総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
22年乗った車から乗り換えました。県外から1回目で即決で購入しました。
スタッフさんの細かな説明使用状態から始め全てに丁寧に説明して下さり信頼度が高いお店です。
車の状態もすごく綺麗で気に入りました。
整備内容も細かく見てくれるので安心して購入出来ました。
遠方から行って良かったです。近くでは手に入らない車が購入出来ました。
大事に愛用させていただきます。納車までありがとうございました。
日産サティオ千葉 U-CAR四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
ゆりあピース様 この度はお車の購入誠にありがとうございました。又このような高評価を頂き誠にありがとうございます。
店舗全体での対応の成果と思います。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーから初めての購入でした。
車に詳しく無いのですが、親身になって頂き色々と相談できたので安心して購入する事が出来ました。
子供にも優しくして頂いてありがとうございました。
家族みんなで新しい車を楽しみたいと思います。また何かあればよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。
株式会社ウエイ
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
フリード様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
ぜひお子様と一緒にいろんなところに遊びに行ってください♪
またいつでもメンテナンスなどでご来店いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入させていただきました。
スタッフの方々の対応がとても丁寧で、車に関する気になる点や契約内容、見積もりの詳細まで一つ一つわかりやすく説明してくださり、終始安心して商談を進めることができました。
購入した車のコンディションも非常に良く、想像以上の状態で大変満足しています。
店内はアットホームな雰囲気で居心地がよく、落ち着いて話ができる環境が整っていました。
対応・車の状態ともに申し分なく、信頼できるお店だと感じました。この度はありがとうございました。
Jオート湘南
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車の中から、当社の200万円以上の高額の車両のご成約、本当にありがとうございました。ご納車時に、ご家族で皆さんがご満足いただけた様子で、当方でも素晴らしいお客様に出会えたことを大変うれしく思っております。
今回の車両は、今後も頻繁にご家族でご使用されるということで、当社での車両がこれから先も、たくさんご活躍いただけることを、スタッフ一同、心よりバックアップさせていただきます。
これからも、お近くのお客様ですので、ぜひ、車検や、点検などもお気軽にご相談ください。
ささやかながらではありますが、当社へのご投稿のお礼をご郵送させていただきます。 この度は誠に有り難うございました。 担当 スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でしたが、丁寧に説明してくださり安心できました。ご対応もとても親切で納得して購入まで進めることができました。
納車までよろしくお願いします。
(有)ジャガーオートサービス
(大阪府・大阪市旭区)
販売店の返信
シエロ様
この度は弊社にてフォレスターをご購入いただきありがとうございます。
初めてのお車購入ということでこれからもわからないことなどありましたら
遠慮なく頼ってくださいませ。まずは納車までしっかりフォローできるよう尽力致しますので、
宜しくお願い致します。加えて貴重な口コミ投稿ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧でした。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ay様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。いつもお世話になっております。お車ノートをお使い頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。近く到来される車検のお手配を既に頂いているとの事で安心しましたが、先日のご入庫に関してお手数をおかけしてしまう事があり、お約束の通り対応をさせて頂きます。誠に恐れ入りますが、郵送でご案内をお送りさせて頂きますのでお待ち頂けますと幸いです。今後もどうか宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望以上の車を探して頂き、対応も早く、丁寧に接客して頂き今後のこともしっかりと説明して頂き安心して購入することができました。
これからもお世話になりたいと思っています!
ありがとうございました♪
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
ゆめまる様
この度はお車のご購入並びにクチコミの投稿を頂きまして誠に有難う御座います。
担当のスタッフも大変喜んでおりました。
慣れないお車になりますので何かお困りの事があればお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
中古車タウン中原 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然お伺いしたのに色々親切にしていただきました。とっても気持ちの良い対応で契約させて頂きました。ずっーと欲しかった車だったので本当に嬉しかったです!
