総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前のポルトフィーノに続き、この度458スパイダーを納車して頂きました。
忖度なしに簡潔に、素晴らしい車屋さんに出会えて幸せです。社長さんを始め、スタッフの方々も親切でお客様ファーストに徹しています。
この先もサクセスさんで車を購入します。
株式会社サクセス
(愛知県・稲沢市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
実車を見せて頂いた際に確認したバンパーの傷についてバンパーごと交換して頂けるとのお話を受け、申し込み前にも修繕ではなく交換して頂いての金額である事を確認したのですが、納車の日に実物を見ると部分修繕で直されていました。どういう事かお伺いすると「言った言わないの話になる」「交換になると思いますと言ったかも知れないが交換すると明言はしていない」というお話でそのまま部分修繕での納車になりました。
また納車時期について必要書類送付後にお伺いすると月の始めに「遅くても中旬までにはお渡し出来ますので」と言われていましたが次に連絡が来たのは18日の「最短で20日の夕方以降でお渡しが出来そう」という内容で、予定が合わず結局下旬での引き渡しになりました。
またドライブレコーダー装着車だったのですが、納車からしばらくしてコードが外れている事に気付き差し直してみると液晶が白飛びしていて画面確認が出来ない状態でした。問い合わせてみても「ご納車前に動作確認はしておりますので、納車後に故障したものと思われます」との回答。パソコンでデータも見てみたのですが真っ白な画面に音声のみが録音されている状態でした。そもそも何故わざわざ動作確認後にコードを抜いて、説明もなくそのまま渡されているのでしょうか。
私にとっては大きな金額の買い物でしたので残念な部分が特に目につきました。会社や店舗についてはわかりませんが少なくともこの買い物で対応して頂いた営業の方にまた対応して欲しいとは思えません。
契約には点検や車検も入れて頂いているので、せめてそちらの方だけでもしっかり対応して頂きたいです。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
s様
この度はスイフトのご購入、誠に有難うございました。ご指摘の点につきまして、こちらで精査をし対応して参ります。今後ご不便をおかけしないよう真摯に受け止め改善して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とても親切丁寧に応対してくれた。
トヨタユーゼック ネットストア近畿
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
やた様
この度は、ライズのご購入して頂き大変ありがとうございました。
また、このようなコメントも頂き光栄です。遠方ではありますがこれからも定期的にご案内をさせて頂きますので、
末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ずっと探していた理想の中古車を、こちらのお店で見つけることができました。
車両の状態も良く、内外装ともに大変綺麗で満足しています。
担当してくださった方も丁寧な対応で、安心して取引を進めることができました。ありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
理想の車だったこの 『プリウスPHV』 もきっと Dighs 様の事を待っていたのだと思いますよ。
車両の状態も綺麗で満足いただけたと、クリーニングの担当スタッフにも大変うれしいお言葉ありがとうございます。
また販売店評価も☆5つとの高評価をいただきまして、ありがとうございます。
こちらの店舗まで少々距離があろうかと思いますが、ぜひドライブがてら 『理想の相棒』 と一緒にお立ち寄りくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、シエラを購入した際、グッドカー福岡に良い車があり、担当者M様の対応もよくスムーズに購入までの流れができました。
また、いろいろなことがあったらグッドカーに頼みたいと思いました!
グッドカー福岡
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
みぃ様 この度は遠方にも関わらずご来店・ご成約を頂き、さらにはこのような高評価まで頂戴し、誠にありがとうございました。 スムーズにご納車できたのも、みぃ様のご協力のおかげです。今後もアフターサービスなど精一杯ご対応させて頂きますので、些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡ください。今後もみぃ様のカーライフのお力になれるよう努力を続けてまいりますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今まで落ち着いた色の車オンリーでしたが、小柄な車体とハッピーな色に一目見て気に入ってしまいました。イタリア車は初めてなので運転が楽しみです。(納車2日目)
オーナーさんがフィアットに詳しいということで親切に対応していただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
アルバロッサカーズ
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
mayupeko様 この度は フィアット500 のご購入ありがとうございました。またこのような高評価をいただきありがとうございます。 mayupeko様のフィアット500は限定車のジアリッシマなのでかわいい黄色で色の名前がハッピーイエロー。楽しくなる色ですしうれしくなる色の名前ですよね。ぜひ楽しんで乗ってください。 わからないことなど有りましたらいつでもご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買う時も親身になって色々教えてくれました。
親切な人だらけでした
トヨタカローラ千葉 習志野マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中高評価の口コミ投稿誠にありがとうございます!
