総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
遠方からの購入でしたが
スムーズに購入出来て満足です!!
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
1か月満たない期間で納車までして頂きました。素早い対応ありがとうございます。
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
お店、スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。
これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。
今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
プリウスを探しており、たまたまインターネットで発見をし、遠かったんですが一度状態見学へ。あまり時間がなかったんですが話では状態がよく傷とかはないとのことでしたが即決でぎず、その後電話での対応ですごく良かったんですが、購入する気満々で2回目の来店で、しかし、下には触れば傷があり、サイドにも見える傷がありました。確認していなければそのまま購入することになっていました。契約をするために行ったんで交渉をし、サイドは三万程度で修理し、下はなくなく我慢し不安を持ちながらも対応が良かったため購入しました。しかし、購入後から半年点検が中々来ないと思っていたんですが、購入後から一年後に半年点検の紙が来て、すぐに返信をしたんですが、その後の返事もいまだきてない状態。
車は多い為、1台1台把握は難しいと思うけど、安い買い物ではないのでセールポイントだけでなく、マイナスもちゃんと把握し、おすすめした方がいいと思います。
次回購入する時はちゃんとアフター対応がいいお店で買いたいと思います。
ネッツトヨタ西日本 麦野U-Carセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
並びにご指摘とお気遣いを頂きましてありがとうございます。
遠方から足を2度運んで頂き、当店を選んで頂いた中で
私の怠慢と失念によりこのような不快な思いを
リングール様に与えてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘頂いたお言葉を私自身しっかり受け止め反省をし、
今後このような事が無いように努めて参ります。
重ねてにはなりますが、こちらの不手際により
リングール様にご迷惑をお掛けいたしました事、
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
予期せぬトラブルの中、スムーズに遠方まで納車いただきました。
株式会社エーシーネクスト 利府店
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
ゆうひん様!
この度はトラブルありましたが無事納車出来て良かったです!
今後とも何かあれば気軽にご連絡頂けると幸いです。
ゆうひん様との今後のお付き合いの中で出来る限りサポートさせてください!
この度は誠にご納車おめでとう御座います!
今後とも是非よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
クルマヤイチバン 軽自動車専門店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
程度いい車を買えました。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はカーチスメガ仙台をご利用いただきありがとうございます。今後もメンテナンス等ございますので、仙台店一同でバックアップさせていただきます。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
次購入する時もお願いします
クルマヤイチバン 軽自動車専門店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いい車でした、どうもありがとうございました
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして心より御礼申し上げます。 並びにこのような高評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時に全社員のこれからの励みと致します! 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店の雰囲気、店員さん 丁寧な対応で好印象です。
しかし店休が(火)(水)なので予約が取りずらいのが難点
ホンダカーズ埼玉 U-Select南越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たく0814様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
定休日については不便をお掛けします。同じ敷地内の新車拠点は火曜日は営業しているので
緊急時はそちらをご利用下さい。
今後も安心してお車をご利用いただけるようスタッフ一同、全力で取組んでまいります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
状態のいい車が多いと感じた。来店予約メールに丁寧な返信があった。来店当日は、雨だったが店舗内に車を移動して準備してくれていた。初めての車の購入だったが安心してお任せすることができた。!感謝感激!ありがとうございます。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はご予約・ご来店頂き ご購入誠に有難う御座いました。
初めてのお車の購入にあたって,期待と不安があったかと思いますが
気に入って頂ける車をご紹介出来て,私共も光栄で御座います。
ご購入後もお車のメンテナンス等のサポートもさせて頂きますので
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
また,口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
高く買取していただき、ありがとうございます
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
今回は当店でのご購入ありがとうございました。
お客様に寄り添い最適なサービスのご提案を今後も行えるよう努めて参ります。また、アフターサポートもしっかりと対応させていただきますので今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
最初の車購入から乗り換えまでお世話になってます!
ホンダカーズ横浜 U-Select新横浜
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
はまぽこたろう様
この度は1か月点検でのご来店誠にありがとうござます。お車問題なくお乗り頂いてらっしゃる事
こちらも嬉しく思っております。またご家族でのご来店楽しみにお待ちしております。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
幼児用プレイランドがよい
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
今回は当店でのご購入ありがとうございました。
お客様にご満足いただける店舗を今後も目指し務めて参ります。また、ご不安点やご不明点などございましたらお気軽に店舗へのお問い合わせお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日産のデイズルークスを購入しました。
書類の手続きまでは早くてよかったのですが納車までの期間が少し長く感じました。
それ以外はほぼ完璧です。
GAUSS CAR DOCK ガウスカードック
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ノリの159654様 この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変
嬉しい限りでございます。同時に納車までの期間が遅くなってしまい誠に申し訳ありませんでした。スタッフ一同より力を入れていきたいと思います。
お車の事で何かご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
セカンドカーで、スライドドアの軽自動車を探していましたがなかなか見つからず、、そんな時にたまたま通りかかって、気に入った車に出会えてラッキーでした!
