総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせからのレスポンスが早く、遠方からの契約のため、車の気になる点や追加装備の相談にものっていただけました。気さくな方でとても相談しやすかったです。
納車時には車の保管状態もとても良く、しっかりとした車両説明をしていただき心地のいいご商談でした。
ご縁がありましたら是非またお願いしたいです。
Axrise Auto
(岐阜県・瑞穂市)
販売店の返信
この度は当社にてお車のご購入ありがとうございました。ご満足いただき嬉しく思います。ご納車時にお土産もいただき感謝しかありません。これから楽しんでタイプRをお乗りいただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入前に担当の山口さんとLINEと電話でやりとりをしました。
実際に車を見ずに購入することに不安な気持ちでした。
ですが山口さんが背中を押してくれて購入を決意しました。
購入から納車までの間も連絡をくれて素早い対応でびっくりしました。
納車の日は最寄り駅まで時間外に迎えに来てくれました。
実際に車を見たら綺麗で大満足!
任せて良かった。
山口さんこれからもよろしくお願いいたします!
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、また心温まるお言葉をお寄せいただきまして、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変ありがたく拝見させていただきました。
ご購入前は、実際にお車をご覧にならずにお決めいただくということで、ご不安なお気持ちもおありだったことと存じます。そのような中で、当店および担当スタッフを信頼し、ご決断いただけましたこと、心より感謝申し上げます。
ご契約からご納車までの間につきましても、少しでも安心してお待ちいただけるよう努めておりましたので、
「素早い対応」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。
また、ご納車当日には実際にお車をご覧いただき、状態にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、
安心するとともに大変嬉しく思っております。
当店では、ご納車がゴールではなく、そこからが本当のお付き合いの始まりと考えております。
今後のメンテナンスやアフターサポート、ご不明点やお困りごとなどがございましたら、
どのようなことでもお気軽にご相談ください。
これからも「任せて良かった」と思っていただけるよう、スタッフ一同、誠心誠意サポートさせていただきます。
今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーを拝見して、球数の少ない車を見つけたのが、こちらのお店でした。
他は長野県に一台あったので、まず最初にクロスロードさんの車を実車確認へ行ってきました。
車の状態が古い車にしては状態も良くて、すぐに購入手続きに進みました。
契約してから納車までの時間も早く助かりました。
ガレージクロスロード
(埼玉県・北足立郡)
販売店の返信
はち様、この度は数ある店舗の中から当店の車両をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。当店は低年式、過走行のお車でも安心してお乗りいただける車両のみ販売しております。これからも厳選した車両を取り揃えて参りますので、お乗り替えや増車の際には是非お立ち寄りくださいませ。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車後2ヶ月が経過しました。何事もなく、満足しています。納車時には内外装とも綺麗にしていただき、オイル交換はもちろん補機バッテリーまで新品を取り付けて頂きました。古い車なのでハイブリッドバッテリーが心配でしたが、今のところ快調に走行し燃費も30km近く走っております。契約や納車もスムーズで、1ヶ月ですが保証もあり安心して購入できました。わからない点や要望など、LINEで相談もできとても親切でした。オーナーも含め,女性の社員さん達もみんなさん感じのいい方達でした。また利用したい販売店です。
ブショー.COM
(茨城県・桜川市)
販売店の返信
なべ様
先日はプリウスご売約頂き誠に有難う御座いました。
お忙しい中、ご丁寧に口コミまで頂き恐縮です。
お客様の声、大変励みになります。
不信感も未だに多い商売ですが、出来る限りの透明性と質、
価格も拘ってお客様のお好みにさえあえばお得で安心して
車が買えるという経営理念で営業致しております。
是非また使っていただけますよう精進して参ります。
どうかご安全に新しいカーライフお楽しみくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらから質問があるごとに、丁寧に対応していただきました。車の状態にも満足で、感謝しております。この度はありがとうございました、またご縁がありましたら、その際もよろしくお願い申し上げます。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度は弊社よりお車をお求め頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような高評価を頂けていること、大変光栄に思っております。ご遠方からでご不安もあったかと思いますので、より一層綺麗に仕上げさせて頂きました。同郷のノブリ様に販売できたことも大変うれしく思っております。これから末永い素敵なカーライフをお過ごし頂ければ幸いです。 これからもノブリ様のお力添えができるように努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
長く利用させていただいています。いつも丁寧に対応してくださり助かっています。
日産大阪販売(株) UCARS八尾
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
53様、この度は、口コミ投稿並びにありがたい評価をいただき光栄でございます。53様とは長いお付き合いで今回のお乗り換えやご紹介など含み7台目のお付き合いになります。本当にいつもありがとうございます。1台目のお付き合いの際は、まだ小さかったお子様が、随分と大きくなられお付き合いのながさを感じており、大変嬉しく感謝しております。今後も変わらずお付き合いをさせて頂きますとともに、数年後には、お子様方のお車でもお付き合いさせていただければとも思っております。いつも本当にありがとうございます。
日産大阪UCARS八尾 道野 公崇(みちの きみたか)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回パッカーズさんで車を購入しました。
車の説明や手続きの流れなども丁寧で、終始安心して進めることができました。
細かな質問にも一つ一つきちんと対応していただき、信頼できるお店だと感じました。
とても良いご縁に感謝しています。ありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ハリーK様
この度はパッカーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミにて高い評価を頂戴しまして大変光栄でございます。
私共も今回のご縁に感謝し、またご機会がございましたら選んでいただけるように精進してまいります。
何卒、これからもパッカーズをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
今日中古車のヴェルファイアを納車する日でした。
コーティングをVELLISという種類でお願いしました。
仕上がりを見てみると凄くピカピカで感動しました!
