総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい対応でした。友達みんなにおすすめします!
(株)GOYA
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
ありがとうございます。またよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換える前まではコンパクトカーに乗っていましたが、子供が生まれた事をきっかけに今回アルファードに乗り換えました。
たくさんの販売店から探しておりましたが、友人の紹介でBluFFさんに車を探してもらいました。
高級車をメインに扱っている車屋さんなので萎縮しておりましたが、担当の方がとても親身に相談に乗ってくれたので安心して乗り換えられました!!
今後の乗り換えもBluFFさんにお願いしようかと思っています!
国産車を乗り換え検討されている方にも大変おすすめです!
BluFF
(東京都・中野区)
販売店の返信
ひか様
この度は弊社をお選びいただきまして誠に有難う御座いました。
ひか様のお役に立てたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
今後、整備やカスタム等もお任せいただければと思います。
宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの要望や値段設定を踏まえて納得のいく買い物ができました。
店内もまだ新しく見え、女性トイレも綺麗でした。
日産福岡販売 カーパレス曽根
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
ありな様
この度は、ルークスの御納車おめでとうございました。
以前乗られていたデイズルークスに比べて乗り心地は如何でしょうか。
なにか、気になる事がございましたら、遠慮なくお伝えくださいませ。
今後とも、アフターサービスに努めていきますので宜しくお願いいたします。
尚、口コミも、高評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応していただき感謝します
レクサスCPO箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
sou 様
この度は当店RXをお選び頂き、まことにありがとうございました。
高評価いただき、大変光栄でございます。
今後もsou様のご期待に応えれる様に、スタッフ一同サポートさせて頂きます。
今後とも、ぜひよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前にも購入させてもらい 今回も購入させてもらいました。
今回も いい車両紹介していただき いい買い物させてもらいました、
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
mika様
この度はご紹介有難うございました
距離も少なく 装備も充実した車です
お乗り換え ご紹介などは特に良い車を
紹介出来るよう 頑張っております
今後もお付き合いよろしくお願いします
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171
担当営業
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の雰囲気もよく 接客も良かったです
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして、ご納車おめでとうございます!
数あるお店のなかから当店をお選びいただき、とても光栄に思います。
おでかけがさらに快適で楽しくなりますように!
今後もお車のメンテナンスなどで一生懸命サポートさせていただきますので、引きつづき軽モールと整備工場のT&K COMPANYをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
担当者の対応が親切で好感が持てた。
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ゲンキ様、この度は当店でご購入いただき誠に有難うございました。又、ゲンキ様が楽しく快適なカーライフを過ごしていただける様お手伝いさせていただきます。ご自宅からは少し距離が御座いますが今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親身になって相談にのって下さり、気持ちの良いご対応をしていただきました。今後ともよろしくお願い致します。
ジョイカル U-CAR SELECT 4号草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ちゃ様 この度はトヨタ ヴェルファイアハイブリッドをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました!またクチコミ高評価を頂き有り難う御座います!お車選びのお手伝いをさせていただく中で、「気持ちの良い対応」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もご不明点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
こちらこそ、末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
案内してくださる方が、別店舗まで連れて行ってくださり納得するまでお付き合いくださりました。
お陰様でいい車に出会えました。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度、当店でご購入頂きましてありがとうございました
納得のいくお車に出会って頂けて良かったです。
今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
装備年式オプションも全て理想通りで担当の方、店長さん、受付の方全て丁寧で誠実な接客でした。ありがとうございます。
オートベル 東バイパス店
(熊本県・熊本市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの不手際などが多い中、困った時にいつでも相談出来るような存在でした。何があっても懇切丁寧に対応していただいたため、滞りなく進むことが出来ました。
ビークル苫小牧中央店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度は当店をご利用、そしてご購入いただきありがとうございます。また今回、このような高い評価をいただき当社従業員も大変喜んでおります。何かございましたらお気軽にお声がけください。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
飛び込みでお店に行ったがすぐに展示車を見せていただけた。
以前の車より金額が高かったためローンの審査が通るか不安だったが即日可決になりそのまま購入に至った。
納車前日に雨が降ったため納車時に少し汚れがついていたのは残念だったが状態のいい車を安く購入できてうれしかった。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
j2様
この度はとても良い口コミ評価を頂き嬉しく思います。誠に有難う御座います。
頂いたご意見は店舗で共有させて頂き、改善させて頂きます。貴重なご意見有難う御座います。
ご納車後なにかありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
コスパも状態も良い車を購入できたと思います。
ご連絡方法もLINEで出来るので良かったのですが、もう少しレスポンスが早いと助かりました。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
レスポンスの件は、申し訳ございませんでした。今後改善していけるように努力いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
お子様のお車をお探しでご来店頂きました。初めてのお車で楽しみかと思いますので、たくさん乗っていろいろな所にお出かけしていただければと思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
販売員のウマルさんが、信頼できそうな人で車を購入しました。いくつか日本の中古車の車を見て回りましたが、ある意味、日本人販売員よりイイ印象と、誠実性を感じ、購入しました。今や、国際社会、、日本人販売員もズルい「?」マークの人が多い。 ガチ、武士道精神どこいった!?
