総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
希望していた状態の車を購入する事ができました。
ありがとうございます。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
micro様 この度は、お車のご購入及び口コミのご回答ありがとうございます。今回ご購入いただいたお車は、状態もよく電気で走るため快適な走行になるかと思いますので、今後のカーライフ生活も楽しんで送って頂ければと思います。ご不明な点等ございましたらご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。日産神奈川販売 カースクエア横須賀佐原 岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの細かい要望にも応えていただきとても満足のいく車にしていただきました。
ありがとうございました。
(株)CRS福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
先日は納車に際し、ご来店いただき誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
今後も、カスタムのご提案と、お車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
納車日重視で車両を探しており、予算内で程よい状態の車両は他店舗にもありましたが、こちらの提示した日に納車が可能という言葉をいただいたので即決しました(東北でも積雪量が多い地域のため、積雪前の11月頭に納車してほしい旨説明しました)。結論を言えばに11月末日と、かなり遅れた納車となりました。
また、納車後の車両確認時には評価書に記載のない50cmほどの線キズを発見しました。運送会社の引き渡し時点では確認していない傷とのことで、販売店と運送会社どちらに非があるのか確認等何度も連絡を取り合わなければならない状況になりました(購入者目線からすると納車が遅れた原因として、傷の隠蔽を目論んだのか、購入後に店舗内で傷をつけてしまったのでは?と考えてしまいます)。
責任の所在が運送会社にあったということで、費用負担をしていただけるということで収まりましたが、入金されたのは納車から2ヶ月後で、長期間の間、不安に駆られたままでした。納車後に傷を確認していなければ、自損と言われる可能性もあったため確認して良かったなと思います。
納車後の接客対応は丁寧にしていただき助かりましたが、無駄な労力を費やしたため良い評価はできません。また、車両保証について、Jネットカーズのものであればいつでも解約できる旨を聞いたため、こちらの保証を選択しましたが、実際は満期3ヶ月前でなければ解約できないことを現在知り、納車予定日の順延も合わせて、販売前の説明に対してかなり苛立ちを感じています。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
あか様 此度は大切なお車をお任せいただきましたが、ご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
第三機関に評価・検査いただいたお車がお手元に届いた際、不明なキズがあった事で更なるご心配をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
また車両保証につきましても紹介サイトで1年契約と明記し、購入時ご案内いたしましたが、ご案内が十分ではなかった点、誠に申し訳ございません。
あか様のご指摘ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めて行ったお店でしたが、感じの良い接客とわかりやすい説明で非常に良かったです。とても、良い買い物が出来ました。この度はありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 広島安佐南店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
てすとくん様 この度は数ある販売店の中から選んでいただきまして誠にありがとうございました。 その後のカーライフは充実しておりますでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様ファーストを掲げ、ご納得いただくまでお付き合いさせて頂けたこと、喜ばしい限りです。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ついに念願のSC430を納車しました!東京在住ですが、愛知県の【BRICKIES】さんで購入。遠方からの購入は正直不安もありましたが、問い合わせの段階から対応が非常に丁寧で、車両の状態についても細かく説明してもらえたので、安心して決断できました。
特に嬉しかったのは、細部までわかる写真や動画を送っていただけたこと。実車を見られない不安も、的確な情報提供のおかげで解消されました。納車されたSC430は、事前の説明通り内外装ともに綺麗で、エンジンや足回りも絶好調。まるで「これを探してたんだ!」と思える1台でした。
さらに、書類のやり取りや納車の手配も驚くほどスムーズで、遠方からの購入でも全くストレスを感じませんでした。スタッフの方々の対応も素晴らしく、信頼できるお店だと確信。これからのメンテナンスやカスタムの相談もお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました!今後ともお世話になります!
BRICKIES
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、当社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座います。お客様に満足して頂ける様、納車までの様々な部分で努力をしてよりご満足頂ける様に努めたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。今後も、お車の事でご不明な事やご相談等が有りましたら、お気軽にお問合せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下調べのつもりで来店したところ、気に入ったのがありました。販売員さんは私の希望や過去の車歴などからもアドバイスいただき、分かり易い説明があり、私も妻も納得して、その日に購入を決定しました!
