総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方にオススメされた車を買いました。 乗り心地も良く、快適に乗らせてもらってます。 ありがとうございました。
北海道軽パーク 北広島店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
ヤマナカ様、この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
担当スタッフのおすすめのお車をお選びいただき、乗り心地についてもご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
快適にお乗りいただけているとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
今後もお客様に合った最適なお車をご提案できるよう努めてまいります。
お車のことで気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
燃費の良い車を探してましたが非常に条件の良い車と巡り合う事ができました
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はネクステージ大分店でご購入頂き誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ラインでの対応でいつでもどこでも気軽に問合せでき、敏速丁寧に対応もいただけ安心して商談契約できました。
販売店の返信
この度は当社で購入して頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。満足して頂き大変光栄です。また、気になる事や何かありましたら些細な事でもご相談下さいませ。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
北海道のはずれ、知床に住んで居る者です。
遠方ですので、実地に車を見ずに購入する事に、不安が有りました。けれどそのたびに疑問や質問に、迅速かつ丁寧に応えていただけました。良いお店に恵まれたと、感謝してます!
カーショップ チャッツ(株)雄豊
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
遠方でしたがお客様が当社のお車を見つけて頂き、そして信用頂き光栄に思います。アウディはさすが高級車で綺麗でカッコよく、前のオーナーの手入れも行き届いておりまして、自信もって送りました!素晴らしい評価はスタッフは皆喜んでおり、励みになります。本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
趣味、通勤、仕事で使おうと思っていた軽バンを探していました。アポ無しで突然訪れたにも関わらず気持ちの良い対応をしていただき、車を探してはいたけれど買うのはまだ先だと思っていたのに気づいたら契約w
少々クセのある車だけど納得しています。
納車整備とアフターの手厚さは今までどの車屋よりも充実していて感動ものでした。
ひとことで言うと「信用できる」お店だと思います。ありがとうございました。
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
HM様
素敵な口コミありがとうございます(^^♪
この度はNV100クリッパーのご成約誠にありがとうございました!!!
本当にふらっと来られて即決で決めていただき嬉しかったです(:_;)
整備もガッツリやってありますのでご安心いただけるかと思います!
お仕事でも趣味でもたくさん乗ってあげてください!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車探しから納車までスムーズに進み早く納車されて良かったです!
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
販売店の返信
お車のご購入ありがとうございました。今後もお車のことは当社にお任せください。お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのポルシェ中古車の購入でお世話になりました。
担当の古賀さんには契約時前後に様々な質問や依頼ごとを投げましたが的確迅速に対応していただきました。
またオプションで納車前の点検整備をオススメしていただきましたが、これが本当に良かったです。オプション価格以上の期待値の更に上を行く対応をしていただき安心して乗り出す事ができました。
(お店の利益が心配になる程です)
次回もぜひアスピラーレさんでお世話になりたいです。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
DK様
この度は弊社より大切なお車をお求め頂き誠にありがとうございます。 また、このような高評価を頂き大変光栄に思っております。 御納車前整備では追加作業が発生してしまい、お時間をいただくなかご理解をいただき感謝申し上げます。
今後も可能な限りご対応をさせて頂きたいと思っております。
これからも素敵なカーライフのサポートができるように努めて参りますので
末永いお付き合い何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
営業のスタッフさんが私の担当についてくれましたが、最初から最後まで全てに於いて最高でした。
新卒1年目だそうですが、全くそのようなことを感じさせない知識量、顧客対応の良さ。
3月の繁忙期に来店したので、とても忙しそうにするなかで、常に笑顔を忘れず、フレッシュな対応をしてもらえました。
中古車を買う目的よりもスタッフさんと会うために
