中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車検で車を預けるとぶつけられ車を傷つけられた挙句、適当な対応しかされなかった。 購入したことを残念に思う。 どの店舗の対応も残念すぎた。

担当スタッフの方をはじめ、みなさんの丁寧な対応にとても満足しています。

着いているはずの純正マットやアラウンドビューモニターの配線などの部品が取り外されていたり、購入後にオイル交換をするとドロドロのオイルが入っていたりことなどや説明不足などが多いでした。 諸経費が高いのに、メンテナンスもされていないのですね。

納車の日に、到着されているかの連絡がなく。 車の傷など、説明がなく飛び石がフチの所にあり ました。メールで11月初旬に確認して 今現在も返事がありません

11月シエンタ納車。 代車、交差点内でエンストし代車交換に自分で足を運ぶ羽目になる。 別の代車もタイヤ空気圧無く自分でエアー補填、借りて2日で鍵の電池が無く始動できず自分で交換。 代車交換時、対応者案件把握しておらず、謝罪一切なし。 担当引継ぎ挨拶もなし。 入金確認報告無し。 新車納車時傷あり。店長対応案件となるが、その店長が連絡なしで現在10日放置継続中。 約束を守ろうとする姿勢が全く伝わってきません。

丁寧に説明して頂きました。

11月中の成績があがってないと営業から言われ軽トラックを購入したが 希望ナンバーが後になるといわれ それを手数料は払っているはずなのに 用紙を取り行かされ 手続きも自分でさせられた 成績　成績って ここもいま巷で騒がられてるB.Mと一緒とちがうの こことは一切付き合いたくない車屋やね

担当してくれた方は口コミ通りのイケメンの外国人でした。 車検証発行や任意保険の乗り換えなど対応はとても迅速で素晴らしいと評価しましたので3からのスタートで評価を開始しました。 しかしながら『買ったからには早く納車してもらわないと困る』とか...まだ任意保険が乗り換えできてない状況であるのに言われたり、せかされ納車日を決め、仕事出勤があるのでと事前に納車日と時間を決めましたが、納車日の当日、お店側は時間に遅刻されましたが、それでもかまいませんが、事前に伝えてあった出勤時間近くになっているのに、私の携帯に『振り込みがらまだきてないと』『入金した金額をスクショ下さい』とか出勤前の慌ただしい時に何度も何度もな連絡あり、振り込んだとお伝えしましたがら銀行がまだ着金出来てない状況だとお伝えしました。 何度も携帯に連絡がきたりとお店都合を押し付けられて仕事に遅刻してしまいました。 お店側の都合色があり評価2にさせて頂きました。 お店都合で忙しいで納車させるのでなく、きちんと着金を確認してから納車日を決定していく、お客様に着金確認できてから連絡をした方が良いです。 手続きは迅速でしたが、お店都合に度がありすぎると感じました。 また納車されました車、まだ運転してないのですが、現状維持とは言えども洗車されてなく、雨水垂れの黒色の線もいっぱいありました。 現状維持ではありますが、会社として洗車をしてから納車するのは自然の流れだと思います。 会社に駐車しておいて月日が経ち天候での汚れは 洗車してから納車した方が良いと思い、評価１とさせて頂きました。 駐車場でのやり取りにて店舗は見てませんので評価は不明。 アフターサービスは本日納車され、アフターサービスの説明もなし、どんなアフターサービスが受けられるのかわかりません。

ローンについて、所有権を付けたがるから銀行にしようかと話したところ、「今は所有権とりませんよ。」との事でしたので銀行での借り入れを取り下げました。届いた車検証にはしっかりとローン会社の所有権が付いていました。 それから、任意保険の契約の際、ドライブレコーダーが付いているのか聞かれましたので、付いているか確認しました所、「前後のドライブレコーダーが付いています。」との回答でしたので、その旨 保険会社に伝えました。しかし納車された車には付いていなかったのです。お店に電話して確認した所、「勘違いでした、保険会社に返却したのかも知れません。」と。その件について、補償も補填も何も無く、急いで電話を切る有り様でした。 さらにコンソールボックスの中には前後共に前の所有者の物と思われるティッシュなどのゴミが。 トランクの中には謎の水が入っていました。 非常に気持ち悪いです ワイパーブレードは切れたまま交換されてない、ウェザーストリップも破けたままの状態で納車されました。販売店がこうだと車に愛着湧きません。 残念でした。

買うまではそこそこいいけど、購入決めたあとのアフターフォローなんてあったもんじゃないね。 任意保険も強制的みたいに変えさせて。 あのなんとかモーターとかわらない

部品が壊れていても、 保険で…の一点張り。 ここでは車買いません。

県外からの購入で手続きのことなど丁寧に対応してくださり、とてもスムーズに書類など準備することができました。 子ども達にも優しく対応してくださり、本当にありがとうございました。