車の中もとても綺麗にしてくれていていい担当さんと出会えました。ありがとうございました
CARINC つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当店を選んで頂き誠にありがとうございました。 またこの様な評価を頂き誠に光栄でございます。 ありがとうございました。 何かございましたらお気兼ねなくご連絡頂ければ幸いです。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
今回こちらの中古車販売店で車(フェラーリ)を購入しました。
このサイトのこの販売店の口コミと今まで現車を見ずに車を2回ほど購入した経緯もあり、今回も現車を確認せずに購入しましたが、この販売店から購入したことに後悔してます。
購入前と納車前に2回、車にもともとついてあるキズの写真(4枚)を送ってもらいました。
その写真のなかで一番小さなキズは、飛び石でついた凝視してわかるぐらいの小さなキズです。
ただ、納車時に私が確認したら写真にはない数センチ程度の凝視しなくてもわかるようなキズがあり、このことを担当者のNさんに指摘したら【キズの見え方は個人差がある】とのことです。
私は中古車なので多少のキズは仕方がないと理解してますが、凝視してわかるかわからないかのキズではなく、はっきり目視で確認できるキズがあるにも関わらず、なぜそれを写真で送ってくれなかったのかと指摘したら、担当者Nさんはオウム返しのように見え方は個人差があると連呼して話が全く進まず泣き寝入りのようになってます。
結局修理もできないと言われ、代わりにバッテリーチャージャーを送ると言っておきながら一週間ほど経過しても送ってこず、私から催促の連絡をして仕方なく対応をしているような印象を受けました。
*バッテリーチャージャーもフェラーリクラスならもともと付いてあることが多く、私が付いていないか確認すると前オーナーが持ってらっしゃったのでそれを送ると言われてだけで、私が確認しないとそういった付帯品もないままでした。
車自体には想定外のキズはありましたがそれ以外には不満はありませんが、それなりの車を販売しているにもかかわらず、細かな配慮をしてもらえず、またこちらから連絡をしないと動いてもらえないような対応はいかがなものでしょうか。
今後魅力的な車がこの販売店にあっても2度と購入したくありません。
Ancar Premium Lounge
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。
当初より誠心誠意ご対応させていただきましたが認識のズレによる、この様な評価となってしまったこと大変残念でございます。
ご来店されずにお車のご購入をご検討いただけるという事を承知の上、LINEにて現車の傷の箇所を画像にてお送りいたしました。
一度お送りした後、数日後に再度ご依頼をいただきましたので同じ箇所をわかりやすくお送り致しました。
お写真の送付後にお電話にてご説明もさせていただきました。
しかしながらお送りした写っている傷の現物を見られて、現実を目の当たりにされ、お送りした画像の通りではございますが、認識のズレがあったのかと思われます。
弊社としましてはこの様にお互いにズレが無いようにしっかりと分かりやすくお送りし、ご説明させていただいたつもりではございますが、最終的にご満足いただけなかった評価となってしまいましたので改善の余地があると感じております。
付属品につきましては中古車の場合オーナーが変わる度に不足してしまうこともございます。
今回は確認と発送までに少々お時間が掛かってしまいましたが、お送りしご対応をさせていただきました。
その他、本件とは無関係なフロアマット等を送る様にというご要望がございました為、こちらにつきましてもご対応をさせていただきました。
弊社では今までに数々、今回同様に遠方のお客様にてご来店されずに写真や動画、お電話でのご説明にて商談からご納車まで実施して参りましたが、この様な件は初めてでした。
しかしながら今回、実際に伝わらなかった点、ご認識のズレが生じてしまった事は事実ですので、今後この様なことが無いよう改善し再発防止に努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
昨年からずっとcx-8からの乗り替えを検討していましたが、一番欲しいcx-80のプレミアムスポーツ又はプレミアムモダンが中古車でもまだまだ新車並みに高くてなかなか手が出せませんでした。そんな中年末の破格値で試乗車上がりの距離浅の車が販売されていたのがこの店でした。すぐにメールをして見積りを取り、年明けに実車を見に行きました。第一印象は、いつも使っていたマツダのディーラーのお店よりお洒落で高級感がありました。お目当ての車は、展示車として店内に大切に飾られていました。担当の仁木さんは、とても話しやすく、色々こちらの事情もくんで精一杯購入のサポートをして頂きました。納車当日は、不動産の契約日みたいに、納車の人だけが頼めるおかしや飲み物が用意されていたり、花束をもらえたりと素晴らしい納車式でした。これから8の代わりに80を大切に乗っていきます。ありがとうございました。
(株)神戸マツダ イベントスクエア ジェームス山ユーカーランド
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
ヴァルカン様 この度はCX-80の購入、口コミ投稿をいただきありがとうございます。引き続きヴァルカン様はもちろん、奥様にもMAZDAの車で、【運転する楽しさ・走る歓び】を体感いただければ幸いです。また少しでも今回の納車が思い出に残れば幸いです♪遠方ではございますが、神戸へ来る機会がございましたらぜひお気軽にお立ち寄りください(^^)次は、ヴァルカン様ご家族のご来店をお待ちしております!! (株)神戸マツダ イベントスクエア ジェームス山ユーカーランド スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の説明がとても丁寧で優しく、親身に相談にのっていただきました。
