総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの丁寧な対応で感謝です。
車の状態も良く満足しています。
スズキ自販長野 U’s STATION上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
こうちゃん様 この度はクロスビーをお求め頂き、ありがとうございました。
クロスビーの使い勝手はいかがでしょうか?
今後ともメンテナンスなどしっかりとアフターフォローに努めてまいりますので、ご不明点や気になる事がありましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方達の対応の仕方がとても良かった!
ネクステージ 太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度はネクステージのお車をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今後も整備等でお越しいただければ幸いでございます。
なお、お車に関してお困りごとなどございましたら、サポートさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。
今後ともぜひネクステージをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応がとても早く、納車までスムーズにいけて
とても満足しています。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
g様
この度はトヨタ86をご購入頂きありがとうございました。
また高評価とコメントありがとうございます。
g様にも早めに書類をご準備頂けたことで最短でご納車することが出来ました。
今後もファイントラスト高蔵寺店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応が素晴らしく、安心して購入を決断いたしました。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入有難う御座いました。高評価も有難う御座います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての利用ですが、メーカーの販売店と比べて、余計な費用もかからず、点検時間もとても短く、とても良いと思いました。
ユーズドカー専門店 ソーサン4号草加インター店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
いつもご利用ありがとうございます。
これからも変わらぬお付き合いの程よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入で、不安や疑問点もありましたがその全てに丁寧に対応してくださり納車を迎えることができました。
保険のことも色々と教えていただき、大変ありがたく存じております。
数回店舗に伺いましたが店内もとても清潔でした。
この度はありがとうございました。
THOR (トール)
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
りょうか様、この度は数あるおクルマの中から弊社の車両をご購入・自動車保険にもご加入いただき誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミもいただきまして大変うれしく思います。お客様に喜んでいただけることが、何よりもの励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然お店に行ったにも関わらず、試乗等、親切丁寧に対応していただきましたので即購入!
車もしっかりメンテナンスされており大満足でした。
DANKE
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はDANKEをご利用いただきましてありがとうございました。とても上質なお車ですので大事に乗ってあげてください。今後のメンテナンスはお任せください。どうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに対応していただきました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご納車、誠におめでとうございます。
また、スムーズな対応についてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご不安なくお待ちいただけるよう、納車までの流れをできる限り円滑に進めることを心がけておりますので、そう言っていただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も快適にお車をご利用いただけるよう、しっかりとサポートしてまいります。何かご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
社会人になり初めての車購入で、中古にしようか、新車にしようか迷っていましたが、
たまたま目に入ったチラシを頼りに、つしまオートさんへ出向きました。新古車がズラッと並んでいて、気になる車種を丁寧に説明いただき、ディーラーより価格も安く買えることから、その場で購入を決めました。たまたま購入のタイミングがディーラーから新車が入ってくるということもあり、新古車の価格で新車が買えてとても満足です。この度はありがとうございました。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ご好評いただきまして誠にありがとうございます。引き続き丁寧な接客を続けて参りますので点検でのご来店お待ちしておりますね!つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気さくに対応してくださり助かりました。ありがとうございました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
min様 親子でご購入頂きありがとうございました。担当させて頂きました山本です。ご来店して頂いてから色々なお話聞かせて頂き、良い車に出会ってご購入までありがとうございました。これからご家族でピカピカになったかっこいいタンクで色んなところに行って楽しんでください!!!またお車について何かわからない事ございましたら小さい事でも結構ですので、頼っていただけたらと思います。宜しくお願いいたします。いつでもご連絡お待ちしております!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧だった
トヨタカローラ栃木 中古車 にしなすの
(栃木県・那須塩原市)
販売店の返信
あ様、日頃より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また本日は点検でのご来店ありがとうございました。以後、何か気になる点などございましたら、何なりとお申し付けください。
アンケートにもご協力いただいたうえ、高い評価までいただき大変光栄です!今後もお客様に寄り添った対応に磨きをかけてまいります。
暑い季節となってまいりましたが、どうぞご自愛くださいませ。あ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
(店長 菅谷)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良くして頂きました
古城モータース 富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました! 今後ともお客様に満足いただけるようサービス向上に励んで参ります。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日頃からアフターサービスが良く、安く、本当に工賃取ってくれてる?と思うほど安くて丁寧です。
今回は新車を購入させて頂きましたが、PROUDさんに任せておけば安心です。
自動車工房PROUD
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
Taga様
レビューご投稿ありがとうございます!
また高評価いただき大変うれしく思います!
今後とも末永くお付き合いいただければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
この度は他県から来店しました。
納車まで、こちらのわがままばかり言ってしまいましたが嫌な顔を一切せずに大変親切にご対応ありがとうございました♪
最後まで気持ちが良い対応でした。
口コミ通りの人柄です!