インスタ経由で車両情報見て連絡しました。現金かローンで数日悩んでる間に売約となったようです。検討すると伝えてたので在庫の確保もして欲しかったのです。誠意が感じられません。

毎週金曜日になると必ず朝刊の広告に入ってきていたネクステージのセール広告。それを見ると車両本体価格○○○万円＋諸費用という今とは違う価格表示だったものの、車両本体価格が大変安くお店へ出向いてみるもビッ○モーターの不祥事の時にも問題に上がったタイヤパンク保証やコーティングなど、自分は付けたくない高額のオプションを付けないと売れない！こっちも商売にならない！と言われ一度は喧嘩して退店したものの、翌日コーティングだけは無料にするから購入してほしいとの電話。当時トヨタのディーラーで見積もりしてもネクステージ価格で買うことはできなかったので渋々な気持ちもあったが購入。 車に不具合等は一切なく今も乗り続けているが無理矢理加入させられたオプションについては利用しようとしても条件がある、もうそれは適用できない、等と言われやはり無駄金だったと残念な思いをした。つい先日、両親が車を買い換えるとの事で心配になり同伴したが相変わらずの営業内容、オマケに鬼のような営業電話に本当に呆れた。

納車当日にトラブル発生し、謝罪もなく、よく分からない説明され非常に嫌な思いをしました。点検で訪問した時も女性社員の方々は普通に愛想良く対応していただいてますが、あの男性営業マンは、お客さんが来ても知らないふり、整備のメンテナンスの方々が良いから付き合いますが、二度と購入したいと思いません。

遠隔地のため実車を見ずにいわゆる通販でバモスを購入。県外登録費用は38,500円。必要書類のひとつに「免許証のコピー」と...。理由は書かれておらずメールで尋ねるも返信は無し。埼玉だけのローカルルールかと思いJU埼玉日本中古自動車販売協会連合会に尋ねるも「聞いた事が無い」との事。販売店から電話があり「古物商」とのワードが出たので所管する埼玉県警にも質問。回答は「免許証のコピー、保険証、パスポート、マイナンバーカードでも可」との事でそれを伝えるも「免許証のコピー」に固執。マイナンバーカードでと申し出るも「免許証のコピーが出せない理由でもあるんですか？」との答えで、怖くなり「キャンセルを...」と口にしたら「脅しですか？」との回答。既に全額を振り込んでいたので仕方なく免許証のコピーを送るも、販売店のホームページには「必要書類」として免許証のコピーとの記載は一切無し。なお、全額振り込みから「車検証ができました」との連絡が来るまで25日かかり、受け取りに行く日時や最寄り駅を尋ねるメールを出すも返信は無し。そして当日、車検付きだったので「2年後の為に掛かった経費を教えて下さい」と質問するものの拒否。色々と勉強になったマイカー購入でした。

購入決定時足回りの1年はゆうに乗れると話してたのにも構わずに、契約・入金後に「タイヤ溝が規定より足りないので交換しないと納車出来ません」と言われ交換せざるを得ませんでした。電話口で輸入車タイヤしか無く金額を言われ、いざ店で対面したら「その金額ではありません」と予定額より大幅に変えた金額を言われのち、実際に払う時2万程値引きした金額を請求されました。ちなみに契約後に見せられたタイヤはハの字をきっていた車でしか減らないような内側が擦り切れたタイヤでした（後輪のみ）。走行距離が2万未満の車ですが後輪だけ内側擦り切れるSUV車って。削除されるでしょうけど、投稿してます。

10月1日から施行された総額表示義務を守りましょう。支払総額で表示された価格で購入できない場合がそれにあたります。管轄外手数料30000、ナンバー代？4000、希望ナンバーは別に11000なので、それはどうかと思いましたが、気分良く購入したかったので何も言わなかったでした。コーティングも他所でやりたかったのですが、少しは営業に協力したいと思い依頼し、しかし全て支払いも終え、納車後に環境性能割が入ってないから30000振り込めはさすがにびっくりしました。高い2年保証に入りましたが、再考したい旨伝えましたがスルーされ、まあ契約締結後だから仕方ないか、ビジネスだからと割り切っていたところでした。車両に何かあっても自力で処理できるので今のところはここまでにしておきます。知り合いの弁護士にも話してありますので、今後は配達証明での郵送をお願いします。宜しくお願いいたします。

サービス丁寧でした

他社と比べて値引き交渉に非協力的で残念な印象でした。欲しい車があったからこちらで購入しましたが、次は利用しないし知り合いにもおすすめできません。