総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応も、親切、丁寧で安心して購入から納車まで出来ました。
遠方のため現車確認をせずに購入しました。
お車の状態も良くとても満足しています。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は 遠方より
50プリウス 前期型 Aプレミアム モデリスアタエアロ サンルーフ 本革シート 9型ナビ 18inアルミホイール 安全装備搭載 ご成約ありがとうございます。今後ともカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年ぶりの車の買い替えで不安もありましたが、年式や装備、価格を分かりやすく提示していただき、車に詳しくない私でも安心して購入できました。
女性スタッフの方が多く、来店時に話しやすい雰囲気だったのも印象的です。
購入後は整備工場の方が操作方法を丁寧に教えてくださり、安心して乗り始めることができました。
ありがとうございました。
小松自動車
(群馬県・富岡市)
販売店の返信
MK様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただき、ありがとうございます。当社としても、がんばってよい車を見つけることができてうれしいです。平日は元気な女性スタッフ達がおりますので、オイル交換やタイヤ交換といったメンテもお待ちしております!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入しましたが、購入前にしっかり車の状態を説明してくれます。
納車の時には説明があり、想像以上に車の整備と仕上げをきっちりしてくれていました。
アフターメンテナンスの対応も快く引き受けてくれますので安心してお任せできるお店、スタッフです!
ありがとうございました!
福永自動車
(宮崎県・日南市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきも誠にありがとうございます!! これからもお気軽にご来店ください! スタッフ一同お待ちしております(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思いもよらぬ愛車のピンチを嬉しいチャンスに変えてもらいました。ご担当の柚木さん、長谷部店長のプロ意識で、新しいマイカーへの夢が膨らみました。横須賀店の吉岡さん、青木さん、これからもよろしくお願いします。
Tomei-Yokohama BMW BMW Premium Selection 横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
MINI NEXT様 クチコミ並びに高評価頂き誠にありがとうございます。 スタッフ一同お力添えが出来まして嬉しく思います。弊社としましても長いお付き合い頂いておりましてありがたい次第でございます。 今後も、アフターサービス含めサポートさせて頂けましたら幸いで御座います。 ご納車を楽しみにお待ち下さいませ。引き続き何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末年始と忙しい時期に県外からの伺い車両確認しての購入でしたが見積もりから車検整備迄丁寧にして頂き安心して乗って帰りました。 店舗 工場も綺麗に整えられてました。又スタッフ皆さんも親切に対応して頂きとても良い感じの店舗でした。
(株)道満モータース
(岡山県・真庭市)
販売店の返信
この度は当社でお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。遠い所から何度もお越しいただき申し訳なかったです。お車気に入っていただけて当社もうれしいです。お土産までいただいて申し訳なかったです。またお気軽にお立ち寄りください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
パサートを購入しました。
実車確認でまず感じたのはコンディションの良さ。年式・走行距離を考えても各部の状態がかなり良く、きちんと手が入っている個体だと思います。
走行中は安定感があり、街乗りから高速道路までとても運転しやすいです。
静粛性や乗り心地も良く、長距離でも疲れにくいのはさすがパサートだと思います。
お店の対応も丁寧で、車の状態や整備内容を分かりやすく説明してもらえたのが安心材料でした。
納車までスムーズで、気持ちよく購入できました。
TOMISHIN (株)トミシン
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
このたびはご購入と嬉しいレビューをありがとうございます。
実車コンディションや走行時の安定感、乗り心地までご満足いただけて何よりです。
今後のメンテナンスやご相談もお気軽にお任せください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で急遽実際に見たい車が見つかった為、
無理を承知の上でこれから訪店したい旨を連絡したところ快く迎え入れて下さいました。
とてもお値打ちで状態の良い車でしたが、
その理由も明確に説明いただいた事で安心して購入を決断できました。
その後のアフターフォローもしっかりしていただき、
とても好感が持てました!
これから納車が楽しみです。
ありがとうございました!
