総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
50プリウス 後期 Aプレミアム モデリスタエアロ BLITZ車高調 ENKEI18inアルミホイール サンルーフ ミラーリング可能 9型SDナビ LEDルームランプ LEDバックランプ HDMI USB 専用ドリンクホルダー 社外アクセルペダル
希望通りの仕上がりで大変良かったです。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は遠方より 50プリウス 後期 Aプレミアム モデリスタエアロ BLITZ車高調 ENKEI18inアルミホイール サンルーフ ミラーリング可能 9型SDナビ LEDルームランプ LEDバックランプ HDMI USB 専用ドリンクホルダー 社外アクセルペダル ご成約ありがとうございます。今後ともカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度こちらの店舗でジムニーを購入させていただきました。自分の住んでる場所によりけして近場ではなかったので店舗まで行けない事の不安や心配がありましたが、電話対応やメールでの親切な対応により安心して取引することができました。この度は親切且つ丁寧な対応ありがとうございました。
Cheap cars 桑名店 チープカーズ
(三重県・員弁郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車のことが全然わからず、購入後も色々と助けてもらいました。次買いかえる時もお願いしたいです。
SmileConnect
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は本当に有難う御座いました。 いつでも気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大変親切に対応していただきました。
2台目でしたがすぐ決まりました。
ありがとうございました。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
お褒めの言葉ありがとうございます!今後のカーライフも全力でサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
三菱ふそう キャンター Wキャブ2.0t ゴールド リアバンパー 泥除け(フロント、リア) LEDヘッドライト LEDフォグ LEDポジションT10専用 LEDサイドマイカー 純正ホイールキャップ 泥除け取付ステッカー加工
最高に良かったです。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、 三菱ふそう キャンター Wキャブ2.0t ゴールド リアバンパー 泥除け(フロント、リア) LEDヘッドライト LEDフォグ LEDポジションT10専用 LEDサイドマイカー 純正ホイールキャップ 泥除け取付ステッカー加工 最高に良かったです。 ありがとうございました。 ご成約ありがとうございます。今後ともカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
三菱ふそう キャンター Wキャブ2.0t ゴールド リアバンパー 泥除け(フロント、リア) LEDヘッドライト LEDフォグ LEDポジションT10専用 LEDサイドマイカー 純正ホイールキャップ 泥除け取付ステッカー加工
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、 三菱ふそう キャンター Wキャブ2.0t ゴールド リアバンパー 泥除け(フロント、リア) LEDヘッドライト LEDフォグ LEDポジションT10専用 LEDサイドマイカー 純正ホイールキャップ 泥除け取付ステッカー加工 最高に良かったです。 ありがとうございました。 ご成約ありがとうございます。今後ともカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日、購入したトゥインゴが陸送で納車されました。
現車を一度も見ませんでしたが、明確な価格設定も信頼でき、安心して契約しました。
綺麗な状態で納めていただき、間違いなかったと思っています。
新たな車と楽しく生活していきます。
ありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
TETSU様、この度はルノートゥインゴのご購入ありがとうございました!現車を見ずのご購入、不安も少なくなかったかと思いますが無事にご満足をいただけたとの事でこちらも嬉しく思います^ ^ MT車のトゥインゴ、見た目のオシャレさも相まって、今までとはまた一味違ったカーライフに彩ってくれるはずです!これからたくさん乗って、素敵な思い出をたくさん作ってくださいね♪
今後ともパッカーズをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
さいこうです。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
そうま様
今回は2台目のご購入ということでして、本当にいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後のメンテナンス等も是非お任せくださいませ。
どうぞ末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
問い合わせからの対応も早く丁寧で説明もわかりやすく安心して進める事が出来ました
納車が楽しみです
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
くろある様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて車を購入検討。購入にあたり不安な点も多かったですが、親身に対応いただいたおかげで充実したカーライフを送れています!
こちらに相談して良かったと心から思えます!
