総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
案内してくださる方が、別店舗まで連れて行ってくださり納得するまでお付き合いくださりました。
お陰様でいい車に出会えました。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度、当店でご購入頂きましてありがとうございました
納得のいくお車に出会って頂けて良かったです。
今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
装備年式オプションも全て理想通りで担当の方、店長さん、受付の方全て丁寧で誠実な接客でした。ありがとうございます。
オートベル 東バイパス店
(熊本県・熊本市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの不手際などが多い中、困った時にいつでも相談出来るような存在でした。何があっても懇切丁寧に対応していただいたため、滞りなく進むことが出来ました。
ビークル苫小牧中央店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度は当店をご利用、そしてご購入いただきありがとうございます。また今回、このような高い評価をいただき当社従業員も大変喜んでおります。何かございましたらお気軽にお声がけください。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
飛び込みでお店に行ったがすぐに展示車を見せていただけた。
以前の車より金額が高かったためローンの審査が通るか不安だったが即日可決になりそのまま購入に至った。
納車前日に雨が降ったため納車時に少し汚れがついていたのは残念だったが状態のいい車を安く購入できてうれしかった。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
j2様
この度はとても良い口コミ評価を頂き嬉しく思います。誠に有難う御座います。
頂いたご意見は店舗で共有させて頂き、改善させて頂きます。貴重なご意見有難う御座います。
ご納車後なにかありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
コスパも状態も良い車を購入できたと思います。
ご連絡方法もLINEで出来るので良かったのですが、もう少しレスポンスが早いと助かりました。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
レスポンスの件は、申し訳ございませんでした。今後改善していけるように努力いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
お子様のお車をお探しでご来店頂きました。初めてのお車で楽しみかと思いますので、たくさん乗っていろいろな所にお出かけしていただければと思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
販売員のウマルさんが、信頼できそうな人で車を購入しました。いくつか日本の中古車の車を見て回りましたが、ある意味、日本人販売員よりイイ印象と、誠実性を感じ、購入しました。今や、国際社会、、日本人販売員もズルい「?」マークの人が多い。 ガチ、武士道精神どこいった!?
UmarMalikTraders(UMT JAPAN)/ウマルマリクトレーダーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は当店をご利用くださり誠にありがとうございます。
身に余るお褒めの言葉と高い評価をいただき、大変感謝しております。同時に、その信頼に今後もお応えできるようにしなければ!と身の引き締まる思いも感じております。
またお車に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
妻の通勤用に買いました。
1件目の現車確認だったので不安もありましたが、担当の渡邊様は親身に応対してくださいました。車の状態から保険に至るまでご説明、ご相談にのってくださり、2人とも納得して購入できました!
これからもお世話になります!
ジャパンカーライフ淀川店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
える様 この度は数あるお車の中から当店の【スズキ スペーシア】をお選び頂きましてありがとうございました。担当の渡邊です。また嬉しいコメントをいただき併せてお礼申し上げます。こちらのお車はエンジンの状態もよく内装外装ともにきれいなお車でした。当社は車種専用のコンピューターテスター診断機も所有しております。点検などの際もご安心いただけるともいます。今回もコンピューター診断させていただきましたが、大きな問題もなくとても状態の良いお車です。私も自信を持ってえる様に販売させていただきました。お車のご購入はとても大きなお買い物です。ご購入の決断はとても不安もあると思います。私たちスタッフ一同はお客様目線になり、わかりやすくご理解いただけるまで誠意を持ってご説明させていただきます。当店はお車の販売だけではありません。車検や修理、保険などお車に長く乗っていただくために必要なことは全てを含めご対応させていただきます。『担当の渡邊様は親身に応対してくださいました。車の状態から保険に至るまでご説明、ご相談にのってくださり、2人とも納得して購入できました!』とのお言葉本当にうれしく思います。お客様が気持ちよくご購入いただけるように可能な限り全力を尽くします。またお車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。こちらこそ今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。この度はご成約誠にありがとうございました。(株)ジャパンカーライフ担当者渡邊大我
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車頂きました。
納品車まで丁寧にご対応頂きました
ダイハツ・スズキ軽専門店 オニキス門真
(大阪府・門真市)
販売店の返信
みや様、この度は当店で2台目のお車をご契約いただき誠にありがとうございます。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します!またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していた車で、あれもこれもと悩んでおりましたが担当して頂いた方がスムーズに年式の違い等を教えてくれて決断する事が出来ました!
楽しくのらせて頂きます!
