中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

とても親切にしてもらってます。購入後もメンテナンスお願いします。

遠方からの購入でしたが、担当者の方が誠実で信頼できるお店でした。現車を見ることなく写真での車の確認でしたので、最初は不安もありましたが、私の質問にも懇切丁寧に対応いただき、安心して購入することができました。また、山梨から広島まで、担当の方が陸送車を自分で運転して傷など付かないようにと、責任をもって納車してくれました。納車された車は2年経過の車でしたが、綺麗な状態にしていただき外観も内装も新車のようでした。また次の車の買い替えも、こちらのお店で購入したいと思っております。本当にいろいろとありがとうございました。

今まで他社で購入したカングーに乗っていたのですが、故障の際も快く受け入れていただき修復可能な限り手を尽くして下さいました。今回ついに乗り換えを検討することになり、色々と寄り添って対応していただけ感謝しております。スターロックさんで購入でき本当に良かったです。

車検を通すはずが通さなくなり、大慌てでの購入でした。お問い合わせをした際、定休日で営業時間外だったのにも関わらずお返事をいただけたこと、次の日のお見積もりも早かったので助かりました。 また、納車を急いでしていただくのにも関わらず、アクセサリーの取り付けを大量にお願いしてしまいましたが、快くやってくださって嬉しかったです。 納車時は、「旧車と今回の車を、できれば並べて写真を撮りたい」とお願いしたところ並べておいてくださいました。 ずっと乗っていきたい愛車を手放すため寂しかったのですが、「寂しいですよね」とお声をかけてくださったのも嬉しかったです。 自宅から距離は遠かったのですが、また機会があればこちらから購入したいと思いました。 ありがとうございました！

店長や担当してくださった方(名前を出して良いのかわからないので伏せます)は物越し柔らかく、笑顔の素敵な方でした。色々と親切にしていただいて、満足のいく買い物ができたと思います。お友達や家族にも紹介したいと思えるお店でした。ありがとうございました。

同じ担当者の方から今回のセレナで3台目の購入になります。ほしい！の一言ですぐに最良の車を探してくれました。店舗も大きく、中古車の展示数も多いです。小さい子どもがいますが、来店するとガチャガチャをさせてくれたり、キッズスペースや授乳オムツ交換室があったり子どもに対するサービスもありがたかったです。

こちらで中古のポルシェを購入しましたが、購入時に「スポーツエグゾースト」が装着されているとの説明があり、契約書・注文書にもその記載が確認されました。ウェブ掲載情報や営業の方の説明もあわせて、装着されているものと信じて契約を進めました。 ところが、納車後に実車を確認したところ、実際にはその装備は付いていませんでした。 販売店側もこの点は「社内での誤認による記載ミスだった」と認め、謝罪をいただいています。 その後、補償として21万6千円の提示がありましたが、正規ディーラー（ポルシェセンター）に確認したところ、同等の装備を後付けするための見積額は67万円超。 補償額の再検討をお願いしたところ、最終的に補償額を33万円まで引き上げるご提案をいただきました（※執筆時点での最新のやり取りです）。 やり取り自体は継続中であり、今後さらに円満な解決に向かう可能性もありますが、今回の経験から、契約時の装備内容と実車の相違が発生しうること、および購入後の対応に時間を要する場合があることを踏まえ、契約前の細かな確認をおすすめしたいと感じました。 販売価格や手続きのスムーズさなど、一定の満足点もありましたが、私と同様に装備や仕様を重視される方は、契約書や実車の内容をよく照らし合わせてから契約されることを強く推奨いたします。 本件はあくまで私の一個人の体験に基づいた投稿であり、同じような事態を未然に防ぐための情報共有として記載しております。

ラパン格安で購入、接客対応等とても親切でした、今後も整備等でお世話になりたいと思っています。

目的の車より良い車を提案して頂き、良い車が安く買えました。接客も丁寧で納車までしっかり対応して頂きました。

両親も含め今回購入させて頂きました。 担当様がお忙しい中車両を探して頂きまして 感謝しています。本当にありがとうございました。

意外と早かった

岡山から千葉なので、直接車を見る事はできませんでしたが、電話やメールで車内の匂いの事等詳しく教えてくれました。 契約の際も丁寧に連絡を取ってくれるのでスムーズでした。 直接お店まで引き取りに行ったのですが、スタッフの皆さん笑顔で対応してくれて良かったです。 ありがとうございました。

他社ローンも通らず車の購入を諦めてましたが、親身に話しを聞いて下さり車を買うことができました。感謝しかありません。 車の買い替えなど今後も利用させて頂きたいです。

ポルシェ991を購入しました。 LINEでのやりとりがとてもスムーズで、進捗状況も報告してくださったので、遠方からの購入でも安心して進めることができました。 また、難しいことやリスクになりそうな点も包み隠さず正直に伝えてくれたため、信頼してお任せできました。 丁寧で誠実な対応に感謝しています。

いろいろなご縁が重なり、購入させていただきました。当初、買取査定のみの予定でしたが、ご担当者の方が親身に相談に乗っていただいたおかげで満足な1台と出会うことができました。本当に感謝しています。友人にも勧めているところです。

対応　品質　すばらしいです。 ありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します。

条件にピッタリの車を見つけ、ディーラーが受注停止になっていることから、最初の電話での親切丁寧な対応もありその日のうちに即決しました。ディーラー以外で車を買うのは初めてでしたが、最初から最後まで全て親切丁寧にして頂きこんなに気持ちのいい買い物は初めてでした！車もかっこよく、仕上がりも満足、ご対応も満足、本当にいいお店とご担当に出会うことが出来ました。ありがとうございました！！！これからも、引き続き末長くアフターサポートもお付き合いよろしくお願い致します。 アフターはまだ買ったばかりの為不明としておりますが、納車後もいろいろやり取りさせていただいてます！引き続きよろしくお願い致します！！

社長さんの真摯な対応、細かい要望にも答えていただき大変ありがたかったです。 知人にも紹介したいお店です。親切で安かったです！

初めて中古車販売店に行きました。色んな車があって目移りしてしまいましたが。スタッフの説明を聞きながら、夫も一緒だったので良い車に出会えることになりました。

やっと欲しい車が見つかって満足しておます。スタッフさんの連携やサポートも、ありがたかったです。