総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
急遽の事態に快く対応してくださり大変助かりました!色々なわがままも相談しやすく長いお付き合いができそうです。
カーランドサファリ RCC中古車展示場MEGA 広島店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
KK様
いつも大変お世話になっております。担当の吉安です(^^)
いつもご家族皆さんでご来店いただきありがとうございます♪
ご迷惑おかけすることもあるかもしれませんが、しっかりご対応させて頂きますので
よろしくお願いいたします!!
永くお付き合い頂けるよう、今後も頑張ってまいります('◇')ゞ
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
エディックスの無限フルエアロ仕様を5月に契約。6月に納車して貰いました。車との出会いは最高でした。
しかし・・お店に対して苦言言わせて貰って宜しいですかね・・
まずひとつめ、安心パックなるものを販売価格とは別に2万7千円支払い、バッテリー、ワイパーゴム、オイル交換、室内スチーム清掃、ボディへの市販ガラスコーティングなるものを店長との話の中で納車まで時間があるので、しっかりやっておくという話になりました。納車後に自分でシートに薬剤を着けて拭いたところ新品のウェスが真っ黒になる程シートが汚れていました。明らかに店側でスチームにて汚れ落としをやってるとは思えない程の汚れでした。中古車ですから、新品みたいになるとは思ってませんが、あれは酷すぎる汚れでしたね。まぁ、それは納車時に分からなかった自分も悪いということで、仕方ないとして・・
少し走ってからも色々とありました。
ある日エンジンからカンカンと異音がするので急いで帰宅して駐車したら、すぐにエンジンが止まりました。オニキス狭山店さんまで走るのも不安なくらいだったので、近くの整備工場で点検をして貰うことにしました。プラグとダイレクトイグニッションコイルを全部交換する事にしたのですが、その時に整備した人に言われたのが、プラグがユルユルで全く締まってなかったよ。と言われました。プラグの劣化やダイレクトイグニッションコイル劣化は仕方ないとしても、プラグの緩みは明らかにオニキス狭山店さんでの車検時の問題です。その後、タイヤ館にエアコンオイル添加剤を入れに行った時にタイヤの空気圧も点検してくれたのですが、タイヤの進行方向が逆に着いてますよ。という指摘。これもオニキス狭山店がやった仕業です。大雨の日にそれが原因で事故にでもあったらどういう事になるんでしょうかね?
後から後から色々とあり、オニキス狭山店さんに車を持ち込むのが本当に嫌になりましたし、店長さんにクレームを言うのも嫌になりました。車との出会いは最高だったのですが、なんかガッカリしましたね。他のところでしっかりメンテナンスをして長く大切に乗りたいと思います。*ちなみにプラグとダイレクトイグニッションコイルを交換したら、別物のエンジンになりました。全部本当の事なので、オニキス狭山店さんには申し訳ありませんが、ここで毒を吐かせて頂きました。いい加減すぎますね。あまりユーザーをバカにしてはいけないと思います。
オニキス狭山店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
エディちゃんの旦那様
この度はエディックスのご成約を賜りまして、誠にありがとうございました。
御納車まで、至って快調に車検も通り何も問題なくお渡しさせて頂いたつもりでしたが、
ご満足いただける内容ではなく、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、今後のサービスの改善に努めてまいりたいと思いますので、
私共で対応できることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
早急な対応ありがとうございました。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ちびたな様(*^-^*)この度は数ある車屋の中から、スリ-クロス川口店でお車をご購入いただき誠にありがとうございます!! またこの様な高い評価・クチコミをいただきスタッフ一同嬉しく思っております。 次回お車をご検討の際もお手伝いさせて頂けましたら幸いでございます☆今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで探していたところ、内装のイメージと価格があっていたので決め手となりました。
フレックス ハイエースさいたま中央店/フレックス株式会社
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
T.H様
この度は数ある販売店の中から当店のハイエースを
お選び頂きありがとうございます!
お客様の満足いただけるお車とのよき出会いに立ち会えたこと
嬉しく思います。
気になるカスタムが御座いましたらご気軽に相談してください(^▽^)/
各種パーツ等々取り揃えています!!
たくさんの思い出を新しくなったお車と作って下さい!
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
担当:三田より
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
注文書作成時に手付金10万円との事
庶民が100万~200万程度の中古車を見に行くのに
財布に10万円入れて行きますか?
残金100数十万円は振込でとの事
手数料はお客側の負担で
100万振込むのにどんだけ手数料掛かると思ってねん
注文書裏面条項には現金または小切手と記載
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
この度は弊社のご利用いただき、誠に有難う御座いました。U-SELECTIONでは、より多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるお店創りを心がけております!
