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中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,056,709

ネクステージ大高

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
その日に来てその日決めた 迅速な対応ありがとうございました
レナちゃん 日産 セレナ(2021/10購入)
ネクステージ 大高店
ネクステージ 大高店

(愛知県・名古屋市緑区)

販売店の返信

この度は数ある車屋さんの中から弊社ネクステージ大高店をご利用頂きまして誠に有難うございました。 今後のメンテナンス等何かお困りの点等ございましたらご連絡下さいませ。 引き続きネクステージを宜しくお願いいたします。

特になし

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:4
特になし
バンビST トヨタ ノア 2.0 X(2017/02購入)

販売店の返信

評価を頂きましてありがとうございました。 今後とも良いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
1
  • 接客:3
  • 雰囲気:
  • アフター:1
  • 品質:1
購入後3ヶ月で不具合が発生。 ディーラーに持ち込んだところ左角修復有りの部分の奥のコンピューターが破損しているとのこと。 修復に関しては軽度なものなので安心してくださいと説明を受けていたが実際はエンジンを下ろした後があるなどかなり大がかりな修理をしたあとがあるとディーラーから説明がありました。 また配線、左ベアリング部にもダメージ有り。 修理費も20万越えとかなり高額になってしまいました。 接客対応も良く安心して購入したがこのようなことがあり非常に残念でした。 補償プラン付きで購入することをお勧めします。
おしすけ スズキ ハスラー 660 JスタイルII(2021/06購入)

販売店の返信

ユーザーレビューへのご投稿ありがとうございます。また納車後の不具合についてご迷惑おかけしました。 修復に関してですが、車両状態を検査するプロフェッショナルである第三者の検査機関の検査結果が 「軽微な損傷」ということでしたので、その検査結果に基づきお伝えしました。申し訳ございませんでした。 今後は同様のことがないよう努めて参ります。この度は数ある販売店、お車の中から弊社にてのお買い上げ誠にありがとうございました

買って失敗

総合評価
1
  • 接客:3
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
通勤用に低価格の車を探してたら何百台と扱う店舗なので手頃な(15万円)車があると思い購入しました。対応は店長の斎藤さんグー鑑定書付きだからと進められ試乗しますかとも言われず決めましたが普通に通勤ぐらいはすると思い走り出したら曲がる度にガラガラと一週間後通常時でもガラガラとスタンドで見てもらったら片目のライトは切れてるし(交換してもつかない)スタンドではお金が掛かると言われ購入店舗に相談したら検査費用と見積り出してもらったらエンジン交換!16万円を11万円でなおしますと。安く買ったのに高くつきます!廃車にして違うところで買おうかと思いました。皆さん買うときは点検と試乗しましょうね
買うなら見て スズキ パレット 660 SW XS(2021/09購入)

販売店の返信

この度はお車がご納車から3週間で故障してお手を煩わせてすいませんでした。今回ご契約内容のお車は、パレット平成20年式・走行距離18.6万KM・保証は無し(保証会社の対象距離越えの為)・整備は車検取得までその他無しの内容でのお渡しになります。こちらのお車は第三機関のGoo鑑定済みの車両になりますので、鑑定時・車検時・ご納車時の時点では特に問題が御座いませんでした。納車後数日後に違和感を感じたという事で、当店での整備・点検確認をうけました。その際エンジン内部の故障を確認させて頂いたのでお見積もりの作成となりました。今回保証に加入されていないお車でしたが、納車からの日数などを考慮させて頂き部品代金のみでの金額でご相談させていただきましたが、ご満足いただける結果にならず申し訳ございませんでした。中古車になりますので、どうしても突発的に故障なども考えられますのでご理解頂ければと思います。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
オトロンさんにはいつもお世話になっています。 今回も車検が有りリピートで購入させて貰いました!!今度のドライブで楽しみたいと思います♪♪
Kkヴォクシー トヨタ ヴォクシー(2021/10購入)
オトロン 館林インター店
オトロン 館林インター店

(群馬県・館林市)

販売店の返信

弊社でのご契約有難うございます! 前回以上の仕上がりを目指して、しっかりやらせてもらいましたので大切に乗ってあげてください♪
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
望みにあつた車を紹介して下さってとてもいい車で気に入りました。
稀18 スズキ スペーシア(2021/10購入)

販売店の返信

レビュー投稿有難うございます。当社の中古車成約頂きありがとうございます。今後とも整備の方もよろしくお願い致します。高評価頂き感謝申し上げます。

新しい車

総合評価
2
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:2
これから新しい車に乗りまた色んな所に行きあらたな思い出を作りたいと
ハシモト2525 日産 セレナ(2021/08購入)
オトロン 鹿沼インター店
オトロン 鹿沼インター店

(栃木県・鹿沼市)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。 より良いカーライフをお過ごしください♪

納車しました

総合評価
5
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
楽しみます
Tタント! ダイハツ タント(2021/10購入)
オトロン 館林インター店
オトロン 館林インター店

(群馬県・館林市)

販売店の返信

Tタント様 この度は館林IC店をご利頂き誠にありがとうございます。 是非是非、楽しんで下さい♪ 何かありましたら、お気軽にお問合せ下さい!!

