総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
未使用車の目玉商品を安く購入させてもらいました。
最初に車を見に来た際、説明が丁寧で分かりやすかったです。
軽自動車専門店 ハヤシ 倉敷店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
からあげからあげ様ありがとうございます。 お車選びだけでなく、今後のメンテナンスも全力でサポートさせて頂きます!!!今後はお車のことで何かあれば気軽におっしゃってください☆☆☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
デザインがとても気に入る車が見付かったので、現物確認にうかがい、購入を決めました。店舗の雰囲気は明るく、雨の中でも快く複数の車の見学をさせてもらいました。購入を決め、メンテナンスパックもお願いし、納車を心待ちにしていましたが、別料金でさらにメンテナンス費用がかかると言われたのがなんとも腑に落ちなかったです。(中古車なので仕方がないかとは思いますが)デザインはとても気に入っているので、すぐに不具合が出ないことを祈ります。
いい車が安い いい車屋さん 常滑店
(愛知県・常滑市)
販売店の返信
ミラジーノ2代目様、様、この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミの投稿もいただきましてありがとうございます。消耗品の交換は別途費用がかかてしますが、走行テストも行っておりますのでご安心いただければと思います。お車を気に入って頂き、大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。これからも皆様にご満足頂けるよう、努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
外観とても気に入りました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は「クチコミ」へのご協力、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただけましたこと、嬉しく思います。何度も繰り返しご利用いただける店舗となるよう、努力してまいりますので、ぜひまたご利用いただけますよう、お願い致します。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
価格の割にはキレイだった。
株式会社プラウド(PROUD) 川越店 お手頃中古車専門店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
かまくらなお様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
ネットで購入させて頂きましたが、やはり現車確認が大事だと思いました。ナビなど写メして頂き丁寧に対応してもらいましたが実際壊れていたり…タイヤも10年前のタイヤで即バースト…
取引中はかなり丁寧にご連絡頂けたのでそこは安心して取引出来ました。
河内自動車
(熊本県・熊本市西区)
販売店の返信
krg3453様
この度は数ある販売店の中から当店にてご購入頂き、接客面においてもお褒めのお言葉を頂いたにも拘らず、
このような結果になりましたこと深くお詫び申し上げます。
納車時にナビの動作不良が発覚した際、県外であった為その場で値引きを致しましたが、
そうではなく修理して完璧な形で御納車するべきであったと私の至らなさを痛感致しております。
商談中にkrg3453様からクチコミを見て決めたと仰られていた事を覚えております。
当社を信頼して頂きましたのに
このような不快な思いをさせた事、ご指摘を頂いた事大変申し訳なく思っております。
このお声を真摯に受け止めて
スタッフ一同、納車時の品質チェック・点検方法を厳重に見直し
お客様に不安な気持ちでお乗りになることが無いよう、より誠実な対応を心掛けて参ります。
今後も末永いお付き合いを何卒お願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
納車がもう少し早ければいいと思います。
接客は可も無く不可もなく、悪くはなかったです。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回このような評価を頂き、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
対応は良いですが
始めに買おうと決めていた車がトラブルで売れないとの事でした。
変わりに同じ車種の色ちがいになりましたが迅速な対応でとても良かったです。
DIAMOND TRADING
(千葉県・八街市)
販売店の返信
この度は弊社のお車をご購入頂きましたありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。初めのお車をお渡しできなくなり、申し訳ありませんでした。今後、スズキ にお乗り頂く上で何かございましたらお気軽に連絡下さい。この度は本当にありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ターボ車が残っていて良かった
できればもっと多くターボ車が欲しい。
軽自動車専門店 ハヤシ 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
ショウ.☆様この度はワゴンRのご成約誠にありがとうございます。
ターボ車に限らず様々なお車のご案内が出来るよう努力してまいります!
