総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
営業担当が丁寧で良いし、対応もOKです。
福岡ダイハツ販売 U-CAR福岡志免
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車は安くしていただけましたが、サービス内容は担当者によると思います。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
お客様に寄り添い最適なサービスのご提案を行って参ります。販売に限らずアフターサポートもしっかりと対応させていただきますので今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切に対応してくれました。
EKIREPL (有)エキリープル
(宮城県・黒川郡)
販売店の返信
この度は当社車両ハスラーのご契約 ありがとうございました。 メンテナンス等ご要望の際は お気軽にご連絡・ご来社ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
2台目の購入です。
いつもお世話になってます。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
CLAH様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
探していた希望の車種が見つかりました。
MINI NEXT 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
お世話になっております。 MINI NEXT貞政です。 この度は、弊社MINIをご成約いただきまして誠にありがとうございました。 またこの様な高い評価をいただきまして、本当に嬉しく思っております。 これからも安心してMINIライフを送って頂けますよう、全力でサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いろいろありましたが乗りたいと思った車でしたので
良い買い物ができたと思いました。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ずっと探していた車で好条件な車をこちらで購入させていただきました。自宅から距離があるので少し悩みましたが、とても気に入ったのでこちらで購入出来てよかったです。
千葉トヨタ自動車 アレス成田
(千葉県・成田市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に対応してくれました。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ユーザーレビュー誠にありがとうございます。
この度はご縁頂きありがとうございました。
アウディからアウディへお乗り換え頂き嬉しく思います。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入から納車までスムーズに案内してもらいました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 綱島店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
KKKYYYYY 様
先日は遠方からご来店いただき、ご納車させていただき、誠にありがとうございました。
ホンダ車が誇るN-ONEをぜひ、長くご愛用頂けますと幸いでございます。
今後は何かございましたら、近くのホンダカーズにご相談ください。陰ながらサポートさせて頂きます。
短い間ではございましたが、ありがとうございました。
ホンダカーズ神奈川北 綱島店 下村 歩
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当の伊藤さんが頑張っていたなと思いました。車の状態は満足できました。
販売店の返信
R2HA様 この度は、カインドアウトレット山武成東店でお車をご購入頂き誠に有難うございます。そしてお車に満足して頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。オイル交換や車検などのお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
今まで良い印象だったのが残念。
以前車検に出した際に傷をつけられタッチペンで補修され帰って来た。出す前は傷が無かった場所なのですぐ分かった。ボンネット、グリル、ナンバープレートに液垂れ。これを証拠隠滅された。箇所の指摘をしたが過失を認めないのと車検を担当した人間の謝罪もなしで雲隠れ(工場長が以後対応)妥協点を作り部分補修をして貰ったが内心納得はしてない。こんな事は車を購入するようになってから初めて。もうここでは買わない、安心して車も預けられない。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後は再発防止に努め車両のチェック・社員教育を徹底してまいります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
アフターサポートもしっかりと対応させていただきますので今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
先日【実車は見ていないけれど、安心して取引が】と口コミした者ですが、
その後、いくつか実車を見ておけば良かった点が出てきましたので、
実車をご覧になられないで購入されるユーザー様の為、販売店様の今後の販売方法の改善の為に、
以下を記載させて頂きます。
【納車から約2週間にて発覚したこと】
1.BOSEスピーカーのツイーターより異音が発生している。
→現在、こちらのディーラーさんにて、対応して頂いています。
2.フロントガラス内側、外側に消えない傷が複数あり。
→当方、目が良くはなく、ウォータースポットが酷かったこともあり、
当初は気付くことが出来ず、友人の指摘にて発覚。
キイロビンにてウォータースポットは取れたが、
傷は消えない為に、後日、業者さんに見て頂く予定。
3.車全体に鉄粉が大量に付着
→後日、コーティング時に取り除いて頂きます。
私のように遠方で実車確認が出来ない方は、
必ずチェックリストを用意して、それを販売店さんに確認依頼をされるのが良いと思います。
また、販売店さんはあらかじめチェックリストを用意してあると、
他社と差別化出来て、安心してもらうことが出来ると思います。
そして、双方安心して購入できるシステムが出来ると良いですね。
以上、ちょっとお高くついた残念な点です。
(株)ナオイオート 下館店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
international0581065様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
ご納車後に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご納車前の付属品等の細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後は遠方のお客様でも満足してご購入できるように改善させて頂きます。
チェックリストの件はとても良いシステムだと思いますのでお店にて内容等を検討致します。貴重なご意見を有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良いフォレスターに出会えました。ありがとうございます。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◇かほちん様 この度はフォレスターをご購入いただきましてありがとうございました。趣味がキャンプだとお聞きしていましたのでフォレスターでキャンプをお楽しみ下さい。今後ともよろしくお願い致します。和泉
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スムーズに話がまとまり購入に至りました。
スーパーステーション仲町台
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ダックス1様、
この度はお車のご購入ありがとうございました。
前オーナー様も大事に乗られていましたので状態の良いお車です。
今後のメンテナンスもしっかりご対応させて頂きますので今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
購入から納車までスムーズに対応頂き有難うございました。車の状態も良く満足です。
株式会社TSC 買取直販つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
チェンチェンチェン様、今回は弊社にてデリカD:5をご購入頂き、誠に有難う御座います。ご満足頂けるご案内が出来ました事、嬉しく思います。保証もご加入頂きまして有難う御座います。アフターケアもしっかりさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。販売担当:伊藤
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応がよかった
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
X5 2020年モデルをデモカーとのことで走行距離5000km程で購入しましたが、来て100kmも走ってない10日目に壊れて自走不可、入院となりました。
販売店の返信
この度は、電装の不具合でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
遠方ではございますが、今後何かお手伝いをさせて頂くことがあれば何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者さんがとても親切に対応して下さったので購入を決めました。
購入後アフターサービスも全力でとの事なのでそこも決め手です。
今後ともよろしくお願いします。
フレックス ハイエースさいたま桶川店/フレックス株式会社
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。
ご納車おめでとうございます。
また、担当へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご希望のハイエースが見つかりこちらも大変嬉しく思います。
ご家族皆様で素敵なハイエースライフをお送りください。
今後のアフターフォローもお任せください。
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
他に比べたら安かったし状態もよかった
丁寧に傷の場所や不具合を説明していたがドアのコキズの説明だけ受けていなく、説明不足の分値引きをしてもらえなかった。
車の状態が良かっただけに、きちんと漏れなく説明して欲しかった
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
私共のサービスが行き届かず申し訳ございませんでした。
今後訂正に努めますとともにより一層きちんとしたご提案をさせて頂きます。
ご指摘いただきありがとうございます。