良い車

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
良い車を買うことができました。ありがとうございました。
ニスモちゃん 日産 ジューク(2021/10購入)

販売店の返信

担当の及川です。本日はご納車おめでとうございます!ジュークは本当に良い車なので、息子さんにも喜んでもらえると嬉しいです! 今後もどこかでお会いすることがあると思いますので、末永くよろしくお願いいたします。

きれいな車だった

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
お店には行けなかったので、持ってきてもらって見ました、思ってたよりきれいな車だったんで決めました
カミカミ23 ダイハツ ミライース 660 X SAIII(2021/08購入)

販売店の返信

カミカミ23様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

便利!

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:5
オンラインでの車の購入は初めてでしたが、ずっとシエンタに乗っているので、同じシエンタだったら見なくても大丈夫かなと購入を決意。家にいながら車が買えて、持ってきてもらえるのは、とっても便利でした!臭いや車内のキレイさが心配でしたが問題なしでした!心配な方はちょっと遠いですが見に行かれてもいいかもしれないです。
みかまる トヨタ シエンタ(2021/09購入)
ソコカラ 神戸展示場
ソコカラ 神戸展示場

(兵庫県・神戸市北区)

販売店の返信

みかまる様、口コミありがとうございました^^ 購入に慣れていらっしゃる様子でしたので、私共もスムーズに納車できました。 その後調子はいかがですか?? なにかあればお気軽にお問い合わせくださいね♪
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
良い車を買うことができました。ありがとうございます。 ただ、クレジットカードや保険の営業がちょっとしつこいと感じました。
xeo3 トヨタ シエンタ(2021/10購入)

販売店の返信

xeo様 この度はご購入いただきまして 誠にありがとうございました。 これからも長いお付き合い宜しくお願いいたします。

交通の便。。。

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
納車時、交通の便が悪いのでお店まで行くのが大変。 自宅まで持ってくるサービスがあればいいと思う
はーちゃん。。 日産 ノート(2021/07購入)
カーチス枚方
カーチス枚方

(大阪府・枚方市)

販売店の返信

はーちゃん様 この度は、ノートをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 納車に関しましてのご意見ありがとうございます!主にご遠方の方に別途有料で、ご自宅までの陸送サービスをさせていただいております!ご納車までのお客様の、ご負担をできる限り減らせるような努力を今後も考えて参りますので、今後とも宜しくお願い致します!

必要書類確認

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:2
最初の対応が悪かったが最後の対応は良かっただけに残念です。
久原 ホンダ フィットシャトルハイブリッド 1.3 スマートセレクション(2021/10購入)
日産福岡販売 カーパレス小倉
日産福岡販売 カーパレス小倉

(福岡県・北九州市小倉北区)

販売店の返信

この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 従業員一同しっかりと共有させて頂き、2度と同じことがない様努めてまいります。 私も、今回の件で改めて身を引き締めさせて頂きました。 今後の指導、教育にしっかりと努めてまいります。 お車についても装備品や分からない点などは、遠慮なくご連絡頂ければ幸いです。 どうぞ、よろしくお願い致します。 CP小倉 川本
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
ロードスターを納車しました!欲しい車があり、こちらで購入させて頂きました。納車までスムーズでよかったです!!状態含めて満足してます!!ありがとうございました!!
jj777yu マツダ ロードスター(2021/10購入)

販売店の返信

お世話になっております。この度はアップル小牧元町店をご利用頂きありがとうございました。 ご満足頂けたようで何よりでございます。又機会あれば宜しくお願い致します。

雰囲気よし

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
接客対応親切
beemer0000 ダイハツ タフト 660 G(2021/06購入)

販売店の返信

beemer0000様 この度は、口コミ投稿ありがとうございました。今後、beemer0000様にも評価点5点がもらえるよう なステキな店舗にしていきます。これからも末永いお付き合いを、よろしくお願いいたします。

丁寧な接客

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
見積もり等を丁寧に説明して下さり対応が良かったです。
butterfly99 スズキ アルトラパン(2021/10購入)
(株)スズキ自販関西 堺営業所
(株)スズキ自販関西 堺営業所

(大阪府・堺市北区)

販売店の返信

butterfly99様、この度は数ある販売店から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご来店の際は、まだはっきりと車種、ボディーカラーが決まっておらず、当店の豊富な在庫から、納得いくまで、お選びいただいたお車が、ちょうど当社拠点の岡山の営業所にあり、無事即決いただきました。また、スズキ安心メンテナンスパックに、ご加入頂いておりますので、半年ごとにご来店頂き、素敵なカーライフのお話しを聞かせて下さいませ。それでは、もう少しだけお時間いただき、段取りよくご納車いたしますので、宜しくお願い致します。この度はお買い上げ誠にありがとうございます株式会社スズキ自販関西 堺営業所 担当 藪井 英治
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