ケイプロデュースさんまで行ってしまいそうです笑
様々な口コミが見受けられますが、
私にとってスタッフさんはとても良い、気の合う営業担当者です。
これからどんどん中古車を販売してトップまで登りつめてほしいなと応援したくなりました。
頻繁には購入できませんが、
次回もスタッフさんからぜひ車を購入させていただきたく思います。
スタッフさん、
この度はありがとうございました。
販売店の返信
あおばおか様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りと整備等込みで良いお値段で購入できました。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン北九州霧ヶ丘店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
やまだ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 今後も喜んでいただける接客を目指します!!またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:2
普段あまり低評価の口コミをしないのですが、同じく悲しい気持ちになる人が少しでも減るように、私が現在反省している点を記載します。
スタッフの方の雰囲気は不快に思う点は無かったですし、契約から納車までLINEでやり取りできたので楽でした。
しかし、納車した直後に3点悲しい出来事がありました。
①納車当日にドアミラーの作動にトラブル(閉じきらないことが頻繁に起きる)があった。
電装部品で今後悪化する可能性が高いと思い、納車当日に動画と写真を撮りLINEしましたが、保証対象外とのことで修理など対応いただけず。
点検時は問題なかったと言われましたが、納車した当日なので元々問題があった可能性が高いと思われます。
保証についても無料保証は1ヶ月1500km未満、エンジン・ミッション・ブレーキトラブルのみというもので保証がかなり薄く、手厚い保証は案内もされませんでしたが8-9万円とかなり高額でした。
契約前や納車時に全ての電装系の作動を確認しなかったこちらも悪いですね。
点検があまり丁寧では無さそうですし保証も薄いので、これから購入を検討される方は注意してください。
②カーセンサーの掲載ページに『有』にチェックされていた機能が付いていなかった
シートヒーターは絶対に欲しいと思っていて、調べた際にシートヒーターが助手席と運転席にチェックが付いていることを確認していました。
実際現物を見た時にネットでの情報を信用しいたこともあり、自分で確認し忘れてしまいました。
納車後すぐにシートヒーターがついていないことに気が付きましたが、連絡したところでもうどうにもならないのでお伝えしませんでした。
間違った情報を掲載していることがあるようなので、必ず自分でチェックしたほうが良いです。
③フロントガラスのテープ残りを綺麗にしてもらえていなかった
契約前にテープ残りに気が付き、その場で口頭で綺麗にしていただけるのか確認したところ、大丈夫です、できますとの返答でした。
特にその後何も言われませんでしたが、納車後にテープ残りがそのまま残っていることに気が付きました。
綺麗にできなかったのであれば言って欲しかったです。
まず商品として出している車に綺麗にできる範囲のテープ残りがある時点で、違和感を持たないといけなかったですね。
夫婦共にあまり几帳面な性格では無いので、汚れの上にそのままドラレコを設置して隠そうと思っていますが。
こちら側も信用してしまい、納車前に確認をしていなかったために起きているトラブルでもあると思いますので、これからこちらのお店で購入を検討される方は、保証が薄いことを理解されて契約前と納車時にご自分でしっかり確認したほうがよろしいかと思います。
良いスタッフの方々だと信用して納車を楽しみにしていたのに、悲しい結果になり残念です。
チャンス 大網店
(千葉県・大網白里市)
販売店の返信
この度は、ご納車直後から多大なるご不便と悲しい思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
ドアミラーの不具合につきましては、納車当日にお申し出いただいた背景を重く受け止め、改めて社内で対応を協議いたします。広告掲載内容と実車装備の相違、および清掃の不備につきましても、私どもの確認不足であり弁解の余地もございません。
本来であれば、新たなカーライフを最高な状態でお迎えいただくべきところ、ご期待を裏切る形となり大変遺憾に存じます。
今後の対応について詳細を確認し、改めて担当者よりご連絡を差し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も早く、丁寧でした。
ありがとうございました。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー北九州
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
じょん様、この度は弊社よりトライトンをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
ご購入からご納車までスムーズにいけましたのもじょん様のおかげでございます。
評価の方も高評価をしていただきありがとうございます。
ご購入後のアフターフォローも精一杯致しますので今後ともよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。まずはお礼まで。 クリーンカー北九州一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に接客いただきありがとうございました!
