中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

新品にバッテリー交換して引き渡していただいたはずが、車検でバッテリーが3年を経過しているといわれました。 しかも連絡なし。 さらに購入時は水漏れする車を販売。 販売業者としてありえない対応です。

こちらでプジョー2008（走行距離約１０万キロ）を購入しました。買って一カ月もせずにトランスミッションの不具合により走行不能になりました。問い合わせたところ、中古車なのでそういうこともある、と一蹴されました。もう2度とこちらの系列では買いません。

nv350キャラバンを購入し、エアコンが壊れていたのでリベルト品でのコンプレッサー交換をしてもらったが一年でまた壊れたので、リベルト品だとしても一年で壊れたという事例を聞いたことがないのでどういう整備をしたのか聞いたところわからないの一点張りで話が通じない。

軽自動車をリバティで購入して車検もお願いして良かったので、プリウスアルファの板金修理をお願いしました。最初の受付の対応は良かったのですが、待っても待っても呼ばれず１時間30分くらい経ってこちらから、事情を話してやっと取り継いでくれました。その間何も説明もなく、車検などの方は次から次と終了していました。車検でない場合でも、もう少し社内の連絡体制などスムーズにした方が良いと思います。

2週間でエンジンがかからなくなり、自分の保険利用でレッカーで持ってこいの一点張りで、聞く耳を持ってくれませんでした。誠意が全然ないので知り合いの車屋に診てもらうことにしました。 2週間で壊れました。

車の商談中お茶も出ない。

私が中古車購入だったからかもしてませんが、担当者は極めて事務的でした。その担当者とはほとんど話をしておりません。でも、車自体は非常に気に入りましたので購入しました。勿論１円も値切ったり、ただでオプションを付けろなどの要求は一切行っておりません。そして購入後に「車の調子はどうですか？」くらいの連絡があるものですが、何もなく、唯一連絡があったのは「預り金を返金しました」との事務連絡のでした。それどころかこちらが納車前に聞いていたことと違った事があり（保障にかかわる事）、後でトラブルになってはいけないと思いメールにてその旨を報告したところ、何の返事もありませんでした。 今まで私も１０数台乗ってきましたが、これほどの担当者は初めてです。 幸いなことに今は他のディーラーの方と知り合いになり、安心してカーライフを過ごしています。 BMWは非常に良い車です。ただ気持ちの良いサービスを受けたいのであれば、このお店での中古車の購入はお勧めできません。どうしてもその車が欲しいなら自動販売機で買うくらいの覚悟と気持ちで購入するした方がマシかなと思います。 この投稿が皆様のお役に立てましたら幸甚です。

騙されました

昨日エンジンがかかりませんでした、ディラーに搬送しました。ディラーさんいわく、こんな整備で引き渡すなんて信じられない、かいもどして貰ったがいいといわれました。

イドムが経営する最大手の中古車屋さんですから信用し過ぎた事を反省しています。パッと見えて状態が良く手ごろなため、即日契約、UX 250h Fスポーツを手に入れました。ハッチバックからの異音、エアコンからの異臭でクレームを入れました。色々と不安が重なりレクサス店で下取り査定を受けました。結果、左ドア、フェンダー、バンパーの取り替えと溶剤がかかり塗装が垂れているとの報告。え！聞いていないよ！修復歴はないものの事故歴が発覚しました。無知な者が中古車を信用、信頼して中古車を購入するのは無謀な事のようです。その後、エアコンと塗装についてはクレーム処理で解決となりました。だいぶ時間をかけての作業となりました。 それにしても事故歴のある車はゴメンです。買うなら手ごろな新車が良いと勉強させられました。

修復暦なし車を間違いなく購入しました。 他の方も言われているとおり、まず納車まで入金してから１ヶ月以上かかりました。 現車あるのにかかりすぎなのも意図があるのかと思ってしまいます。 そして納車当日乗り始めてすぐにエンプティーランプが付きました。高速乗る前に気づいてよかったです。またすぐ気づきましたが、試乗車チェックの際も四方回りに車があり結局試乗できませんでしたが。乗ってみてびっくり、現在の車がハンドルセンターが合っていないので乗換えを考えてると説明して乗り換えたにも関わらず、センターもあっていなく、最近ミラーが動かなくなったのでホンダーディーラーに点検だしたところ、ハンドルのセンターが通常の走行や点検で狂うことはなく、事故車の可能性も全然ありえると説明を受けました。 また、見に行った際に写真撮っていなかったのが悪いんですが、（まさか成約車にめちゃくちゃ傷を付けられるとは思わず遠慮していた）納車直後に気づきましたが、車体の右後方に傷が増えていたのと、社内助手席側のドアの上げ下げのところ、助手席上のプラスチックの部品、センターコンソールの左側。またナビゲーションの画面フチのプラスチックどれもマイナスドライバーで付けたような傷がありました。見に行った際にはなかったです。明らかに傷とわかる大きな傷。今も納得言ってないですが、カーセンサーではアルミも付いてると書いてあったにも関わらず、付いてなかったので後から問い合わせたところ、現状車の状態ですとの説明のみ。なので不具合が多すぎたのもあり泣き寝入りでした。ただ修復暦なしなのに違う場合には保証うんぬんの前に返金対応するべきでは？