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
よこすかひで様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフともども 大変うれしく思います。高評価を裏切ることのないよう今後の アフターサービスにも力を入れてまいります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 中古車タウン相模原北 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が非常に良く、お店も清潔感があって安心して契約ができると思える環境でした。
古い車にも関わらずアフターサービスがあってとても満足しています。
SPMotor
(大阪府・大阪市此花区)
販売店の返信
この度は、当店でベンツW124カブリオレを購入して頂き、ありがとうございます。
ご来店頂いた時から、W124カブリオレのベンツを見て、ゆ様のこれだと言った表情が完全に魅了されているなと思いました。本当にこの古い車が好きなんだなと共感できる感じが当店も嬉しく思いました。
ただ古い旧車ってだけで無く、カッコイイ上に状態も大事との事で、本革シートのレストアも依頼頂き、納車までのお時間も多く掛かりましたが、満足のいく仕上がりでご案内出来ました。
また、更なるカスタムや部品の供給などでご相談頂ければと思います。
これからも当店をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ネットで見てお邪魔しました
息子が先に現車を見に行き、担当の川崎さんとベンツ eクラスの話しをして詳しく丁寧に説明してくれたって言ってました。
その後お邪魔し試乗して即決しました
納車翌日、遠出の為ガソリン満タンしたところ
車内が少しガソリン臭したので翌日相談したら
その日の内に点検して頂き、即日修理の手配をしていただきました。
迅速な対応に感謝しております。
中古輸入車の為また何かあると思いますが
その時は宜しくお願いします
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました!御納車早々に御迷惑をお掛けして申し訳ございません。 今後も可能な限りのサポートを致しますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
SUVが欲しくてネットで探していたのですが、現車確認の時に一目惚れをしてしまったので購入を決めました。支払い方法などの話し合いで色々と一緒に考えていただいたり笑顔が素敵で、とても丁寧な接客態度でいいお店だなと思いました。
納車の時も車を綺麗な状態にしていてくれたのでとても気持ちが良かったです!
また新しい車が欲しくなったら、お願いしたいと思います。ありがとうございました!
大村自動車工房
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
あろ様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。数ある車輛の中から当店のエクストレイルを選んでいただき大変うれしく思います。あろ様の多少なりともお役に立てたのであれば幸いです。何かありましたらお気軽にご連絡ください。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
今まで何軒か行ったお店の中で対応が気持ちよく
機会があれば、また購入したいと思える
お店でした
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました!また有難いレビューまでご投稿くださり大変嬉しく思います。 ご満足頂けて良かったです。 今後も可能な限りのサポートを致しますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
アルファード20系を購入しました!
メール等でコンタクトしながら、私(購入者)のニーズに応えてくれて非常にありがたいです!
これから、納車になる予定ですが、楽しみでしょうがないです
お客様ファースト感を感じます
引き続き、納車まで宜しくお願いします
リヤナ・インターナショナル
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
軍曹様 この度は当店をお選びいただきありがとうございました。 また、お忙しいなか口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。高評価、大変うれしく思います。納車後お車の状態はいかがでしょうか? 3か月保証とオイル交換無料のサービスもございますので、またいつでもご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で親切かつ親身なっていただきありがたかったです
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度はお車のご購入並びにユーザーレビューを投稿いただき誠に有難う御座いました。
これからもIk様のご期待に応えられるように頑張っていきますので
末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
またご購入されたお車で何か御座いましたらお気軽にお問合せ下さい。
ありがとうございました。
中古車タウン中原 店長
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
契約までスムーズにこちらの希望を組み込んで
行って頂けた。
ネクステージ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
福地統馬様
この度は、弊社ネクステージ小山店でライズを、お選びご購入頂き誠にありがとうございます。とても嬉しい投稿内容ありがとうございます。ご納車後の、アフターサポートもぜひご相談いただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
オリジナルのマット塗装に一目惚れしちゃいました。車の詳細を丁寧に説明してくださり、このお店なら安心して購入できるなと思い即決させていただきました。受け取りまでの流れや連絡等もスムーズでしたし満足のいく買い物ができたと思います。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
CAR SHOP ALIVE
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
アキラさま この度は、当店ご利用誠にありがとうございました。オリジナルマットカラーリングのN-BOX気に入っていただけ嬉しく思います。また即断、即決でのご売約、終始ご丁寧にご対応いただきありがとうございました。趣味のアウトドアにもご使用をお考えとの事で広い室内とターボで快速な走りできっと活躍してくれると思います。沢山使っていただき素晴らしいカーライフをお過ごしいただければと思います。ぜひまた当店ご利用いただければと思います。この度は誠にありがとうございました。CARSHOP ALIVE(カーショップアライブ)吉野 博昭(ヨシノ ヒロアキ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家内にとって初めての普通車を、ベーシックモータースさんで購入しました♪私達のわがままな要求にも真摯に対応して頂き大変感謝しています♪
タウンエースに乗った家内は最強です!
