総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。これからも安心で快適なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
施設の設備も良く、従業員の方も親切な対応をしてくださりとても信頼できました。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にてトヨタハリアーをご購入頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!!
また、お褒めのお言葉を頂き私共も大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かいところまで、詳しく説明してくれ不安なく車を購入することができました。
価格も安いのに、品質の良い車がラインナップされています。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はX4をご購入いただきありがとございました。
ご納車までもご納車からも末永いお付き合いをお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
車を選んでから、納入まで迅速に丁寧な対応をして頂きました。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
TTCS 様
この度は弊社にて『ノア』の購入いただき誠に有難うございました。
次のお車選びもお手伝いできればと思いますので、是非お声掛けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見に行ったその日に購入を決めさせてもらいました。納車までスムーズで大変良かったです。
グッドスピード MEGA SUV清水鳥坂店
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度はエクストレイルをご購入いただき誠にありがとうございました!
今後長いお付き合いになりますのでまた何かございましたら気軽にご連絡して頂ければと思います。
この度はありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当してくださった方が、とても親切で様々な問いに対して正直に答えてくださいました。他店ですと営業の方がガツガツ営業しに来ますが、ちょうど良い距離感で対応してくれました。今後も長くお付き合いしたいと思いました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
しょうた様 ご契約早々での口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。大手の他店様と比べた後、再度ご相談頂いたときに「全部の車がホクエツは綺麗」と弊社の展示車両を評価して話していただいた事が大変うれしいです!楽しみにされています納車後もスタッフ一同でカーライフをサポート致しますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約時から納車まで丁寧なご説明をいただけるお店でしたので、安心してお車を購入することができました!ご担当していただきましたIさん、本当にありがとうございました!
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
nori様 この度はシビックのご契約をいただきまして、誠にありがとうございます。また、高い評価をいただきまして大変嬉しく、私の今後の励みになります。お住まいが遠方ではございますが、今後もお車のメンテナンスでお世話になります。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
わかりやすく説明されていました。残念ながら、購入を待つ間に使えるダイシャはありませんでした。その問題を除けば、他のすべては順調でした。
販売店の返信
口コミをいただき、誠にありがとうございます。
ご説明にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、代車をご用意できなかったことで、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご期待に沿えず、心苦しく感じております。
お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に向けた重要な課題として真摯に受け止め、改善に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当店をご利用いただけると幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で分かりやすかった
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
せな様
この度は、ご来店ご成約頂き誠にありがとうございました。
また、高評価・ご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
ご納車まで今しばらくお時間を頂きますが楽しみにお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
購入後1ヶ月経過時点では大きなトラブルも発生しておらず価格に対するトータル的な満足度は★5つです。
他の方のレビューにもありますが、接客(メールと電話)は丁寧すぎず適度にフランクで安心して商談を進めることができました。(担当のY様ありがとうございます)
車種特有の内装不具合も把握しておられ、その内容についてもきちんと説明いただいたことで信頼度がアップしました。商談中、メール返信が数日遅いことがありましたが、遅くなった理由を正直に話す潔さも良かったです。当方の要望や事情を踏まえた様々な気遣いある対応をいただいたことから購入を決断するに至りました。よって接客は文句なく★5です。
遠方のため実店舗に足を運べていませんが、担当者様の対応や他のスタッフの電話取次ぎの様子から推察するにお店の雰囲気も良いものと推察します。
アフターサービスについては、現時点で不具合も発生しておらず、また発生した際にどのような対応をいただけるか分からないので評点はつけられません。しかしながら、主要箇所については1年間/距離無制限の保証が付帯しているので、問題なさそうです。かなり充実した保証プランの紹介もありましたが、強引な勧誘も無かったことは好印象でした。
