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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,054,030
総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:2
非常に問合せに関しても迅速でメールの回答も丁寧でスムーズに商談をすることができました。納車前の整備もしっかりしていて、こちらの希望も聞ける範囲で聞いていただけました。駅からはちょっと遠方なので送迎も快くしていただき非常に感じのよいお店でした。他の件でもいろいろご相談にも乗っていただけたのでまた機会があれば購入させていただきたく思いました。
ばっふぁうぇーぶ スズキ MRワゴン 660 T 4WD(2009/02購入)
ガレージユニオン
ガレージユニオン

(京都府・宇治市)

販売店の返信

ばっふぁうぇーぶ様  その折は弊社よりお車ご購入頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

丁寧な対応

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
優しそうな店員さんで対応も丁寧でした。 工場が隣にあるみたいなのでアフターサービスも安心だと思いました。
ゆなきち 日産 リバティ(2011/02購入)
日昇自動車 浜松店
日昇自動車 浜松店

(静岡県・浜松市中央区)

販売店の返信

ゆなきち様 先日はお買い上げいただき誠にありがとうございます。納車まであと数日ございますがしっかりと点検をしておきますので楽しみにお待ちください。納車後もお気軽に何なりとご相談ください。
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
コンパクトだけど、いざという時は多人数乗せることができる車がほしく、検索すると、このお店の車が多くヒットしました。私がほしい車の方向性と、このお店の方向性が合致していたのだと思います。  スタッフの方はとても親切で、私の居住地からは遠距離でしたので、事前にメールや、電話での打ち合わせでしたが、丁寧に応対していただきました。実車をみて、即決しましたが、そこまでして買いに行った甲斐があったと思っています。  「維持費の安さ」が低評価になっていますが、軽自動車からの乗り換えでしたので、御容赦いただきたいと思います。その他は大変満足しています。
まさのり 日産 キューブキュービック 1.5 15M(2010/08購入)
株式会社ポイントエフ 本店
株式会社ポイントエフ 本店

(埼玉県・草加市)

販売店の返信

先日は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 まさのり様には、富山からご来店のアポを頂き、さらに小さいお子様を乗せ皆様でご来店頂いたので、ご家族様でご来店頂けるとは思わなかったのでビックリしたのを覚えています。 何時間掛かりました?との質問に「混む前に出たから5時間ぐらいかな」とのお答えを頂き、運転は2人ですか?「いや私1人」すかさず、お帰りは?「休憩を取りながら帰ります」とのやり取りから早いもので・・・・すでに半年になります。ご家族様で車を見て頂き外装色、禁煙車などの条件など気に入って頂いたのが私もうれしく思った記憶がございます。お客様にとっては購入時がカーライフのスタ-トです。今後もメインテナンスをして頂ければ長くお使い頂けるお車ですのでカーライフを十分満喫して頂き、手放す時のゴールまで「購入してよかったと」と思って頂ければ幸いです。また御相談事があればいつでもご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
トヨタのディーラー系の中古屋さんでの購入だったためにお店への安心度は高く、車の品質にも満足しています。 また、保証もしっかりとしていますのでなにかあったときには近くの新車販売のディーラーできちんとアフターフォローもしてくれるのでこちらで購入してよかったと思っています。
shely トヨタ ノア 2.0 L(2009/11購入)

販売店の返信

コメントありがとうございます。 先日はノアをご購入して頂きまして誠にありがとうございました! その後のお車の調子はいかがでしょうか? またお車でお困りの事などございましたらお気軽に 何なりとお申し付け下さい! お客様に喜ばれる良いお店にしていきたいと思いますので 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 U-Car日進竹の山店 店長
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:5
いくつも店を回ってようやく購入出来ました。 私はネットで見て決めるという事は出来ず、現物を見て買いたかったのでカーセンサーで在庫確認してから訪問しましたが、質問には丁寧に答えて頂き、その日に購入を決めました。その後の対応もよく、100万円を越える買い物は少し緊張しましたが納得の買い物ができました。 欲を言えば駐車場のスペースがもう少し広ければなぁ(笑)
魔神プー トヨタ ブレビス 2.5 Ai250(2011/01購入)

販売店の返信

この度は、ブレビスお買い上げ頂き誠に有り難う御座いました。    私、当社、Uカー烏山店 店長の 太田と申します。早々にクチコミ投稿頂き   本当に有り難う御座います。もっと早く返信しなければならなかった事 済みません   内容的に、5星頂き、私も、担当スタッフもとても励みになります、中古車は買った   後が不安と言う人もいます、アフターフォローも充実できるよう心がけますので   ご使用して不明な点御座いましたらお気軽に、お問い合わせ下さい。     今後共、満足頂ける様、フォローさせて頂きます。   追伸 お客様駐車場の件ですが、3台スペースのみなので  お客様集中する際は、ご不便欠けるかと思います、スタッフそうでで、駐車場確保  に努めているので、何卒ご了承頂ければと思います。