また、お車に関することでお困りごとがありましたら、お気軽にお立ち寄りください☆彡
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切丁寧な対応をして頂き有難うございました
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の状態はよく、購入を決めました。もう少し連絡をくれるとありがたかったです。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ポロ3UGP様 この度は、カインドインポート千葉店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。今後もお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に説明して頂けて良かったです。
カープラザワールド オートヒルズ店
(宮城県・富谷市)
販売店の返信
カープラザワールド・オートヒルズ店の伊藤です。ご納車おめでとうございます! 今後ともよろしくお願いいたします。オイル交換や整備のアフターもしっかりとサポートします。いつでもご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
端末持って、話せば早いのでは
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
ナイト2400様、いろいろなご指摘ありがとうございます。ナイト2400様のご意見をもとに、改めていきたいと思います。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入車両: マツダ ベリーサ(ブラック)
契約日: 11月中旬
納車日: 2月中旬
良かった点
他の方も仰る通り、契約前には車の良い部分だけでなく、傷などマイナス点もしっかり説明してくださった。
納車時の車の状態も良く、追加料金なしでタイヤも3本新品に交換してくださるなど、サービスしていただいた。
気になった点
納車までが非常に長い
傷の修理もお願いしたために、板金加工に相当な時間を要した。
年末年始と重なったため仕方のないことかもしれないが、ここまで遅くなるならせ契約時に教えて欲しかったというのが本音。
契約時には12月中には納車できると説明があり、それを信じていたが、納期を何度も引き伸ばされた。
(納車前提で予定を入れていたため、レンタカーを複数回借りるはめに…)
一番悪いのは板金屋さんであって車屋さんではないのは理解できるが、せめて納期はもう少し正確に伝えてほしかった。
板金加工を依頼される方は、納期について十分確認されることを強くお勧めする。
他の方のレビューで「新品同様の状態に清掃してもらった」等とあるが、個人的にはそこまでピカピカとは思わなかった。
特にホイールやペダル回りは汚れが残っていた。
この点は各人の期待度による違いもあると思う。
総評
サービスが良かっただけに、納期遅れによるマイナスイメージが非常にもったいないと感じた。
今後私と同じ被害に遭われる方がなくなるようにと願いを込めて、この評価とさせていただく。
CAR CREST/カークレスト
(山口県・宇部市)
販売店の返信
大変お世話になっております。
この度は、当店でお車をご購入いただきありがとうございました。
しかしながら、納期の大幅な遅れなど大変ご迷惑をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように十分留意してまいります。
お忙しい中、ご指摘をいただいまして誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
まだ納車されていないので全てを評価できませんが期待して良いと感じるスタッフさんの対応でした。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度ご契約頂き誠に有難うございます。 お客様のご期待に沿えるよう日々精進してまいります。 今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
2台目の購入です!
なぜか即決・・・他も見たかったんですが、今「NBOX」流行っているので人気の車に乗れて嬉しいです!
大事に乗ります!
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
真剣に話を聞いてくださった。
この度はご丁寧に対応下さりありがとうございました。とても感謝しております。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度ご契約頂き誠に有難うございます。 お客様のご期待に沿えるよう日々精進してまいります。 今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
決め手は、販売店が比較的近くであること。購入を検討していた車種がたまたま入荷されたから。
どんな些細なことでもご対応下さり助かりました。今後はアフターサービスで色々と相談させて頂けますと幸いです。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
これからもよろしくお願いします。
ホンダカーズ福岡 U-Select板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます!
今後はメンテナンス含めフォロー何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安くてありがとうございました。
CRUEZ 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
感じよく対応してもらい満足しています。
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
23ゴルゴ13様 本日はデイズの納車後1か月点検のご入庫ありがとうございました。 毎日の通勤に大活躍している事でしょう。 9インチナビゲーション画面に映るアラウンドビューモニターは大変便利だと思いますし、オプションで追加したLEDヘッドライトは明るく夜間走行も安心だと思います。 これからも私共カーパレス比恵店を宜しくお願い申し上げます。
