総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
価格の割にはキレイだった。
株式会社プラウド(PROUD) 川越店 お手頃中古車専門店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
かまくらなお様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
もっとアルファードなどミニバンの車種を増やしてほしい。
オトロン 甲府店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
この度は弊社にてご契約頂きありがとうございます。
ご要望頂きましたアルファード等のお車を優先的に仕入れられる様努めます
のでどうか宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
買ったばかりなのでまだわかりません
アクセルオート
(福岡県・筑紫野市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
接し方がとてもよかった
わかりやすい
トヨタモビリティ中京株式会社 春日井センター
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ク〇ハ〇様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではお客様に満足いただけますよう努めてまいります。何かお気づきの点等ございました際はぜひお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
納車がもう少し早ければいいと思います。
接客は可も無く不可もなく、悪くはなかったです。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回このような評価を頂き、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
かりやすく、丁寧な対応でした。予算内で満足できるとても良い車を購入できたと思います。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネット検索で近さと安さで決めました。思ったとおりの安さで納得です!!
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ターボ車が残っていて良かった
できればもっと多くターボ車が欲しい。
軽自動車専門店 ハヤシ 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
ショウ.☆様この度はワゴンRのご成約誠にありがとうございます。
ターボ車に限らず様々なお車のご案内が出来るよう努力してまいります!
また、お車に関することでお困りごとがありましたら、お気軽にお立ち寄りください☆彡
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切丁寧な対応をして頂き有難うございました
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
中古でも大きな問題もなく 満足して乗れています
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
下取りから新しい車まで協力していただけました!
カーチス神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ふじもん112様、この度はお車をご購入して頂きありがとうございました。 お車を気に入ってもらえて嬉しいです。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 お車の方になにか不具合等あれば気軽にご相談下さい。 また、お乗換えする時も頑張りますのでよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
フリード・ハイブリッドGホンダ・センシングを購入して8ヶ月目に、警告灯がついて、エンジンが回らなくなってきました。
近所のクルマ店に見てもらったら、自動診断装置が全く使えない。修理期間は2ヶ月半、費用は4,50万円掛かると言われました。
結局、修理期間は約3ヶ月かかりました。
自動診断装置が全く使えなかったのは、CPUとエンジン後ろに繋がっているコードが外れていたり、コードの頭が潰れていたからでした。事故の衝撃が原因ですね、との事でした。このクルマ店には、非常に粘り強く丁寧に、しかも安く修理してもらいました。
購入したお店のホームページには、車が入庫したらカーナビやCPU等の電子パーツは、全てチェック済みです、との説明がありますが、これで必ずしもチェックしてない事が分かりました。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
カントリー・ドライバー様、貴重なご意見有難うございます。頂きましたお話は監督部署にご報告させて頂きます。より一層入庫時のチェックに努めます。この度は有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ミニバンに乗り換えようと考え、以前も車両購入したネクステージさんに相談しました。
予算に合った車を滋賀県の店舗で見つけ、取り寄せてくださることになりました。傷の確認はしてくださったようでしたが、福岡県の店舗で納車前点検をしていた時にナビから異音がするとの連絡が‥。契約前に現車確認ができなかったため、不具合がないか不安だったのが現実に(泣)
そのあとのフォローとして、無料でのナビの修理や代車など提案してくださりましたが、すぐに乗り換えたかったためお断りしました。不具合があった際の対応は店長さんをはじめ、スタッフさん達も良く感じました。取り寄せもいいですが、契約前の現車確認は大事だと考えさせられました。
新しいカーライフが楽しみです。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の状態はよく、購入を決めました。もう少し連絡をくれるとありがたかったです。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ポロ3UGP様 この度は、カインドインポート千葉店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。今後もお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ネットで見て来店しましたが、店員さんも親切に対応してくれる。オススメなお店でした!!
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
自分の希望がすべて当てはまる車がすぐに見つかってうれしかったです
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に説明して頂けて良かったです。
カープラザワールド オートヒルズ店
(宮城県・富谷市)
販売店の返信
カープラザワールド・オートヒルズ店の伊藤です。ご納車おめでとうございます! 今後ともよろしくお願いいたします。オイル交換や整備のアフターもしっかりとサポートします。いつでもご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
端末持って、話せば早いのでは
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
ナイト2400様、いろいろなご指摘ありがとうございます。ナイト2400様のご意見をもとに、改めていきたいと思います。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ニーズに合わせて色々提案して頂きました
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
はなほし様
この度はネクステージ名古屋茶屋店でお車のご購入ありがとうございました。
今後シエンタ等でご不明点がございましたら
お気軽にご相談くださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入車両: マツダ ベリーサ(ブラック)
契約日: 11月中旬
納車日: 2月中旬
良かった点
他の方も仰る通り、契約前には車の良い部分だけでなく、傷などマイナス点もしっかり説明してくださった。
納車時の車の状態も良く、追加料金なしでタイヤも3本新品に交換してくださるなど、サービスしていただいた。
気になった点
納車までが非常に長い
傷の修理もお願いしたために、板金加工に相当な時間を要した。
年末年始と重なったため仕方のないことかもしれないが、ここまで遅くなるならせ契約時に教えて欲しかったというのが本音。
契約時には12月中には納車できると説明があり、それを信じていたが、納期を何度も引き伸ばされた。
(納車前提で予定を入れていたため、レンタカーを複数回借りるはめに…)
一番悪いのは板金屋さんであって車屋さんではないのは理解できるが、せめて納期はもう少し正確に伝えてほしかった。
板金加工を依頼される方は、納期について十分確認されることを強くお勧めする。
他の方のレビューで「新品同様の状態に清掃してもらった」等とあるが、個人的にはそこまでピカピカとは思わなかった。
特にホイールやペダル回りは汚れが残っていた。
この点は各人の期待度による違いもあると思う。
総評
サービスが良かっただけに、納期遅れによるマイナスイメージが非常にもったいないと感じた。
今後私と同じ被害に遭われる方がなくなるようにと願いを込めて、この評価とさせていただく。
CAR CREST/カークレスト
(山口県・宇部市)
販売店の返信
大変お世話になっております。
この度は、当店でお車をご購入いただきありがとうございました。
しかしながら、納期の大幅な遅れなど大変ご迷惑をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように十分留意してまいります。
お忙しい中、ご指摘をいただいまして誠にありがとうございました。