金魚の車屋さん。

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
接客時にコーヒーなど出してくれるし、値切りも応じてくれたのでなかなか良かったです。
DX-kazuo スズキ スイフト(2011/02購入)

販売店の返信

DX-kazuo様  この度はご購入いただきありがとうございました。 私もご希望に副え、大変うれしく思います。 これからも、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。

良心的な店

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
誠実で丁寧な説明をして頂き、車の品質も安心できました。
arc スズキ ジムニー 660 ワイルドウインド 4WD(2011/02購入)
(有)山口オートサービス
(有)山口オートサービス

(岐阜県・山県市)

販売店の返信

この度は遠方よりご来店ありがとうございましたm(__)m 一人でも多くのお客様より笑顔をいただける様、今後とも精進いたします。 ご縁がありましたことを、大変うれしく思います(^^) こちら方面にお越しの際は、ご遠慮なくコーヒーを飲みに来て下さいませ(^^;

見積もり時の対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
迅速に対応、電話でも丁寧に中古車の状況を教えてもらいました。
kacchee メルセデス・ベンツ CLクラス CL600(2010/02購入)

販売店の返信

お問い合わせ対応させていただいただけにも関わらず、ご評価いただき誠にありがとうございます。 お問い合わせ頂いておりますお車は1オーナーで大変キレイなお車ですので、是非ご来店頂き、現車をご覧ください。 ご来店をお待ちしております。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
今回購入に際して担当していただいた営業の方、受付の方、また工場で作業していた方々まで全員の接客態度がとても気持ちよく、本当に充実した気持ちで購入を決めることができました。 車というものは決して安い買い物ではないので、値段はもちろんのこと、営業の方との信頼関係が一番大切になってくるものだと思います。 そう考えたとき、こちらの営業の方のとても好感の持てる接客、親切丁寧な商品説明等、本当に素晴らしいと思いました。 他に何件か回って検討しようと考えていたのですが、最初に入ったこちらの店舗で購入を決めてしまった程によかったです。 また車を購入する機会がありましたら、是非ともこちらの店舗でお世話になりたいと思いました。 今回はこのような充実した気持ちで購入させて頂き、本当にありがとうございました。
syou_53 スズキ アルトラパン(2011/02購入)

販売店の返信

syou_53様  このたびはご購入ありがとうございました。これから長くお付き合いさせていただきたくスタッフ一同誠心誠意努力いたします。ありがとうございました。 株式会社スズキ自販群馬 中古車部一同
総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:5
フレンドリーで親しみの持てる接客で安心して購入までお任せする事ができました♪ 今回初めてお世話になりましたが、家族が車を買う時はぜひお願いしたいと思います。 とっても素敵なキューブと出会わせて頂きありがとうございました。大切に乗らせて頂きますね。
といち 日産 キューブ 1.3 S(2011/02購入)

販売店の返信

この度はご購入ありがとうございました! 気に入っていただけたみたいで、本当にうれしく思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

少しもったいない

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:3
車両自体は程度も非常に良く、また価格面でも(担当の方に頑張っていただいたこともあり)満足のいく価格で購入することができました。ただ、初めて店舗を訪れたときに(あらかじめ日時を伝えていたにもかかわらず)なかなか対応をしてただけなかったり、シートベルト警告灯が消えないことを教えていただけず、結果的に納車後すぐにディーラーに修理に出すことになってしまいました。そのあたりをしっかりしてただけていればもっと満足度は高くなったでしょう。
つるっちょ トヨタ スプリンタートレノ 1.6 BZ-G(2010/11購入)

販売店の返信

つるっちょ様  この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 来店の際にご対応ができていなかった点・また説明不足な点があり御納車後にお手数をお掛けしてし まった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。 またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思い ます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

一目惚れ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
状態の良い車ばかりで、目移りしてしまいました。まさかの衝動買いをしてしまったが、満足しています。
ナルト マツダ プレマシー 2.0 20Z(2011/02購入)
関東マツダ 一之江店
関東マツダ 一之江店

(東京都・江戸川区)

販売店の返信

ナルト様  先日は初めてのご来店にもかかわらずご購入を決めてくださいまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 これからも長くお付き合いさせていただけます様、誠意をもってご期待に添えたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

営業の人柄

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
担当の営業の人柄が良く、買う前買った後共に良いお付き合いをしています(*^_^*)
くるり トヨタ クラウンアスリート 3.5(2009/07購入)

販売店の返信

くるり様 この度はクチコミを投稿いただきありがとうございます! 高い評価をいただき大変嬉しく思っております。担当営業にも伝えておきますね。 当店では、全車に1年間走行距離無制限のトヨタ「ロングラン保証」をお付けして販売しております。 また、ご購入から車検までの期間に必要なお車のメンテナンス(12ヶ月法定点検など)がパックになってとってもお得な『ウェルカムサポート』もご用意しております。 ご購入後も末永くお付き合いさせていただけるよう今後も努力してまいります。 U-Car多治見店 店長:奥村

