総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんと言っても営業担当の方がとても丁寧で親切な対応をして頂き、信頼ができ安心して購入することができました。何から何までありがとうございました。良いご縁を頂きました。
CARRO
(埼玉県・草加市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に親切な接客でとても気持ちが良かったです。
LAF Garage ラフガレージ
(岐阜県・瑞浪市)
販売店の返信
まっちゃん様 この度は当店にてスズキ Kei (MT)をご購入いただき、誠にありがとうございました。お客様のご信頼とご支援に心から感謝申し上げます。
お車のご購入にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。まっちゃん様の大切なお車選びに関わらせていただけたこと、大変光栄です。
MTのKeiは今ではなかなか見かけない希少な一台。まっちゃん様の“クルマ好き”な目にかなったこと、とても嬉しく思っております。納車の際もとても楽しそうにされていたお姿が印象的で、こちらも嬉しい気持ちになりました。
今後もお客様とのご縁を大切にし、長いお付き合いをさせていただければ幸いです。まっちゃん様のカーライフがより楽しく、快適なものになりますよう願っております。お車のことで気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は数あるお店の中から弊社をお選びいただき、さらに温かい口コミまで投稿していただき、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心より楽しみにしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた方の親切丁寧な対応に感謝です。これからも何かありましたらよろしくお願いします。
Honda Cars前橋中央 渋川南店
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからも長くお付き合いが出来るように対応させて頂きます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回は、遠方での対応でしたが、とても親切、そして迅速に対応して頂きホントにありがとうございました。
ネット上でのやり取りがメインでしたが、納車には
代表が自ら納車に来てくれた事に大変感謝しております。
今後も、またお付き合い出来ればと思っております。
本当にありがとうございました。
S Auto Dealer
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
お忙しい中、早々にご投稿いただきありがとうございます。
この度は遠方にも関わらず弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉までいただき、誠にありがとうございます。
お喜びいただけたら幸いです。
何かございましたら是非お気軽にご連絡下さい。
遠方ではございますが、私どもにできる事がございましたら精一杯ご協力させていただきます。
これからも何卒、末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで、親切かつ迅速な対応ありがとうございました。
エル・レカーズ 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は遠方からのご来店での即決購入、誠に有難うございました。こちらこそ、色々ご協力ありがとうございました。対応不備がなった様で安心し、ご希望の車との良い出会いをお手伝いできたようで嬉しく思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応してくださりました。納車もスムーズにして頂きまして、ありがとうございました!
株式会社JAZコーポレーション
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
どうもありがとうございました またよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
第三子が産まれ、9年乗ったSUVを下取りに、ファミリーカーを探しに来店しました。知識の無かった自分は取り敢えずアルファードを買おうと何社か回っていましたが、事情を担当の江口さんに相談すると、自分の場合はセレナの方が合っているのでは無いかと勧められ、ハイエースやステップワゴンと実車で比較させてもらい、確かに自分にはセレナだなと納得しました。
納車までもとてもスムーズで、結果的に想定よりも予算が100万円以上浮きました。
自分にどんな車が合っているか、豊富な知識でアドバイスして下さってとても満足です。
また軽の買い替えの時もよろしくお願いします。
WECARS(ウィーカーズ) 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
この度は弊社をお選び頂き有難う御座いました。
同じミニバンでもご家族構成等によって提案させて頂くお車も変わります。
沢山お話をさせて頂く中で、最高の一台を選べ、それを気に入って頂けた事、大変嬉しく思います。
今後も、末永くお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
中古車の購入にあたり、交渉が順番待ちとなった。
私までは回ってこないと思っていたが、親切な営業さんから電話連絡をいただき、その後の交渉から納車まで親切に対応していただけました。
ネッツトヨタ山口 徳山マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
pちゃま様クチコミ有難うございました。電話して頂き、来店して頂き、お車見て頂き直ぐに決めていただき有難うございました。連休を挟みましたので納車までお時間いただき申し訳ありませんでした。納車準備には気を付けてせせていただきましたのでこれから長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。何かありましたらご連絡ください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に車選びを手伝ってくださり気持ちよく買うことができました!
価格も良心的いい買い物かができました!
レクサスGS/IS 専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、CSオートディーラーレクサスIS中古車専門店で
ご購入頂き誠にありがとうございます!