品質については価格を考えると★5つと言いたいところですが、更なる改善を期待し敢えて★4つとさせていただきました。輸入車を検討する方々はスペックだけでなく、その美観や芸術性も購入理由になるかと思います。その点において、タッチアップペンによる広範囲(15cm×20cm)の補修や飛び石等の打痕による軽微な錆については事前にお知らせいただきたかったです。もちろん「購入金額内で直せ」という話ではなく、納車時の心の準備が必要だったり、場合によっては追い金で補修後に納車して欲しいという要望があったかも知れないからです。運営会社様の公式HPの方針や理念に期待しての辛口な評価となってしまいますが、今後の改善につなげていただけると幸いです。トータルではタイトルどおり★5つですので、買い替えの機会がありましたら、必ず選択肢のひとつに入れておきたい良店だと思います。このたびはありがとうございました。
アースジャパン つくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
接しやすいです
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
この度は数あるお車の中から当店のデイズルークスをご購入頂き誠にありがとうございました。今回初めてのマイカーに当店のお車を選んで頂けて大変うれしく思います。これからのカーライフがスムーズにいきますようサポートして参りたいと思いますので何かご不明な点や気になることなどがございましたらいつでもお申し付けください。それでは今後ともよろしくお願い致します。カーパレス筑紫スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗も綺麗でトミカがたくさんのキッズスペースもありますので
商談の際の待ち時間にも子供退屈しにくいです。
在庫車両も多く、気になる車を一店舗で複数見ることも可能です。
気になる車両があれば是非来ることをお勧めします。
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます!
また高評価をいただきスタッフ一同、大変喜んでおります
ご家族でベルランゴのカーライフをお楽しみください!
またのご来店お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中山さんの丁寧で気持ちの良い接客が決め手で購入を決めました!
ありがとうございました!
キュートハイブリッド
(広島県・福山市)
販売店の返信
はやかわ様
この度はこのような嬉しい評価をいただきありがとうございます。
お車の事で分からない事がございましたら、お気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の急な不具合があり、アポ無し飛び込みでしたがしっかりとかつ迅速に快く対応していただきました。
(株)ホンダカーズ長野中央 佐久インター店 U-Selectコーナー
(長野県・佐久市)
販売店の返信
なるる 様
この度は、当店に対しましての(高評価)を頂戴致しまして、本当に有り難うございました。
この1~3月はサービス工場が混み気味で何かとご迷惑をお掛け致します。
“急なトラブル等”におきましては優先的にお車を拝見させて頂きますので、又何か御座いましたら
お気軽にご連絡を頂戴出来れば幸いです。
今後共、何卒よろしく、お願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店内の雰囲気は柔らかく明るくて、個人的に話しやすいと思います!
軽未使用車専門店 シー・モール【JU適正販売店】
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
新しいお車たくさん乗って頂き、素敵なカーライフをお過ごしください♪
弊社は自社整備工場も併設しておりますので、お車の点検や・車検などもお任せください(*^▽^*)
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車後すぐにトラブルはありましたが対応して頂き満足しています。今後も何かありましたらお世話になりますのでよろしくお願いします。
CHEBLO チェブロ 株式会社cheblo
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
ローズ様
お世話になります!この度は当社の車両を選んで頂き誠に有難うございます。
納車後のトラブルには大変ご迷惑おかけして申し訳ございません。
以後、再発しないように最善を尽くさせて頂きます。
引き続き宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全体的に丁寧に説明等の対応をいただけました
VOLVO SELEKT四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ばたやん様 この度は、弊社にてボルボXC60をご購入頂き誠にありがとうございました。今では非常に希少なモデルをお決めいただくことができ、私も嬉しく思います。是非、安心安全で快適なボルボライフをお楽しみくださいませ。引き続き精一杯サポートさせて頂きますので、 今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧なご対応、ありがとうございました。
ガレージフィックス金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:1
接客が良かったのでいろいろ考えましたが
今回も購入を決めました
WECARS(ウィーカーズ) 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
はなちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて、自分で車を買いましたが、親切丁寧に教えていただきありがとうございました。
Next Cars Pro
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております! 今後もお車のことでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください!
