総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
あ
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
so様 この度は関東マツダ朝霞店にてMAZDA3ファストバックをご購入いただきありがとうございました。そして無事ご納車となりました事、誠に有難うございます。また、クチコミアンケートではとっても良い評価まで頂き、嬉しく思います。これからの励みになります。有難うございます。扱い方や走り方などご不明な点がございましたら、ぜひお気軽にお声をかけて頂けたく思います。6月には1か月点検もございますので是非ご利用ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
接客対応が良くスムーズにやりとりできました。
販売店の返信
ださま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
軽自動車を探していました。数件他社を探し、現社確認しました。実際に見ると写真と相違点も多く、最終的にパティオイーストさんに辿り着きました。店員さんの接客も良く、即決しました。アフターも宜しくお願いします。
パティオイースト
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はエッセのご購入、誠にありがとうございました。担当いたしました田中です。高評価ありがとうございます!シンゲン様こそ事前のお問い合わせ時から丁寧で、直接お話ししてもとても感じ良く接してくださりありがとうございました。納車後のメンテナンス等も是非ご対応させていただければと思います。このご縁を気に今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
担当者の対応が良かった。
納車までのスピード感が迅速。
オトロン 所沢店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
高評価ありがとうございます!移動が多いと思いますので是非無料のオイル交換をご利用ください!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
まだ乗ってないけど満足です、
オートショップK2 本店
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度は当店のお車をお買い上げいただき誠にありがとうございました。
アフターケアも万全を期してまいりますのでご安心頂ければと思います。
誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
モータネット豊橋店にて14年落ちの車を購入。
営業さんは特に営業トークするわけでもなく淡々としてました。
「車体に表示してる価格(車体価格&諸費用)以外であと何がかかる?」と聞くとキョトンとして「これポッキリ、追加ありませんよ」。
でも契約直前で「この年式なら追加保証あったほうがいいですよ、◯万円」「納車前のメンテパックで◯万円」と。
まぁ予想はしてたんで。
少しの保証とメンテ入れてプラス5万円。
ETC書換えや税金に関しての質問にはしっかり詳しく答えてくれました。
商談中、他のお客さんが「ここでエンジン載せ替え修理後にまた壊れた」とクレーム入れてました。
店員いわく「この車のエンジンは壊れる傾向にある」って・・・買う前に言ってあげてよ。
納車時に契約外の追加料金発生しました。
見積りの自動車税間違えてたって・・・
税金じゃなければゴネましたけど今回は素直に払って車引き取りました。
モーターネット 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
しゅう様、この度は口コミ投稿並びに弊社のマークXジオをご購入頂き誠にありがとうございました。
ご案内の中でご満足頂けない点があり申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらお気軽に弊社公式LINEアカウントでも大丈夫ですのでご相談していただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
お店の方のお出迎えから始め、担当さんや店長さん、全ての方の接客、説明がとても丁寧でした。中古車を購入したのが初めてでビックリしたのですが、中古車購入なのに(といったら失礼ですが)、新車購入したかのような、写真撮影やプレザントまでいただき至れり尽くせりでびっくりしてしまいました。もちろん納車したお車の清掃もきちんとされていました。お店自体もすごく綺麗で清潔感があります。飲み物やお菓子のサービスもとても嬉しかったです。
ホンダカーズ群馬中央 U-Select前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
もり様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
低年式高走行車の購入でした。
実物をみてかなり状態も良く値段も安かったので翌日お電話して購入。
初めて名義変更を自分でしましたが、書類を書いていただいたので提出も問題なくできました。
タイヤの購入もしましたが、状態が良いものをつけていただき大変満足しています。
店員さんはとても話しやすい方でアクセル踏んだ時の違和感を相談したら嫌な素振りも見せず直ぐに対応してくれて点検してくれました。
ディーラー以外での購入は初でしたが、この店で良かったです。
RAN WAY
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
nボ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ご購入いただいてから納車までお客様になにかとスムーズに動いていただき、下取り車の書類の用意等
大変なことも迅速に動いていただきこちらも助かりました。ありがとうございました。ディーラーではなくても
少しでも安心していただけるよう車の品質、対応にこだわり今後も努めていきたいと思います。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
いつでもお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
低年式高走行車の購入でした。
実物をみてかなり状態も良く値段も安かったので翌日お電話して購入。
初めて名義変更を自分でしましたが、書類を書いていただいたので提出も問題なくできました。
タイヤの購入もしましたが、状態が良いものをつけていただき大変満足しています。
店員さんはとても話しやすい方でアクセル踏んだ時の違和感を相談したら嫌な素振りも見せず直ぐに対応してくれて点検してくれました。
ディーラー以外での購入は初でしたが、この店で良かったです。
RAN WAY
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
nボ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ご購入いただいてから納車までお客様になにかとスムーズに動いていただき、下取り車の書類の用意等
大変なことも迅速に動いていただきこちらも助かりました。ありがとうございました。ディーラーではなくても
少しでも安心していただけるよう車の品質、対応にこだわり今後も努めていきたいと思います。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
いつでもお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
C26後期セレナを購入しました。店員さんは気さくな方が多く、他店員さんも対応良かったです。