SmileConnect
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は当社を選んで頂き有難う御座います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
希望の車を購入出来て、とても嬉しい。
車の下取りから納車まで親切丁寧に対応していただき感謝しています。
遠方にもかかわらずありがとうございました。
ウィンエンドレス
(北海道・函館市)
販売店の返信
ももぞう様 この度は当社のランディをご購入頂き、誠にありがとうございました!また口コミのご投稿も頂き、スタッフ一同感謝申し上げます! お車も気に入って頂き、大変嬉しく思います! 今後共お車のご相談事等がありましたらお気軽に何でもお伝えください。是非長くお乗りいただければと思います。 お時間のある時は、いつでも遊びに来てくださいね^^お待ちしております!! 素敵なお車でのドライブをお楽しみくださいませ。 今後とも長いお付き合いの程お願い申し上げます。 (有)ウインエンドレス
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入でしたが、丁寧に対応してくださり良かったです。車も大満足です。ありがとうございました。
また、利用したいと思いました。
DA CARS
(千葉県・白井市)
販売店の返信
モジャンボ様 お車の調子はいかがでしょうか? この度はご登録いただき誠にありがとうございます。このような嬉しい口コミをいただき、大変嬉しく思っております。 お客様にご満足いただくことが私たちの最大のモチベーションです。今後とも、スタッフ一同、お車の内外装の清掃をより一層徹底し、細部まで丁寧にご説明できるよう努めてまいります。またのご来店をお待ちしております。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度クラウンアスリートを購入させていただきました。細かな車の目利きができない私にとって、中古車探しというのは、良い担当者と出会える事が特に重要でありました。
そういった意味では担当のニシカワさんはいろいろと丁寧に教えてくださり、とても親身に対応してくださいました。
正直に言うと初めて電話で対応してもらった時すでに車も見ていませんでしたが、「この人の所で買おう」と思ったほど、こちらの気持ちに寄り添った熱意ある話をしてもらった覚えがあります。
購入した車もとても綺麗に仕上げてくださり、大満足です。今後ともお世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。
ナビゲートオートモービルコレクション
(大阪府・大東市)
販売店の返信
この度は当店でお買い上げ頂きありがとうございます。私にはもったいないぐらいのお褒めお言葉もありがとうございます。お車も希望のオプションでばっちりとかっこよくカスタムさせて頂き、納車時に気に入ってもらえて嬉しかったです。お近くですし、こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。私もこれからもずっとお世話になりたいと思っています。これからもカスタムやオイル交換などのメンテナンスや修理、車検等長いお付き合いになればと思っております。今後ともお気軽にニシカワまでご連絡お待ちしております。こちらこそこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
来てみたらリアバンパー色が違く後から塗ったような跡でシートの下からゴミのペットボトル2本と黒ずんだ軍手、誇りまみれとにかくガッカリ致しました。
SKNCARS
(大阪府・松原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
沖縄より遠隔で購入しました。
やり取りもスムーズで車体も安価で満足いくものでした。
ACE AUTO エースオート
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
やまもと様!この度はクチコミ投稿頂きましてありがとうございます。また沖縄より現車確認なしで購入して頂きましてありがとうございました!車両状態・価格、喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りです。また次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。(沖縄に行く際は是非やまもと様のショップでお世話になりたいと考えていますのでその際は宜しくお願い致します)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
覚えていません。
NTPトヨタ信州 オレンジタウン筑摩
(長野県・松本市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度フォルクスワーゲンのポロからティグアンの乗り換えで奈良中央の販売店様にお世話になりました。
他県からの購入のため実車を見る事が難しかったですが掲載されている写真や車両品質評価書などを参考に購入に至りました。
購入後のフォローもスピーディに誠実に対応していただき書類等もわかりやすい状態で送付していただいたため購入する側としてはとてもわかりやすくて助かりました。
担当の営業の方も正直に物事を言ってくださるので購入の判断がしやすかったように感じました。
次回も良い車があれば利用させていただきたく思います。
Volkswagen奈良中央
(奈良県・天理市)
販売店の返信
ハッピーセット様 この度は数ある中から弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございました。 遠方で現車確認が難しく不安などもあったと思います。至らない点も多々あったと思いますが、今後もお客様にとって快適なカーライフのお手伝いが出来るよう努めてまいります。今後ともフォルクスワーゲン奈良中央をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回、愛車を買い取って頂きありがとうございました!