ありがとうございます♪
ベーシックモータース ミニバン・SUV専門店 株式会社ファインデール
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
ファンキーガッツマン様、この度はタウンエースをご購入頂き誠にありがとうございます!早速タウンエースで色々とおでかけをされているようで嬉しいです♪お車も快調と伺っておりますが、もし何かございましたらお気軽にご連絡下さい♪またルームランプの件はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした!手直しをさせて頂きますのでご都合の良いタイミングでご来店をお待ちしております!今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とにかくレスポンスが悪い。書類を送ってもこちらから問い合わせしないと受け取り連絡もなく、状況連絡もない。陸送も予定日から遅れても連絡なし。書類の不備も、書類が届いてから2週間後に発覚。正直、この店で買わなければよかった。
ガリバー 福井店
(福井県・福井市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めて車を購入することになってとても親身にお話してくださって良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 岡山店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度のご契約、大変ありがとうございます。
車の到着も、納車もこれからですが、これからの青木様ご家族のカーライフがよりよいものとなるよう精一杯お手伝いしてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
WECARS岡山店
大坪義和
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入でしたが、車検まで日が無く、親切に対応をして下さいました。
接客もとても丁寧で、不安無く購入することができました。
今後ともよろしくお願いします。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
名古屋 自社ローン マイカー横綱くん です。
この度は数ある 中古車 販売店の中から マイカー横綱くん で 自社ローン でのお車のご購入誠にありがとうございます。
今回このような高い評価をいただきましてスタッフ一同心から感謝しております。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
自社ローン ご希望のお客様には、スピード審査でそれぞれに合った支払いプランをご一緒に考えさせていただいておりますのでお気に入りの一台をご一緒に探させていただきます!!
愛知 自社ローン マイカー横綱くん ではおクルマお買い上げ頂きましたお客様に素敵な特典をお付けしております6ヶ月間走行距離無制限+ミッション保証+エンジン保証+高級ガラスコーティングの特典をお付け致しますのでこの機会をお見逃し無く
「誰でも車が買える!!」をモットーに、徹底的な価格調査を行っております。
どんなお客様でも 自社ローン を利用して購入ができますのでご安心ください。
満足度の高いお車を多数在庫してお客様をお待ちしております。
経験豊富なスタッフが入念に整備後、外装の研磨、内装のクリーニングも徹底的に行いご納車させていただきます。
購入後のアフターサービスもお任せください!
オイル交換、日常点検、故障や不具合の対応、迅速に対応させていただきます。
自社ローン マイカー横綱くん でのご購入いただけたこと大変光栄に思っております。 これからのカーライフが安全で、素晴らしものになるよう、お祈り申し上げます。 今後も末長いお付き合い宜しくお願いします。 マイカー横綱くん 一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも早い対応です。
フレックス ハイエース調布店/フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
いつも当店をご贔屓にして頂き有難うございます!
今後もカスタムや点検整備等何でもご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応で、いい車が買えました。
今後も買い替えの時はお願いします。
営業さんも事務の方も親身になって対応くださるので是非一度ドュクシーに足を運んでみてください。
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はハリアーハイブリッドご納車誠におめでとうございます!
今後ともメンテナンス等でお待ちしておりますので宜しくお願い致します!
ハリアーでの素敵なカーライフをお過ごしください!
