総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、新車を納車しました!
とってもスピーディーに対応していただき、大満足です。
ありがとうございました!
URBAN PLANNING (アーバンプランニング)
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は当社からのご購入ありがとうございました。評価まで良くして頂き感謝致します。今回は当社ユーザー様からのご紹介でご契約させて頂きました。先々の生活を考えスライドドアの選択は大正解だと思います!ご納車したお車はグレードも良く新車ですので最新の安全装置・装備も充実していますので長く乗っていける1台です!また今後お車の事で気になる事がありましたらお気軽にご連絡下さい。この度は本当に当社からのご購入有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
今回の購入
安心して長く乗りたいと思っています。
丁寧な対応していただき 長いお付き合いお願いします。
トヨタカローラ千葉 成東マイカーセンター
(千葉県・山武市)
販売店の返信
TOYOTA様
この度はライズをご購入頂き誠にありがとうございます。また、高評価をいただき、併せましてお礼申し上げます。遠方からのご来店ありがとうございました。アフターサービスに関しましてもご満足いただける様にご対応をさせて頂きますので、今後とも長いお付き合いをして頂ければ幸いでございます。気になる事がございましたら、些細な事でも構いません。お気軽にお問合せ、ご相談していただければと思っております。お忙しい中、クチコミの投稿有難うございました!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
担当してくださった営業の方の対応は迅速で、度々連絡を取り合える環境を作ってくださったので安心して購入できました。
購入数日後に停止時の振動に対してはこちらから申し出た上で点検はして頂いたが無償での対応はして頂けず残念でした。
又、1ヶ月点検では整備士の方から点検内容の詳細説明がなく、明細をこちらから見せて欲しいと申し出るまで手渡してもくれなかったので、こちらから言わずとも詳細の説明をした上で明細を手渡して頂けたら安心してお任せできると思いました。
WECARS(ウィーカーズ) 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。いつも札幌清田店をご利用いただき、誠にありがとうございます。アフターサービスの件につきまして、ご心配をお掛けし大変申し訳御座いません。また、サービス内容としてご指摘いただき有難うございます。今後も、より一層、お客様に気持ちよくご利用頂ける様に店舗スタッフ一同努めて参ります。また、お車のことで、何かご相談事がありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:1
今回板金作業を依頼致しました。他社で交換レベルの作業を受けて頂けました。
見てもわからないレベルまで直ると聞いてたのですが実際、かなり残念な仕上がりでした。
若い元気なお店でしたので今後は頑張ってください。
カーショップタカタナオキ(防衛省共済組合指定店) 那珂川店
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
かあ様
この度は当社でご購入されていないにも係わらず、当社の鈑金塗装をご利用頂き有難うございます。
この度、通常であれば部品交換をおすすめさせて頂く修理内容でしたが、部品交換よりも安価に仕上がる鈑金による修理をご提案させて頂きました。
当社が部品交換と鈑金との違いをしっかりとご説明できていなかった事や仕上がり具合も今回の原因だと思います。
今後、改善点をスタッフ一同共有しお客様に満足のいく車屋さんにしたいと思います。
またの機会を頂けましたら、次回こそご満足のいく内容でご対応させて頂きます。
貴重なご意見ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて購入させていただきましたが
欲しい車、ローンについて御教授いただきました。
また、LINEでの連絡で
スムーズにご対応いただきました。
カーサポート宮崎
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高評価のクチコミを弊社としても嬉しい限りでございます。 宮崎市内に提携整備工場が源藤町と清武にありますので今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。 Youtubeで人気のキャンピングカー『happy1+』レンタル開始予定です キャンピカーレンタル 車中泊レンタカーや自社ローン自社リースもやっていますのでお近くに必要な方が居ましたらご紹介お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