お店の雰囲気もこどもに対してもよくしてくださり、安心して商談できました。
納車時期もお盆明けでしたが、早めに調整して頂けてありがたかったです。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車の購入誠にありがとうございました。お盆で長期連休を頂いており、お待たせしましたが、ご希望に沿う形で納車が出来てよかったです。今後とも皆様に安心していただけるお店作りに努めて参ります。今後とも変わらぬお付き合いを頂きますようお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めに購入を考えていた車ではなく、実際に店頭に並んでいる車の中から
良い車をを見つけることが出来ました。
オプションの説明もしっかりしてくれてよかったです。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からカーチスメガ仙台を ご利用いただき有難うございました。 Jゅん様にご満足いただける車が見つかり大変うれしく思います。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
詳しく説明していただいて分かりやすかったです。
ホンダカーズ千葉 U-Select習志野
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
Y・K1218様、この度は当店にてヴェゼルのご購入誠にありがとうございます。お車に関するお困りごとやご相談事などございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。快適なカーライフをお送りいただければ幸いでございます。末永いお付き合いを頂けるよう精進してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お気に入りの車が買え、車には満足しています。
一方で、オプションの売り方に不満が残りました。
補償、タイヤ、コーティングのオプションを付けて+5万円ならどうですか?と聞かれて、見積書を見せていただき、とてもお得な内容だったためOKしました。
しかし、最終的な契約書に書かれているものが思っていたものと違っていました。
具体的には、見積書では80,000円のタイヤでしたが、最終的な契約書では20,000円のタイヤになっていて、むしろ損した気分になりました。
支払った額より実際に付いたオプションの合計金額のほうが高いのはわかりますが、コーティングには価値を感じていないため、水増ししているのと同じに感じてしまいます。
また、ナンバーを選べるようになっている、とまるでサービスかのように言っていましたが、普通に指定ナンバー料金も取られており、これも不要なサービスだったので無駄でした。
無駄だと感じた額は高々5, 6万円ですが、よい買い物ができたと思っていただけに気分の落差は大きかったです。
そういう会社なのだと思うと、新品に交換されるという部品もどんなものが使われているかわかったものではなく、今後が不安になります。
売れればあとはなんでもよいというスタンスはとても残念だと思いました。
レビューをご覧になった方は見積書と契約書に差異がないか是非注意していただければと思います。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ミニ太郎様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。ご契約書に関しまして大変貴重なご意見誠にありがとうございます。至らぬ部分もあったかもしれませんが、これからが本当のお付き合いになると思いますので、今後ともおクルマに関しましてご不明な点や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意対応させていただきます。 これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
大変安いお車を探すことができました。
これで3台続けてシルフィです。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
神奈川日産自動車カーステーション戸塚の岡田です。
この度は数ある中古車販売店から当店の車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
新人の私ですが、これから一生懸命精進してまいります。
まだ、不慣れな点などありますがどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの要望に合う車を探して頂きありがとうございました。セレナについて色々教えて頂けて良かったです。YouTubeも良く見てますよ!
納車から1ヶ月が経過しましたがトラブルなく快調です。思った通り子供達はモニターに釘付けです(笑)
先週末、法事で初の2家族フル乗車での遠出となりましたが、平均燃費が10.5㎞まで伸びました。街乗りでは6㎞台まで落ちていたので安心しました。
購入時が雨天だったので気が付かなかったのですが、思った以上に小傷が多かったのでボディ磨きをお願いすれば良かったです。
今後もいろいろ相談したいと思っていますので、引き続きよろしくお願いします!
ワンオーワン
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
NFL様。この度は弊社でセレナをご契約・ご購入いただきましてありがとうございます。お子様がいらっしゃるご家庭にはフリップダウンモニターは必須ですよね(笑)外装磨き・コーティングについてはお時間がございましたら作業注文をお受けしてますので気になるようでしたら是非ご検討ください。修理や使用方法や気になる点がございましたら、セレナの事でしたら一番詳しい中古車屋だと思っていますので(笑)ぜひご相談ください。この度は本当にありがとうございました。