現車確認時に車両のフロントバンパー右側に、ヘッドライトとの隙間が20ミリくらいあったのですが調整してもらえるとのこと、バンパーとフロントグリルとヘッドライトのクリップも殆ど着いてなかったのでそれも取り付けてもらえるとのこと。
カーセンサー保証に1年だけでも加入出来るのそうでありがたい、脱落したバンパーとフェンダーに15ミリくらい高低差があり突起が危ない為に店員さんに相談、別料金ですがバンパーの板金補修もして頂ける様で(多分、繋ぎの取付ブラケットが破損していると思われる)G/W明け板金屋さんに連絡して対応してもらえそう、納車前に修理してもらえるのが本当に感謝。車もカーセンサー認定保証に入れる車両だから安心して購入できました。
かなり人気の店舗で忙しいらしく、4月はちょっと納車待ちが長いかも(自分は4/6契約・4/19入金・5/7以降納車予定)
追記のサービス
中古ですがタイヤを1つ交換してもらえるそうです(サイドウォールが瘤状に膨らんでいた為)
長々と拙い文章で申し訳ありませんが、担当さんに感謝しています、色々相談出来て頼れるお店。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ヒロ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
不満なし!素晴らしい対応でした。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
CX-渡部様
この度は全国数ある販売店の中から当店にてCX-3のご成約誠にありがとうございました。
初めてのお車とのことで、ご不安な点も多々あったかとは存じますが、度々ご足労いただいた中で、ご納得いただける1台をご提供させていただけましたこと、心より御礼申し上げます。
ご納車時、コーティング施工完了後のお車をご覧になっての第一声が『え~めっちゃきれい~!全然違う~!』ととても笑顔で新しいお車をお迎えいただいたことが、とても印象深く、私としてもとても嬉しかったです。
初めてのクルマは今後一生思い出になる1台かと思いますので、素敵な思い出がたくさん出来ますよう、お祈り申し上げます。
何かご不明点やお困りごとなどございましたら、ご加入頂いている保証もお役立ていただけますし、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永くお付き合い頂ける販売店で居られますよう、精進してまいりますので、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
愛想はいいので
客への対応の改善をもう少し良くすればもっと選んでもらえるとは思う。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
ご指摘いただきありがとうございます。
改善していきたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
納車しました。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
この度はお忙しい中ご納車対応していただき、ありがとうございました!
また何かの際はお気軽にご連絡くださいませ☆彡
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
同じ神奈川県内で自家用車を購入し、担当販売員からの紹介でこちらの販売店から中古の車を購入しました。連携が取れており、状態の良い車を抑えて下さり購入出来ました。購入後、乗車しての感想や支障の有無も確認してくれ、その都度対応して頂きました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
つなぐ様 日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産デイズをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。弊社新車店舗をいつもご利用頂いている中で今回軽自動車をお探しされているお話を頂きました。お声をおかけ頂いた事を嬉しく思います。新車店舗のスタッフと連携を取りつとめさせて頂きましたが、ご納車の際にナビゲーション機能に不具合があり、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。今後修理に向けて対応をさせて頂きますが、整備の際の確認が行き届かず万全の形でお渡しする事が出来なかった事を猛省し今後つとめさせて頂きます。誠に恐れ入りますが何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
たくさんの台数からベストな選択ができました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はご成約おめでとうございます! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
とりあえず予算位の車が買えました。ただアフターの有料サービスが高額で、何度説得されてもとても車両費以外の料金の契約はむりでした。
購入時、説明の方が順番に入れ替わって色々なものをすすめるのも気になりました。
軽未使用車専門店 fino[ふぃの] 山形店
(山形県・山形市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
予定よりも早いタイミングで納車して頂きました。対応に感謝いたします。
ガリバー 彦根南店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
にゃんにゃん様
この度はガリバー彦根南店をご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方より見に来ていただいて、気に入っていただけたこと嬉しく思います。
当店としてサポートできることは最大限サポートさせていただきます。
楽しいカーライフをお過ごしください。
最高の愛車になることを心より願っております。
当店でお車をお任せいただきありがとうございました。
担当:中村
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
購入と同時に所有車の査定をしてもらい、買取金額は少々低いものでしたが、契約や手続きなど丁寧に説明をして頂きました。
購入車の価格はまあまあ納得出来ましたので、ほぼ即決でした。
Jネットカーズ 越谷レイクタウン店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
よこはま2106様 この度は当店のBMW118iをご成約頂きまして誠にありがとうございます。商談時ご不安に感じられることが無いようしっかりと説明させていただきました。選んでよかったと思っていただけるお店を今後も目指していきます。価格は全車お値打ちに設定しておりますので予算内に納まって即決いただき嬉しく思います。また納車日までお時間がございますが今しばらくお待ちください。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までの細かい要望を聞いてくださりありがとうございました。
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は、高い評価を頂きありがとうございます。お車も気に入っていただき大変感謝いたします。アフターフォローもしっかりさせていただきますので、今後ともよろしくお願いします。お近くへお越しの際はお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
つしまオートさんで車の購入は2台目です。
色々な車屋さんを見てきましたが行きつく車屋さんはツシマオートさんになっちゃいます。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
これからも末永くお付き合いお願いいたします。