合同会社グローバルトレイダーズ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございます。
ご納車までしっかりと対応させて頂きますのでご安心下さい!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当営業をして下さった方は若く素直で親しみやすかったです。欲しい車が市場に出たこともありますが、最後は人の良さで購入した点もあります。
保険で少し不慣れな点もありましたが、素直にわからない事を先輩、上司の方に確認を取り、最終的には細かく対策してもらいました。今後の活躍に期待しております。
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
店長中村です。ご指導ご不便申し訳ございません。新人にはわからない約束はしない約束した事は必ず守ると指導しております。結果時間等かけさせて頂き大変申し訳ございません。今後共ユーセレクト尾張一宮を宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
気さくでいて丁寧に説明して正直に良いもの店頭にあり 次回もこの店で購入したいと思います 一度行ってみてください
東愛知日産自動車(株) 蒲郡店
(愛知県・蒲郡市)
販売店の返信
この度は当店でのお車のご成約誠にありがとうございました。お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。またお車のお渡しまでしっかりと努めますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同行した息子にも気さくにお声掛けを頂き、リラックスした雰囲気で気持ち良く契約させて頂く事が出来ました。ありがとうございました!
CARINC インポートセレクション
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当店を選んで頂き誠にありがとうございました。 またこの様な評価を頂き誠に光栄でございます。 ありがとうございました。 何かございましたらお気兼ねなくご連絡頂ければ幸いです。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良質な車を低価格で購入できました。余分なものが上乗せされておらず明瞭会計で素晴らしいと思いました。担当のN部さんの説明もていねいでわかりやすかったです。事務手続き等の進捗状況もLINEで随時連絡してもらい助かりました。機会がありましたらまたお願いしたいと思います。
車ネットオークション 岡崎本部店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました!また、口コミのご投稿もありがとうございます。お車を気に入っていただけたようで良かったです!久しぶりのMT車とのことですので存分にお楽しみください!また機会がありましたら是非、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのVolvoディーラーでしたが、明るく開放的な店内で、担当さんにも分かりやすくご説明いただけました。これから大切に乗って行きたいと思います。
ボルボ・カー横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、横浜港北よりV60をご納車させて頂き、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。大変ご縁のあるお車を気に入っていただけた事、ご納車のお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法に関して何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車後の対応が酷かったので投稿します。
納車可能との通知を受け翌日に店舗にうかがいました。
特に不備も無いらしいので受取書にサインをすると店長から「よければ口コミに高評価を書いてほしい。」…との事でそのまま高評価で投稿。
そうして楽しみにしていた車を受け取ると…
「実は整備ミスでカーナビが使えない。」
「ロックがかかっているのでディーラーで解除が必要。」
「費用は後日払うので、すぐそこのディーラーまで行ってみてほしい。」
…と店長さんから後出しで伝えられました。
仕方なくそのままディーラーへ直行、しかし予約がいっぱいで1ヶ月程先になるらしく、他の店舗に問い合わせるも同じような状況…、そうして何件も探している内に日が暮れてしまったので、諦めて一番対応が早い店舗で予約をとりテンションガタ落ちで帰宅。
一週間後、ディーラーでロックを解除してもらいナビがようやく使える状態に。これで終わったと一息ついたのですが…、
念のためETCも問題なく使えるかチャンスさんに確認メッセージを送るも、午前に送ったメッセージは3時間たっても既読スルーで返事来ず…嫌な予感がしたので近場の車屋に行き確認をしてもらうと、案の定〃未登録〃のままで使えない状態でした。
仕方がないのでその場でETC登録を依頼。
その後、直接電話をしてナビの解除費用とETC登録費用はいただきましたが…。
ーーーーーーーー
不満な点は3つあります。
1、ナビが使えない状態にもかかわらず『納車可能』として引き渡してきた点
2、何も問題ないと言っておきながら後出しで問題を報告してきた点
3、店舗側のミスにもかかわらずディーラー手配、予約調整、移動等の負担を購入者側に委ねた点
4、立続けに2度もミスが発覚し、それらに対し代替対応や具体的な補償・サービス等の提案が一切なかった点
5、不具合が判明している、確認不足の状態で先に高評価レビュー投稿を求めた点
ミスがあれど事前の説明や誠実な対応があれば仕方ないと思えました。
ですが、サインを書かせた後に問題報告してきたと思えば面倒な作業はコチラに丸投げ…極めて不愉快で騙し討ちにあった気分でした。
その後、コチラ側からの電話やLINEの返信では謝れど、具体的な補償・サービス等の提案は一切なし。
結局私が店側のミスをカバーする形で終わりました。
購入前はまだ良かったのですが、その後の対応はあまりにも残念すぎます。
最後まで不快でした。
ですので相応な評価として改めて★1とさせていただきます。