UmarMalikTraders(UMT JAPAN)/ウマルマリクトレーダーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は当店をご利用くださり誠にありがとうございます。
身に余るお褒めの言葉と高い評価をいただき、大変感謝しております。同時に、その信頼に今後もお応えできるようにしなければ!と身の引き締まる思いも感じております。
またお車に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
妻の通勤用に買いました。
1件目の現車確認だったので不安もありましたが、担当の渡邊様は親身に応対してくださいました。車の状態から保険に至るまでご説明、ご相談にのってくださり、2人とも納得して購入できました!
これからもお世話になります!
ジャパンカーライフ淀川店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
える様 この度は数あるお車の中から当店の【スズキ スペーシア】をお選び頂きましてありがとうございました。担当の渡邊です。また嬉しいコメントをいただき併せてお礼申し上げます。こちらのお車はエンジンの状態もよく内装外装ともにきれいなお車でした。当社は車種専用のコンピューターテスター診断機も所有しております。点検などの際もご安心いただけるともいます。今回もコンピューター診断させていただきましたが、大きな問題もなくとても状態の良いお車です。私も自信を持ってえる様に販売させていただきました。お車のご購入はとても大きなお買い物です。ご購入の決断はとても不安もあると思います。私たちスタッフ一同はお客様目線になり、わかりやすくご理解いただけるまで誠意を持ってご説明させていただきます。当店はお車の販売だけではありません。車検や修理、保険などお車に長く乗っていただくために必要なことは全てを含めご対応させていただきます。『担当の渡邊様は親身に応対してくださいました。車の状態から保険に至るまでご説明、ご相談にのってくださり、2人とも納得して購入できました!』とのお言葉本当にうれしく思います。お客様が気持ちよくご購入いただけるように可能な限り全力を尽くします。またお車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。こちらこそ今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。この度はご成約誠にありがとうございました。(株)ジャパンカーライフ担当者渡邊大我
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車頂きました。
納品車まで丁寧にご対応頂きました
ダイハツ・スズキ軽専門店 オニキス門真
(大阪府・門真市)
販売店の返信
みや様、この度は当店で2台目のお車をご契約いただき誠にありがとうございます。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します!またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していた車で、あれもこれもと悩んでおりましたが担当して頂いた方がスムーズに年式の違い等を教えてくれて決断する事が出来ました!
楽しくのらせて頂きます!
MID.α GROUP Audi池袋/株式会社MID ALFA
(東京都・豊島区)
販売店の返信
この度はAudi池袋をお選び頂き、誠に有難う御座いました!
その後ご不安に思われていらっしゃいました「操作の件」問題は無さそうでしょうか?
お気軽にご連絡、ご相談お待ち申し上げております!
ご友人のお車のサービスの件も、お気軽にご相談下さい!
今後ともAudi池袋をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイトル通りです。
トランクなどの不具合やオイル関係も無料でしてもらいました。
浩自動車
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
ナオ様
この度は、ご成約いただきまして、誠にありがとうございました!気に入っていただけて嬉しいです!お客様に喜んでいただけるのが私たちも嬉しいです!!その後お車の状態はいかがでしょうか?長距離乗られる時も運転楽しんで下さい!!インプレッサでたくさん思い出作ってくださいね★今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!今後も、オイル交換や定期点検、車検など、お車のメンテナンスを引き続きさせていただければと思います!電話でのご予約、LINEからのご予約も可能です!是非お任せ下さい!何かありましたらご連絡ください!宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
アフターサービスはこれからなので評価出来ませんが車の説明も含め、とても丁寧に対応していただける安心できるお店です。
ホンダカーズ京都 U-Select久世橋 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日ケイカフェが店休日の時にエンストしてしまい
ロードサービスを利用しようとしたが「店休日なのでうちでは何もできません」と
冷たい反応をされました。(ケイカフェの方ではないですが・・・)
困ってた時に助けてほしくてかけた電話が冷たいのはとても残念でした。
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、当店が店休日の際にお車がエンストされたとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。
何より、お困りの状況でご連絡いただいたにもかかわらず、提携ロードサービス会社の配慮に欠ける対応により、お客様に大変ご不快な思いと、心細い思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
本来、お客様が最も不安な時にこそお力になるべきところ、提携会社の対応とはいえ、私どもの指導や連携が至らなかった結果でございます。
いただきましたご意見は、直ちにロードサービス会社へ共有し、店休日であってもお客様のお気持ちに寄り添った対応(安全な場所への一時的な搬送や、他の解決策を一緒に探すなど)を行うよう、強く改善を申し入れました。今後は連携体制を一層強化し、再発防止に努めてまいる所存です。
この度は、私どものサービス改善に繋がる大変貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。
勝手なお願いとは存じますが、今後ともケイカフェにお付き合いいただけますと幸いです。