MID.α GROUP Audi池袋/株式会社MID ALFA
(東京都・豊島区)
販売店の返信
この度はAudi池袋をお選び頂き、誠に有難う御座いました!
その後ご不安に思われていらっしゃいました「操作の件」問題は無さそうでしょうか?
お気軽にご連絡、ご相談お待ち申し上げております!
ご友人のお車のサービスの件も、お気軽にご相談下さい!
今後ともAudi池袋をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイトル通りです。
トランクなどの不具合やオイル関係も無料でしてもらいました。
浩自動車
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
ナオ様
この度は、ご成約いただきまして、誠にありがとうございました!気に入っていただけて嬉しいです!お客様に喜んでいただけるのが私たちも嬉しいです!!その後お車の状態はいかがでしょうか?長距離乗られる時も運転楽しんで下さい!!インプレッサでたくさん思い出作ってくださいね★今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!今後も、オイル交換や定期点検、車検など、お車のメンテナンスを引き続きさせていただければと思います!電話でのご予約、LINEからのご予約も可能です!是非お任せ下さい!何かありましたらご連絡ください!宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
アフターサービスはこれからなので評価出来ませんが車の説明も含め、とても丁寧に対応していただける安心できるお店です。
ホンダカーズ京都 U-Select久世橋 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日ケイカフェが店休日の時にエンストしてしまい
ロードサービスを利用しようとしたが「店休日なのでうちでは何もできません」と
冷たい反応をされました。(ケイカフェの方ではないですが・・・)
困ってた時に助けてほしくてかけた電話が冷たいのはとても残念でした。
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、当店が店休日の際にお車がエンストされたとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。
何より、お困りの状況でご連絡いただいたにもかかわらず、提携ロードサービス会社の配慮に欠ける対応により、お客様に大変ご不快な思いと、心細い思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
本来、お客様が最も不安な時にこそお力になるべきところ、提携会社の対応とはいえ、私どもの指導や連携が至らなかった結果でございます。
いただきましたご意見は、直ちにロードサービス会社へ共有し、店休日であってもお客様のお気持ちに寄り添った対応(安全な場所への一時的な搬送や、他の解決策を一緒に探すなど)を行うよう、強く改善を申し入れました。今後は連携体制を一層強化し、再発防止に努めてまいる所存です。
この度は、私どものサービス改善に繋がる大変貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。
勝手なお願いとは存じますが、今後ともケイカフェにお付き合いいただけますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々相談に乗ってもらい金額の方も満足でした
担当の方も話しやすく良い方だったので安心できました
OAU(オーエーユー)
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
いつ様、口コミ投稿、高評価ありがとうございます! お客様とおクルマにはたくさんの思い出や、物語があると思います。 それも全て含めて買取・販売をする。と強い意志を持って日々営業しております。 次回も機会がありましたら当社をご利用ください! お客様の期待に答えることを約束致します! 株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入の対応は丁寧にしていただけたため良かったが、納車までに貸していただいた代車は、バックモニターやナビが付いておらず、普段バックモニターを見て駐車をしているため使いづらかった。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ご好評いただきまして誠にありがとうございます。引き続き丁寧な接客を続けて参りますので点検でのご来店お待ちしておりますね!つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽を購入したのですが、最初から最後までとても親切に対応していただきました。
フレスカー 福岡インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度はN-VANをご購入頂きありがとうございました。納車も無事に終わり安心しました。これから趣味や普段使いなどにご活用ください。お近くですので何かありましたらお気軽にご連絡ください。素晴らしい高評価ありがとうございました。仕事の励みになります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応もよく安心して購入できました。
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ナギス様!本日はご納車おめでとうございました!
何かお車のことでご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ!
引き続きファイントラストグループをよろしくお願いいたします!!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
キズなどの確認を事前に説明してくれたので良かったです。納車までもスムーズに進みました。
また機会があれば利用したいです。
竹沢自動車整備工場
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
誠実、丁寧な接客サービスをありがとうございました。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
円滑に対応頂きました。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
Taki様この度はパッソのご納車おめでとうございます!
遠方からのお問い合わせでご契約いただきありがとうございました。
お車の事でご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やはりディーラー認定。
内装も綺麗ですし、細かい説明も嫌な顔ひとつせず対応して頂きました。
ユナイテッドトヨタ熊本 八代店
(熊本県・八代市)
販売店の返信
おはよございます
口コミメールありがとうございます
お車について何かありましたらご連絡ください
今後ともよろしくお願いいたします
