総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
捜していた車種そのものが販売されていて、みつけた時に即連絡して購入にいたりました。
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
八幡先輩様
この度は当社にて「SX4 S-CROSS」ご成約頂き誠に有難う御座いました。
”欲しかったお車”を当社でお取り扱いさせて頂けて大変光栄です。当社はサービス工場も完備しておりますので今後のアフターフォローも是非お任せください。今後当社をご利用頂く度に『評価』が少しづつ上がっていくようスタッフ一同努めて参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
大丈夫でした!
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
ダイナ. 様 この度は弊社のお車『ハイゼットカーゴ』をご購入いただき誠に有難うございました。お仕事で使用されていたお車が急に故障して困っていらっしゃったとのことで、すぐにお決めいただきましたが、あいにく、大きいサイズの代車がなくご納車までご不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。スムーズにご登録ができましたので早めのご納車が叶いホッと致しております。この暑さの中ですので、お仕事がご多忙かと思いますがくれぐれもご自愛くださいませ。またのご利用も心よりお待ちいたしております。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
買った車は整備とかも含めて大満足です。
でも入金確認の電話もなし、担当者が納車日に休む、駅まで私の購入した車で迎えに来る、、と結構ハテナが浮かぶ事がありました(笑)
まあ買った車は大満足なので結果オーライです!
エリーテガレージ ELITE GARAGE
(愛知県・豊橋市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
良い車に出逢えました。
ありがとうございました。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
販売店のスタッフの方に丁寧に接して頂いたおかげで、初めての車購入にしては良いものを購入することが出来たと思います。
ネクステージ 新座店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
hskn様
この度は初めてのお車購入に際し、弊社をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
携わらせて頂き、大変感謝しております!
是非今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
丁寧な接客でした。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
こちらこそ丁寧にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
購入の他にも、会社での社用車などオイル交換や他サービスも行っており対応してくれています。
地元のお店の雰囲気があって居心地も悪くなく、気軽に相談しやすいです。
株式会社マンデー JU適正販売店 関空泉佐野店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
うまこ.様
今回は口コミへの投稿ありがとうございます。
これからも地元に根付いた車屋を続けていけるよう努力していきます。
今後は※接客の満足度・※お店の雰囲気の評価の☆が少しずつでも増えるよう頑張りますので
これからもよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしています。
つくだ
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
担当の方が気さくで良かった。
ネクステージ 外環東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度はご契約頂き、ありがとうございます。
ご納車までしっかりと対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安心して相談できました。納車までスムーズでとても助かりました。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
よっちゃん様、この度はご納車おめでとう御座います!!
今後のアフターサポートも是非当店でお任せ下さい!
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今乗っている車が23万キロ走っていて
中々次の車が見つからなかった。
たまたまオイル交換しに来た時、丁度手頃な車があったので即決しました。
株式会社コンチネント
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ばかっぱ様、この度はご納車有難う御座います。
在庫は定期的に入れ替わってますので、ご来店された際
ちょうど良いステップワゴンが有り良かったです!
日頃からご来店有難うございます!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
いろいろ調べるいる中で見つけた車とwangan357さん。陸送費用や総額等が他と比べて安価でした。車は周りの人からも「センスが良い」「カッコいい」と言われ、嬉しい限りです。ネットでwangan357のカーボンハンドルを購入して取り付けたらさらにすてきな車になりました。
またわからないことや困ったことがあったら
連絡させてください。
WANGAN357
(千葉県・市川市)
販売店の返信
無事愛知に車両が届いて良かったです。
この度は誠にありがとうございました。
遠方なのでなかなか遊びに来てくださいとは言えないですが
分からない事やご不明点、今後のカスタムのご相談などさせて頂きたいので
遠慮なくご連絡ください。
今後共引き続きWANGAN357を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
話は丁寧だが飲み物ひとつ出てこなかったのが少し残念と感じました。でも安く購入出来たので満足です。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
申し訳ございませんが当店はお飲み物などのサービスは行っておりません。
サービス費用は無料では無く、お客様に見えない形で費用を負担していますので、当店ではそのようなサービスなどが無い替わりにお値段をお安く抑えております。保証・整備なども別途になる物もございまが、お客様にとってそれが最良と思えるように頑張らせて頂きますので、応援をお願いします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