年明けに購入。新春くじで大阪万博チケット当りました。ハナテンの時からBIGMOTERそしてWECARSとずっと同じ店舗で車検も受けていました。BIGMOTER時にはアレ?と思う事も有りましたので、やや不安でしたが、最初に購入したシボレーMWを下取に。スズキのエブリーだと高めなので日産のクリッパーで探して購入。営業担当者も最初と同じ人です。納入後、取手のキャップ不足、後部座席シートベルト無しが発覚。アフター保証が付いていた為か、即対応してもらい新品部品と交換。BIGMOTER時なら追加費用だったかもしれません。装備と価格は満足。エブリーだと、もっと高めだったと思います。WECARSは頑張っているなと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 深江橋店
(大阪府・大阪市城東区)
販売店の返信
はちみつれもん03様
この度はクリッパーのご納車、誠にありがとうございました。
ハナテンからご利用いただき心から感謝いたします。
取手のキャップ、シートベルトの件ご心配おかけし申し訳ございません。
何かお気づきの事があればお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いご利用何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
娘の車を探していたら、カーテンダーさんに高年式&走行距離が短いラパンを発見。問い合わせした際に丁寧に対応してもらい良かったです。実際に見た時に車内外が綺麗で即決させて頂きました。アフターサービスもよいので安心してお任せしたいです。
カーテンダー埼玉
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
キタキツネ様
この度は当店でお車をお買い求めいただき、誠にありがとうございます。
また、そのように仰っていただき、大変うれしく思います。
何かご不明な点や、お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大きな買い物なので不安いっぱいでしたが、担当して下さった田中さんが大変信頼できる方でしたので、安心して購入を決めることができました。不安が消えてワクワクだけ残りました、田中さんありがとうございました!
中古車を買う時の不安の半分は業者選びだと個人的に思っていますが、ベルノカーラさんは大変おすすめです。一度店舗に行ってみたらわかると思います。店舗の皆様もありがとうございました。
VERNO CARLA札幌北広島店 (ベルノカーラ札幌北広島店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
きりん様
この度は当店の【MX-30】をご契約いただきありがとうございました。初めてのお店でのお車の購入は不安な面があるかと思いますがいただいたお言葉以上にご安心していただけるよう引き続きご対応させていただきます!
ご納得いただける1台に巡り会え、そのお手伝いができましたことこちらこそありがとうございました!ご納車までもうしばらくお待ちいただければと思います!
何かご不明点等ございましたお気軽にご相談ください!引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めて車を購入しました。
希望した車種の中でも良い状態の車を探してくださり整備まで丁寧に行って貰いました。
ありがとうございます!
BCガレージ
(大分県・大分市)
販売店の返信
A様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。初めての車とゆうことで期待に沿えるよう探しました。
分からないことなどございましたらどんな些細なことでもご連絡ください。又無料点検・オイル交換無料2回券などもご利用して下さい。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
質の高い車両と素晴らしいサービスを提供しているお店です。スタッフの皆様は知識が豊富で、お客様の希望に寄り添った丁寧な対応をしてくださいます。
特に素晴らしいのは、購入後のアフターケアの充実度です。定期点検やメンテナンスのアドバイスはもちろん、万が一のトラブルにも迅速に対応してくれるので、安心してカーライフを楽しむことができます。
品質の高い車両と信頼できるサービスを求めている方には、おすすめしたいお店です!