九州スズキ販売 本社・福岡支店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
^_^様
この度は、ご成約、口コミ投稿共に、誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただき弊社社員一同嬉しく思っております。 これからもお付き合いのほうよろしくお願いいたします。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので何か困ったこと等ございましたらいつでもお立ち寄りください。 九州スズキ販売(株) 福岡支店 担当 中古車部
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応も非常によく、納車の際もピカピカにしてくれてて、ココで購入して良かったです
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
カラーズイオンタウン湖南店をご利用頂き誠にありがとうございます。 これからもご満足頂けるサービスをご提供出来るよう全力で取り組みますのでカラーズイオンタウン湖南店をどうぞ宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も親切丁寧で気持ちよく購入が出来ました!
みつばち
(大分県・大分市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客も親切丁寧で気持ちよく購入が出来ました!
みつばち
(大分県・大分市)
販売店の返信
サトウ様 この度は当社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。ご満足いただき大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になる車種への問い合わせ対応から購入までの対応もとても丁寧で温かみのある方々でした。
予算オーバーな車でしたが、お会いした時もこの方々から購入するなら信頼と安心出来る感じがしましたので、購入に踏み切りました。
車も人も、とてもいい出会いとなりました。
ありがとうございました。
森都自動車
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
しん さま
この度は、当店よりお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございます。またお喜び頂けたことをとても嬉しく思います。今後もスタッフ一同、お客様との出会いを大切にし、素敵な1台のご提供ができるよう協力し、精進してまいります。お近くにお越しの際は、お気軽にお寄りください☆ありがとうございます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予定より早く納車でき、とても親切で説明も丁寧でした。ちょっと遠いですが、また来たいと思います。
GLEAMIX グリーミックス
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から弊社の車両をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。お近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。メンテナンスや次回のお乗り換えの際など、お困りごとがございましたらぜひ当店へご相談くださいませ。レビューをご投稿いただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
なないろ様 いつも当社をご利用いただきましてありがとうございます。御社の社用車のことは全てお任せ下さい。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
他の方の口コミをみて予約して行きましたが良いお店でした
現車確認でちょっとしたトラブル?がありましたが
即決しました。
担当セールスマンさんが良かったです。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。数あるお店から当社を選んで頂きとても嬉しく思います。また、このような良い評価をして頂き、ますます頑張らせて頂きます!ファイントラスト高蔵寺店をどうぞよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
地方在住ですが、たまたま近くにテスラが見て選べて情報が得られる、中古車も沢山在庫あり試乗もできるという絶好の環境があることを知り訪問しました。
初めてのテスラだったので色々質問をした後、試乗をして即テスラの魅力にハマりました。決定後も迅速に手続きを進めてくださり良心的な対応を頂き感謝しています。これからも心強い存在でありますのでよろしくお願いします。
販売店の返信
あおじぃ様 この度はご用命ありがとうございました!!ならびにこのような高評価の星とコメントまで頂戴しありがとうございます!!興味は沸いてもなかなか踏み出し難いテスラだと思いますので、ディーラー店舗が無い不安点を払拭するために有人店舗運営に拘って運営しております!!
同じように見えるテスラですがCPUなども違うのと、やはり車メーカーというよりはガジェットに近い要素もありますのでどうしても個体差もありますので、やはり実物を見比べて実車試乗して納得の上、購入いただきアプリのインストールや充電設備も打ち合わせたうえで導入をおススメしております。
下取り手続きや代車手配などスムーズに進み喜んでいただけたことを光栄に思います!!
テスラオーナー様たちで運営する店舗ですので、テスラオーナー様の為になれるようなサービスをご提供できるように尽力いたしますのでよろしくお願いします!!
