総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございます
自社ローン大阪 ラビット堺泉北店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度は、ラビット堺泉北店でのお車のご購入誠に ありがとうございました。 これからも快適なドライブライフをサポートしてまいりますので、 お気軽にお申し付け下さい♪ これからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
PCでプリウスを見ていたら、他社から5分置きに架電され、そのままガリバーに飛び込んだ
ガリバー 浜松宮竹店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
トシピー☆様、この度はご納車誠におめでとうございます。
いつでも安心・安全にお乗り頂ける様、全力でサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:3
実際に車を内覧でき、困った点も相談に乗ってくれた
ガリバー 浜松宮竹店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
DR!!!!!様、この度は、ご納車誠におめでとうございます。
またいつでもご相談お待ちしております。
お近くに来られた際は、ぜひ当店にも遊びにいらして下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当して頂いた伊藤さんの対応が良かったです。購入の決め手は色でした。
販売店の返信
マモルたけ様
この度は、カインドアウトレット山武成東店でお車をお選び頂き誠に有難うございます。
気に入った車輌が見つかり私どもも大変嬉しく思います。
お車のことでなにか御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当して頂いた営業さんの対応は全体的に良かったです。
子どもがミニカーを欲しがってたらプレゼントしてくれたり(しかも2台も)、検討してた車両にはドラレコとリアのフィルムは無かったのですが、サービスしてくれたりと嬉しい限りでした。
何も不満無く…と思いきや最短の納車を希望したのですが会社側のノルマの都合で納車日が翌月にされてしまいました。
また今回売却した車と購入した車の金額が全く同じと言う珍しいケースだったのですが、手続き上一時的に20万ほど振り込む必要があり納車後直ぐに返金するとの事でしたが2週間程経っても振り込まれておらず、確認の連絡したら翌々日に振り込みますと言われ忘れられてた疑惑が残る結果になってしまいました。
納車日と返金対応がスムーズなら満点だっただけに残念でした。
車両自体はとても満足してます。
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
連絡対応が遅い
広島トヨペット ALALいのくち
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度は、ワゴンRをご購入いただき、ありがとうございました。
その後、調子良くお乗り頂いておりますでしょうか?
納車までのご連絡・ご報告が遅くなり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後は、スタッフ一人に任せきりにせず、店舗全体で情報を共有化し、対応させていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
これからも、さつとん様のカーライフパートナーとして、末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
一つ一つの説明が丁寧で分かりやすくしてくださった。
保証できるプランが多くて安心できる。
お店が小規模であるため、アットホームな感じがした。
オイル交換が安いので、おすすめしたい。
イタコ自販 石岡店
(茨城県・石岡市)
販売店の返信
あずみん様 この度はイタコ自販でのご成約、誠に有難う御座います。何か御座いましたら、気兼ね無くご相談下さいマセ・・・キーの件は判明しましたので、オイル交換の時にでもお伝え致します。長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
沢山のロータリーの中
親切丁寧に説明てくれたおかげで
満足する車が見つかりました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
mido-08様 ご投稿ありがとうございました。お店の雰囲気など高評価を頂きありがとうございます。たくさんのロータリー車の中からお気に入りの一台が見つかって良かったです。ご家族とのドライブを安全運転で楽しんで下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
購入車両の着いてるカーナビの事聞いたところ
丁寧に「古い物だけどとてもいいものだと」教えてくば去りました。
とても親切にしてくどさりました。
ラビット 国分店
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
みんみん0427様、この度はご購入ありがとうございました。ご説明に関しては出来るだけさせて頂いたつもりですが、そこを評価していただき本当にありがとうございました。これからが付合いだと思っています。何かありましたら、いつでも何でもご相談ください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
サービスは良いと思うが、運悪く、一か月でエンジンが動かなくなりました。残念でした。
Rise Plus株式会社
(埼玉県・入間市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
きれいなお店です。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ひろたん111様(*^-^*)この度は数ある車屋の中から、スリ-クロス川口店でお車をご購入いただき誠にありがとうございます!! またクチコミをいただきスタッフ一同嬉しく思っております。 次回お車をご検討の際もお手伝いさせて頂けましたら幸いでございます☆今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
価格が少し安くなったので良かったです。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
ヒーガ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な対応でした。
ラビット 中川店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ばがーち様 この度はラビット中川店をご利用頂き誠にありがとうございます。たまたま店頭に買取したばかりのジムニーを見てご来店頂きご購入ありがとうございます。
アフターサービスも今後は地域の皆様に愛され、永くお付き合いしていただけるお店を目指す為に精一杯サポートさせていただきますのでなにかお車のことでご相談があればいつでもお電話ください。
またお乗換え、車検、板金、お車の架装などご相談がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
欲しかった冷凍車が有り、見に来ましたら、もう一台欲しかった軽バンがあったので、つい買ってしまいました。車もきれいで良かったです。
(株)ダイエー自動車販売
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
Ky様、この度はハイゼットのご購入、誠にありがとうございます!2台とも綺麗に仕上げさせていただき、ご満足していただいたようで良かったです。今後ともお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
決め手は車がきれいで安かったことです。
斎藤さんという方に対応して頂きました。
こまめに連絡も頂き安心して買えました。
車のことで何かあったときは宜しくお願いします。
販売店の返信
めがねお等様 この度は、カインドアウトレット山武成東店でお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。 この様なお褒めの言葉を頂き、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお車を快適にお乗り頂く為にもお車のことでなにか御座いましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
大事に乗ります
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今後とも、どうぞ 宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車、営業の方共に満足してます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
この度は、数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂き有難う御座いました。今度ともどうぞよろしくお願い致します。BPS西宮 川原
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
相場より安く買えて、接客にも満足なのですが、購入して2週間でサブバッテリー故障の表示が点灯。
レーンキープアシスト機能も使えない状態に。
今回新規で車検も更新したのですが、そこまで見ないのかな。
工場でサブバッテリーの交換が必要とのことでしたが、こちらのお店で保証している「3ヶ月または3000km、50万円まで対応」の保証期間内でしたが、消耗品扱いということで保証対象外とのこと。
結局購入して2週間で35,000円の出費でした。
中古車あるあるなんですかね!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ローンの通りにくかったものですが、なんとか購入できました!
自社ローン大阪 ラビット堺泉北店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
ミケ0311様☆この度は、ラビット堺泉北店でのお車のご購入誠に ありがとうございました。お力添えが出来てよかったです。 これからも快適なドライブライフをサポートしてまいりますので、 お気軽にお申し付け下さい♪ これからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
営業さんの推しはかなり強い。コーティングを不要とお伝えしたのですが、なかなか引かれず疲れてしまいました。
コーティングしてもらったが、綺麗になってたですが、汚れもありました。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお車のご購入に際しまして不快な思いを与えてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように今回いただいたお言葉を店舗全体で共有し再発防止に努めて参ります。
今後のアフターの面に関しましてしっかりと取り組ませていただきますので引き続きお付き合いいただけると幸いでございます。 宜しくお願い致します。