車買取専門店シマオカオート
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
五条悟様
お世話になっております。
この度は数多くある自動車販売会社から弊社をお選び頂きありがとうございました。
また高評価いただきまいたことに関しましても感謝致します。
今後もサービスの領域を展開しさらにご満足いただけるよう邁進いたします。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
妻用にw204後期型を買いました 程度良く担当の野口さんの対応が明るく元気でしっかりしてる 価格以上の満足を得ました 妻も喜んでいるので良かった
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ピカ男様、この度はクチコミにご投稿頂きありがとうございます。
また当店のお車にご縁を頂戴いたしました事、厚く御礼申し上げます。
当店のお車をお気に召して頂き、こうして身に余るお言葉を頂戴し、弊社スタッフ一同これ以上ない感謝の気持ちでいっぱいでございます。
このご縁を大切にさせて頂きますのでこれからも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
奥様にもよろしくお伝えくださいませ。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:5
遠方からの購入でした。
購入金額、納車された車両の状態(清掃・コーティング)に関しては大変満足しております。
ただ担当とのやりとりがとてもストレスでした。当初はメールでのやりとりが主でしたが、こちらの質問の意図をくみ取っていただけてない回答がとても多くありました。複数回尋ねても回答いただけない項目もありました。
また3回ほど電話で整備状況、納車予定時期の連絡をいただいたのですが、そのたびに「車検証は速達で送りましょうか?」「PDFでメールしてください」のやりとりを繰り返し。メモはとられないのでしょうか。
「陸送業者から納車日の調整の連絡が入る」といわれていましたが、出発後5日経っても連絡が無いため担当に連絡したところ確認しておきますと回答。しかし翌日夜までその回答を待つも担当から連絡なし。こちらから電話したところ、「陸送業者の電話番号おしえますよ」と言われてしまいました。それはおかしいのでさすがに「そちらで連絡をお願いします」と伝えましたが、この対応はいかがでしょうか。
最後にもう一つ、納車後に気になる点があったので問い合わせ(メールで2回、ショートメールで1回)をしているのですがいまだに返信いただけていません。
車は満足しているのにいろいろ残念です。
ピットイン鯉城商事 カージャンボ広島 五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
商談から納車までを担当してくれた女性の店員さんの接客対応が迅速かつ丁寧でとても満足のできる買い物になりました。
こちら側のワガママにも臨機応変に対応していただきました。車も綺麗にしていただき、契約から納車までとても早かったです。
バイクを合わせて3台目ですが満足しています。
アフターフォローに関してはまだわかりませんが今後も利用したい店舗だと思います。
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
今回もグッドスピードをご利用いただき、ありがとうございました!
ご契約からご納車後まで、さまざまの手続きが必要でご迷惑をおかけしてしまいましたが
満足いただけるお車をご案内できたことを嬉しく思います!
是非今後ともグッドスピードをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日はご対応ありがとうございました。スタッフの皆様の丁寧な接客に感謝しております。またの機会にも、よろしくお願いいたします。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
すばりすと様 お世話になっております。担当の中村です。先日はご納車の為ご来店いただきありがとうございました。またこの様な評価の高いクチコミをいただき感謝いたします。すばりすと様がご来店いただいた日はあいにくの雨模様でしたが当店のフォレスター在庫車を気に入っていただきご来店日にご成約いただき大変嬉しかったです。お近くにお住まいですしまた何かございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2年前にLX570を購入して今回LX600に乗り換えしました。その時にもかなりの評価させて頂きましたが購入後正直ちょっと価格が高かったと思っていました。が買い替えの下取りも他にない提示をして頂き、ローン等のアドバイスももらいました。
納車された車は口コミ通り新車より最高の車です
また前回買った事も考慮して高値をつけてくれた
堀内さん本当にありがとうございました。
車にプライドと責任を持って販売している事実感させて頂きました。
皆さん、車の情報誌に安価なレクサス車沢山連載されていますがこの店での購入オススメします。
この店は間違えなく関西ナンバー1です
堀内さんまた次も宜しくお願いします
Universal Star(ユニバーサルスター)
(大阪府・高石市)
販売店の返信
ユニバーサルスターの堀内です! この度は、LX600へのお乗り換えをお任せいただき、誠にありがとうございます。LX570に続き、再び当店をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、お忙しい中、ご感想を共有していただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今回の下取りやローンのご相談についても、ご満足いただけたようで何よりです。
弊社では、単に安さを追求するのではなく、厳選した高品質な車両の提供と、安心して長くお乗りいただけるサポートを最優先に考えております。
また次回もご相談いただけることを楽しみにしております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで 不安に思う事が一切なく 終始丁寧に対応して頂けました。