他県よりティアナを購入しました。 商談時にラインの返信が速かったので決めましたが結果すごく後悔しました。 まずローンを希望して金利が何%か聞いているにも関わらず支払い額で提案されました。自分は知識があったので回避できましたが計算するとすごく高い金利でした。金利を聞いているにも関わらずわからないようにする手法は不誠実に感じます。 また点検記録簿付き表示だったので10万キロ走行車でしたが安心して購入しましたが記録簿は1万キロまでの分しかなく、記録簿はあってないような物でした。 1番納得いかないのがカーセンサーアフター保証3年を希望して購入しました（実際保証が申し込みされてるのでこれが事実だとカーセンサーさんは確認できるはずです）保証を申し込む際の重要事項説明が一切されずに勝手に確認した署名欄に代筆でサインして申し込みされました。後から業務使用は保証が無効になる事項に知らされました。業務使用も考えていたのにできなくなりました。 確認して署名する欄があるこんな重要事項が知らされてなかったわけですから明らかなコンプライアンス違反だと思われますが、クイックモーションに問い合わせすると平謝りするのみ。万が一の際は自社に納車すればチェックすると言ってましたが他県からの陸送費や交通費は一切出さないとのこと。静岡県から埼玉県まで故障の度に納車しろと？そして費用も負担しろと？意味がわかりません。つまり使えないかもしれない保証を説明されずに高額払って入らされた結果、一切責任を負わないとのことでした。数万円総額を値下げしてくれたのでおそらく言い訳で保証はサービスだからとか言うのでしょうが車両本体代とは別に他県登録費を除いても約25万以上支払いしてます。ちなみに整備はワイパーとエンジンオイル交換のみ、点検費用入れても1-2万程度で済みそうな内容です。 保証の件を担当者と話しても平謝りするだけでラチがあかないので他の方とも話したいと言っても話すらさせてもらえませんでした。これを見た上の方が誠実な対応をしていただけることを望みます。

売りたいばかりが先に立って、あれ出来ますか？等の質問には適当な回答で、結局出来ません。とかで、詰めると確認します。と言ってから全然回答してこなく客が諦めるだろう的な感じが凄く感じる。 上の者もそんな対応だから全員そんな教育なんだろう。 物(車)は悪くないのだが。

近くに未使用軽の購入できるところがなくて、リバティしか知らなかったので、家族で2台購入いたしましたが、売るの困ってないのはわかりますが、態度が強気過ぎて、めっちゃ気悪いです。忙しいのはわかりますが、散々またされて、適当な説明で、詳しい説明もなく、買う意思が見えれば、手数料など、登録費用などに関する詳しい金額の説明とかもなく、勝手に手続きが進んでいきます。アフターサービスも悪いです。問題が出たら、修理工場に相談ください。との一言のみです。買ってから知ったのですが、近くにケイスマイルと言う未使用専門に預かってる所があるみたいです。2台目そっちで買えばよかったです。

昨年購入しましたが先頃買取の件で出向他ところ社内にいるのに初めて会う担当者に対応させ顔も見せず挨拶すら無いなどの考えられない接客態度でした。

購入1ヶ月後にミラーが破損 １年保証の対象外だったのは想定内 しかし修理の見積を依頼したら 返事はあったものの その後ラインがつながらなくなり音信不通

最初から最後までとても親切で丁寧でした。 カスタマイズされた車がたくさんあったので車購入の際は家族総出でこれからお世話になりたいと思います(^^)

こちらのお店で法定整備付の車を買いましたが、実際には法定整備を行っておらず、整備記録簿もありませんでした。(法定整備を行ってほしいなら別途料金が発生)

購入の際メーカー保証があるかという確認を2.3回ほどしありますとの返事だったがいざ納車の日に最終確認するとメーカー保証は付きませんという返事、、その時点で不信感がありましたが納車が2月末頃で元々乗っていた車を同じタイミングで下取りに出していた。その売った車の税金の用紙を送ってくださいとの連絡があったので送ったが支払われておらず督促状が家にきた。どういう事なのかと店に連絡を入れるも確認して折り返ししますとの言われてたが折り返しの電話が一切ない。正直今後ここで買いたいとは思いません。

まず予約してお店に行くと店員さんはこちらを見もしない、挨拶もない、ご予約の○○様ですか的な言葉も一切なく お目当ての車の方へ無言でさっさと行き無言で、どうぞご覧くださいという感じでした 購入後に書類など郵送しましたが納車までの連絡やり取りは一切来ませんでした 車を取りに行った時も無言、気付いているのに見もしない感じでした そんな感じなので一見印象は悪いですが購入手続きの時に初めて会話があり その時の会話からはシャイな方なんだと言う印象で悪い感じではなかったです 接客対応がもったいないと思いました 目立つ傷なしとのことでしたがサイドに目立ったタッチペンで修正した跡がありました 全体的に綺麗にして頂きましたがドアの内側など細かな箇所が手付かずで汚れていました 希望ナンバーサービスなどの特典が書かれていましたが一切何も言われないし無かったです。 私はその辺はどちらでも良かったのであえて聞きませんでしたが。 良かった点はハンドルの塗装剥げが酷かったので自分で塗ろうかと思っていましたが塗装してくれていたようです ただ、色が不自然なのと塗装が雑で鮫肌が酷いです こちら塗装しておきますね などの一言を言った方が印象よいのではないでしょうか でも、気持ちはとてもありがたく感じました コミュニケーションがもっと取れたらとても良いと思いました