総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
他店にあるフリードを引っ張ってきてもらい買いました。
その際、買う前に現物を見たいので担当者から他店に連絡し、車を持って来れるか確認、こちらに連絡するという話だったのに連絡なし。
後日こっちから連絡したら、
「もう車ありますよ」
と正直この担当者から車は買いたくないなと思ってました。が、車は必要なので我慢。
納車日もかなり前から日時を決めていたのに、行くと必要最低限度のガソリンも入れておらず、
「在庫も無いので今から買いに行きます」
と言われ急いでいたし、腹が立ったのでガソリンを拒否し、そのまま車を受け取り自分で近くのスタンドまで行きガソリンを継いで帰りました。
なんとか辿り着いて良かった。
ガソリンくらい前もって準備して欲しいものですね。
もうここにお世話になることは…。
ホンダカーズ広島 西条中央店(認定中古車取扱店)
(広島県・東広島市)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。この度お客さまには大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでしたこちらの対応に不足があったこと心よりお詫び申し上げます。貴重なご指摘を頂き感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示写真の枚数が多く、事前に車の状態がよくわかりました。値引き交渉にも誠実に対応してくださりありがたかったです。納車時のオイルやバッテリー交換等には感謝です。
豊成モータース
(岡山県・岡山市中区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トラストガレージさんに出会えたことは、私にとってまさに奇跡です。惟任さんの丁寧で誠実な対応は、車選びを超えた心のつながりを感じさせてくれました。北海道から実車を見ずに購入するのは正直不安でしたが、惟任さんの温かい言葉と細やかな気遣いのおかげで、その不安は一瞬で消え去りました。こんなに信頼できる車屋さんは他にありません!購入の決め手は、惟任さんの人柄と、このお店の真心そのもの。
この車を、家族との思い出を紡ぐ宝物として、修理しながらずっと大切に乗り続けます。惟任さん、トラストガレージさん、本当にありがとう。遠く離れた北海道から心からの感謝を込めて。
トラストガレージさんの益々の発展を祈りながら、また必ず戻ってきますね。
株式会社トラストガレージ
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
心温まる素敵な口コミ、本当にありがとうございます!読ませていただき、胸が熱くなりました。
遠く離れた北海道から、実車も見ずに大きなお買い物をお任せいただくことは、きっと大きなご不安もあったかと思います。それでも私たちを信じてくださり、こうして「宝物」と言っていただけるご縁に恵まれたこと、心から感謝の気持ちでいっぱいです。
このご縁は決して一度きりではなく、これからもずっと繋がっていけるものだと信じています。お車のことはもちろん、何かあればいつでもお気軽にご相談ください!またお会いできる日を楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました。
ご家族のカーライフが、笑顔と素敵な思い出で溢れるものになりますように。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
気付いたら子どもが小さい頃からのお付き合いです。今回はその子どもの車を探していただきました。いつもこちらの希望、要望、イメージに合った車を見つけてもらってます。茶髪のぽっちゃり販売員さんいつも有難うございます。
テックピット 館山店 丸高ティーティー株式会社
(千葉県・館山市)
販売店の返信
そうですね。お子さんが小さい時からお世話になっております。
まさか、お子さんが車を乗る年齢になったんですね。
何時も宛にしていだきありがとうございます。
今後も引き続きよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までの対応が早く、トラブルにも臨機応変に対応してくれました。お店が綺麗なのもポイント高いです。とても綺麗な状況で納車してくれたので大切に乗りたいと思います。
BESTE Car coordinator
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
この度はBESTEをご利用いただき誠にありがとうございました。
心温まる口コミ、満足して頂けて大変嬉しく思います。
今後もお車の対応から日々のメンテナンスまで満足して頂けるように頑張りたいと思います。
ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新潟県内では一番安かった。カーセンサー始めたばかりで慣れていないとのことでしたが充分安心して買うことができましたよ。購入してから一回目のオイル交換の際に購入者はオイル交換永久に半額で対応するとのことを知りました。しかも上級オイル。助かります。ありがとうございました。壊れるまで面倒見てやってください。
第一車輌
(新潟県・北蒲原郡)
販売店の返信
さいとう様
この度は、ご購入ありがとうございました!
これからも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態や詳細も細かくご説明頂き、安心して購入出来ました。
千葉マツダ 柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
~YoSignori様~
この度はご納車おめでとうございます!
ご納車にあわせ書類はじめ、ご協力頂けまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しさせて頂けました事、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今後とも点検整備はじめ案内をさせて頂きますので引き続きよろしくお願い申し上げます。
~柏店スタッフ一同~
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
前回こちらで中古車を購入してからお世話になっています。車検整備など購入後の相談も、柔軟に対応してくださるので信頼できるお店だと思います。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
特になし様。この度はトラスト新潟よりキャストをご購入頂きありがとうございます。また日頃より弊社をご利用頂き感謝申し上げます。ご購入頂きましたキャストはご安心してお乗り頂けますように自社指定工場にて点検整備、車検を取得致します。前のお車と同様にご購入後もしっかりとサポートさせて頂きますので何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て直ぐに実車を拝見しました。走行距離が少なく整備記録もあり即決しました。下取りは厳しかったので買取業者に引き取ってもらいました。車検2年と整備付きで新品タイヤにしてもらえました。保証も走行距離無制限で1年間ワイド保証付きなので良かったです。品質や保証を考えるとディーラーで良かったと思います。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
お世話になっております。このようなご好評いただき大変有り難く思います。これからのお付き合いになりますが末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。近くにお越しいただけましたらお気軽にお立ち寄りいただけないでしょうか。またのお越しをお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイヤ2本がセパレーションになり
困っていた時に飛び込みでタイヤ交換をお願いしましたが
接客中にも関わらず気さくに丁寧に対応していただきました
タイヤ注文から取替まで迅速に対応してもらえ
感謝しかないです
販売車両をとんでもなく綺麗にされているところも
素晴らしいと思います
今後も何かあればお願いしたいお店です
オートガレージ スワップ
(奈良県・磯城郡)
販売店の返信
GMC様 まさかGMC様が口コミ投稿をして下さるなんて!本当にありがとうございます(^-^)車を愛する事や綺麗にする事は私もGMC様も負けず劣らず、今後もお互いに切磋琢磨し車への情熱を燃やしましょう!(笑)ご用がなくともお近くを通られた際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。仲良し奥様との次回のご来店を楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アクアの納車、契約書読み合わせに伺いました。柔軟に対応してくださりとても良かったです。
契約では、1からとても分かりやすく説明していただきました。申し込みから納車までとてもスムーズにできたので感謝しています!