ホンダカーズ北海道 U-Select札幌
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
かいと 様
この度はフリードのご購入いただき誠にありがとうございます。
今後も安心・快適なカーライフをサポートできるよう、店舗スタッフ全員で努めて参りますので何かあればお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合い何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
最初は不安だったが、お店の対応もよく安心した
(株)アイエスオート 泉大津本店
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
この度はアルテッツァをご購入頂きありがとうございました!
またクチコミの投稿もありがとうございます!
遠方にはなりますが、また何かございましたら、公式LINEよりいつでもお気軽にご連絡ください!
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車購入から納車されるまで、丁寧な対応ですごく満足のいく買い物が出来ました。
今後も点検等でお世話になるかと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
販売店の返信
この度はご成約ならびに温かい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
販売担当の植村へのお言葉も大変励みになります。丁寧な対応にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。今後のメンテナンスやお乗り換えなども含め、末永くお付き合いさせていただければ幸いです。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新年の広告で狙っていた車両が安く出ているのを発見
元日から商談し即決
満足の行くお買い物でした
保険の見直しも対応いただき現行の60%程まで安くなりました
接客態度もよく今後もお付き合いよろしくお願いします
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!!
満点評価誠にありがとうございます!
今後とも整備等で宜しくお願いいたします。
つしまオート大坪店 伊藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ムーヴの購入でお世話になりました。
新越谷駅まで迎えに来ていただき、ありがとうございます。
明るくとても気持ちのよい接客をしていただきました。
車両の状態は、外装に塗装の剥げ等はありましたが、帰り道の40kmほど運転でも走行は安定していましたし、前オーナーさんがしっかりメンテナンスされていたのを感じます。
トップモーター
(埼玉県・越谷市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
乗り出し価格は少し高くついたが、きっちりして引き渡してくれた。
リバティ 松原天美店
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は当社のご利用いただきありがとうございます。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初からとてもご丁寧に対応してくださり、とても有難かったです。
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
カラーズイオンタウン湖南店をご利用頂き誠にありがとうございます。 これからもご満足頂けるサービスをご提供出来るよう全力で取り組みますのでカラーズイオンタウン湖南店をどうぞ宜しくお願い申し上げます
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
家族みんなでゆったり乗れる車を購入できました。ありとうございました!
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
F様、この度はご購入、そして嬉しい口コミを誠にありがとうございます!
ご家族皆さまでゆったりお乗りいただけるお車をご提案でき、大変嬉しく思っております。
今後のメンテナンスやご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入するまでにいろいろ不安なことがありました
はじめの見積もりと違う所があったのですが説明もなかったのがきになりました
気になったのですがどうしても車が欲しかったので購入させていただきました
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからは誠心誠意ご対応させていただき、サポートさせて頂きます。
ご不明点やご要望は何なりとお申しつけくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧でわかりやすく説明して頂き、安心して購入できました。
ホンダカーズ北陸 U-Select高岡(ユーセレクト高岡)
(富山県・高岡市)
販売店の返信
woody 様
この度は悪天候の中、ご来店頂きありがとうございます。
今後、少しでもお役に立てましたら幸いです。
何かありましたらご相談下さい。
