総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こちらの要望にすばやく対応していただきました。
車の説明がわかりやすかった。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
You様 この度は当店のRAV4をご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の数が多かった
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
しのぴん様 この度は当店のシエンタをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
親身に色々とご提案いただきました
ネクステージ 宮崎北店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
たかよ14様この度はご契約ありがとうございました。アフターサポートまでしっかりとさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車が届くまでスムーズだった。
ホンダカーズ長崎 U-Select諫早久山
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店も従業員も清潔感があり好印象です。
(株)オートモール ヴァーサス四日市東インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はアルトのご購入誠にありがとうございました。
今後とも全力でサポートさせて頂きますので、当店を宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
納車までありがとうございます
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入、誠に有難う御座いました。 また、口コミ投稿も有難う御座います。 お客様のお声を励みに頑張りますのでこれからもよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
千葉から広島まで乗って帰っていたら浜松でエンジントラブル。ウンともスンとも動かなくなり高速道路上でエンスト。なんとか蛇行で道路脇に止められたが近くのスズキのディーラーに聞くとエンジンののせかえもしくはオーバーホールしないと無理とのこと。買ったお店に「なんとかならないの」と問い合わせても「現状渡しなので」と話しは前に進まない。最初にエンジンをかけた時がエンジン警告灯がついてた。車に車のマニュアルも整備手帳も何も無かったのですぐには判らなかったのだが、、、これってエンジンの異常を知らせる警告灯だよね。車の販売店してて知らない・解らなかったってことは無いと思うのですが。いくら現状渡しでも車の異常の説明はするべきなのではないですか。契約不適合責任にあたるのではないですか。
オートショップable 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当店のご利用誠にありがとうございました。
結果的にこのような形になってしまったことは心苦しく思います。
申し訳ございません。
現状販売として販売している以上お客様だけ特別に対応するということは出来ないこと
ご理解ください。
またいくら現状販売であっても納車してすぐ止まったり故障が発生した場合
こちらで対応することもございます。
しかし今回は浜松市でのトラブルがありこちらから200キロ以上走行した上での故障なので
当店から何も対応出来ないので任意保険のレッカーで対応お願いしますと伝えました。
最初から警告灯が付いていたとありますがそのようなことは無く車検も購入後に取得している為
警告灯の表示はございません。お客様も車両を見た上で残金お支払い頂きお帰りになりました。
最後にもう一度このような結果になってしまったこと心苦しく思います。
お客様の声も踏まえて・保証サービスをつけて販売する・動画などで状態をより分かりやすく説明する
ことを社内で検討して参ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
また使わせてもらいたい(^^)
株式会社マンデー JU適正販売店 関空泉佐野店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
ヒデト.様
いつもご利用ありがとうございます。
オイル交換などで定期的なご来店感謝しています。
少しでも長くお取引いただけるようにこれからも努力しますのでよろしくお願いしたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
話を聞いて購入意欲が高まった
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
わたなべ0723様 この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
欲しい車は購入できたのでよかったのですが、乗ってみてよかったところと、試乗の際に気づかなかったところもありもっと試乗したりよく見てから購入すべきと思いました。
スズキアリーナ姫路中央
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ももたん・・様 この度は当店よりスペーシアギアをご購入いただきまして誠にありがとうございました。何かお困りの点がございましたら遠慮なくお申し付けください。スズキ純正部品だけでなく、様々な用品も取扱い可能ですので、いつでもご相談いただければと思います。それでは今後ともよろしくお願いいたします。スタッフ一同より
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
全体的にスタッフさんの雰囲気はよかったですが、少し気になる対応をされる方もいました。
コンゴともよろしくお願いします
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は数ある中から弊社をお選びいただきありがとうございます
野蛮人様のワクワクするカーライフを応援しています!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
無事に納車できました。ありがとうございます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はトップオート越谷店にてデイズルークスをご成約頂き、ありがとうございました。今後ともお車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
掲載された当日(?)にたまたま自分の条件に合うマーチニスモSがあり急ですが対応して頂きました。慣れずに色々とご迷惑おかけしましたが車といいご縁がありました。ありがとうございました。
日産福岡販売 宗像カーランド
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
13KAI様
本日は、ご足労いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また、何かございましたら、お気軽にご相談、ご来店お待ちしております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
@
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
サーチャン様 この度は当店のエクストレイルをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
内装が開放的で清潔だった
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からネクステージをご利用頂き誠にありがとうございました。 これで終わりではなく、オイル交換や定期点検等でのご利用もお待ちしております。 引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車をほぼ新車みたいな綺麗な状態でリーズナブルで購入できて大満足です。 スタッフの方も親切で安心して購入できました。 ありがとうございました。
COOL-UP
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
保証が有り、内容が良かった為購入しました。ありがとうございました
Blanc Noir ブランノアール JU適正販売店
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
YK17様、この度はブランノアールでのお車のご購入ありがとうございました。アフターフォローも行っておりますので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。ありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ありがとうございます。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、ワンゼット東神戸店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ステップワゴンのご納車おめでとうございます!★ 嬉しいお言葉も頂戴し、感謝いたします! その後、お車のご調子はいかがでしょうか? メンテナンスや車検などにも力を入れておりますので、是非ご利用くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
注文通りで満足です。
株式会社コンチネント
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
lucky430様
この度はキャリィご購入ありがとうございます。
これからもメンテナンス・アフターフォローしっかりしてきますので
長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
パッと見たら新車と見間違える感じだった。
カーセブン 名取岩沼店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店からカーセブン名取岩沼店を選んで頂き、お車ブーンのご成約誠に有難う御座いました!
お褒めの言葉を頂き、有難う御座います。
お車の事で何か分からない事等御座いましたらお気軽にご連絡お待ちしております!
今後とも末永く宜しくお願い致します。
カーセブン名取岩沼店 スタッフ一同