久しぶりのターボ車

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
買い替えでターボ車探していた所こちらでマニュアル、ターボのカルディナを発見!面白い車なので即購入!お店の雰囲気も良く、担当の方も愛想良く接客してくれて、とても良いお店です。
カル桜 トヨタ カルディナ 2.0 GT-T 4WD(2009/08購入)

販売店の返信

カル桜様 この度は、とても評価の高い口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。 マニュアルのお車は、最近ではなかなか仕入れることが難しくなって来ておりますが、カル桜様のように、マニュアル車の面白さをわかっていただき、堪能されているお客様のために、今後もいろいろなお車をご用意出来るよう努力してまいります。 また弊店の雰囲気もお褒めいただき、お客様に安心してゆっくりくつろいでいただける店舗作りを目指している弊店といたしましては、誠に嬉しい限りでございます。今後も、お気軽にお立ち寄りいただければ幸いでございます。 お車の品質につきましては普通程度という評価をいただきました。より品質の高いお車をお客様に提供することを目指している弊社・弊店としましては、反省材料として謙虚に受け止め、今後のさらなる品質向上に役立てたいと思います。 お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。 今後とも、埼玉トヨペット・U-Carランド一平川越店をよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:5
  • 品質:4
お店に無い車も、福祉用具専門相談員のスタッッフさんが購入する人にとってベストな車を提案してもらえますよ。
ひだまり トヨタ ハイエースバン 3.0 ウェルキャブ Bタイプ ロング ルーフサイドウインドゥ付 ディーゼルターボ(2010/10購入)
(有)トップコート
(有)トップコート

(大阪府・高槻市)

販売店の返信

ひだまり様 当社でのご購入、ありがとうございました。 当社のスタッフは、福祉用具専門相談員の資格を有しております。 介護車両をご購入される方だけでなく、実際にご利用頂く方の事まで考え、販売車両をご提案させて頂いております。 お車だけで無く、何なりとご相談頂けると幸いです。 今後とも、宜しくお願い致します。

納車が楽しみです

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
来店した際、お店が繁盛していたせいもあり、特に声をかけられるわけでもなく、寂しい思いをしました。 しかし、接客については、好感もよく、クルマの説明についても丁寧にご対応いただきました。 納車が楽しみです。 今後ともよろしくお願いします。
かなぴー 日産 プレサージュ 3.5 ライダーS(2011/02購入)
ジャンプ三郷センター
ジャンプ三郷センター

(埼玉県・三郷市)

販売店の返信

かなぴー☆ ご連絡ありがとうございます! 先日は御契約頂けまして誠にありがとうございました! ご来店当日は、他のユーザー様との御接客に追われてたにせよ、お声を掛ける等のご配慮に足りない部分がございました一歩間違えれば、お客様に対して不信感を与えかねない事ですよね。。。 私たちは、クルマという高額商品を販売しています。例え、他社様よりお安く販売できたとしても高額商品という事には変わりありません。どのようにしたらユーザー様の目線で物事を考えられ、ニーズに応えられるか社内会議で話し合っていく中で私たち目線ではない、ユーザー様の目線で感じたご意見は大変貴重なことです。 今回頂けたご意見も例に漏れず社内会議の議題にさせて頂きまして、ユーザー様のご満足度アップに繋げさせて頂く所存です。 この度は御契約&御連絡を頂けまして誠に有難うございました。 御納車・・・お楽しみにしてて下さいね。しっかりと仕上げさせて頂きますので!! でわ☆

広い!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
広大な敷地にたくさんの展示車があり、お店もキレイで明るく雰囲気が良かったです。
2106 マツダ アクセラスポーツ 2.0 20S(2011/02購入)
カーチス千葉中央
カーチス千葉中央

(千葉県・千葉市中央区)

販売店の返信

この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。    商談の際は、大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 これからもよろしくお願いいたします。 P.S ご納車楽しみしていてください。 カーチス千葉 鈴木 郁朗
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
保障期間中、親密に対応してくれて助かりました
じゅんじゅんGO メルセデス・ベンツ Vクラス(2009/04購入)

販売店の返信

有り難う御座います。 保証期間を超えてもお客様のご相談に力になりたいと思いますので、 これからも宜しくお願い致します。

大満足です!!!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車を選ぶ際も、私の要望に合わせてぴったりの車を用意して頂きました。また、アフターサービスに関しても問合せをする度に、迅速・丁寧に対応して頂きました。大阪ー東京という遠距離にも関わらず対応して頂いたので、大阪のレクサスの代理店が休みで困っていた時などは 非常に助かりました。感謝です!!!
とっきー レクサス LSハイブリッド 600hL 後席セパレートシートパッケージ 4WD(2010/10購入)
ワイズプロジェクト
ワイズプロジェクト

(東京都・葛飾区)

販売店の返信

とっきー様、口コミありがとうございます。こちらこそ何度もお手伝い頂き誠にありがとうございました。 大阪と東京は遠いようで近いですよ!我々は離れたお客様程より一層安心頂きたいので満足頂き 本当に良かったです。これからも末永くお付き合いください。また、お会いできる日、お話できる日を 楽しみにしております!
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