接客もとても丁寧で、人柄も良く本当に良かったです。
カーショップ DRIVE
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
こちらこそご親切に対応していただきありがとうございました。
また良い評価をいただきましたので、これからの励みにしてまいります。
今後も何かありましたらお気軽にお声掛けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
型落ちのBクラスを購入しました。
高額な車両ではありませんが、高級車販売店として分け隔てなく、誠実な対応をしていただきました。
急いでおりましたが、納車日も融通を利かしていただいて助かりました。
今後のメンテナンスもお世話になりたいと思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました!また有難いレビューまでご投稿くださり大変嬉しく思います。 ご満足頂けて良かったです。 今後も可能な限りのサポートを致しますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
子供の初めての車だったんだけど購入する条件としてフロントとサイドカメラが付いてるレヴォーグを探していました。なぜなら以前同じ型のレヴォーグに俺が乗っていてフロントとサイドカメラが便利がいいのを知ってたから。高い金を払って購入して整備されたであろう車を新潟から千葉まで取りに行って初めて聞かされたんですが取説と整備手帳がないと聞かされました。まぁネットでも見れますからと…車を受け取り新潟に帰る途中コンビニでフロントとサイドカメラに切り替えようとボタンを押してみたが映らない。あれ?と思い店に電話したら設定かもと…整備に力を入れてると言ってたじゃないかと言うと設定までは見てないと返事が。フロントとサイドカメラがあるから買ったんだから無償で直してくれと言うとディーラーじゃないと金は払えないと…新潟に帰ってディーラーに持ってって見てもらったらありえないところで断線が!ディーラー曰く【水没とか事故車でもないと切れる場所じゃないんですけどね…だから取説も整備手帳もないのかな?】という答えが。なにはともあれ金は払ってもらって直ったけど俺の記憶が正しければこれに関して謝罪の言葉はなかったかな…実はこれだけじゃなく実際に乗ってみてわかったことが他にも。フロントとサイドカメラが映らないのと取説と整備手帳がない他にハンドルについてるオーディオコントロールがきかない。タイヤもオールシーズンタイヤだと言ってたのに見てみたらただのスタッドレスタイヤ…夏にスタッドレスタイヤで走る危険性を知らないのかな?そもそもオールシーズンタイヤとスタッドレスタイヤの区別もつけられないのかな??うちは整備に力を入れてるとか大口叩いてたけどせめて…せめてその前に今ついてる装備等の動作確認くらいしてくれ!今までに新車中古合わせて10台以上の車を買ってきたけどこんな酷い中古車屋は初めてだよ…もう二度とこの店で中古車を買うことはないしこれからこの店で中古車購入を考える人がいるならよく考えてからにしたほうがいいよ!と言いたいね。こういうことはあまり言いたくないんだけどあまりに酷かったので今回クチコミに書かせてもらいました。
チャンス 四街道51号店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は、当店でご購入いただいたレヴォーグにおいて、フロント・サイドカメラの不具合、取扱説明書および整備手帳の欠品、ハンドルのオーディオスイッチの不作動、またタイヤ仕様のご案内相違など、多くの点でご迷惑とご不信をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
特に、カメラ不良につきましては、新潟から千葉までお越しいただき大切なお子様の初めてのお車としてお選びいただいたにも関わらず、十分な動作確認を行わずお引き渡ししてしまったことは、整備体制・品質管理の不足にほかなりません。ディーラーでの点検により断線が発覚するまでお手間をおかけし、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
さらに、取説・整備手帳の欠品について十分な説明ができなかったこと、ハンドルスイッチの不作動やタイヤの仕様違いという基本的な確認不足が重なり、お客様の信頼を大きく損なう結果となってしまいました。
「整備に力を入れている」とお伝えしていたにもかかわらず、事前の点検・確認が行き届いていなかったことは弁解の余地もございません。
今回の件を厳粛に受け止め、再発防止のため
・納車前チェック項目の見直しと強化
・装備・機能の実動作確認の徹底
・ご案内内容のダブルチェック体制の構築
など、改善に全力で取り組んでまいります。
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、このようなご迷惑をおかけしましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。