お車のことで何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の方は、とても親しみやすく、親切丁寧かつ仕事も早い方でした。
今回こちらでの購入の決め手は、気に入った車が見つかったということのみならず、お店の方の信頼できそうなお人柄も大きかったのではと思っております。
ありがとうございました。
ネッツトヨタ仙台 マイカー日の出センター
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度はヤリスをご購入いただきまして、ありがとうございました。お褒めの言葉をいただけましたことを大変嬉しく思いますとともに、今後もとりさんをはじめ、お客様に寄り添った接客を心がけてまいります。ご納車までお時間をいただきますが、楽しみにお待ちいただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧で納車までスムーズに済ますことができました
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はご納車ありがとうございました。
安心してご購入・ご納車まで出来て良かったです。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
駐車スペースに到着するとショールームスタッフの方がすぐ気づいてくださるので対応がスムーズです。
購入した車についても質問すると営業さんが様々確認してくれていつも不安なく安心して乗り続けることができています。
整備士の方々も挨拶してくださり、拘りをもって車をピカピカに磨かれているのを見て、安心して購入できるお店だなと感じました。
トヨタカローラ千葉 習志野マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中高評価の口コミ投稿ありがとうございます!
スタッフ一同喜んでおります。
今後とも快適なカーライフが送れますようサポートさせていただきますので
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は購入に際して担当岸さんに適確な対応していただきありがとうございました。満足しております。
今後ともよろしくお願いします!
自社ローン専門店じしゃロン 神戸名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
ナオト様、この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました!
またこのような高評価を付けて頂いた事につきましても併せて御礼申し上げます。
ご納車からアフターサポートまでご満足頂けます様努めさせていただきます!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての中古車購入で
該当の車は他県にあり、
長距離のため 実際に見ることができず…
「契約に取り消しは出来ません」
と 画像のみの決断で(ある意味 賭け)かなりの不安でしたが
担当者さんからの目線.助言あり 実際届いた車を見て 想像よりかなりいい状態だったので とても嬉しかったです。
(株)サンセブン 車のオアシス
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
購入まで非常に長い時間がかかったが、嫌な顔一つせずに対応してくれた。
また、こちらの予算にあった提案をしてくれた。
ガリバー 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
この度は、ガリバー小山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、このような高評価をいただき、スタッフ一同、深く感謝申し上げます。今後もお客様により寄り添ったご提案ができるよう、邁進してまいります。 アフターサービスでも、お待ちしておりますので、いつでもご来店下さいませ! 今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
1月7日に現車確認、とてもきれいな状態を確認、即決。追加でドラレコ、ETC、車検もお願いし、その場で見積もり。(キチンと説明いただきました)
こちらの都合で1月25日までに準備したく、その旨を伝えたところ「ギリギリかもしれませんが頑張ります」とおっしゃっていただき、結果1月22日に完了。
途中の進捗状況まで連絡をいただきました。
信頼できるショップです。(アフターサービスはまだわからないので星3つにさせていただきます)
この度はありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
(有)トップスオート 本店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
よしよし様 この度は弊社とのご契約ありがとうございました。 また、この様な好評を頂きまして嬉しい限りです。
もし、こちら方面にお出掛けの際に、気兼ねなくお寄りくださればちょっとした点検で宜しければ、無料で致します。
お気軽にお声掛けください。 また、何かのご縁がございましたら宜しくお願い致します。
スタッフ一同お待ちしております。 PP Kより
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客対応大変よく丁寧な説明を受け大変満足しました
埼玉トヨペット U-LIFE STORE上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
いちお様,この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。また、このようなクチコミを頂きまして、 重ねて御礼申し上げます。 これからも店舗スタッフ一同、親切・丁寧な接客を心掛けて参ります。ご納車までの間、今暫くお時間を頂きますが、楽しみにお待ち下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 埼玉トヨペット株式会社U-Carランド一平上尾店 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度も良くキレイな車で大変満足しております。車も安くて嬉しいです。これからもよろしくお願いします。
アディーン.インベストメンツ
(群馬県・館林市)
販売店の返信
オカちゃん お褒めのレビュー誠に有難う御座います! お客様が安心して安価で高品質の車を購入することが、何よりも私たちの励みになります。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度セレナを購入致しました。
年式はそこそこ古めでしたが車両の状態は整備も車内清掃もしっかりしておりとてもよかったです。
今後とも宜しくお願いしますね!
自社ローン取扱 カートルズ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
たかさん様
この度は数ある中古車販売店の中からカートルズをお選びいただき誠にありがとうございました!
納車より数日経ちましたがお車の調子はいかがでしょうか?
お困りのことがございましたら何なりとご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたしますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧かつ迅速な対応でよかったです!
京都自動車
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
この度は数ある販売店よりお選びいただき誠にありがとうございます。今回、別の車種でご来店いただき、急遽こちらのお車に変更となり無事ご納車させていただきました。二つお隣の県ですが今後もお付き合いいただければ嬉しいです。宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
困ったときにすぐ対応してくれて、とても助かりました。価格も良心的で、安心してお願いできます。待ち時間にも飲み物やお菓子を用意してくれるなど、細やかな気配りが嬉しかったです。また利用したいと思います。
鈴木自動車株式会社
(大分県・大分市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
これからもお車の事で気になることがございましたら
いつでもご連絡してください。
いつも、ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
細かな要望にも気持ち良く答えていただけました、
ありがとうございました。
ネッツトヨタ山口 山口マイカーセンター
(山口県・山口市)
販売店の返信
いいトコあった!様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