ケーユー 山形西バイパス店
(山形県・山形市)
販売店の返信
にゃんきち様 この度はエスティマのご購入、レビュー投稿有難うございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。メンテナンスパック加入もありましたので、点検予約等、当店営業マンとサービス工場で連携を取りご対応させていただいております。何かあればすぐにご対応出来るようより一層努めて参りますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の皆さまの対応がよく、気持ちのいい買い物ができました。納車が楽しみです。
よろしくお願いします。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
おと様
この度はご契約ありがとうございました。分からないところやご不明点などございましたら、何でも聞いて下さいませ。また、ご納車までしっかり準備させていただきますので、楽しみにして下さいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ユーズドカーに付き塗装面傷など有ったが現状渡しでなくコーティング仕上げを勧めてくれて、結果、フロアマット新品、ボディピカピカの新古車みたいになって受取り出来ました。
ネッツトヨタ福岡 福岡マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ミッキー様この都度はお車のご契約頂き誠にありがとうございました。またこの様な高評価頂き大変うれしく思います。
何かございましたら何時でもご連絡ください、宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
エンジン走行に影響のないものを意思をお伝えNBOXを購入。車検切れから満タン対応していただき、5月中旬に納車。しかし、納車後帰りながら、ランプと運転席あたりからの異音に気づく。アクセルを踏むとブイーン音が鳴りひびき、ブレーキを踏むと鳴り止む。ジーアフター様にご相談後、ホンダ幕張店へ持ち込みを勧められて、行ったが、故障車とのことでCVT交換35万の見積もりになってしまった。リビルト品というもので、ジーアフターさまに頼めば、35万はかからないという状況になっているが、保証に入ってないので、実費で負担するか、そのまま乗りつづけ、走行中に停止する懸念を残したまま乗り続けるか、今困惑している。納車後に正常車を納品したとのご対応になり、確かに書面はそうなのだが。。。車に詳しくなかったため、走行に問題ない車というざっくりした感じで相談して購入してしまい、後悔している。妻も子供だけを乗せて利用するので、かなりやばい状況になってしまっている。他の方に同じ想いをしてほしくないため、エンジンかかりますね、外観ちょっと傷ありますね、だけじゃなくて、もし試乗できそうなら乗って、ちゃんと、エンジンルームから異音とか出てないかとか、出てるなら何の異音なのか、ちゃんと聞いて、書いてある詳細だけ信用したり、担当者任せだけにするととんでもないことになるんだなと初めてわかりました。自分も情けなかったし、店選びも大事なんだなと後悔しています。
担当者さまは親切です。お休みの日もLINEにしっかり書いてあります。車の品質は故障者なので、私のはハズレでした。ホンダ様にも言われ後悔してます。
G-BORDER 千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
DK 様
この度は、N-BOXのご購入・ご納車後にご不安・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
ご家族で安心してお乗りいただくべきお車で、このような事態となってしまったこと、私どもとしても大変重く受け止めております。
ご納車前には法定点検・車検整備を実施し、第三者機関による検査にも合格した状態でお渡ししており、その時点で走行に大きな問題は見受けられませんでした。
また、万が一の事態に備えて任意の保証プランをご案内させていただきましたが、今回はご加入いただいていない状況でございます。
しかしながら、「ご購入後すぐに異音が発生した」「CVTの高額な修理見積が出た」という状況については、今後のカーライフに不安を抱かれるお気持ちも十分に理解しております。
そのため、保証外とはなりますが、可能な限り費用を抑えて修理できる方法(リビルト品・中古部品など)のご提案をさせていただきます。
少しでもご負担が軽減されるよう、当店としてもできる限りの対応をさせていただきますので、どうか一度ご相談いただけますと幸いです。
また、今回のご経験を通じてお客様がご指摘された点(試乗・異音確認・事前説明など)も真摯に受け止め、今後のご案内の中で改善に努めてまいります。
担当スタッフの対応についてもご評価いただき、ありがとうございます。スタッフ一同、こうしたご意見を真剣に受け止め、より信頼される店舗運営を目指してまいります。
重ねまして、この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引き続き、DK様のご安心のためにできることがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで初めて車を購入しましたが、欲しい車を伝えるとすぐ探してくれ契約まで迅速かつ丁寧に対応していただいて心地よく購入でき、思ったよりも早く納車することができました!
長く乗るつもりで購入した新車ですが、なにかあったときや今後乗り換える機会があったときは
またトラスガレージさんにお願いしたいと思います!
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
ぽんぽち様、この度は弊社にて新車のご契約ありがとうございました!仕入れは菊地自動車様、電装品取り付け下廻り塗装はランマーケット様、ボディコーティングは弊社で施工し及川ガラス様で窓フィルムとバッチリ決まりましたね新車!こちらこそこれからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応がとてもよく、お店の雰囲気もとてもよかったです。
北海道三菱自動車販売(株) 豊平店
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。 クチコミありがとうございます。 今後も、スタッフ全員でフォローさせていただきますので よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応がとても親切でした。
車選びの際、自分がこれはと思うものよりももっと良い状態の車を何台か薦めていただき、その中から購入しました。
お店で聞きそびれたこともLINEなどで丁寧に答えていただけて大変満足しております。
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご納車おめでとうございます!