良い点・対応がスムーズで良かった
悪い点・伝言や折り返し電話がうまくいってなかった
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ジャン☆ボ様
この度は弊社クラウンご購入いただき誠にありがとうございます。
このような高評価とコメント大変嬉しく思います。
ご納車までスムーズに対応でき大変良かったです。
書類の確認などお電話の伝達ミスがあり、ご迷惑おかけしました。
今後はこのようなことが無いように社内にて注意喚起させていただきます。
引き続きかっこよくなっていくクラウン楽しみにお待ちしてますので、またいつでもご来店ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
購入した車両には大変満足しています。
しかし、カーセンサーで提示されている総支払い額と提示された見積もり額が全く違いました。
そこで違和感を感じながらも隅々まで見積書を見ていなかった自分が悪いのですが新品タイヤ5万円という項目に手付金を支払ってから気づきました。
元々タイヤは納車後に4万円くらいでホワイトレターのタイヤに変えようと思っていたのですが見落としていた自分も悪いので5万円のそのトーヨータイヤをできれば追加料金がかかってもいいのでホワイトレターに変えて欲しいとお願いしたところ、既に発注しているからそれはできない。
タイヤを変えずにそのタイヤを新品のまま持って帰ることはできる。といわれてそのまま引き下がってしまいました。
ですがやはり納得がいかないのでもう一度お願いをするともうタイヤが店に届いているので不可能といわれました。
そこで諦めてましたが、こちらとしてはそれなりの評価はさせて貰いますと言うと態度が変わり威圧的な態度でじゃあどうして欲しいんですか?といわれ、発注先にキャンセルできないか聞いて欲しいというと本当に聞いてくれたのかどうかは分かりませんが後日キャンセルはやはりできなかったと連絡がありました。
商品が到着してからなんどもお願いしてやっと連絡をしてくれたのですが発注の状態でどうして業者に連絡をしてくれなかったのか、そしてなぜ終始威圧的な態度で対応されなけばならなかったのか、そして当初手付金は取引がキャンセルになった際は迷惑料として返せなくなると言っていたにもかかわらず、こちらがそれなりの評価はさせてもらうと言ってから、手付金を返すのでこの取引を無しにしたいと提案されました。
あまりにも頭にきたのでそのまま購入することを伝えると態度が豹変し対応がとても丁寧になりました。
最終的にはタイヤは交換せずに新品タイヤを持ち帰ることになったのですがタイヤ代金が5万円で工賃はうちの店はとらないんですと言っていたのに工賃の5千円だけは受け取ってもらわないと困るといわれ意味がわからないままその5千円受け取り納車しました。
とにかく私だけなのかもしれませんが個人的にはあまり親切には感じられませんでした。
今はその新品タイヤをどうすればいいのか困っています。
ラビット桑名七和店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
ハイラックスエクストラ様
この度は当店にてご購入誠に有難うございました。
色々とご迷惑お掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
今後はハイラックスエクストラ様のご指摘を真摯に受け止め、改善していきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ていねいに対応いただけました。
ホンダカーズ千葉 U-Select松ヶ丘
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
さば.7F様 この度は当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同うれしい限りでございます。より一層、お客様へ満足していただける・喜んでいただけるようスタッフ一同精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
価格は高い気がするが車自体は満足でした。
ガリバー 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
K0909M様
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 また、大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今後もよりお気軽にお越しいただける店舗を目指して店舗一同尽力して参ります。 ご納車後も洗車やメンテナンスでのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
2台目購入でしたが、前の車は販売店が違うにも関わらず、洗車サービスを勧めてくださったり、調子の悪い部分を点検してくださいました。
対応がすばらしいです。
ガリバー 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
だいふくafro
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 また、大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今後もよりお気軽にお越しいただける店舗を目指して店舗一同尽力して参ります。 ご納車後も洗車やメンテナンスでのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
普通
ホンダカーズ千葉 U-Select松ヶ丘
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
カズマ.7F様 この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました!!お車の使い勝手はいかがでしょうか?カズマ.7F様のカーライフを当店スタッフ一同、サポートしてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
車に関して知識が無かったのですが、事細かく説明してくれてわかりやすく話しやすかったです。不満なく気持ちよく買えました!!
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
MAZDA3様 この度は当店のMAZDA3ファストバックをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市瑞穂区)
販売店の返信
Yu u u様
この度は弊社にてミニクロスオーバーをご購入いただき誠にありがとうございました。初めての輸入車ということでご不安も多いかと思いますが、非常に走りもよく楽しいお車ですので是非末永くお付き合いもお願いします。当店からの距離もありすぐにご来店というのは難しいかもしれませんが、車検等ではご来店いただけるということですので次ご来店いただけるのを楽しみにしております。これからが本当のお付き合いとなりますのでよろしくお願いします。