(車の品質への満足度…は購入前に説明のない凹みがバックドアにあったので★1です。)
もう二度と利用しません。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クラウンロイヤルサルーンを購入させていただきました。初めての車購入ということもあり、色々とご相談させていただきましたが、丁寧にご対応いただけました。
カスタムセダン専門店 アニバ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
なつ様、この度は数ある販売店の中からご来店いただき、クラウンロイヤルサルーンを即決にてご購入いただきまして誠にありがとうございました! なつ様には、ご契約からご納車までお忙しいところスムーズなご対応をいただき、こちらこそとても気持ちの良いお取引に感謝致しております。このような素晴らしいクチコミ投稿や評価まで頂き大変恐縮でございます。今後も、コスパが良くクオリティが高いカスタム車を販売出来る様にスタッフ一同より一層精進して参ります。弊社は、ご納車前には提携トヨタディーラー様にて入念な点検整備、ボディーコーティング施工、クレベリン抗菌ルームクリーニングを徹底させて頂いております。もちろん、アフターサービスのオイル交換やタイヤ交換、車検整備や鈑金塗装、各種カスタムなども格安にて承っておりますので何なりとお申し付け下さいませ。ぜひ、ご紹介も頂けましたら大変嬉しく思います。それでは、今後とも末永くご愛顧の程どうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
コスパの良い個体をご提案いただいた。
購入時点では納得できる良い買い物となった。
東京ではよく見かけるAVIXさんだが、西日本進出はこれからでこちらが最西端店舗とのこと。全国進出を加速してもらえると、買い替えやアフターサポートなどで安心できるので、一顧客として期待しています
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚インター店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から、弊社よりお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。 また、このような高評価頂き有難う御座います。 お客様よりのこのような評価を頂きますと私も非常に励みになります。 なんとかご縁とご満足いただけるよう条件面も頑張らせて頂き結果として下取車も当社にお任せ頂き有難う御座います. 今後もお客様に様々な面でご満足いただけるように日々精進してまいります。 アフターにつきましてもご満足頂けます様、スタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 お車のメンテナンスなどご相談が御座いましたらご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から購入を考えておりました「ホンダ ステップワゴン スパーダ」。車両の金額や状態、色、オプション等で中々条件に合うものが見つかりませんでした。こちらのお店に来店した際、別の車両を見に行ってましたが、ご担当された方には、条件に合う車両をご紹介いただき、即決しました。
お手続きから納車まで、色々とこちらの都合に合わせていただき、親切丁寧にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
もちろん、納車いただいた車両も素晴らしい物です。いい出会いに、感謝です。
長いお付き合いになれればと思います。
店員の皆様、親切な方ばかりで、オススメ出来るお店かと思います。
Honda Cars 東京西 U-Select立川
(東京都・立川市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
久しぶりの日産車だったので、きちんと説明を受けました。自動ブレーキについてえらく入念な説明だなぁと感じましたが、実際に乗ってみると聞いておいて良かったーと感じました。サプライズプレゼントが嬉しかったです。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス明石
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
ご納車ご来店ありがとうございました。
ご説明が役立ちましたこと、よかったと思います。
プレゼントも喜んでいただき、ありがとうございます。
また何かございましたら、ご相談頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の初見から購入、納車まで丁寧な対応だった。
安心して購入出来ました。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました。
高評価も頂き誠にありがとうございます。
担当スタッフ共々喜んでおります。
ご不明な点がございましたら、お気楽に担当スタッフまでご連絡ください。
今後、無料点検もございますのでよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
店長。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足いくお買い物が出来て
良かったです!
FITMENT
(兵庫県・小野市)
販売店の返信
キャッシュおじさん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
支払総額26万円と表示されていましたが、
実際の支払額は27万円でした。
登録費用については、
所轄が同じ場合は一律1万円、
所轄が異なる場合は1万5千円という
店舗の料金体系との説明を社長から直接受けました。
社長は質問に対して正直に説明してくれ、受付の外国人スタッフの方も終始丁寧で感じの良い対応でした。
エブリイDA62Vによくあるサーモスタットの不良こそありましたが、元々保証無しの車だったので車そのものには満足しています。
金額表示については、購入前に確認しておくと安心だと思います。
Cheap cars 桑名店 チープカーズ
(三重県・員弁郡)