今回は現状販売となりますのでアフターフォローは無いのですがお困りな事が有りましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
また何かあったらよろしくお願いします。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
何でも質問にきちんと答えて下さり、安心しました。
ありがとうございました。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が良かったです。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
アフターサポートもしっかりと対応させていただきますので今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
希望の車を購入することができ、良かったです。
ホンダカーズ熊本 八王寺店
(熊本県・熊本市中央区)
販売店の返信
この度はご成約頂きありがとうございました。気に入ったお車のご提供を出来き私も大変嬉しく思います。
今後もカーライフのサポートを誠心誠意させて頂きます。ありがとうございました。
この度は数ある販売店から当社を選んでいただきありがとうございました。これからのカーライフをしっかりサポートできるようスタッフ一同取り組んで参ります。当店を代表致しまして重ねてお礼申し上げます。店長 関
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応はすごく良かったのですが、納車が1か月かかりました。
楽しみにしていたのでもっと早く納車して欲しかったです。
連絡もあまり頻繁ではなかったので少し不安でしたが、無事に納車できて良かったです。
販売店の返信
しじみM様 この度は、カインドアウトレット市原店でお車をお選び頂き誠に有難うございます。 しじみM様に安心してお車にお乗り頂くためしっかりと整備の方させて頂いております。また、連絡が頻繁ではなく不安な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。お車のことで何か不安な点などが御座いましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
某B社より条件がよかったので、即決した。契約時に自動車税の説明あったが、理解できておらず、後日また確認してしまいすみませんでした。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
あさやん様 この度は、愛車「アルファードV」をご売却して頂き、誠に有難う御座いました!また、クチコミの投稿もして頂き、有難う御座います♪某B社さんもいい買取店の一つではありますが、当たり外れが多いイメージがありますね(笑)ご契約時には、一つ一つ確認しながらご説明させて頂いたつもりでしたが、ご理解頂けるような説明が出来ていなかったという事でしょうから、こちらも申し訳御座いませんでした。カーセブンでは、消費税、自動車税還付、自賠責保険料還付、リサイクル料金を含んだ、お振込額でご提示させて頂いております♪査定料金はかかりません!ご安心してご利用下さい!カーセブン名古屋北店は、あさやん様のワクワクするカーライフを応援致します。 担当:林
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
何か面白いクルマ無いかな~とカーセンサー見てたら、60キロ程離れたショップで33が新着で有ったので、
直ぐに見に行って確認してその場で購入しました。
革シートは硬化して傷みが気になりましたが、お安く張替出来る業者さん知ってたので購入決めましたw
18年落ちにしてはマズマズな状態だし車検2年、未使用に近いスタッドレス付だったので、値上がり気配にある33どう考えても安かったので大満足ですねー
買って良かったですw
搬送かなんかで納車かと思ってたら、
下取り車無しなのでスタッフを納車後ショップまで隣乗せて60キロ送るのは斬新な提案でしたが、2シーターに男二人も厳しいので取りに行きました笑
納車されてからも1ヶ月以上掲載されてたので、気になるクルマ有る方は問い合わせてからにしたほうか良いかなw
M’s factory
(北海道・苫小牧市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
安い車が見つかってよかった。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
車が到着して約半年になりますが今の所調子は良いです。最初三ヶ月くらいでエアコンの不具合があり連絡した所ディーラー保証があるので大丈夫です。と言われたのでディーラーに持って行ったらガスが基準値より多めに入っていました。結局ガス代は実費で出すはめになりました。その後の折り返しの連絡があっても良かったなあと思います。車自体は満足してます。有難う御座いました。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は遠方からのご契約、ありがとうございました。 お車自体の調子は良く、ご満足いただけているようで何よりです。
エアコンの件は大変失礼いたしました。 保証継承済みのお車でしたので、お金がかかることは無いと考えておりました。 私の方もディーラーさんでの診断結果のご連絡を待っている状況ではありましたが、結果的に時間だけが経過する形になってしまい、重ねてお詫び申し上げます。 メールやお電話でのアドバイス等も可能ですので、今後ともお付き合いさせていただければと思います。 宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
小さな事も親切丁寧に対応して頂いて、ありがとうございます。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
好みのデザインを探して貰えました
ガリバー 浜松宮竹店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
のがうー☆様、この度はご納車誠におめでとうございます。
ご希望に添えるお車を見つけられ、大変嬉しく思います。
ご不明点等ございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
トラブルもなくスムーズに納車までやってもらったので、良かった。接客なども普通に対応してくれた。
カーチス川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
manabu4855様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しています。入庫後、再査定など安心し得ご購入していただけるよう心がけています。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車のキレイさ、タイミング、試乗出来て感じられた事が良かった。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 三郷インター店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
ごうjeepsrt8様 数ある販売店の中から弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。 また貴重なお時間の中、口コミのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご納車後もメンテナンスや車検等お気軽にご用命くださいませ! 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
探していた車をこちらで見つけて購入することができました。
カーチス豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
tktss様 この度はカーチス豊田店でお車を購入頂き誠にありがとうございます。ご希望のお車が当店で見つかり大変嬉しく思います。困った事、気になる事等ございましたらいつでもお気軽にご相談お待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
良い買い物ができました。ありがとうございました。
Willplus BMW BMW Premium Selection小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ブルーインパクト様
この度は御納車誠におめでとうございます。
書類等迅速に御対応をして頂きまことにありがとうございました。
今後、何か御座いましたらいつでもお電話お待ちしております。