CAR SHOP VIENTO
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店頂き、ご購入誠に有難うございました。
またこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
快適なドライブ楽しんでいますよ!
購入時での細かい説明、その後の対応も早い!また、納車後のケアまで…
至れり尽くせりで恐縮です!
また、伺います!
よろしくお願いします!
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。 高評価も頂き担当スタッフ共々喜んでおります。 少しでもご不明な点がございましたら担当スタッフまでお気楽にご連絡ください。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車があり購入いたしました。
チェックしていると他にはない掘り出し車が入っていたりします。
スタッフさんも、ルーフテントとキャリアの付け替えまでお手伝いくださりサービスも良かったです。
ありがとうございました。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ニム 様
この度は弊社でのご契約ありがとうございました。
また高評価頂き誠にありがとうございました!
お気に召して頂き何よりです!
末永いご愛車お願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:5
結論から申しますと、今まで私が関係した自動車販売の営業担当の中で一番酷い扱いを受けました(以下担当の気になった点)。
1 印鑑証明書(私の氏名・住所・生年月日・性別が記載)を紛失した点。
2 紛失の件について、そちらが送り忘れてるのでは?と私に責任転嫁した挙句、再発行手数料を支払えばいいでしょと開き直った点。
3 個人情報が記載されているため、十分に探すよう依頼するも30分も経たず「ありませんでした」の一言で済ました点。
4 印鑑証明書の紛失を隠蔽するため店長への報告をしなかった点(印鑑証明書の返信用封筒と同封されていた送付状の日付についても、私が最初に送付した印鑑証明書が店舗に到着した日付となっていた)
5 車両見学のため店舗に伺った際、席に案内されることなく店舗から徒歩5分程度離れた駐車場に停車している車両までいきなり案内された挙句、鍵を忘れたと10分以上何ら謝罪もなく車両前で一人待たされた点。
6 車両が売り物であるかをまるで理解していないかのようにドアの開閉等、車両を乱暴に扱っていた点。
7 初対面から契約書記載まで名乗りもせず、こちらからの依頼で初めて名刺を渡す点。
8 終始態度が悪く、目を合わせようとせず、まるで流れ作業のように乱雑にあしらわれた点。
9 契約の手続き完了後、私が帰る際に見送りをしなかった点。
担当者は毎月連続売り上げ一番を取られているとのことですが、担当者の態度や言葉遣い、所作等々、私が受けた扱いを考えると本当に一番なのかと疑問が残ることとなり、終始不満や不安しかなく、大変気分の悪い結果となりました。今までリバティさんには良いイメージを持っていただけに大変残念です。私は今後二度とこの担当者とは関わりたくありません。以上
リバティ 久御山店
(京都府・久世郡)
販売店の返信
株式会社リバティです。
この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
該当者・該当店舗責任者・営業部内で共有し改善してまいります。
貴重なご意見を無駄にすることなく今後に活かしてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
2台目も乗り換える事になり…どうせだったらパサートヴァリアントが良いとの事で4月に1台購入したのですが、自分用に。比較的安価な車両を見つけて連絡を入れた所、直ぐに連絡を下さり遠方からだったのと、連休が入ったにも関わらず早期に手配して頂きました。迅速で丁寧な対応に感謝しております。
BRIGHT21
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ぐっさん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
お車のことで何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2台目の購入になります。
前回と同様、やり取りがとてもスムーズで、こちらの希望もすぐに汲み取っていただけました。話が早くて安心感があります。
こちらの好みや使い方をよく理解してくださっているので、ほとんどお任せ状態で問題無いです
納車までの対応も丁寧で、信頼してお願いできるお店です。
次もお願いしたいと思っています
京都自動車
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
この度は2台目のお車も京都自動車にてご購入いただき、誠にありがとうございます。
前回に続き、お客様のご希望に寄り添ったご提案ができたこと、大変嬉しく思っております。
「お任せで大丈夫」とのお言葉、私たちにとって何よりの励みです。
今後も変わらぬ安心と信頼をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいませ。
引き続き末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
京都自動車
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車種が近所のこちらのお店で取り扱っていたので訪問しました。
訪問してみると、もともとお伝えしていた車以外に似た車も準備していただくなど、親切に対応していただきました。
その場で即契約しましたが、納車までの対応も早くて助かりました。
ありがとうございました。
株式会社REXエネルギー 星丘CS
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ののの様
この度は当店の車両をご購入頂きありがとうございます。
お問い合わせ車両と同グレードの車両がちょうど入庫したばかりでご案内することが出来ました。
お住いがお近くですのでぜひ、車検やメンテナンスもご利用いただけると幸いです。
なにかお困り事ございましたらお気軽にお問い合わせください。