ご担当させていただきました弓削(ユゲ)で御座います。
この度は大変嬉しいご評価を頂きまして
誠にありがとうございます。
今回は最長5年間406項目対応の安心保証にも
ご加入いただいておりますので
何が起きても万全の状態で御座いますので
思う存分レクサスオーナー様と
しての素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。
お困りのことやご不明点等御座いましたら
なんでもお気軽にご相談くださいませ。
改めましたこの度はご購入頂きまして誠に
ありがとうございました。
今後とも弊社CSオートディーラーと私、弓削と
末永いお付き合いの程お願い申し上げます。
株式会社CSオートディーラー 担当:弓削 109421
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、始めてのお付き合いでしたが、ご対応も良く丁寧にご説明頂きました。
今までいろんな車屋さんとお付き合いが有りましたが、とても良いと思います。
オススメですよ
久しぶりのMT車でたのしみです。
今回はありがとうございました
T.R.ガレージ
(愛知県・日進市)
販売店の返信
いろは様この度は当店をご利用頂きまことにありがとうございました。このような嬉しいお言葉をいただけて大変嬉しく思います。久しぶりのマニュアル車になると思いますので思う存分楽しみながら愛車を可愛がって上げて下さい。何かあればお気軽にご連絡頂ければと思います。この度はまことにありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い対応でした
ありがとうございました
株式会社TSC 買取直販つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は弊社のN-ONEをご購入頂き誠にありがとうございました。 併せて高評価、お褒めのお言葉ありがとうございます。 新たなお車でのカーライフをお楽しみください。 また、ご納車後もご不明点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 引き続き弊社との長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、スペーシアギアを購入しました。
営業の、桑田さんがとても親切に接客していただき
購入することを決めました。
優しい接客には感謝しております。
これからも頑張ってください。
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
R様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、桑田をはじめ、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スムーズに購入でき満足
モウルオートワークス
(福島県・福島市)
販売店の返信
ビオトーブ様
この度はMRワゴンお買い上げ誠にありがとうございます。 気になるところございましたらお気軽にお声掛けください。 これからも弊社を末永くよろしくお願いいたします。 スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
各種説明が丁寧で、書類作成など手際も良く、気持ちよく買い物をさせていただきました!困ったら気兼ねなくなんでも聞けそう、この先も安心です。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はU-BASE湘南をお選び頂き誠にありがとうございます。
またスタッフへの暖かいお言葉誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特に無し
WECARS(ウィーカーズ) 加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
お世話になっております。WECARS加古川店をご利用頂き、また有難いお言葉を頂き有難う御座います。今後も、より一層、ようすけ様に気持ちよくご利用頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。今後もお車のことで、何かご相談事がありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。 引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧な対応を頂きまして、ありがとうございました。
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親戚が勤めていたのをきっかけにお付き合いが始まり15年ほど経ちますが、従業員さんは皆とても明るく笑顔で爽やかでテキパキと仕事をしていらっしゃいます。
お店が統合され仕事量が増えたようで営業のかたも整備のかたも、いつも走り回っているのに常に笑顔で客に挨拶してくださる。
忙しくても常に丁寧な対応。
店内のテーブルも客が退店すると直ぐに受付のかたがテーブルを拭き、椅子を整えてくれている。
トイレもアメニティを揃え衛生的で明るい。
店内も明るくてキレイで無料ドリンクを飲みながら待てて過ごしやすい。
車を選ぶ時は営業のかたがパソコンを使って要望に合う車を色々と見せ、走行距離・年式だけでなく利用目的に合わせた提案や車の傷や消耗箇所などの説明もしっかりしてもらえました。
車を決めてから直ぐに販売店舗に連絡を入れ、手続きも迅速でわかりやすかった。
車が入ってきて現車確認もしっかりさせてもらえ安心して購入できました。
車検や整備・部品交換を終え、引き渡しの際は車内の清掃も含めとても綺麗に磨き上げてもらえ新車と見間違うほどの仕上がりで驚いた。
車の操作説明や今後のメンテナンス予定などの説明もしっかりしてもらえた。
お店の全従業員さんが明るくて接客が素晴らしく、とても来店しやすい。
押し売り的な営業もなく客の要望をしっかり聞いてもらえ、これからもお付き合いを続けていきたいです。
他の人にも是非とも勧めたくなるお店です。
ホンダカーズ福岡 U-Select大牟田中央
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
このたびは、大変心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
15年もの長きにわたりお付き合いいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。また、私どもスタッフ一同の接客や店舗環境、対応に対して数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄であり、励みになります。
店舗統合後も、変わらぬご愛顧を賜り、従業員一同、忙しい中でもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりました。そうした日々の取り組みをこのように感じ取っていただけたことに、喜びとともに深い感謝の気持ちでいっぱいです。
今後とも、お客様に安心してお任せいただける店舗であり続けるよう、スタッフ一同一層努力してまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ホンダカーズ福岡 U-Select大牟田中央 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に質問に分かりやすく答えてくれました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、私たちにとっても大変励みになります。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
来店、購入手続き、納車、カーナビの質問に対しての対応が皆違う人でした。少し強めに言ったら最後は、来店の時の担当の人が来て説明されました。だったら最初からその人の対応で良かったんじゃないでしょうか。カーナビもセット購入したのですが、途中の担当者が「初期不良」の可能性があるとまで言われてたのに、そのことに対しての説明もないままでした。
車の金額を計算してる時も最後の最後になって、「スピーカー代を入れてませんでした」とか
保険会社に車検証のファックスを流すのも催促しないといけなかったので、納車日バタバタでした。安心した取り引きではなかったので、すごく残念でした。
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただいたにも関わらず、度重なる不手際によりご不安とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた通り、担当者の引き継ぎが不十分だったこと、カーナビの不具合に関する説明不足や金額計算・書類手配の遅れなど、本来あってはならない対応が重なってしまいましたこと、深く反省しております。
お客様に安心してお取引いただけることを第一に考えるべきところ、配慮に欠けた対応となってしまい心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きぬよう、社内の連携体制や説明責任の徹底を再度見直してまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
重ねて深くお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
井上さんがとても優しかったです
シュトラーゼグループ スズキフロンテ福山販売
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。これからも皆さまに喜んでいただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
