中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

キャンピングカーのアミティを購入しました。 内装・外装について丁寧に説明していただきました。 手続き関連の書類の説明もわかりやすく、スムーズに進めることができました。

伸生スクラップさんで2回目の購入でした。前回もそうでしたが外装・内装とにかくできる限りピカピカにしてくれます。10年落ちの車でも「新車みたいですね」と友人に驚かれもしました。もちろんエンジン周りもしっかり整備いただいているようで、故障知らずで快適です。またこちらの相談にも全力で真摯に取り組んでいただけて。整備士さんの人柄も素晴らしく気持ちよく契約できました。 間違いなくプロショップです！

とても車の説明も分かりやすく安心して購入することができました。

1度購入検討段階でこのお店に伺いました。 接客頂いたスタッフの方が親切丁寧で、この車種に決めた段階で再度お伺いしました。 お客さんに合わせた接客で、大変気持ちよく購入出来ました。今後も点検等でお世話になるかとおもいますが引き続きよろしくお願いします。

お店のスタッフさんの対応が親切丁寧でした

まず、対応の女の子が非常に良かった。 わがままも聞き入れて頂き、満足してます。

店内と車の展示場がとても広く、清潔感があり、展示されている車種も豊富で、ゆっくりと車を見ることができました。 担当してくださった井手さんという女性スタッフの方が、最初の案内から最後の納車まで、終始笑顔でとても丁寧に対応してくださいました。接客も素晴らしく、安心して車の購入を進めることができました。 気になることや分からないことがあれば、どんなことでも親身になって相談に乗っていただき、とても心強かったです。 納車までの手続きもとてもスムーズで、車の整備もしっかりされており、お願いしていたガラスコーティングもとてもきれいに施工していただき、大変満足しています。 本当にこちらのお店を選んで良かったですし、井手さんに担当していただけて良かったと思っています。 また、今後会社や知り合いが車を購入する際には、ぜひ井手さんをおすすめしたいと思います。 ありがとうございました。

とてもよくしていただけました。 担当の方も話しやすく、安心してお任せすることができました。 またLINEでのやりとりは仕事をしている身としてはとてもありがたかったです。

遠方の群馬からの購入でした、遠いので1度も車を見ることできませんでしたが、写真など細かく送って頂き密に連絡もらえて丁寧に対応していただきました。担当の松山さんの接客がとても良く、とにかく仕事が早く安心して購入することができました。これまでに2台購入していますが、下取り価格も他店より良く、毎回気持ちの良い対応で満足しています。信頼できる車屋さんです。

前の車が急に故障し、急遽対応していただき親切丁寧に急いで対応してもらい 大変満足しています

今回は時間、予算共に制限がある中、私にとって最大限の提案をしていただいてとても感謝しています。 車種、色、状態、金額など大満足の買い物となりました！

全部、良かったと思います。

とても親切丁寧にしていただきました！

電話で予約をして来店させて頂きました。 クルマの品質もよく、質問にも的確に答えてくれて 満足しています。 ありがとうございます

ミニクラブマンf54購入しました。 車検取得後の納車となっており、スタッフの方から丁寧な説明を受け「車輛は現時点で調子良い、問題ないので信じてください」と営業を受け、更に自社の社風も「大手ではできない良い車を安く提供するという思いで独立した社長に付いてきた」と話も聞いたことで、まだ設立年が新しい車屋で心配なところもありましたが、当口コミの評価も高いものしかないことから購入を決断しました。 納車後すぐにアイドリングストップ再開時にエンジンルームからガタン！と大きな異音とともに振動が発生。別の車屋で見てもらうとエンジンマウントが切れている状態。1日2日で劣化するものではなく明らかに販売時から切れているものだから販売店に保証対応してもらった方が良いとのこと。 その後メタオート様に連絡すると『現車確認のためお店に来てほしい』と言われ、遠方なので近隣の車屋で修理した費用を補償してくれるのが理想だと伝える。 『提携の修理工場で修理した方がお客様負担が少なく済むので、こちらでないと修理対応できない。また、現車確認してからでないと保証対象か判断できない』とのこと。こちらとしては流石に初期不良がある状態で購入しているため、何度も電話のやり取りで交渉し、スタッフがこちらに来て現車確認していただくことになった。 現車確認でエンジンルームからの異音および振動によるンジンマウントが切れていることは認めていただけた。しかし、保証対象はエンジンとミッションのみとなり、エンジンマウントは消耗品であり車検も通っているので保証対象外になるとのことで先方の提案はメタオート様1割の負担、当方9割負担（50,000円）。 その際代車を出していただけましたが、まさかの片側ライトが切れている状態の物でした。 当方としては購入時「車輛は現時点で調子良い、問題ないので信じてください」と言われ初期不良も認識いただけたにも関わらず保証いただけなかったというのは非常に不満です。また、 スタッフの接客態度は良いのですが、会社としての社風「良い車を安く提供」ではなく結果として「悪かろう安かろう」という販売姿勢に疑問を感じます。 更に、購入後すぐに低速域の変則について違和感があることを伝えていましたが、上記修理のお支払い後に症状がはっきりしてきたため、再度その件をお伝えしても返信が返ってきていません。

担当の方の人柄が、良くて嬉しく思ってます。

車検の時も、ひとつひとつ丁寧に説明してくれるので安心です。来店すると、整備の方も挨拶してくれるのが徹底されていてすごいなと感じます。 中古を数年前に購入し、買い替えをしましたが前回と同じくピカピカにしてもらいました。また大事に乗りたいです。

接客がすごく良かったです。

いつも、親切、丁寧です

初めてお店に伺った時から、こちらの不安やこだわりなど、「私の気持ちをしっかり汲んで」親切に対応してくださったのが印象的でした。 どんな些細な質問にも丁寧に答えてくださり、納車までのプロセスもLINEでスピーディーかつ優しく進めていただけたので、安心してお任せすることができました。