たくさんのあたたかいお言葉と星5の高評価をお送りいただき、担当のわたくし含め、スタッフ一同とても感動しております。感謝申し上げます。
ご希望のお車が見つかり、私たちもとてもうれしく思っております。
今後もお車のご不明点やご不安点などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引きつづき軽モールと整備工場のT&K COMPANYをどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
たまたま立ち寄ったお店で、気に入った車が見つかりました。
お店の対応も良く、直ぐに購入の運びとなりました。
ありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 橿原店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
G様 この度は数ある中古車店の中から弊社にお任せ頂きまして誠に有難う御座います!今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に寄り添った運営が出来ますように日々努力させていただきます! この度は誠にありがとうございました!今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車前の、不明箇所や質問をショートメッセージや電話でやり取りしてますが、真摯に回答頂き、精神衛生的に良いです。ほんと細かい質問も嫌な態度は一切なく対応いただいております。
信頼できるショップです。お勧めいたします。
Satsy’s
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
TKD様
この度は数あるショップの中から
当社の車両をご購入ありがとうございます。
このような高い評価をしていただき感謝しています。
また何かあればご連絡いただければ迅速な対応をさせていただきますので
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安全装備付シルバー色のマーチを探していて、やっと見つかりました。面倒な事もご対応いただき、ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア藤沢北
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
68722335様 この度はマーチのご購入有難うございます。今回この様な高評価をいただきまして、
有難うございます。また、何かございましたら、何なりとご連絡いただければと思います。
宜しくお願い致します。
担当村松
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
36アルト 5ags購入させていただきました。
納車前にあれこれとオプション取付についても要望+相談させていただいたのですが、色々と情報収集していただき
こちらの立場での提案をしてくれて感謝しています。
また、保証などもしっかり説明いただきました。
今までメンテで付き合ってた業者さんもあるのですが
ウエストリバーさんは購入納車だけではなく、これからもお付き合いや相談していけるお店だなと考えています。
中古の軽自動車とはいえ、安くない買物です。
あくまで個人的な感想になりますが、いいお店で購入できて良かったです。
West River ウエストリバー
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は車自体のこともあまり分からなく、購入するのも不安な中、丁寧で優しい対応をしてくださったので安心してお任せをすることができました!
丁寧で優しい対応。だけでなく
お話をしている中で、自信や熱意が伝わってくるような接客対応で、それも含めて不安から安心、ここにしようと思ったきっかけもあります。
ホイール等のお話で、私はどんなホイールにしようか迷っていたところ、
人気なホイールのお写真を送ってくださったり
イメージ動画や作業経過などのお写真を細かく送ってくださったので、車があまり分からない私でも選択しやすくスムーズに決めることができて嬉しい対応でした!
元々は白色の車体で黒塗装をしていただき、とても綺麗な仕上がりで私の理想な、とてもかっこいい車にしていただき、こちらのお店にお任せをし購入して良かったです。
LIBERTE
(愛知県・あま市)
販売店の返信
メール・お電話でのお問い合わせから始まり 現車確認後 『名古屋市内』からのご契約と 弊社に全て任せて頂きこの度はありがとうございました。 作業や全塗装の工程を可能な限り細かく写真で送らせていただき、 また全国各地のお客様からのご成約ラッシュでバタバタの中、少しお時間を頂戴したのにも関わらず、寛大なお気持ちと 常にお嬉しいお言葉をくださったりと、重ね重ね御礼申し上げます。25年前と少し古いお車になりますが、可能な限り綺麗に仕上げさせて頂きました。ご納車後も楽しんでるご様子の写真を送って下さったりと大変うれしく思います。またお気軽に変わらずご連絡くださいね。それでは黒光りボディーの存在感溢れる LBコンプリートカー をどうぞお楽しみください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お友達に紹介していただき、新車のハスラーを購入させていただきました。お話ししやすい社長さんを初めスタッフの方たちのおかげで納車まで安心してお任せできました。これからもちょこちょこお世話になりたいと思いました。
リフトアップ
(広島県・福山市)
販売店の返信
こんにちわ。
この度は嬉しいクチコミをありがとうございます。
スタッフ一同、にっこり笑顔になりました!
おクルマも気に入っていただけたようで、なによりですw
これからのカーライフがもっともっと楽しくなりますようにw
またお困りのことや気になる点がありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいね。
次回のご来店も楽しみにお待ちしてます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前から気になっていたお店で、ふらっと立ち寄った所、好きな車を発見!価格の要望や装備の相談にも丁寧に対応いただきました。車検も点検もここでお任せできるとの事で、車検もアフターフォローも心配なし。安心して購入させていただきました。良い車に出会えて良かったです。
チューブ BCN入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
三度に渡りご来場いただき、こちらこそありがとうございます!
JADE8978様に選んでいただきまして、N-ONEも喜んでいます!
ご期待に沿える様に頑張りますので、末永くお付き合いよろしくお願いいたします!
