少し容易に連絡が付くと安心感が増しますので改善お願いします。

ネットで見て初めて購入しました。 現物を見ずに購入するのに不安はありましたが、値段交渉に寄り添っていただき購入に至りました。 ありがとうございました。

店員さんの対応は丁寧でした。

対応が丁寧で良かったです

A3からA4アバントへの乗り換えです。 遠方の為初めて実写を見ずに購入しました。 担当の方は非常にスピーディーに対応頂き、購入から納車まで2週間でした。 有難う御座いました。 何個か、もやもやする事があったので記載します。 納車は陸送でしたので、担当の方から今日送りましたと来ただけで、納車日もとくに車両の説明もなかったしそういう連絡もありませんでした。だからこちらからわからない部分は連絡しました。 店舗での納車は車両説明しますよね？ そして納車の時に確認しなかった自分も悪いかったのですが、ボンネットの飛石の傷が何箇所もありました。電話で傷について聞いた時はフロントガラスの飛石の傷の写真をもらいその他無数の飛石の傷がありますと言われていましたが、ボンネットの飛石は聞いてなかったのでびっくりしました。それならボンネットの飛石の傷の写真送ってくれた方がよかったです。下地出てますよ。 一つ勉強になったのは、一度は実車を見たほうがいいのだなと思いました。 車は来て間もないですが、とても良いと思っています。

通学が便利になりました。

LINEでのやりとり

試乗や故障箇所の説明等、誠実に対応していただけたと思います。 お盆期間中に購入しましたが、車検整備の対応も早く、購入後3週間で納車していただけました。

購入した車から異音がするので相談したら購入された車はネットオークションで購入したのでわかりません。修理をみてもらったら修理は外注しているのでわかりません。 販売したら後は無責任

車を買うこと自体が初めてだったが、色々と教えてくださった。

丁寧でよかった。