現車も想像より綺麗で、従業員の方の仕事の丁寧さが伺えました!
ありがとうございました!
セカンドチャンス横浜本店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございます!!
当店では、お客様に不安や不満等が内容にご契約時に時間をかけて説明させて頂いております。
当店のサービスを高評価して頂き大変嬉しく思います。
今後とも、カーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初の軽トラックダンプで、実際に車両を見ず遠方からの購入で不安でしたが、やり取りの中で不明点や詳細を迅速かつ丁寧にご説明いただき、安心して購入することができました。この度はありがとうございました。
G-select
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
ひがし様、この度は当社をお選びいただきありがとうございました。
ひがし様のきちんとした対応があってスムーズな流れで納車までできました事、私としても感謝しております。
遠方なので不安やわからない事などあると思いますが、少しでも安心して購入できるようにと対応をしております。
下取の件はご協力できずすいませんでした・・・
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エスクァイアからの買換。
社用車で使っていた車両らしく、車内の運転席シートとシートベルトに若干の使用感はあるがそれ以外はとても綺麗だった。
営業マンの対応も良く、納車までスムーズだった。
分からないことは事前にメールで問い合わせると、回答を的確にしてくれて大変助かった。
ナンバー取得後に車検証のコピー等をメールに添付して送ってくれたので安心した。
また、利用したいと思う。
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
テッド様。この度は、当店のご利用、誠にありがとうございました。お車の状態の中で、ご使用感を取り除く事が出来ず、大変失礼致しました。その後、お車のご使用方法等はいかがでしょうか。何かございましたら、ごメールでも構いませんので…お声をかけて下さい。よろしくお願いします。また、この様な高評価のクチコミ投稿を頂き、ありがとうございます。店舗スタッフ一同励みになりました。これからのお付き合いになります。先ずは、無料点検のご入庫の方、よろしくお願いしま~す(*^-^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで2台目の購入をしました。とても信頼できるお店です。
ネッツトヨタ山口 周南マイカーセンター
(山口県・下松市)
販売店の返信
8159様
この度は当店でプリウスの御購入ありがとうございました。
今後ともお車の点検・車検等でよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
セレナを納車させていただきました
遠方だった為、直接行って現車確認はできませんでしたが
テレビ電話で対応してもらいありがとうございました
最初は不安でしたが色々聞いても
丁寧に対応していただきよかったです
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
K様 この度は茨城県よりお問い合わせ、お車の購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!本当にお力になれて良かったと思います。お車も気に入って頂けて嬉しく思います♪ご遠方という事もあり、陸送納車でお出会い出来ず残念ですが、新しいお車で色々な所にお出かけして、素敵なカーライフを送って下さい♪♪また、滋賀県に来られた際には、遊びに来てください♪♪
どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで見つけて駆け込み。
在庫確保はしてもらえませんが、ディーラーだけあり、品質は最高だと思います。
色々と細かい対応もしていただき助かりました。よい車に出会えたと思います。
トヨタモビリティ神奈川 中古車タウン港北インター
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は口コミありがとうございました。 高評価も頂き担当スタッフ共々喜んでおります。 この先、ご不明な点がございましたら担当スタッフまでお気楽にご連絡ください。 ありがとうございました。 店長。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
NV100クリッパーリオ G ハイルーフ、ターボ、禁煙車!!、スマートキー、エンジンプッシュスタート、メモリーナビ、バックカメラ、オートステップ、両側パワースライドドア、純正14インチアルミホイール、メッキグリル、オーバーヘッドコンソール収納
希望にあった対応をして頂きました。
接客も良かったです。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はNV100クリッパーリオ G ハイルーフご成約頂き誠に有難う御座います。☆お客様のご希望に添ったお車選びのお手伝いが出来るよう心がけております。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で親身な対応で安心して納車されるまで過ごせました。
代車も長い間貸していただき、アクシデントにも快く対応してくださって、感謝しきれません。
タイヤやバッテリーの交換、その他のサービスまで色々手厚くして下さいました。
本当にありがとうございました!
くるまのポパイ
(岡山県・岡山市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても丁寧な接客で大変スムーズに購入できました
ガリバー 八幡店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も心を込めた接客を心掛けてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
認定中古車を購入しました!
店舗スタッフ、金額、迅速な対応、全て素晴らしかったです。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー水口店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
M様
この度はご納車させてただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