納車された車も 外観 内装 共に綺麗に仕上げられており 整備もしっかりされていました。
スタッフの方の雰囲気もとても優しく 今後もずっとお世話になりたいお店です。
K’S SELECT
(香川県・高松市)
販売店の返信
ナカオ様 その後お気に入りのカスタムパーツは見つかりましたでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。これからのお車の修理やカスタムに関しても、社員全員でサポートさせていただければ幸いと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄り・ご相談ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗に伺ってから引き渡しまで、何から何までとても丁寧な接客対応でした。
こちらがお願いしたことに対してきちんと対応してくださり安心して購入することが出来ました。
店舗も明るく綺麗です。
今後も機会があればまたお願いしたい店舗になりました。
ありがとうございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
まぁ様 この度は弊社のSクラスにご縁を頂きまして誠に有難う御座います。
また、この様な高評価を頂けました事ならびに身に余るお言葉まで頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
引き続き精進して参ります。 お話しは早いですが次のなるお車ご購入の際も是非お声がけ下さいませ。
今後とも末永くお付き合い頂きます様、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「車の引き取りで素晴らしい経験をしました。最高の取引ができました。車は完璧で、本当に良い状態です。スタッフはプロフェッショナルでフレンドリーで、車の購入プロセスをスムーズかつ手間なくしてくれました。彼らの優れた顧客サービスと細部への配慮は本当に際立っていました。強くお勧めします!」
愛’s Country
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ハナ様、この度は数ある販売店より弊社をお選びありがとうございました。
そして、、、最高の誉め言葉をありがとうございます。素直に嬉しく思います。
今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
転職にあたり急ぎで仕事用に必要になったのでこちらで購入させて頂き、大変満足な買い物ができました。
過不足のない心地よいサービス、高い品質の車両、豊富な在庫と選択肢、早い納期、すべてに満足できました。以前別の店で中古車を購入した時の体験と比べると雲泥の差でした。
安い価格の車両で釣って高い車に誘導するということもなく、オプションゴリ押しで謎の出費が発生することもなく、表示通りの価格で購入したいとなれば当たり前のようにコミコミで可能で、こちらが希望を出したら親切に選択肢を提示してくださり、価格も納得の行く(というより期待を上回る)提案を頂けました。
価格の安い順で並び替えたら決して上の方に来るお値段ではありませんが、消耗部品等は交換済み(特にタイヤに路面が反射して白線が映ってる中古車なんて初めて見た)、傷や凹みなく磨かれしっかりと整備されており、十分お値段に見合う価値がある車両が揃っていました。
お一人で運営されているようで、オーナーのお人柄も良く、こだわりが存分に表れている良いお店です。
保険についても、対応が満足だったので普段遣いの方の保険も乗り換えることにしたのですが、初めてお伺いした時に家族でお邪魔したことを覚えていて下さって、妻が運転することも想定して配偶者もカバーされた保険の見積りを出して頂いていた事には感動しました。事前の相談では配偶者も対象になる保険でとはお伝えしてなくて、当日見積もり希望の内容を変更したら申し訳ないかなと思っていた矢先だったので、お客のことも良く考えて下さっています。
カスタムの相談にも親身にアドバイス頂けて、なんとか自力でバックカメラと車内モニターを取り付けることもできました。
軽バンをお探しでしたらぜひ選択肢に入れていただきたい良店です。
RIPEYA
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、当店での軽バンのご購入に関するご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。特に、サービスや車両の品質、在庫の豊富さについてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
また、他店との比較において当店の取り組みが際立っていると感じていただけたことは、私たちの励みになります。お客様のニーズに応じた柔軟な提案や、透明性のある価格設定を心掛けておりますので、その点を評価していただけたことは非常に嬉しいです。
保険の件についても、お客様のご家族を大切に考えた提案ができたことに感動していただけたとのこと、私たちも大変光栄です。お客様のご要望に寄り添い、最適なプランをご提案できるよう努めてまいります。
カスタムのアドバイスについてもお役に立てたようで何よりです。今後も何かお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
お客様の信頼に応えられるよう、引き続き努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
改めて、当店を選んでいただきありがとうございました。お客様のカーライフが素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに納車までしていただきました!有難うございました
Sunkissed Valley横浜
(神奈川県・横浜市南区)
販売店の返信
HT様 このたびは口コミ高評価いただきありがとうございます。
オクルマをお決めになられてからのワクワク感をお客様へお届け出来たらと思っております。
また,アフターも弊社提携特定認証工場ではBMW.MINI専用テスター完備しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ!
